Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Москве по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

      Фильтр
      Провайдер
      Любой
      Отзыв
      Любой
      УСЛУГА
      Любой
      reviewType
      2
      Общая оценка
      ТОРМОЗ МГТС
      ТОРМОЗИТ СТРАШНО.
      Отзыв не засчитан
      30322
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      09.01.2014
      Составьте более развернутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
      34950
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянные разрывы и хамство
      Самый ужасный провайдер, который есть в на планете земля! Платим 1800 рублей в месяц, интернет постоянно вылетает, во время просмотра фильмов обещанной скорости ровно в половину!!! В общем одни растройства, да еще сдать хотели модем, так спецы их говорят привозите сами! отсуствуют! Скорость ниже заявленной! В техподдержку дозваниваешься, но толку от них никакого!!
      Отзыв засчитан
      30318
      reviewType
      10
      Общая оценка
      все устраивает
      За все время, проблемы возникали только дважды и то по причине вандалов-конкурентов. В остальном всегда качество связи радовало. Есть и локалка с большим количеством вкусностей и сочностей. все друзья так же пользуются, даже посоветовать уже некому) так что советую тем кто решил здесь почитать отзывы, плохого написать может каждый, а вот хорошего пишут мало. Подключайтесь, не пожалеете!
      Отзыв засчитан
      30310
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Не подключайте НЕТБайНЕТ
      Все, что пишут в отзывах - правда, НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ ИХ, НЕЕЕЕТбайНЕЕЕЕТ! "Техподдержка" предлагает решить проблему подключения телефона к wifi вызовом платного мастера? Вы серьезно? быстрый дозвон в техподдержку, которая предлагает решить проблему платным вызовом мастера Нет техподдержки. То есть она есть, но колл-центр находится в Индии, заодно заказал себе набор из Орифлейма.
      Отзыв засчитан
      30308
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      13.01.2014
      Здравствуйте. Настройка практически любого роутера производится по телефону сотрудниками службы поддержки. При подключении телефона к настроенному WI-FI роутеру проблем не должно возникать. Если Вам еще требуется помощь, просьба связаться с нами через форму обратной связи или написать нам на support@netbynet.ru, и мы постараемся Вам помочь.
      34958
      reviewType
      2
      Общая оценка
      бобик сдыхает
      два месяца перегрузка линии , ничего по заявкам не сделано! бобик сдыхает
      Отзыв засчитан
      30309
      reviewType
      2
      Общая оценка
      мошейники
      С трудом дозваниваюсь. Когда дозваниваюсь делают вид что не слышат. Уже с трех номеров позвонил Плюсов не нашел.перехожу на билайн Если можно это назвать скоростью.
      Отзыв засчитан
      30305
      reviewType
      6
      Общая оценка
      провайдер норм
      среди предложений по дому остановили выбор на ринет, цена качество, но в последнее время (конец 2013 г) скорость заявленная в тарифе 50мб не соответствует . по факту 18-20 быстрый дозвон скорость ниже заявленной
      Отзыв засчитан
      30302
      reviewReplySmile
      Ринет
      Представитель провайдера
      15.01.2014
      Здравствуйте!
      
      Напишите, пожалуйста, в комментарии или пришлите нам на quality@rinet.ru ваш номер договора Обязательно поможем в решении вашей проблемы со скоростью. Глобальных проблем со скоростью соединения на данный момент у нас не зарегистрировано. 
      
      Если абонент подключен напрямую по кабелю, без роутера, и скорость у него ниже тарифной, мы сразу же присылаем к нему специалиста для бесплатной диагностики проблемы. Например, если проблема с оборудованием на доме или нашим кабелем в подъезде, мы её сразу же решаем (меняем оборудование или кабель).
      
      Те, кто подключается через wi-fi-роутеры, часто ощущают снижение скорости из-за недостаточной мощности роутера или wi-fi-адаптера в ноутбуке/планшете/смартфоне. Но и эту проблему мы помогаем решить, хоть она и находится вне компетенции провайдера - специалист после диагностики на месте может порекомендовать вам более мощную модель оборудования.
      
      Часто проблема бывает именно 2го типа, т.к. многие абоненты используют недорогие или устаревшие модели роутеров. Увы, рекомендация купить более мощное оборудование - не "отмазка" провайдера, а осознанная техническая необходимость. 
      
