С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
6
Общая оценка
Про операторов
Тип услуг:
домашний интернет
Многие пишут, что якобы операторы хамят и грубят. А вы бы приняли звонок с криками, матом, ором, угрозами, и оскорблениями в ваш адрес в 5 часов утра после 200 таких же звонков?я думаю, вам и не понять какого работать оператором в фирме, которая действительно экономит на всем. А теперь задумайтесь, перед тем как накричать на оператора, который и так старается вам помочь в 5 утра, стоит ли вообще изводить свои нервы и нервы такого же человека на том конце провода, который абсолютно вашу точку под...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40442
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Провайдер скатился ниже плинтуса
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь провайдером около 3 лет,ранее все было отлично,соотношение скорости и цены,если возникали проблемы то при звонке в тех.поддержку все решалось адекватно и быстро,но вот грянуло лето 2014го года, с середины июля начались вечные работы на линии по 2-4 часа(как было написано в лк),стабильно это происходило раз в 2 дня, при звонке в поддержку меня грамотно посылают, либо заставляют висеть по 30-40 минут на телефоне слушая мелодии которые я уже знаю наизусть.на мой вопрос какого хрена у меня...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40439
НетБайНет
Представитель провайдера
04.09.2014
Здравствуйте. Сожалеем, что вы испытали проблемы при пользовании нашими услугами. Вы можете обратиться к нашим специалистам через раздел обратной связи на сайте, либо отправив письмо на почту support@netbynet.ru. Они разберутся в Вашей проблеме и постараются помочь.
38962
Ваш комментарий
10
Общая оценка
настройки компьютера
Тип услуг:
домашний интернет
Долго ругался на провайдера за медленную скорость и постоянные тормоза, а оказалось, что виновата моя убитая винда, куда наползло вирусов и шпионских программ. Переустановка системы решила все проблемы, в том числе и со скоростью интернета - теперь все литает, так что скорость со стороны провайдера нормальная, следите за своими компами! Нормальная скорость особых нет
Отзыв не засчитан
40436
Елена Чуркина
Администратор сайта
03.09.2014
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву, не создавая новый отзыв!
38901
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы , интернета не бывает сутками.
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил интернет, в первый же день вечером пропало соединение, позвонил в тех поддержку сказали что разрыв на линии и техники уже едут устранять проблему. На следующий день ситуация повторилась, и на следующий тоже, и да, на следующий тоже. Сейчас пишу отзыв, интернет отпадает каждые минут 10(отсутствует соединение с днс сервером). Даже не знаю что и думать. Абсолютно уверен что на неделе буду подключаться к другому провайдеру. Мне безразлична вежливость тех поддержки и т.д я плачу деньги за и...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40434
МГТС
Представитель провайдера
03.09.2014
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за возможные неудобства. Готовы провести техническую диагностику, и устранить данную ситуацию. Отправьте, пожалуйста, данный отклик нам на blogs@mgts.ru , указав телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. Обязательно проконтролируем скорейшее решение. С уважением, Николай Т. ОАО "МГТС"
38912
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Невозможность увеличить скорость интернета.
Тип услуг:
домашний интернет
Всё бы ничего, но атс у нас, видимо, аналоговая, на цифру не перевели ещё, и предоставить мне скорость больше 6 мбит/с провайдер не в силах, к сожалению. А дети подрастают)) им нужен уже хороший интернет, а не только почту проверить. Быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые скорость ниже заявленной, в последнее время сильно нестабильная.
Отзыв засчитан
40433
МГТС
Представитель провайдера
03.09.2014
Здравствуйте! Готовы со своей стороны повести проверку качества предоставляемых услуг. Отправьте, пожалуйста данный отклик нам на blogs@mgts.ru, указав телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. Обязательно возьмём на контроль. С уважением, Николай Т. ОАО "МГТС"
38911
Ваш комментарий
2
Общая оценка
наиотвратительнейший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно приходиться переплачивать ни за что. Тех.поддержка некомпетентна, не слышит что ей говорит клиент. Низкий уровень предоставления услуг за неоправдано высокую плату!!! Меняйтесь, ребята!
Отзыв не засчитан
40430
Елена Чуркина
Администратор сайта
03.09.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
38899
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасный сервис
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил интернет 3 дня назад, сейчас встаю с утра, он заблокирован. Звоню в службу поддержки, спрашиваю - как так? Оказывается, мастер не закрыл заявку и не передал мои деньги в офис. Оператор говорит - я ничего сделать н могу, ждите, когда мастер закроет вашу заявку. То есть теперь мне надо сидеть и ждать, пока он это сделает. Теперь самый прикол - поддержка не может связаться с мастером. По сути, он может просто взять себе мои деньги и никто ему ничего не сделает.
