Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
10
Общая оценка
Нормальный провайдер.
Наша компания подключена к РЦ Связь уже 5-ый год. Очень довольны и скоростью, и отношением сотрудников компании к нам, как к абонентам. То что пишут негативы в адрес этой компании- вполне ожидаемо: происки конкурентов. Провайдеров в Москве, сами видете, целый немалый список.Сейчас РЦ Связь полностью поменяла оборудование и перерывов в интернете и телефонной связи -НЕТ!
Менеджеры и теходдержка никогда не оставят без внимания.
Ранее были перерывы.
Отзыв засчитан
31191
2
Общая оценка
Работа с перебоями и неуважительное отношение к клиенту
Добрый день всем!!!
Решили сменить провайдера поскольку предыдущий не устраивал уже давно, хотя пользовались лет 5, а сменить все не могли, руки и ноги не доходили. Раньше пользовались услугами Бутово.Net, но с ноября 2013 начались конкретные проблемы со связью, постоянно обрывалась связь. И вот на прошлой неделе, изучив детально информацию о существующих провайдерах, доступных для подключения в нашем доме, обратились в компанию 2com, о чем уже сейчас начинаю сожалеть, хотя прошло 3 дня. Сегодн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
31188
2
Общая оценка
так работать нельзя
16.01.14 позвонил в компанию с целью подключения.Девушка проверила по адресу возможность подключения. Сказала что все в порядке,записала данные и предупредила,что в ближайшее время мне перезвонит мастер,с которым я должен буду договориться о дате и времени подключения.Через 5 минут раздался звонок.Я был приятно удивлен такой оперативностью.Но оказалось, что все совсем не так радужно,как я думал.Звонившая девушка(другая)сказала, что возникли определенные проблемы.Что перезаключается договор с упр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
31187
Тимур
22.01.2014
Всего два вопроса, можно задать? 1. Если Вы пытались подключаться самостоятельно (не через данный сайт) то почему написали сюда, а не на форум Домашнего интернета Билайн? 2. Если действительно такой факт имел место быть, то почему не указываете номер заявки на подключение? Ведь судя по Вашему конкретному рассказу, с апелляцией на негласные правила, другие люди могут наступить на те же грабли и пострадать морально, если Билайн не сможет вовремя выявить Вашего обидчика в своем штате. Согласны?
35105
10
Общая оценка
Стабильный интернет
РУСТЕКО-стабильный провайдер в Северном БУТОВО.
На протяжении многих лет наблюдаю хорошее качество
обслуживания, быстрый дозвон и вежливость.
Вежливость, порядочность, внимательность, исполнительность
Пока не замечено
Отзыв засчитан
31185
10
Общая оценка
Качество радует
Качество радует. Сидим на билайне всей семьей. Пакетного тарифа за 880 р (вместе с ТВ) хватает и на планшет и на ноутбук. С техподдержкой связывались несколько раз, в основном поначалу, когда подключались. Исключительно вежливый саппорт - это основной плюс. Но сложные технические проблемы рекомендую решать со второй линией. Консультанты на первой могут помочь с общими вопросами и мелкими неполадками.
Отзыв засчитан
31183
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!
Все замечательно работает, все консультанты очень доходчиво обьясняют.Приятно общаться.
Отзыв засчитан
31182
6
Общая оценка
Немного расстроили
Много лет пользуемся Онлаймом. Сначала (еще лет 10 назад) подключились к нему родители, потом перевозила его с собой сначала на съемную квартиру, а теперь и на свою. Все всегда работало без перебоев, скорость хорошая, стабильная. Пару раз операторы даже звонили и говорили о том, что их услуги подешевели и можно платить меньше за ту же скорость. Пока не началась одна грустная казахская песня... Началось все с того, что в прошлое воскресенье по возвращении с дачи мы обнаружили отсутствие Интернета...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
31179
2
Общая оценка
неисполнительны и необязательны
20.01.2014 В четверг (16.01.2014) подала заявку (отвалилась сеть), обещали в течение 3-х днй восстановить, 20.01.2014 звоню вновь (сетитак и нет), говорят в работе. Начинаю возмущаться, соеденяют с инжинером, проверяет настройки компа и говорит, что оформит заявку на 22.01.2014 и как это понимать? А дозвон 12 - 15 минут. Если хотите проблем подсоединяйтесь
трудно дозвониться
неисполнительность
Отзыв засчитан
31178
6
Общая оценка
Провайдер не плохой. Старается стать лучше ))
Я считаю, что провайдер вполне приличный. Ну да, иногда косячит, как и все, но я 3 года к нему подключен и менять не хочу. заметил, что год от года он лучше становится, реально все свои косяки исправляет. Не знаю как у других, а у меня скорость всегда соответствует заявленной, ночью, как и обещали ограничения убирают, так что я себя не чувствую обманутым, все устраивает
адекватная техподдержка, хорошая скорость
в самом начале были проблемы, так как раз в месяц вылетал инте, но последни...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
31176
2
Общая оценка
постоянные разрывы и плохое качество предостовляемых услуг
постоянные разрывы и плохое качество предостовляемых услуг
Отзыв засчитан
31150
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Раньше жил в другом районе и пользовался провайдером НетБайНет.
Скорость хорошая, дозвон в техпподдержку быстрый, часто звонить не приходилось, за несколько лет звонил раза три. Проблема всегда решалась быстро.