      С уважением, 
      Антон,
      отдел контроля качества услуг RiNet
      quality@rinet.ru
      35006
      reviewType
      10
      Общая оценка
      И-нет работает хорошо
      Больше года на этом провайдере после того, как лимоны перешли под рт. Скорость реальная, тех/поддержка на связи круглые сутки, всего раз был сбой на полчаса, после звонка к инженеру восстановили. Цена адекватна качеству.
      Отзыв засчитан
      30298
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Не отличный, но хороший провайдер.
      Хороший интернет, скорость соответствует заявленной. Смольная, 61/1. Юзаю с июля 2013. У меня в самом начале возникло несколько сложностей с ними: не приехал мастер, когда потребовалось подключить роутер (сначала подключал просто системник, но затем появились и вайфайные устройства) - просто не приехал. Многодесятиминутные ожидания ответа на линии не помогали дозвониться, помогли зато звонки с других номеров - брали быстро. Пришлось звонить с 3 номеров, но в итоге мастер на след. день приехал, в...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      30293
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Испортился
      Более трех лет пользуясь услугами данной компании, но за последнии три месяца появилось сильное желание сменить провайдера. Обещанную скорость по договору не выдают. Три месяца назад вынудили заменить роутер, благо есть с кем поменятся. Дня два вроде нормально затем история повторяется. Свой дир-300 поменял на дир-620, человек даже не заметил разницы в работе своего интернета, у меня анологичная ситуация интернет как не работал нормально так и не зароботал. Но заметил одну особенность после зво...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      30262
      reviewReplySmile
      Ринет
      Представитель провайдера
      14.01.2014
      Здравствуйте!
      
      Т.к. Вы не указали адрес или номер договора, мы предположили по вашему ip-адресу, что речь идёт о доме Варшавское шоссе, д. 16 корпус 3.
      
      За последнее время у нас зарегистрирована лишь одна жалоба на качество работы интернета в этом доме. Бывший у абонента мастер зафиксировал проблему со скоростью по беспроводной сети, связанную с Wi-Fi роутером абонента (роутер куплен не у RiNet). Для её исправления(чтобы скорость по в-ф была близкой к тарифной) действительно оказалось необходимо поменять роутер на более мощный.
      
      Помимо этого, скорость по проводу у абонента была 90 мегабит/c при тарифе 100 мегабит/c. Хотя многие провайдеры неполадки такого рода игнорируют, мы проведём глобальную модернизацию на вышестоящем узле, чтобы исправить ситуацию в доме и довести скорость проводного соединения до 100 мбит/с.
      
      Если по вашему адресу до сих пор остаётся неполадка с интернетом, вы можете связаться со службой поддержки для диагностики и решения проблемы. Диагностика неполадки у нас бесплатна. Чтобы проверить, не связана ли проблема с роутером абонента,наш специалист может бесплатно предоставить мощный роутер на время тестирования качества связи.
      