Отзыв засчитан
40428
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший провайдер Москвы
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер просто супер, скорость за пользованием 2-ой год не разу не упала меньше 100 mb/сек. Отличное обслуживание, круглосуточная тех. Поддержка. Тв от акадо лучше чем gpon.тк gpon-технологии дырявят все лестничные площадки, стены собственников в подъезде, мне это очень не понравилось и подключился к акадо тв, которое использует только общедомовой щиток. Стабильная скорость, отличное тв, оперативная поддержка. Проблемы бывают у всех, но оперативно решаются звонком в тп и устраняют в течении дн...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
40426
Елена Чуркина
Администратор сайта
08.09.2014
В очередной раз мы подозреваем провайдера в накрутке своего рейтинга. Оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не прекратит свою очередную спамерскую активность. Ох, утомили( Приносим извинения реальным пользователям, которые написали положительный отзыв в период борьбы со спамом. Вряд ли такие есть, конечно, но если вдруг это Вы - простите великодушно, мы не нарочно!
39038
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший провайдер, качество соединения на уровне, что дома, что на работе. Скорость нормальная, всё качает, подключается быстро. Почитаешь отзывы об ужасной работе акадо и диву даёшься, откуда столько негатива об абсолютно нормальной компании. Возникает подозрение, что этих людей попросили конкуренты написать гадости. Облить грязью легко, только осадок всё равно остаётся. Пишите правду!!!! Всё работает замечательно!!! Не нравится, подключайтесь к другим, но не надо напраслину наводить. Всё работ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
40423
Елена Чуркина
Администратор сайта
08.09.2014
В очередной раз мы подозреваем провайдера в накрутке своего рейтинга. Оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не прекратит свою очередную спамерскую активность. Ох, утомили( Приносим извинения реальным пользователям, которые написали положительный отзыв в период борьбы со спамом. Вряд ли такие есть, конечно, но если вдруг это Вы - простите великодушно, мы не нарочно!
39037
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Разовые проблемы начались с мая 2014 и переросли в постоянные
Тип услуг:
домашний интернет
Я подключился к netbynet в микрорайоне зябликово юао москвы в сентябре 2013 года. Подключили быстро и до мая 2014 года я и проблем не знал с интернетом, но вот потом ... С мая 2014 года я начал замечать сначала разовые (1-2 раза в неделю) сбои на несколько минут. Потом к июлю 2014 ети сбои стали происходить чаще (2-5 раз в неделю), но с той же длительностью в 1-10 минут. В августе 2014 сбои стали происходить постоянно (1-2 раза в день), хотя бывали иногда и периоды нормальной работы в несколько ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40420
Светлана
03.09.2014
мне тоже самое каждый раз говорили что проблемы у нас в квартире, и только через пол часа попыток что то починить, они начинают сознаваться, что у них проблемы, говорят - ой, а нам только что сообщили что проблема у нас, а в результате у нас переподключены все провода, перенакручен компьетер в поиске проблемы, так что не верьте и ничего у себя не трогайте, просто так не могут каждый раз сбиваться настройки или отключаться кабель.
38897
НетБайНет
Представитель провайдера
04.09.2014
Здравствуйте. Сожалеем, что вы испытали проблемы при пользовании нашими услугами. Вы можете обратиться к нашим специалистам через раздел обратной связи на сайте, либо отправив письмо на почту support@netbynet.ru. Они разберутся в Вашей проблеме и постараются помочь.
38961
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Устраивает меня во всем!
Тип услуг:
домашний интернет
Отличный интернет без сбоев и задержек. Скорость меня вполне устраивает, для дома очень даже хорошо. Свободно смотрю онлайн-фильмы без зависания и прочей ерунды. Было пару проблем с подключением, но операторы быстро помогли их решить. Друзья тоже пользуются интернетом данного провайдера и нареканий нет. Быстрый дозвон в техподдержку хорошая скорость удобная оплата немного зависает при перегрузах сети
Отзыв не засчитан
40418
Елена Чуркина
Администратор сайта
08.09.2014
В очередной раз мы подозреваем провайдера в накрутке своего рейтинга. Оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не прекратит свою очередную спамерскую активность. Ох, утомили( Приносим извинения реальным пользователям, которые написали положительный отзыв в период борьбы со спамом. Вряд ли такие есть, конечно, но если вдруг это Вы - простите великодушно, мы не нарочно!
39036
Ваш комментарий
6
Общая оценка
объективное предложение
Тип услуг:
домашний интернет
Раз люди остались без интернета который был оплачен, по вашей вине, было бы честно и целесообразно продлить им сроки пользования. Да это убытки, но они обернутся в гораздо большую копеечку если эти же самые пользователи расторгнут контракты и продолжат писать сюда плохие отзывы, в следствии этого вы будете терять новых клиентов, что плохо скажется на имидже провайдера. Пойдите на встречу и люди к вам потянутся. Все вежливые отсутствуют
Отзыв засчитан
40417
2КОМ
03.09.2014
Здравствуйте, Компенсация обязательно будет предоставлена. В связи с тем,что проблема массовая,продление периода будет произведено автоматически. С уважением, Ваш 2КОМ.
38928
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Вполне приличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Вот многие критикуют акадо, я же выскажу свое мнение. Как мне кажется, акадо вполне приличный провайдер. Устойчивое соединение, большой разнообразие тарифов и услуг, да и цены на предостовляемые услуги вполне приемлемые. Стабильное соединение. Доступные цены. Не замечено.