Отзыв засчитан
31133
brusnika
28.01.2014
Вранье!
35165
2
Общая оценка
Привет, Ростелеком!
Подключили интернет ОнЛайм в среду (15 января 2014) около 18 часов. Этим же вечером положил на счет 1000 р. . В 5 утра на следующий день интернет пропал. Позвонил в службу поддержки в 10 утра. После разговора с техническим специалистом и манипуляций с ноутбуком и кабелем, мне предложили оставить заявку на переобжим кабеля. В службе поддержки меня уведомили что срок исполнения заявки 48 часов. Вечером перезвонили и предложили выбор временного интервала (9-12, 12-15, 15-18), выбрал 9-12. В пятницу...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
31120
2
Общая оценка
Постоянные разрывы, отфутболивание
Билайн - отвратительный провайдер! Подключились на самый высокоскоростной тариф, а в результате вместо обещанных и проплачиваемых 100 с трудом получаем 10 Мбит/с. Техническая поддержка - девочки-попугаи. Тех.специалист на месте проверил и сделал вывод- проблемы в настройках сервера Билайн... Но вместо проверки настроек своего сервера получили от Билайна: "Подсоедините напрямую, мы снова должны измерить скорость..." КОШМАР!!!! Уходим... НЕТ! бежим оттуда!
скорость на порядок ниже, те...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
31118
2
Общая оценка
Никогда не потключайтесь к МГТС!!!!!
Всем привет.Такого беспредела давно не видела.Операторы вообще ничего не соображают.Договорились на установку модема АДСЛ,пришли ребята начали сверлить стену!Я в шоке!МГТС принудительно переводит всех на ДЖИПОН. Потрепав нервы,согласились. Звонишь в МГТС,там вешают трубку. "Шарашкина контора"!!!Интернет вечно тупит!!!Хотя ОПЛАЧИВАЕМ СКОРОСТЬ-30МБ!!!!Проверяю скорость иногда меньше 1 МБ выдает!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Что за беспредел!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Никому не рекомендую!!!Операторы вешают трубки!П...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
31110
2
Общая оценка
Невозможно дозвониться!!!
кошмар!чтобы до оператора дозвониться,нужно ждать 10-20минут и то не всегда берут трубку,а просто скидывают,нет бесплатной линии.Ощющение,что на клиентов наплевать,что не дорожат клиентами. Когда берут трубку,операторы пытаются помочь,решить вопрос!За что им спасибо!!!
Отзыв засчитан
31109
6
Общая оценка
Наконец-то появилась альтернатива
Много лет назад, вариантов подключиться к Интернету у меня было не много, и я выбрал Стрим. На тот момент это было лучшее. Со временем захотелось скоростей побольше, но Стрим ограничен ADSL - значит максимум 10 мегабит на вход и 0,7 мегабит на выход. Снижение стоимости тарифа ситуацию не спасает. Ждал, когда хоть какой-нибудь провайдер подключит наш дом. Теперь сразу появились и ОнЛайм и Стрим сделал технологию GPON. Работать со Стримом больше желания нет - звонки в техподдержку - сначала ожида...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
31105
Елена Чуркина
Администратор сайта
22.01.2014
Благодарим Вас за отзыв!
35098
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство
[Ужас], а не провайдер. Постоянные лаги и [плохой] сигнал. Интернет постоянно виснит. Вообщем с таким отношением им бы лучше вообще прикрыть свою лавачку. Все
Отзыв засчитан
31104
6
Общая оценка
В целом удовлетворительно,
Хотелось бы больше отзывчивости в поддержке. И более гибкие условия обслуживания.
Отзыв засчитан
31096
2КОМ
Представитель провайдера
25.01.2014
Здравствуйте! На данный момент контроль ведется во всех отделах компании и многие ресурсы направлены на улучшение и развитие всех уровней взаимодействия с клиентами. Если у Вас есть замечания или предложения по улучшению обслуживания, просим Вас обращаться к нам на почту adm@2kom.ru. Ни одно сообщение от клиентов не остается без внимания.
35137
6
Общая оценка
Спасибо
Спасибо,техподержке,а в частности Антону(дальше к сожалению не представился),за потраченное время(на меня), за тугодомность(мою),за вежливость(его) и правильные советы(тоже его),причем среди ночи!!!
Спасибо Антонио.19.01.2014
Отзыв засчитан
31091
2
Общая оценка
Выдающаяся некомпетентность и полная незаинтересованность в клиентах
Я оплатил очередной месяц подписки через систему Cyberplat на сайте провайдера (других способов оплаты банковскими картами Нетбайнет не предоставляет). Деньги были списаны с моей карты, но баланс не пополнился. После чего меня отключили от интернета. Переговоры с техподдержкой совершенно бессмысленные, люди в основном умеют говорить "Здравствуйте" и "Спасибо за ожидание". Было выдвинуто последовательно несколько версий, что делать - некоторые сотрудники техподдержки уточняли реквизиты платежа, д...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
31090
НетБайНет
Представитель провайдера
21.01.2014
Приносим извинения за доставленные неудобства. Отправьте нам письмо на support@netbynet.ru.В письме укажите ПИН и ФИО владельца договора, Служба поддержки поможет Вам устранить неполадки.
35095
brusnika
28.01.2014
зато посмотрите как ваш отрицательный отзыв активно забили супер-положительными, очень немногословными, но дико одинаковыми по содержанию
35166
Показать все сообщения1
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
