Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров

Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
2КОМ
3.7
  • Интернет
    4.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    2.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

С интернетом все в порядке, но тв бывает подтормаживает, когда переключаешь кааналы, или когда каналы других дней сморишь-сбивается. Роутер от компании бесплатный. В техподдержку не звонила пока. Монтажники быстро подключили, нормально,сделали свое дело и все. Картинка тв не очень четкая,которое должно быть на цифре,я недовольна.

Реальный покупатель
id 11466
  • 2КОМ
    Официальный представитель провайдера
    13 марта 2018 г.
    Аватар пользователя

    Приветствуем. Спасибо за оказанное доверие и позитивную оценку наших монтажников. Мы будем рады помочь вам в настройке цифрового ТВ, для этого, пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат С уважением, компания 2КОМ

2КОМ
5.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Все стабильно,все отлично работает,никаких нареканий, скорости хватает, ничего не беспокоит. Роутер от компании, не перезагружаю, не трогаю вообще. В техподдержку не звонил ни разу пока. Монтажники подключили вроде быстро.без переносов.

Реальный покупатель
id 11464

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

Тел
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Хороший интернет. Адекватная и быстрая техподдержка. . Всегда решают проблемы. Быстро реагируют. Контролируют выполнение заказа. Проверяют качество обслуживания. Всегда дружелюбны

Реальный покупатель
id 11462
  • Елена Чуркина12 марта 2018 г.
    Аватар пользователя

    Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

  • Тел12 марта 2018 г.
    Аватар пользователя

    Никита, спасибо за ваш отзыв! Решаем/реагируем/контролируем/проверяем и все это делаем крайне дружелюбно, все так :) Пожалуйста, напишите ваш номер договора, чтобы мы смогли начислить вам бонус.

Смайл
1.7
  • Интернет
    2.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Очень плохой персонал . Здравствуйте, пользуюсь этим провайдером почти год, всегда проблемы, бывает что в неделю два раза набираю им, ну хоть помогали а сегодня позвонила сказать что с ночи интернет не работает , поднял первый раз нормальный оператор все перезагрузил и мы с ним договорились если не заработает что я наберу еще, и вот набираю поднимает сергей оператор , отвечает очень грубым тоном с нежеланием , даже можно под тоном прочитать следующие вы типо тупые не можете узнать причину , скоро они так вообще без абонентов останутся , с такими сотрудниками , прошу начальство принять меры , отмечу этот разговор был сегодня в городе мытищи . Но монтажники всегда хорошие приходили к нам , даже один есть похож с виду на грубого , а на самом деле не так свою работу нормально выполнил, а с операторами стоит беседу провести !!!

Реальный покупатель
id 11460
КВЕРТИ
1.0
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Сижу без интернета, провайдер кормит завтракамт. 6 марта 2018г.пропал интернет. Плачу своевременно. На горячей линии сказали, что проблема с оборудованием со стороны провайдера. Составили заявку. Предупредили, что со мной свяжутся. Сегодня 8 марта. Интернета нет. Звонила 3 раза. Ответ один: мы приносим свои извинения, специалисты решают вопрос дистанционно. Совершенно не клиентоориентированная компания. Не могут командировать сотрудника, чтобы тот на месте решил вопрос. Район ясенево.

Реальный покупатель
id 11456
  • КВЕРТИ
    Официальный представитель провайдера
    12 марта 2018 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, свой номер договора.

Боитесь ошибиться с провайдером?

Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц

  • Введите адрес
  • Сравните тарифы провайдеров дома
  • Подключитесь с гарантией 90 дней

Бонус 500 ₽
при подключении

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Гарантия 90 дней
на подключение

Бесплатная консультация специалиста

Тел
5.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Стабильный, недорогой интернет. Роутер сразу настроить не удалось, связывалась с техподдержкой, помогли, спасибо им. Техподдержка всегда на связи, отзывчивы.обрывы бывают редко, не более одного в два-три месяца.менять на другого не хочу, все устраивает, особенно скорость.

Реальный покупатель
id 11449
  • Тел12 марта 2018 г.
    Аватар пользователя

    Ольга, спасибо за ваш отзыв! И правильно, не меняйте, от добра добра не ищут :) Пожалуйста, напишите ваш номер договора, чтобы мы смогли начислить вам бонус.

2КОМ
1.0
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Ужасный провайдер - не реккомендую.. Если есть возможность избежать подключения к 2ком или его дочке(техническая поддержка одна на всех) - делайте это. Провайдер крайне кривой. Интернет падает 2-3 раза в неделю стабильно. Причем техническая поддержка не имеет возможности это отслеживать (пока вы ей об этом не скажите). При падении интернета у вас не всегда получится дозвониться до поддержки - телефон брать не будут.

