Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Москве по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

      Фильтр
      Провайдер
      Любой
      Отзыв
      Любой
      УСЛУГА
      Любой
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Нормальный провайдер.
      Наша компания подключена к РЦ Связь уже 5-ый год. Очень довольны и скоростью, и отношением сотрудников компании к нам, как к абонентам. То что пишут негативы в адрес этой компании- вполне ожидаемо: происки конкурентов. Провайдеров в Москве, сами видете, целый немалый список.Сейчас РЦ Связь полностью поменяла оборудование и перерывов в интернете и телефонной связи -НЕТ! Менеджеры и теходдержка никогда не оставят без внимания. Ранее были перерывы.
      Отзыв засчитан
      31191
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Работа с перебоями и неуважительное отношение к клиенту
      Добрый день всем!!! Решили сменить провайдера поскольку предыдущий не устраивал уже давно, хотя пользовались лет 5, а сменить все не могли, руки и ноги не доходили. Раньше пользовались услугами Бутово.Net, но с ноября 2013 начались конкретные проблемы со связью, постоянно обрывалась связь. И вот на прошлой неделе, изучив детально информацию о существующих провайдерах, доступных для подключения в нашем доме, обратились в компанию 2com, о чем уже сейчас начинаю сожалеть, хотя прошло 3 дня. Сегодн...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      31188
      reviewType
      2
      Общая оценка
      так работать нельзя
      16.01.14 позвонил в компанию с целью подключения.Девушка проверила по адресу возможность подключения. Сказала что все в порядке,записала данные и предупредила,что в ближайшее время мне перезвонит мастер,с которым я должен буду договориться о дате и времени подключения.Через 5 минут раздался звонок.Я был приятно удивлен такой оперативностью.Но оказалось, что все совсем не так радужно,как я думал.Звонившая девушка(другая)сказала, что возникли определенные проблемы.Что перезаключается договор с упр...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      31187
      reviewReplySmile
      Тимур
      22.01.2014
      Всего два вопроса, можно задать?
      
      1. Если Вы пытались подключаться самостоятельно (не через данный сайт) то почему написали сюда, а не на форум Домашнего интернета Билайн?
      
      2. Если действительно такой факт имел место быть, то почему не указываете номер заявки на подключение?
      
