Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
9.6
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Провайдер и его услуги полностью устраивают, ребята из службы тех. поддержки работают оперативно. В возникших вопросах быстро помогают, так же как и мастера выполняют свою работу.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685476
МГТС
Представитель провайдера
26.01.2020
Здравствуйте! Рады, что вы оценили) Спасибо за отзыв=)
86367
7
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
10
Скорость интернета иногда падает, раз или 2 раза в месяц бывает. В тех. поддержку звонили, приходили мастера но по итогу когда проверяли у них все нормально показывало. В целом все хорошо.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685475
МГТС
Представитель провайдера
26.01.2020
Добрый день! Спасибо за отзыв. Для диагностики можете писать нам на почту blogs@mgts.ru, всегда рады помочь.
86365
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Отключили в апреле от провайдера по причинам переезда. Интернет и скорость сама вполне устраивали, проблем и нареканий не возникало.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685474
МГТС
Представитель провайдера
26.01.2020
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв=)
86363
10
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Стабильная скорость
10
Всегда стабильная скорость интернета. Соответствует заявленной скорости. Хороший пинг (Франкфурт 41ms).
Отзыв засчитан
685473
Инетком
Представитель провайдера
26.01.2020
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв!
86377
0
Общая оценка
Иногда возникали сбой при включении ТВ, долгая загрузка и не показывало информации по каналу. Предположение что это из за оборудования, но сильно не беспокоит. Скорость интернета стабильная, нареканий не было.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685472
МГТС
Представитель провайдера
26.01.2020
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Для проверки работы ТВ пришлите на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, описав ситуацию.
86364
3.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Стабильная скорость
2
Пользуюсь 2ком с 2005 года, пару лет назад их купили Алмател, до этого все было Ок. С появлением новых владельцев, начались проблемы со скоростью и периодическим отсутствием от слова совсем нет. Весь 2019 год в пиковые часы: вечера пятницы и субботы всегда еле справляется. В начале января сменил тариф со 100 мб/с на так называемые «до 500» разницы нет никакой. В пустые утренние часы может выдавать до 60-70, как только вечер и всем надо, сразу не справляется или не тянет вообще или 1,5-3 вместо «...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
685468
2КОМ
Представитель провайдера
27.01.2020
Добрый день. Спасибо за отзыв и за то, что высоко оценили работу нашей техподдержки. Нам будет жаль, если вы отключитесь от нас. Вы пишете, что проблемы со скоростью в основном начинаются в пиковые часы. Это указывает на то, что дело вероятнее всего в Wi-Fi подключении: из-за высокой загрузки Wi-Fi диапазонов возникают проблемы у всех, кто в вашем доме подключен на той же частоте. Важно понимать, что любой провайдер может обеспечить заявленную скорость только по проводному подключению. Мы будем рады разобраться в вашей конкретной ситуации, проанализировать загрузку частотных диапазонов, подобрать более мощный роутер, диагностировать скорость при кабельном подключении и найти решение проблемы. Если вам понадобится наша консультация, пожалуйста, пишите нам на адрес control@almatel.ru, личные сообщения в любой из соц. сетей или онлайн чат на нашем сайте со ссылкой на данный отзыв и указанием номера договора. Мы обязательно свяжемся с вами и поможем. С уважением, Компания 2КОМ
86415
5.7
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
6
Интернет работает с периодическими сбоями. Роутер у провайдера брал, работает стабильно. Тв пользуюсь, не устраивает, самое ужасное ТВ! Монтажники на подключение пришли вовремя, сделали всё хорошо. В техподдержку обращался, но так и не дозвонился до них. Пришлось оставлять заявку на новое подключение, чтобы мне перезвонили. Проблему помогли решить.
Впечатление от работы сотрудников провайдера у меня среднее.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685450
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Монтажники
10
Забота
10
Интернет работает прекрасно, без сбоев, скорости хватает. Тв уже не пользуюсь, но по качеству картинки и количеству каналов меня всё устраивало. Монтажник на подключение пришёл вовремя, сделал всё хорошо. В техподдержку не обращалась. Впечатление от работы сотрудников провайдера у меня положительное.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685449
4
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
интернет связь среднего качества, медленная скорость, а сервис ужасный. позвонила в пятницу в 5 вечера из-за отсутствия интернета, приняли заявку , сказали, что в этот день позвонит мастер; ни звонка, ни связи((( на следующий день сказали, что в выходные тех поддержка не работает, ждите понедельника((( таким образом, ребёнок 11-классник остался без интернета, электронного журнала, ЕГЭ и т.п.
Отзыв засчитан
685445
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Пользуемся уже пол года интернетом и всем довольны. Были небольшие проблемы в начале пользования, но я их сам решил, в техническую поддержку не дозвонился. ТВ тоже пользуемся, количество каналов очень даже достаточно.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685444
МГТС
Представитель провайдера
25.01.2020
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв и оценку! Получить поддержку можно не только по телефону, но и в соц. сетях, по почте blogs@mgts.ru и через чат в личном кабинете.