Реальный покупатель
id 11447
  • 2КОМ
    Официальный представитель провайдера
    13 марта 2018 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте, Дмитрий. К сожалению, мы не всегда можем предотвратить возникновение аварий, но пытаемся решить возникшую проблему в максимально короткие сроки. Мы бы хотели провести диагностику и проверить качество вашего подключения. Чтобы мы могли вам помочь, пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат С уважением, компания 2КОМ

Акадо
1.0
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

ужасный интернет с ещё более ужасным отношением к клиенту!. Пользовался услугами акадо довольно долго,4 года.договор ( 32115984) (интернет и телевидение) . Не обращал внимание на постоянное(ежегодное ) повышение тарифов в сторону повышения и на постоянное зависание картинки при просмотре телевидения. Думалось что ничего идеального не бывает. Но когда ко всему прочему скорость интернета стала постоянной от 20 мегабит до 75 мегабит в лучшем случае, при заявленной в 150(по договору),начал задумываться что как то это не правильно ,мягко говоря . Обратился в тех поддержку и тут началась эпопея которая продолжалась месяца 3. Описывать всё с чем столкнулся подробно очень долго ,поэтому в кратце . Вызывались мастера из акадо (раз 5) проверялись при этом и линия от ихнего щитка и мой компьютер (ихними же мастерами) ,проводилась замена оборудования , всё тщетно . В предпоследний приезд мастер констатировал что скорость действительно не соответствует заявленной и составляет 75 м бит . При мне позвонил в сво тех отдел и попросил добавить скорости и о чудо скорость стала 150 м бит . Буквально через 2 часа после уезда мастера скорость вернулась к 75 мегабитам в секунду. Снова обратился в тех поддержку и снова приехал мастер (через 5 дней) . Снова проверил линию и снова 75 мега бит . Сказал что нужно вызывать ремонтную бригаду для диагностики линии и оборудования до квартиры и удалился ,сказав что со мной свяжутся ,для уточнения время приезда бригады. Естественно никто со мной и не думал свызываться. Вновь позвонил в тех поддержку и выяснил что заявка составлена ,но без сроков исполнения . Тоесть как мне обьяснили бригада может приехать и через неделю и через год (при условии что я оплачиваю 150 мбит) ,что сделать они ничего не могут и не знают вообще как мне помочь!!! Здорово ! И это компания позиционирующая себя как лидер на рынке телевидения и интернета. Это я описал(опять же поторюсь) только маленькую часть своих злоключений! Вывод: ужасная компания с ещё более ужасным отношением к постоянным клиентам!

Реальный покупатель
id 11444
  • Акадо8 марта 2018 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Мы анализируем проблему, видим, что на узле может быть ограничение, сейчас проверяем у других клиентов в доме. Приносим извинения за временные неудобства. В ближайшее время свяжемся с Вами.

  • Вячеслав8 марта 2018 г.

    Анализировать проблему 2.5 месяца, не слишком ли долго анализ длится? Анализаторы блин.

Тел
5.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

хороший интернет. Интернет работает стабильно, техподдержка всегда отвечает корректно и точно, роутер установлен быстро,все возникающие вопросы решаются вовремя и очень корректно.

Реальный покупатель
id 11442
  • Тел14 марта 2018 г.
    Аватар пользователя

    Зоя, спасибо за ваш отзыв! :) Пожалуйста, напишите ваш номер договора, чтобы мы смогли начислить вам бонус.

Тел
1.5
  • Интернет
    2.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Нормальный. Ни хорошо, ни плохо. Как у всех. Раз в неделю отключается на пару часов - пару дней. Вечером скорость падает очень сильно. Так что это фигня полная, но ничего не поделаешь. Короче инет как у всех.

Реальный покупатель
id 11436
  • Елена Чуркина12 марта 2018 г.
    Аватар пользователя

    Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)

  • Тел12 марта 2018 г.
    Аватар пользователя

    Николай, спасибо за ваш отзыв! :) Пожалуйста, напишите ваш номер договора, чтобы мы смогли начислить вам бонус.

Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
19991-20000 из 25331 отзыва

Какой провайдер лучше в Москве?

В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком, ЮСиЭй Нетворкс. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:

  • стоимость предложений;
  • скорость сети;
  • наличие акций и скидок;
  • качество обслуживания.
#Информация

Отзывы о провайдерах в Москве

На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.

#Информация

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.