С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
6
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
После стрима - очень доволен скорость соответствует заявленной, техподдержка адекватная, вежливые и корректные. Техподдержка сперва помытарит очевидными вопросами.
Отзыв засчитан
41607
2КОМ
23.09.2014
Здравствуйте, Спасибо за Ваш отзыв. Мы с радостью работаем для Вас! С уважением, Ваш 2КОМ.
39524
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный провайдер.
Тип услуг:
домашний интернет
Подключились к 2ком несколько лет назад. Отличный интернет. В тех поддержку всегда можно дозвониться, хотя за все время поводов фактически и не было. Перепробовали много провайдеров. Остановились на этом. И очень довольны. Скорость соответствует заявленной в тарифном плане. В тех.поддержке не мусолят, стоит только показать что ты не полный лапоть и хоть примерно понимаешь суть проблемы )))
Отзыв засчитан
41605
2КОМ
23.09.2014
Здравствуйте, Спасибо за Ваш отзыв.Мы рады,что наши услуги приносят Вам только положительные эмоции. Мы работаем для Вас! С уважением, Ваш 2КОМ
39523
Ваш комментарий
2
Общая оценка
худший интернет
Тип услуг:
домашний интернет
В течении нескольких дней низкое качество интернета (низкая скорость), несколько раз звонила в техническую поддержку, обещали сделать перезагрузку и помочь. Результат нулевой! Сегодня, потерянный вечер. Четыре раза звонила тех поддержку, по разным причинам со мной заканчивали разговор, так и не оказав помощи. Дозвониться просто не возможно, 49 минут длится ожидание! Я как клиент со своей стороны выполняю обязательства, и в полном объеме и вовремя оплачиваю услугу, почему, в таком случае я не пол...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
41603
МГТС
Представитель провайдера
23.09.2014
Добрый день! Приносим искренние извинения от лица компании. Напишите нам подробности ситуации на blogs@mgts.ru, указав в письме номер договора, ФИО владельца и контактный номер. Постараемся помочь. С уважением Николай Т. ОАО "МГТС"
39540
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Очень плохое качество интернета
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте. За всё время использования интернета, качество связи всегда оставляло желать лучшего. Работает с постоянными перебоями: то каждая страница(включая поисковики) открывается по 5-7 минут, то интернет пропадает совсем, причём иногда даже на несколько дней. Несколько раз обращались в тех поддержку, но ситуация не поменялась даже после того, как перешли на более высокую скорость. Очень непросто дозвониться, когда дозвонишься, каждый оператор обязательно попросит перезагрузить роутер, пот...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
41599
МГТС
Представитель провайдера
23.09.2014
Здравствуйте, Александр! Приносим искренние извинения от лица компании за возможные неудобства. Причин по которым могут возникать обрывы множество, как и снижение скорости интернета. Необходимо проводить техническую диагностику, что бы выявить и устранить причину. Со своей стороны готовы проконтролировать скорейшее решение. Пожалуйста, отправьте нам данный отклик на blogs@mgts.ru, указав телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. Обязательно поможем. С уважением, Николай Т. ОАО "МГТС"
39539
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Такая ситуация... Давеча разорвало связь, интернет почти не долетал, так, отголоски. Звоню в тп, прямо спрашиваю, так и так, у вас авария на линии? В ответ меня просят перезагрузить модем и далее по списку. Раз на тринадцатый (счастливое число) таки составляют заявку на осмотр линии, обещают прислать мастера. Мастер не приходит, не звонит, просто исчезает, походу его и не отправляли. Отправляют второго, тот что-то делает, связь вроде как восстанавливается. Звонят, говорят, починили, давайте закр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
41598
МГТС
Представитель провайдера
23.09.2014
Здравствуйте! Интернет должен быть стабильным, без обрывов. Напишите нам на blogs@mgts.ru ваш телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. Обязательно проведём проверку по данному факту. С уважением, Николай Т. ОАО "МГТС"
39538
Ваш комментарий
2
Общая оценка
[удобрение]
Тип услуг:
домашний интернет
удобрениеполное были каналы дискавери все пропали скорость интернета очень плохая связь постоянно пропадает не советую ужасный сервис один обман
Отзыв засчитан
41597
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не хотят ничего делать.Москва пришла,бардак остался!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет в частном доме не работает с 17.08.14г..(за подключение отдали 24000руб).вызывали 2 раза мастера.1 раз-не определили,2 раз-обрыв линии.кто-то обрезал провод и подключил к другому ящику.целый месяц не могут определить чей это ящик и кто отключил.кормят обещаниями и ничего не делают.валят друг на друга:инженера на ремонтников,ремонтники на инженера.плохой сервис за такие деньги.если неделю не будет интернета,то обратимся в суд.