Отзыв не засчитан
40415
Елена Чуркина
Администратор сайта
08.09.2014
В очередной раз мы подозреваем провайдера в накрутке своего рейтинга. Оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не прекратит свою очередную спамерскую активность. Ох, утомили( Приносим извинения реальным пользователям, которые написали положительный отзыв в период борьбы со спамом. Вряд ли такие есть, конечно, но если вдруг это Вы - простите великодушно, мы не нарочно!
39035
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь данным провайдером уже очень долго, наверное, на протяжении лет 2-3, менять не собираюсь. Читаю отзывы- просто сплошные нарекания к данной компании, поверьте, в других не лучше! Как говорят, хорошо там где нас нет! Не знаю где как, а я проживаю в районе ново-переделкино, обслуживание всегда очень вежливое и хорошее, до техподдержки можно дозвониться в считанные секунды, всегда ответят грамотные и квалифицированные сотрудники. Конечно иногда случаются небольшие проблемы в виде неполадок...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
40416
Елена Чуркина
Администратор сайта
08.09.2014
В очередной раз мы подозреваем провайдера в накрутке своего рейтинга. Оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не прекратит свою очередную спамерскую активность. Ох, утомили( Приносим извинения реальным пользователям, которые написали положительный отзыв в период борьбы со спамом. Вряд ли такие есть, конечно, но если вдруг это Вы - простите великодушно, мы не нарочно!
39034
Ваш комментарий
2
Общая оценка
опять не работает тв
Тип услуг:
домашний интернет
За сегодня, только за вечер - несколько раз обрывался интернет, не работает тв, не возможно дозвониться до провайдера, не возможно войти в личный кабинет на сайте. Возвращайте деньги за абонентскую плату, раз не можете предоставить услуги. У меня 2 линии по договорам 74420302 и 86781959. Ваше качество достало и расторгаю оба договора. Для тех кто ищет провайдера советую почитать отзывы на сайтах, фейсбуке и тд нет ничего не работает, не тв, не инет, не личный кабинет, так же не дозвониться им чт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40411
НетБайНет
Представитель провайдера
04.09.2014
Здравствуйте. Сожалеем, что вы испытали проблемы при пользовании нашими услугами. Вы можете обратиться к нашим специалистам через раздел обратной связи на сайте, либо отправив письмо на почту support@netbynet.ru. Они разберутся в Вашей проблеме и постараются помочь.
38960
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Домашний «Билайн» - благодарность
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте! Хочу оставить благодарность этому провайдеру интернета, тв, телефонии. Подключена к нему вся наша семья - мы все пользуемся сотовой связью аж с 2005 года. А сегодня исполнился ровно год, как мы пользуемся комплексом домашних услуг. Всё работает замечательно. Спасибо! Интернет великолепен! За год ни одного сбоя, скорость выше всяких похвал - хватает на все устр-ва. Телевидение качественное, очень понравился пакет «микс». Умная телеприставка с арендой 0,00 руб. Домашний телефон работ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40408
Елена Чуркина
Администратор сайта
03.09.2014
Благодарим за хороший отзыв!
38895
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Жалоба по вопросу подключения новых клиентов
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте! Решил обратиться в компанию онлайм по вопросу подключения своей квартиры к интернету по адресу: г.москва, ул. 3-я богатырская, д.3, кв.118. Обращение было 30 августа с просьбой произвести подключение как можно скорее. Менеджер из call-центра предложил вариант на 01 сентября в промежутке с 15:00 до 18:00. Конечно, менеджеры не предлагают более удобные варианты для клиентов, так как наверное думают, что большинство людей не работают. Но да ладно, ради вопроса подключения к сети интер...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40407
Ваш комментарий
10
Общая оценка
не к чему придраться
Тип услуг:
домашний интернет
На протяжении трёх лет работает без перебоев скорость отличная хватает и на книги и на музыку с кино
Отзыв засчитан
40406
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Нормальный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
На мой взгляд, качество услуг он-лайм снизилось. Соединение периодически обрывается. При этом, тарифы выросли до уровня средних по москве.
Отзыв не засчитан
40405
Елена Чуркина
Администратор сайта
03.09.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
38894
Ваш комментарий
2
Общая оценка
увеличили стоимость абоненской платы
Тип услуг:
домашний интернет
В одностороннем порядке увеличили стоимость абоненской платы и якобы скорости интернета. Спрашиваю зачем? В ответ полный бред. Постоянные перебои в работе в дневное время. Раз в квартал интернет обваливается из-за изменения настроек. В техподд нет в техподдержку не дозвонишься
Отзыв засчитан
40403
НетБайНет
Представитель провайдера
04.09.2014
Здравствуйте. Сожалеем, что вы испытали проблемы при пользовании нашими услугами. Вы можете обратиться к нашим специалистам через раздел обратной связи на сайте, либо отправив письмо на почту support@netbynet.ru. Они разберутся в Вашей проблеме и постараются помочь.
38959
Ваш комментарий
Мобильная связь