С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
4
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
4
Тип услуг: 
домашний интернет
Договор 290932. Интернета нет с 29 августа (сегодня 7 сентября). Автоответчик по телефону техподдержки каждый день сдвигает сроки устранения проблемы на 1-2 дня. Такой беспредел первый раз, до этого работал нормально много лет.
Отзыв засчитан
701627
reviewReplySmile
Алмател
09.09.2021
Здравствуйте! Мы приносим свои извинения за возникшие неудобства.  

К сожалению, мы не можем предотвратить аварии, которые в подавляющем большинстве случаев происходят либо по вине вандалов, либо при проведении ремонтно-строительных работ. И, хотя бесперебойная связь зависит не только от нас, мы делаем все возможное, чтобы устранять инциденты в штатные сроки. Если же время устранения вырастает, часто по независящим от провайдера обстоятельствам, мы берем ответственность на себя и предлагаем абонентам компенсацию за отсутствие сервиса.  

Чтобы мы могли выполнить перерасчет, напишите нам, пожалуйста, личным сообщением в любой из соцсетей или в онлайн чат на нашем сайте.   

С уважением, Алмател 
97529
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Хвалю, и продолжаю пользоваться интернетом от мгтс. Офис на каждом углу, но всё по сути можно решить дистанционно. Роутер бесплатно достался, в подарок. Быстрый интернет, и много каналов тв.
701624
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
07.09.2021
Здравствуйте! Большое спасибо за оценку и отзыв! Рады, что вам нравится!
97494
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Самый самый плохой интернет на планете земля, а может быть и во вселенной стоимость выше в два раза, скорость, стабильность - хуже в 10 раз, чем в 1990 году на пейджерах
Отзыв засчитан
701620
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
06.09.2021
Даниил, здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если есть вопросы, требующие решения, напишите, пожалуйста, нам на почту  - center@center.rt.ru С радостью вам поможем.
97488
Ваш комментарий
reviewType
6.5
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Последние время очень часто тормозит интернет, в чем проблема не решили до сих пор,кабель проверил все нормально,а интернет тормозить часто
Отзыв засчитан
701619
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
07.09.2021
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, ФИО владельца договора и ссылку на отзыв, проверим работу линии.
97498
Ваш комментарий
reviewType
3.1
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Позвонил в поддержку, проблему почти решили, но как только я повесил трубку проблемы возобновились. Либо это они там что-то мудрят, либо это настолько ужасный интернет. Https://gyazo.com/c90acb7b4f4159de24c133c44dc63815 - по тарифу скорость 250+, сейчас же...
Отзыв засчитан
701615
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
06.09.2021
Добрый вечер! Опишите ситуацию подробнее на почту blogs@mgts.ru, указав ваш абонентский номер. Мы проверим. 
97484
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Правильным было решение выбрать мгтс. Роутер дарят, никакой там рассрочки и покупки. Тарифы хорошие при этом недорогие.
701614
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
06.09.2021
Добрый вечер! Рады, что выбрали нас) Спасибо за отзыв=)
97482
Ваш комментарий
reviewType
4
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключили после переезда, т.к. Единственный провайдер в доме (для допуска других пришлось писать заявление в ук, с севен скай у ук соглашение, после заявления альтернатив пока нет). Первый день была отличная связь по заявленным показателям, спидтест показывал минимум пинга по москве. На второй день и далее пинг по москве не ниже 180, скорость по спидтесту не превышает 8мб/с (тариф на 60), большую часть времени 0.12-0.20 мб/с. При этом качество снижалось постепенно и продолжает снижаться. При по...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
701611
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
На днях сменил провайдера – подключил домашний инет от мтс. Показалось, что при абонтплате в 650 рублей (на 300 руб. Дешевле, чем я платил другой компании) интернет скоростью в 500мбит/сек – лучший вариант. Пользуюсь меньше недели, потому пока не могу ничего сказать про стабильность. Но в эти дни скорость держалась на уровне. Даже в час пик не падала. Понравилось, что после заявки на подключение, со мной сразу связались, и согласились прислать мастера в удобное мне время (я просил вечером на 19....
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
701601
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.09.2021
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.
97505
Ваш комментарий
reviewType
4
Общая оценка
Интернет
4
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Более двух недель отсутствует интернет! Более 2х недель!!! И это при том, что периодические сбои у этого провайдера с отключением интернета на срок 1-3 дня случаются практически ежемесячно. На службе поддержки автомат каждый день кормит завтраками. Не глухая деревня, черта города.
Отзыв засчитан
701584
Ваш комментарий
reviewType
4.9
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость и стабильность - тут претензий нет. Инет работает шустро, перерывов связи не заметил, изредка ночью связь отваливается на минуту, но это было пару раз. И вот на этом все прелести заканчиваются, дальше начинается лютый треш и угар. Тарифы при подключении по акции был выбран тариф 300мбит+тв, тариф акционный, через год по аналогичной акции выдавали уже 500, !но! Только новым абонентам. После непродолжительных переругиваний с тп удалось таки тариф сменить. Что за отношение к уже текущим аб...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