Отзыв засчитан
41596
Цифра Один
23.09.2014
Добрый день! Будьте добры, укажите в каком населенном пункте вы подключены, укажите, пожалуйста, ваш номер договора либо номер заявки с проблемой, разберемся в вашей ситуации.
39545
Ваш комментарий
2
Общая оценка
пока что только завтраки
Тип услуг:
домашний интернет
Подал заявку на подключение, сказали: что с вами свяжутся через 3-5 дней, раз 5 звонил сам, кормят завтраками и до сих пор, мастер связывается со мной, что бы подключить интернет, почти месяц уже прошел. Вот зачем говорить что мы вас подключим в течении пяти дней?
Отзыв засчитан
41595
МГТС
Представитель провайдера
23.09.2014
Здравствуйте! Готовы взять на контроль вашу ситуацию. Для скорейшего решения, напишите нам на blogs@mgts.ru адрес установки, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. С уважением, Николай Т. ОАО "МГТС
39537
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Вечерние перебои стали доброй традицией
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался интернетом от мгтс несколько лет. Один недостаток был всегда - низкая скорость исходящих данных. С этим мирился. Но в последнее время участились перебои с интернетом по вечерам. Обычно с 20 до 23ч связи или совсем, нет или очень медленная и неустойчивая. Кроме того, с переходом на оптоволоконную связь мастера мгтс не могут предложить изящного технического решения. Просверлим насквозь стену, протянем по стене провода, спрячем их в накладные короба. Вместо дорогого ремонта в квартире с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
41594
МГТС
Представитель провайдера
23.09.2014
Добрый день! Сожалеем о сложившейся ситуации.Со своей стороны готовы провести проверку качества предоставляемых услуг. Напишите нам подробности ситуации на blogs@mgts.ru, указав в письме номер договора, ФИО владельца и контактный номер. Постараемся помочь. С уважением, Николай Т. ОАО "МГТС"
39536
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Замечательный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь уже несколько лет, 2ком меня очень устраивает. Хорошее качество связи. Нет желания поменять провайдера. Вежливая команда. Прекрасное обслуживание. Быстрый дозвон техподдержку.
Отзыв засчитан
41590
2КОМ
23.09.2014
Здравствуйте, Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады,что на протяжении нескольких лет Вы являетесь нашим абонентом и получаете только положительные эмоции от пользования нашими услугами. Мы работаем для Вас! С уважением, Ваш 2КОМ.
39522
Ваш комментарий
2
Общая оценка
плохой
Тип услуг:
домашний интернет
Ни очень хороший провайдер, а сайт просто кошмар плохой плохой
Отзыв не засчитан
41588
Елена Чуркина
Администратор сайта
23.09.2014
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке. Оценка изменена на отрицательную в соответствии с текстом отзыва. Так же, просим составить более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
39509
Ваш комментарий
2
Общая оценка
НЕ дозвониться!!!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Поломался роутер,выясняли это две недели!!!!! В техподдержку не дозвониться!!!!долбаная музыка... Скорость соответствует.
Отзыв не засчитан
41586
Елена Чуркина
Администратор сайта
23.09.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
39507
МГТС
Представитель провайдера
23.09.2014
Добрый день! Приносим искренние извинения от лица компании за возможные неудобства. Если ситуация актуальна, напишите нам его на blogs@mgts.ru. Обязательно поможем вам. С уважением, Николай Т. ОАО "МГТС"
39535
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Очень понравился провайдер. Надежно и доступно. Не выявлено.
