Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Были проблемы с интернетом, обратились в техническую поддержку - вопрос решили, проблема не возобновлялась.интернет нормально работает, подключать пришли вовремя. Цена, качество и сервис устраивают.
Исппортился 2ком. Прдключён много лет по тарифу 100/с за 500₽, но в последнее время часто пропадает интернет на целый день! Звоним в поддержку, к поддержке притензий нет, говорят то авария, то массовая авария, то обрыв кабеля. Но по первой, по первым обрывам, всю вину скидывали на клиетна, типа проверьте роутер и т.п. Пару раз вызывал их специалиста, они понять ничего не могли, по моим соображениям это были проблемы с их оборудованием, либо домашним, либо районным! Потому что при следующих обрывах, в поддержке говорили причину «замена оборудования»... Делацье выводы! Вот и сейчас оборвало, позвонил в поддержку, сказали массовая авария, снова... Сказал им, если ещё такой обрыв, будем менять провайдера...
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
интернет как отрезало с наступлением 2018 года. Уже лет 5 пользуюсь онлаймом, до сих пор ни одной претензии к работе интернета не было. Но вот уже месяц постоянно идут сбои. Иногда онтернет отключается минут на 5, иногда надолго. Я раз 10, а то и больше, на протяжении этого месяца звонил в техподдержку, какждый раз выяснялось, что у меня неисправно домовое оборудование. Один раз его даже пообещали поменять и, вроде, поменяли. Но ничего не исправилось. Потом приехали монтажники, еще раз проверили оборудование, кабель, мой компьютер, пообещали, что теперь-то все будет нормально. Но ничего не изменилось. Постоянние отключения интернета и ответы у вас что-то с оборудованием, оставьте заявку продолжаются. Очень жаль, что онлайм стал вот таким. Номер счета 3479639
Хотите потратить время и нервы - Вам в Смайл! . Люди, не тратьте свое время. Получила в подарок этот ужас. Было !!!5ть попыток банально сходить в кино для двоих. И все пять раз они не смогли по технических причинам купить билеты. Потом у вас чудесным образом просто закончиться срок действия сертификата и все. Схема простая они продают эти подарочки, рассчитывают, что половина ими вообще не станет пользоваться, а оставшуюся просто кинут. Кто хочет купить, не покупайте воздух, вы просто расстроите людей которым подарите эти сертификаты.
Разочаровался. Кратко: подключал в 2015 году. С тех пор и до 02.2018 интернет работал просто отлично, редкие неполадки быстро чинили. На данный момент ростелеком видимо покусал старлинк и у них началась та же беда что и у ростелекома - потеря пакетов. Уже неделю становится только хуже. Сначала несколько часов были перебои, теперь уже сутки пошли тех поддержки 24 / 7 у старлинка нет. График работы судя по всему с 10 до 18. После 18 просто будете вечно висеть на линии. Дозвониться мне к ним так и не удалось. В провайдере крайне разочарован, в ближайшее время поменяю.
- Старлинк14 марта 2018 г.Официальный представитель провайдера
Сообщите пожалуйста ваш PIN и мы обязательно с Вами свяжемся.
- Старлинк14 марта 2018 г.
Сообщите пожалуйста ваш PIN и мы обязательно с Вами свяжемся.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Один минус : не показывает на приставке номер канала , остальное вообще прекрасно , за го дпользования 1 раз отвалился на 20 минут , все починили мгновенно , крайне доволен всем. И инетрнет и тв на высшем уровне.
- МГТС3 марта 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Рады, что Вам все нравится. Приятного пользования :-)
Все устраивает. Замечаний нет.. Договор 036321 настроили довольно быстро. Техподдержка очень хорошая. Заранее предупреждают если возникают какие то проблемы. Довольны.
- Елена Чуркина5 марта 2018 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
- Тел6 марта 2018 г.
Галина, спасибо за ваш отзыв! Надеемся, что и дальше все будет стабильно хорошо. Спасибо, что выбрали ТЕЛ! :) С вами свяжется ваш менеджер и сообщит о начисленном бонусе.
Связь неплохая, но заявление о круглосуточной техподдержке - враньё.. Связь в целом неплохая, но если что-то пойдёт не так, то рассчитывать на круглосуточную помощь не стоит. Суббота, утро, связи нет. Битых полчаса пыталась дозвониться до техподдержки. Безуспешно. Услышала только занудную музыку и бесконечное повторение не кладите трубку. Звучит как издевательство. Я понимаю, что трудно и недёшево найти человека, готового отвечать на звонки в 8 утра в субботу. Но почему не написать на сайте честно, что техподдержка работает только по будням и только днём? Зачем заставлять людей впустую тратить время?!
- Старлинк14 марта 2018 г.Официальный представитель провайдера
Сообщите пожалуйста ваш PIN и мы обязательно с Вами свяжемся.
- Старлинк14 марта 2018 г.
Сообщите пожалуйста ваш PIN и мы обязательно с Вами свяжемся.
Низкая скорость плохое ремонтное обслуживание.. Скорость не соответствует заявленной раз 5. Мастера приезжают от ростелекома. И на вопрос почему скорость ниже в разы. Звучит ответ ваш провайдер не указал заявке на работу какая скорость у меня должна быть.а если что то с оборудованием или кабелем. Сидишь без интернета неделями. Получается что у кверти нет своих ремонтных бригад и резервного оборудования.
- КВЕРТИ6 марта 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Антон. Укажите, пожалуйста, свой номер договора.
Что вообще случилось с провайдером?. Я пользуюсь этим провайдером год. Все было нормально, но сейчас полная неразбериха. Инет не работает( стандартное «перезагрузите роутер и есть ли деньги на счету» все пробовал). Дозвониться до оператора нельзя( говорят попробуйте перезвонить позднее), сайт не грузиться. Видел отзыв что они предупреждают о авариях или что то похожее. Так вот за год ни разу никто ни о чем не предупредил. Как кончаются деньги на счету то это пожалуйста даже чуть либо не за двое суток, а как предупредить что уважаемый абонент у вас не будет подключени сегодня этого нет. Я был доволен инетом, но сегодняшняя ситуация вывела просто из себя. Ощущение беспомощности т.к. Нельзя ни с кем связаться удручает( скорее всего буду искать что то лучше
- Старлинк14 марта 2018 г.Официальный представитель провайдера
Сообщите пожалуйста ваш PIN и мы обязательно с Вами свяжемся.
- Старлинк14 марта 2018 г.
Сообщите пожалуйста ваш PIN и мы обязательно с Вами свяжемся.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Акадо, Алмател, билайн, Дом.ру, АйФлэт, Инетком, ЛЕГЧЕLIFE, Лайф Линк, ЛайтКоннект, Люби. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Добрый день, Олег. От лица компании приносим свои извинения за возникшие неудобства. Ваша проблема будет взята на контроль руководства. Нам необходимо идентифицировать вас. Также мы бы хотели начислить вам 100 бонусных баллов в качестве компенсации за данное недоразумение. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат С уважением, компания 2КОМ