701580
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
07.09.2021
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, ФИО владельца договора и ссылку на отзыв, проверим информацию.
97507
Ваш комментарий
reviewType
8
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень часто вылетает ночью! Скорость сильно порадовала. Но стабильность нулевая. Чуть не проиграл матч из-за частых сбоев, игра зависала и было слышно напарников только. И так не одну катку. Монтажник зачем-то дал нам обещанный платеж, хотя мы сразу готовы оплатить были. В итоге потеряли 1300. А так все установил и сделал. Роутер нормальный, тв приставка тоже. Советую вам брать, если у вас нету выбора и готовы терпеть 30 секунд полного вылета. Тех. Поддержка нормальная, помогает хорошо. Но трудн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
701579
Ваш комментарий
reviewType
2.7
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Самый худший интернет в москве, не вздумайте подключать его. Постоянные разрывы соединения, которые не дадут вам нормально пользоваться интернетом. Неважно какая скорость там у них, это все не поможет, когда стабильности ноль. Монтажники наглые, требовали 700 рублей за розетки, хотя подключение все абсолютно бесплатное. Тех. Поддержка худшая у них. Крайне не советую, подключился к другому провайдеру через пару месяцем, небо и земля по сравнению с мгтс.
Отзыв засчитан
701558
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
04.09.2021
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, ФИО владельца договора и ссылку на отзыв, проверим информацию.
97464
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
При покупке обещали интернет 4g. Брала для работы на удаленке. По факту качество связи ужасное. Рабочее время потеряно, работа провалена. Неоднократно обращалась в тех.поддержку. наши специалисты работают над вашей проблемой. В итоге оказалось, что по нашему направлению идут технические работы. Деньги не возвращают. Одни отписки. Ужасная компания. Хамское отношение. Не рекомендую!
Отзыв засчитан
701555
Ваш комментарий
reviewType
4
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
4
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Л/с 0892643993. Интернета нет со вторника, то есть уже 4 он. В тех. Поддержке автоматическое сообщение о неполадках, которые вот-вот будут устранены. Разговор с оператором не дал ничего: он только повторил то, что говорить автоответчик. Кто-то может мне сказать, когда появится интернет и как получить компенсацию за те дни, когда услуга не была предоставлена? Я плачу 550 рублей в месяц, а отношение просто хамское.
Отзыв засчитан
701554
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Третьи сутки сижу без интернета, оставил заявку на ремонт (среда). Сказали что мастер придет в пятницу с 10 до 14 часов, пришлось отпрашиваться с работы и сидеть ждать мастера. Мастера в оговоренное время нет и в 18 часов выясняется что заявка с каким то начальником участка не согласована и мастера сегодня не будет!!! В течения дня отвечали, что мастер задерживается и заявку видят. Не советую этого интернет провайдера, проблем будет выше крыши.
Отзыв засчитан
701553
Ваш комментарий
reviewType
4.6
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет слабый. Во многих регионах россии просто отсутствует. Причём, работники салонов связи знают это, но навязывают этого провайдера. Дозвониться до службы поддержки очень трудно. Первый раз дозванивалась один час. Как только произошло соединение, не успела открыть рот, разъединение и тут же пришла смс оцените качество обслуживания. Как насмешка. Но самая настоящая насмешка, вернее издевательство, было во второй мой дозвон. Вопроса было два: 1. Почему до сих пор взимается плата за тв пристав...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
701551
Ваш комментарий
reviewType
9.2
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет хороший, работает стабильно и четко, вот только роутер стал плохо вай-фай раздавать, пытались дистанционно исправить, но не особо помогло его наверное менять надо. Сотрудники поддержки профессиональные и пытаются помочь.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
701550
reviewReplySmile
Ловит
03.11.2021
Дмитрий, спасибо за высокую оценку!
98210
Ваш комментарий
reviewType
9.3
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
4
Забота
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Все работает очень не плохо, иногда бывают отключения, но очень редко... Операторы тех поддержки вежливые и внимательные.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
701549
reviewReplySmile
Ловит
03.11.2021
Анастасия, спасибо!
98209
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
4
Тип услуг: 
домашний интернет
Дополню свой предыдущий отзыв. Добиться чего-то от оператора, хоть и сложно, но можно. Услугу починили. Когда работает - работает отлично. На самом деле, боюсь сглазить, но в целом очень стабильный оператор, 7 лет работал без каких-либо замечаний. Надеюсь еще 7 лет минимум не придется обращаться ни с какими проблемами.
Отзыв засчитан
701547
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
03.09.2021
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв! Мы всегда готовы разрешить все трудности :)
97457
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
4
Тип услуг: 
домашний интернет
Большие мальчики из virgin connect решили поиграть в бизнес, которым не умеют и не хотят заниматься. Итог покупки -- качество предоставляемых услуг упало ниже плинтуса, в техподдержку дозвониться невозможно. Полное отсутствие связи по всему району в течение недели. Ни сроков, ни причин неизвестно. Худшего отношения сложно себе представить. Будем прощаться.
Отзыв засчитан
701537
Ваш комментарий