      Ведь судя по Вашему конкретному рассказу, с апелляцией на негласные правила, другие люди могут наступить на те же грабли и пострадать морально, если Билайн не сможет вовремя выявить Вашего обидчика в своем штате.
      Согласны?
      35105
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Стабильный интернет
      РУСТЕКО-стабильный провайдер в Северном БУТОВО. На протяжении многих лет наблюдаю хорошее качество обслуживания, быстрый дозвон и вежливость. Вежливость, порядочность, внимательность, исполнительность Пока не замечено
      Отзыв засчитан
      31185
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Качество радует
      Качество радует. Сидим на билайне всей семьей. Пакетного тарифа за 880 р (вместе с ТВ) хватает и на планшет и на ноутбук. С техподдержкой связывались несколько раз, в основном поначалу, когда подключались. Исключительно вежливый саппорт - это основной плюс. Но сложные технические проблемы рекомендую решать со второй линией. Консультанты на первой могут помочь с общими вопросами и мелкими неполадками.
      Отзыв засчитан
      31183
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Лучший провайдер нашего города!
      Все замечательно работает, все консультанты очень доходчиво обьясняют.Приятно общаться.
      Отзыв засчитан
      31182
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Немного расстроили
      Много лет пользуемся Онлаймом. Сначала (еще лет 10 назад) подключились к нему родители, потом перевозила его с собой сначала на съемную квартиру, а теперь и на свою. Все всегда работало без перебоев, скорость хорошая, стабильная. Пару раз операторы даже звонили и говорили о том, что их услуги подешевели и можно платить меньше за ту же скорость. Пока не началась одна грустная казахская песня... Началось все с того, что в прошлое воскресенье по возвращении с дачи мы обнаружили отсутствие Интернета...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      31179
      reviewType
      2
      Общая оценка
      неисполнительны и необязательны
      20.01.2014 В четверг (16.01.2014) подала заявку (отвалилась сеть), обещали в течение 3-х днй восстановить, 20.01.2014 звоню вновь (сетитак и нет), говорят в работе. Начинаю возмущаться, соеденяют с инжинером, проверяет настройки компа и говорит, что оформит заявку на 22.01.2014 и как это понимать? А дозвон 12 - 15 минут. Если хотите проблем подсоединяйтесь трудно дозвониться неисполнительность
      Отзыв засчитан
      31178
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Провайдер не плохой. Старается стать лучше ))
      Я считаю, что провайдер вполне приличный. Ну да, иногда косячит, как и все, но я 3 года к нему подключен и менять не хочу. заметил, что год от года он лучше становится, реально все свои косяки исправляет. Не знаю как у других, а у меня скорость всегда соответствует заявленной, ночью, как и обещали ограничения убирают, так что я себя не чувствую обманутым, все устраивает адекватная техподдержка, хорошая скорость в самом начале были проблемы, так как раз в месяц вылетал инте, но последни...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      31176
      reviewType
      2
      Общая оценка
      постоянные разрывы и плохое качество предостовляемых услуг
      постоянные разрывы и плохое качество предостовляемых услуг
      Отзыв засчитан
      31150
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Хороший провайдер
      Раньше жил в другом районе и пользовался провайдером НетБайНет. Скорость хорошая, дозвон в техпподдержку быстрый, часто звонить не приходилось, за несколько лет звонил раза три. Проблема всегда решалась быстро.
      Отзыв засчитан
      31133
      reviewReplySmile
      brusnika
      28.01.2014
      Вранье! 
      35165
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Привет, Ростелеком!
      Подключили интернет ОнЛайм в среду (15 января 2014) около 18 часов. Этим же вечером положил на счет 1000 р. . В 5 утра на следующий день интернет пропал. Позвонил в службу поддержки в 10 утра. После разговора с техническим специалистом и манипуляций с ноутбуком и кабелем, мне предложили оставить заявку на переобжим кабеля. В службе поддержки меня уведомили что срок исполнения заявки 48 часов. Вечером перезвонили и предложили выбор временного интервала (9-12, 12-15, 15-18), выбрал 9-12. В пятницу...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      31120
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянные разрывы, отфутболивание
      Билайн - отвратительный провайдер! Подключились на самый высокоскоростной тариф, а в результате вместо обещанных и проплачиваемых 100 с трудом получаем 10 Мбит/с. Техническая поддержка - девочки-попугаи. Тех.специалист на месте проверил и сделал вывод- проблемы в настройках сервера Билайн... Но вместо проверки настроек своего сервера получили от Билайна: "Подсоедините напрямую, мы снова должны измерить скорость..." КОШМАР!!!! Уходим... НЕТ! бежим оттуда! скорость на порядок ниже, те...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      31118
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Никогда не потключайтесь к МГТС!!!!!
      Всем привет.Такого беспредела давно не видела.Операторы вообще ничего не соображают.Договорились на установку модема АДСЛ,пришли ребята начали сверлить стену!Я в шоке!МГТС принудительно переводит всех на ДЖИПОН. Потрепав нервы,согласились. Звонишь в МГТС,там вешают трубку. "Шарашкина контора"!!!Интернет вечно тупит!!!Хотя ОПЛАЧИВАЕМ СКОРОСТЬ-30МБ!!!!Проверяю скорость иногда меньше 1 МБ выдает!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Что за беспредел!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Никому не рекомендую!!!Операторы вешают трубки!П...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      31110
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Невозможно дозвониться!!!
      кошмар!чтобы до оператора дозвониться,нужно ждать 10-20минут и то не всегда берут трубку,а просто скидывают,нет бесплатной линии.Ощющение,что на клиентов наплевать,что не дорожат клиентами. Когда берут трубку,операторы пытаются помочь,решить вопрос!За что им спасибо!!!
      Отзыв засчитан
      31109
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Наконец-то появилась альтернатива
      Много лет назад, вариантов подключиться к Интернету у меня было не много, и я выбрал Стрим. На тот момент это было лучшее. Со временем захотелось скоростей побольше, но Стрим ограничен ADSL - значит максимум 10 мегабит на вход и 0,7 мегабит на выход. Снижение стоимости тарифа ситуацию не спасает. Ждал, когда хоть какой-нибудь провайдер подключит наш дом. Теперь сразу появились и ОнЛайм и Стрим сделал технологию GPON. Работать со Стримом больше желания нет - звонки в техподдержку - сначала ожида...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      31105
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      22.01.2014
      Благодарим Вас за отзыв! 
      35098
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянные разрывы и хамство
      [Ужас], а не провайдер. Постоянные лаги и [плохой] сигнал. Интернет постоянно виснит. Вообщем с таким отношением им бы лучше вообще прикрыть свою лавачку. Все
      Отзыв засчитан
      31104
      reviewType
      6
      Общая оценка
      В целом удовлетворительно,
      Хотелось бы больше отзывчивости в поддержке. И более гибкие условия обслуживания.
      Отзыв засчитан
      31096
      reviewReplySmile
      2КОМ
      Представитель провайдера
      25.01.2014
      Здравствуйте!
      На данный момент контроль ведется во всех отделах компании и многие ресурсы направлены на улучшение и развитие всех уровней взаимодействия с клиентами. Если у Вас есть замечания или предложения по улучшению обслуживания, просим Вас обращаться к нам на почту adm@2kom.ru. Ни одно сообщение от клиентов не остается без внимания.
      35137
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Спасибо
      Спасибо,техподержке,а в частности Антону(дальше к сожалению не представился),за потраченное время(на меня), за тугодомность(мою),за вежливость(его) и правильные советы(тоже его),причем среди ночи!!! Спасибо Антонио.19.01.2014
      Отзыв засчитан
      31091
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Выдающаяся некомпетентность и полная незаинтересованность в клиентах
      Я оплатил очередной месяц подписки через систему Cyberplat на сайте провайдера (других способов оплаты банковскими картами Нетбайнет не предоставляет). Деньги были списаны с моей карты, но баланс не пополнился. После чего меня отключили от интернета. Переговоры с техподдержкой совершенно бессмысленные, люди в основном умеют говорить "Здравствуйте" и "Спасибо за ожидание". Было выдвинуто последовательно несколько версий, что делать - некоторые сотрудники техподдержки уточняли реквизиты платежа, д...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      31090
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      21.01.2014
       Приносим извинения за доставленные неудобства. Отправьте нам письмо на support@netbynet.ru.В письме укажите ПИН и ФИО владельца договора, Служба поддержки поможет Вам устранить неполадки.
      35095
      reviewReplySmile
      brusnika
      28.01.2014
      зато посмотрите как ваш отрицательный отзыв активно забили супер-положительными, очень немногословными, но дико одинаковыми по содержанию
      35166
      Показать все сообщения1