86347
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Интернетом пользуюсь и всё отлично, никаких проблем не было, скорость стабильная, работает без сбоев. Монтажники на подключение пришли вовремя, всё сделали качественно.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685443
МГТС
Представитель провайдера
25.01.2020
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв и оценку! Рады, что вам нравится!
86344
9
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Забота
10
Сильных обрывов у интернета не замечал, но постоянно пропадает wi-fi и приходится периодически перезагружать роутер. Монтажник при подключении всё сделал аккуратно, даже не стал сверлить новые дыры, постарлася всё сделать максимально аккуратно.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685442
МГТС
Представитель провайдера
25.01.2020
Здравствуйте! Пришлите на почту blogs@mgts.ru ваш номер МГТС и ссылку на отзыв, проверим работу оборудования.
86346
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Интернет работает без сбоев, никаких неприятных моментов еще не случалось, в техническую поддержку еще не приходилось обращаться. Монтажники при подключение всё сделали отлично.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685441
МГТС
Представитель провайдера
25.01.2020
Здравствуйте! Большое спасибо за оценку и отзыв, рады, что вам нравится!
86345
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Интернет и ТВ работают отлично, как и полагается, никаких проблем не возникало. Монтажники на подключение пришли вовремя, всё сделали быстро.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685440
МГТС
Представитель провайдера
25.01.2020
Здравствуйте! Большое спасибо за оценку и отзыв, рады, что вам нравится!
86333
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Пользовались интернетом от Citytelecom - пару раз были падения, один раз на пол дня,
но говорят, что такое бывает у многих. Поставили телевизор в зону ожидания и подключили их
онлайн-ТВ. Работает исправно
Отзыв засчитан
685438
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.01.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
86354
6.3
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
8
Договор 177761. С провайдером 6 лет, особых претензий нет, хотя аварии случались.
Реальная скорость при тарифе 100Мб – 85-95. В принципе все устраивает, но в декабре 2019 года возжелал перейти на более высокую скорость, т.е. «вступить в гигабитный клуб» - так этот процесс называется у 2КОМ. Заявка висит уже месяц, трижды (!) звонил в техподдержку, каждый раз одно и тоже - «Ждем ответ от узла связи». Только не пойму – ждать-то чего и сколько еще? Если свободного порта нет и не будет, конкретно ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
685422
2КОМ
Представитель провайдера
27.01.2020
Добрый день. Спасибо вам за отзыв. Рады сообщить, что ваш дом стоит в плане на модернизацию на этой неделе. 27-28 января модернизация будет проведена, после чего вы сможете вступить в гигабитный клуб. Благодарим вас за то, что так долго с нами, начислили вам 100 баллов за вашу лояльность. С уважением, Компания 2КОМ
86414
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Провайдер не честный, скорость вместо 150 мегабит падает до килобит (проверял разными сервисами, все показывают примерно одно и тоже)
До техподдержки дозвониться большая проблема (40 минут ожидания), а если дождался то девушка с милым голосом начинает нести несуразную чушь про радио связь человеку который держит паяльник уже более сорока лет.
Обучите своих сотрудников хотя бы азам физики и здравому смыслу.
Отзыв засчитан
685417
МГТС
Представитель провайдера
26.01.2020
Здравствуйте! Пришлите на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, подробно описав ситуацию. Мы проверим.
86362
Ясир
23.02.2020
Мой микротик прекрасно раздает 250—500 мбит/с. Чтобы я взял какое то оборудование у провайдера в аренду? Хэх. Это для [чайников] навязанные услуги с [дешёвым] китайским оборудованием, либо [покупаетесь] на маркетинг и покупаете рогатые роутеры с кучей торчащих антенн.
86977
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Даст прикурить многим провайдерам, в п-т Вернадского не много ответственных. Мне повезло, что обратились три года назад в севен скай, теперь никаких проблем. Интернетом довольна, и тарифами тоже.
Отзыв засчитан
685406
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.01.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
86372
Севен Скай
27.01.2020
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании! Мы стараемся для Вас! С уважением, Ваш Seven Sky.
86398
Показать все сообщения1
9
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
10
Интернет работает хорошо, без сбоев, скорости хватает. Роутер у меня свой. Монтажник на подключение пришёл вовремя, сделал нормально всё. В техподдержку обращался для настройки роутера, дозвонился относительно быстро. Мне помогли.
Впечатление от работы сотрудников провайдера у меня в большей степени положительное.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685404
8.7
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
10
Забота
10
Интернет работает нормально, скорости хватает. Роутер у меня свой. Монтажники на подключение пришли вовремя, сделали всё хорошо. В техподдержку не обращался. Впечатление у меня положительное.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685403
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