Отзыв не засчитан
41584
Елена Чуркина
Администратор сайта
23.09.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
39506
КВЕРТИ
Представитель провайдера
23.09.2014
Здравствуйте! Спасибо за отзыв!
39513
Ваш комментарий
2
Общая оценка
постоянные разрывы и низкая скорость с 7 вечера
Тип услуг:
домашний интернет
Никогда не берите услуги акадо! Вас ждёт полный сибирский пушистый зверек. Компания уже завоевала себе репутацию как худший провайдер москвы. Интернет полное удобрение. Постоянные обрывы, сидишь в инете и тут бац жёлтый треугольник....переткнёшь кабель - возобновляется. Скорости нету заявленной! Из 50 мегабит - от силы только 10 и то, только днём. После 7 вечера начинается полная попа! Вы ничего не скачаете, музыку вконтакте не возможно послушать...фотографии не грузятся. И это при скорости 50 м...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
41583
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные технические неполадки
Тип услуг:
домашний интернет
Стандартно 3 раза в месяц технические неполадки! Исправно платим деньги, а у них постоянно какие-то проблемы! Невозможно работать, делать задания к университету! Отвратительно! Постоянство этой проблемы до жути раздражает, работа зависит от интернета! Их не осталось!
Отзыв засчитан
41582
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Онлайм- просто безобразие.
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовались онлайм лет 10. Теперь не знаем с кем заключить договор. Онлайм как только попал под ростелеком- полный отстой! Уже неделю нет инета. Добиться не можем. Говорят кабель вырезали- звоните в свой жэк! Во дают. Деньги онлайму- а звонить я должна в жэк! Умопомрачение! Вот на завтра билайн вызвали. А отзывы то же не ахти. Вроде в москве живем. На исправления неполадок минимум 48 часов.
Отзыв засчитан
41581
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Периодические разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Медленный интернет и периодические разрывы все вежливые, дозвон в техподдержку пимерно 10-15 мин.
Отзыв засчитан
41580
2КОМ
23.09.2014
Здравствуйте, Вы можете произвести проверку скорости на нашем сайте и отправить результат в службу технической поддержки. Наши специалисты произведут диагностиу и свяжутся с Вами. С уважением, Ваш 2КОМ.
39521
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Провайдер, который радует =)
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер очень хороший, подключён давно, скорость стабильная, но бывают моменты, когда скорость меньше заявленной. Тех.поддержка отвечает быстро и всегда поможет с возникшей проблемой. Стабильная скорость, вежливая тех.поддержка. Нет.
Отзыв засчитан
41579
2КОМ
23.09.2014
Здравствуйте, Спасибо за Ваш отзыв.Мы рады,что наши услуги приносят Вам только положительные эмоции. Мы работаем для Вас! С уважением, Ваш 2КОМ
39520
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!
Тип услуг:
домашний интернет
Очень доволен услугами 2ком, все бы так работали)) стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые не выявил
Отзыв засчитан
41576
2КОМ
23.09.2014
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Приятного пользования нашими услугами.
39494
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасное Телевидение.Интернет хороший.
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасное отношение к клиентам.дозвониться не возможно, либо ждешь по 30 минут бывает что вообще на линии гудков нету, а могут и вовсе через 20 мин. Ожидания скинуть.заявки на перезвоны и восстановление выполняют по 2 недели.телевидение,нет слов,не возможно нормально посмотреть телевизор даже 20 минут картинка либо распадается, либо зависает.при первом разговоре с менеджером продаж оч многое переврал, говорил что есть запись тв-передач когда нас нету или же что можно поставить на паузу а потом дос...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
41574
2КОМ
23.09.2014
Здравствуйте! Для того чтобы разобраться в проблеме и продиагностировать телевидение нам необходим Ваш номер договора, пожалуйста. Техническая поддерржка круглусоточная, вечером возможно ожидание на линии до нескольких минут. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
39495
Ваш комментарий
Мобильная связь