Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Ужасное обслуживание нет связи с менеджером!!! Как работать?. Отвратительное обслуживание, моя организация му кдц октябрьский целый день не может связаться с менеджером строгановой светланой, контактов кроме внутреннего номера, который сбрасывается каждый раз у нас нет, как работать с таким обслуживанием!!!!!
Проблемы с внешними DNS. В настоящее время уважаемый провайдер молча заблокировал возможность использования сторонних dns серверов: теперь моя семья не может пользоваться не только бесплатным семейным фильтром от яндексdns, но и оплаченным сервисом родительского контроля доступа в интернет от skydns... Зато на электронную почту регулярно приходят напоминания об оплате)))саппорт говорит, что помочь ничем не может из-за, якобы, хакерских атак. Посмотрю, что будет дальше...
- Дмитрий15 марта 2018 г.
Раскрою маленькую тайну. После ввода ограничений со стороны Роскомнадзора, ряд операторов, не будет называть их по имени, не смогли привести свое оборудование к должным требованиям. Выходом из ситуации стало банальное прописывание A-записей запрещенных сайтов у себя на BIND. Разумеется, многие любят 8.8.8.8 и иные DNS, где A-записи соответствуют тому, что должно быть, потому блокировка 53-го порта логичное завершение. Таким образом, оператор не тратится на дорогостоящее оборудование и выполняет требование Роскомнадзора. Куда интереснее ситуация, когда абонент оплачивает внешний статический IP...
- Старлинк16 марта 2018 г.Официальный представитель провайдера
Сообщите пожалуйста ваш PIN и мы обязательно с Вами свяжемся.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Ринет наш интернет. Мы пользуемся услугами ринета более десяти лет. За это время всего пару раз возникали какие-то сбои в работе, о которых нас предупреждали и очень быстро их устранялись. В сравнении с нашими знакомыми, это просто сказочные услуги доступа в интернет. Также мы смотрим телевидение и тоже очень довольны и качеством и своевременностью замены оборудования. Всем довольны.
Воровство средств. Больше двух суток не было интернета (28.02-02.03). Позвонил узнать, почему никаких извинений в личном кабинете и никакой информации об извинениях материальных (как в солидных компаниях) - оператор, не стесняясь, выдал: поскольку было менее 50% обращений о перетарификации, руководством принято решение автоматически не компенсировать потерянные в результате отключения интернета средства. Это в москве, в 21-м веке, представьте! И столь же хамски предложил: могу(!) оформить заявку на компенсацию. А если бы я не позвонил - так бы и присвоили??
- КВЕРТИ15 марта 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Владимир Владимирович. Ни один оператор в Москве и области не делает автоматически перерасчёт, обязательно по заявке клиента. Только у нас перерасчёт выполняется автоматически без дополнительного обращения, если за время аварии обратилось более 50% пострадавших клиентов. Обращаем также внимание, что такой порядок прописан и в договоре и в законодательных актах. Приносим извинения за возможные неудобства.
- Владимир15 марта 2018 г.
Это всё, что смогли, потужившись, ответить? Ткнуть в договор каждый дурак может. Умный, солидный, серьёзный - вначале извинится за то, что ПО ЕГО ВИНЕ двое суток не было интернета, потом предложит пути разрешения и только как справку в конце напишет слова о договоре. Насчёт области - враньё. Я абонент и в области (Пушкино), перерасчёт автоматический. И вновь, уважаемые сограждане, размышляющие, выбрать ли кверти как домашний интернет, обратите внимание: они НЕ перерасчитывают, если обратилось менее 50% абонентов. Читай, ВОРУЮТ и будут воровать ВАШИ деньги.
Недорого и хорошо. Подключение быстрое. Цена очень низкое. Обрывы бывают редко (да и то по вине магистрального оператора)
- Елена Чуркина14 марта 2018 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Отвратительный интернет. Пользуюсь пол года . Поначалу вроде все устраивало но уже как пару месяцев просто ужаааассс . Тех. Поддержка отвечает на заявки почти через сутки . Вечером скорость падает со 100 до 23 . Я больше терпеть это не собираюсь . Кто хочет нервов то вам в билаайн ((((
Отвратительная работа.. Договорились через 3 дня приедет мастер и подключит интернет. Поздно вечером перед днем подключения позвонили и сказали что нет возможности подключить интернет. Что делали два дня до этого - непонятно.
- Онлайм14 марта 2018 г.Официальный представитель провайдера
Егор, добрый день! К сожалению, ситуации могут быть разные, к примеру при выезде на предпротяжку кабеля (которая обычно производится до назначенной даты подключения, чтобы не отнимать время клиента), мастер мог обнаружить что забиты стояки и т.п, в связи с чем выполнение работ по подключению может быть затрудненно. Сожалеем о возникшей ситуации, и надеемся в будущем увидеть Вас среди наших клиентов.
Качественный интернет. Тех поддержку нужно улучшать . По договору 100 мбит/с совпадает с фактической. Заранее предупреждают о тех работах. Реально круглосуточная тех поддержка. Но подключить роутер mikrotik не смогли, отправили на просторы интернета. Номер договора 026412
- Елена Чуркина14 марта 2018 г.
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
- Тел15 марта 2018 г.
Спасибо за ваш отзыв! С вами свяжется ваш менеджер, сообщит о начисленном бонусе и задаст пару вопросов о ситуации с роутером, просто для улучшения качества нашей работы :)
Ринет самый лучший интернет. Недавно переключились с другого провайдера. Старый авакс был просто ужасен. Подолгу не было интернета и никакой обратной связи от них. С ринетом такого нет, сразу после переключения прислали мастера, он все настроил, быстро, качественно и без проволочек. Интернет летает, всю жизнь ждали такого качественного интеренета.
В целом нормальный интернет , но повысили цену на тп я отказался ими пользоваться , но к качеству инета вообще вопросов нет.
- НетБайНет13 марта 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Если Вас не устраивает тариф, Вы можете изменить его. Если нужна консультация, можете написать нам на support@netbynet.ru.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, ЛайтКоннект, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Приветствуем, Светлана. Благодарим за оставленный отзыв. Информация по вашему вопросу передана руководству компании. Насколько мы знаем, наши сотрудники уже связались с вами и все вопросы решены. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, компания Цифра Один