      С уважением,
      RiNet
      отдел контроля качества услуг
      34994
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Отличный провайдер
      У нас в доме не так давно появился Акадо, поэтому кабель новый и высокоскоростной. Интернет работает на отлично, перебои бывают, но редко. За 8 месяц пользования только три могу вспомнить, и, как правило, все меньше чем за полдня решалось. В подарок по акции мне достался модем со встроенным маршрутизатором, оочень приятно это))) так как с тем что они давали в аренду, отдельно модем отдельно маршрутизатор, намучилась ужасно, они попросту не работали, бывает. Поэтому их бесплатный подарок оказался...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      30261
      reviewType
      6
      Общая оценка
      ??????
      скорость 1 с копейками вместо 30 обещеных
      Отзыв засчитан
      30258
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      10.01.2014
      Приносим извинения за доставленные неудобства. Отправьте нам письмо на support@netbynet.ru.В письме укажите ПИН и ФИО владельца договора, Служба поддержки поможет Вам устранить неполадки.
      34952
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Плевать на проблемы клиентов
      Перед самым новым годом пропал интернет,позвонили в службу поддержки,там все проверили,сначала сказали,что слетели настройки,потом,что не работает роутер,вызвали мастера на 31декабря...Велели быть дома с 9-13,а то мастер развернется и уйдет....естественно мастер никуда не пришел,это матевировали тем,что он якобы пришел и ведет работы на линии....В службу хрен дозвонишься,постоянно переключают от оператора к оператору...вообщем звонили им каждый день,в результате ответили,что работы на линии веду...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      30252
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Полнейшее "Г"
      Такого унылого [провайдера] как Акадо(извиняюсь за свой французский ) я еще просто не встречал! Качество интернета как понятие впринципе отсутствует!!! От заявленной скорости даже половины нет! жалей что челых два года мне понадобилось что бы наконец то созреть и уйти от них!!! Уж лучше быть совсем без интернета чем с таким как у кАкадо!!!! ИХ НЕТ Акадо априори Минус!
      Отзыв засчитан
      30250
      reviewType
      2
      Общая оценка
      хуже ростелекома-только ростелеком
      за 4 года проживания в Москве(в разных районазх) я пользовался несколькими провайдерами-даже неизвестными,небольшими. НО Я ПРОКЛЯЛ ДЕНЬ КОГДА ПОДКЛЮЧИЛСЯ НА РОСТЕЛЕКОМ-ЗА ДВЕ НЕДЕЛИ ДВА РАЗА МЕНЯЛИ РОУТЕР,ЗА ПОЛ ГОДА-28 ОБРАЩЕНИЙ-И 6 ЗАМЕН РОУТЕРА-КУПИЛ В М-ВИДЕО ХОРОШИЙ РОУТЕР ЗА 4000 РУБ. ДУМАЛ ВСЕ-СКОРОСТЬ НАКОНЕЦ ХОРОШАЯ СТАНЕТ-АН НЕТ,ДАЖЕ МАСТЕРА ИХ, КОТОРЫЕ МЕНЯ ЗНАЮТ-СКАЗАЛИ ЧТО ПОСТОЯННЫЕ ПРОБЛЕМЫ С СЕРВЕРОМ,ДЕЛО НЕ В МОДЕМЕ. ЛЮДИ-ПРОЧТИТЕ МОЙ ОТЗЫВ ВНИМАТЕЛЬНО И МОЙ ВАМ СОВЕТ-ДАЖЕ НЕ Д...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      30246
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Если ещё раз повторится подобное, тогда точно поменяю провайдера.
      Было желание полный отзыв написать, но на счастье инет подключился, а это можно было сделать ещё утром. Оператор мне совсем не помог, советовал выкрутить шнур и потом вкрутить, но с этого ничего не получилось, предложил ждать мастера 9.01.2014, но мне самому удалось подключиться, так что снимите заявку по договору 83265962, я всё-таки поеду на работу. За 10 месяцев пользования плюсов не обнаружил. За эти 10 месяцев пользования, раз 12-14 были сбои в работе. Пару раз приходилось ждать п...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      30236
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Испортили новый год, отвратительное обслуживание.
      Являясь действующим абонентом интернета оставил заявку на установку подключение IPTV. 3 дня подряд связывался тех.под. и менял мне тариф и подключал услугу IPTV (которая до сих пор не подключена!!!) договорились о монтаже оборудования 30 декабря, но никто не приехал и не позвонил!! После нового года пытался что-то узнать, а у меня до сих пор не подключен пакет услуг IPTV, моя заявка на подключение неизвестно где и у кого, оставлял новые заявки, тех. под. снова мне "подключал" пакет IPTV, пото...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      30234
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      09.01.2014
      Спасибо за Ваш отзыв. Мы  стараемся работать над качеством обслуживания клиентов. Напишите, пожалуйста, нам на support@netbynet.ru и мы постараемся ускорить процесс подключения услуги IPTV.
      34945
      reviewType
      2
      Общая оценка
      снизилось качество услуг
      первый раз перешла на них, когда они купили нашего маленького районного провайдера, поначалу при переходе были проблемы с оборудкой, но потом всё решилось... хорошая скорость стабильное подключение, приятная поддержка. Это было у родителей район измайлово, далее переехали в марьино, там был стрим и карбина, обплевались и снова подключили нетбайнет, всё было отлично.... далее переехали на север столицы в тимерязьевский район, тут сразу не думая подключились к ним и год всё было ничего, тарив с ай...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      30233
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      13.01.2014
      Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Мы работаем над улучшением качества работы интернета и обслуживания клиентов. Неполадки с DNS уже давно решены. Неполадки связанные с низкой скоростью и обрывами связи могут иметь много причин. Для выяснения и устранения неисправности, свяжитесь, пожалуйста, с нами через форму обратной связи или напишите нам на support@netbynet.ru.
      34959
      reviewType
      6
      Общая оценка
      серые ip
      был отличный провайдер, пока не начал переводить всех на серые ip.. этим очень огорчил. а так стабильно ленивый оператор..
      Отзыв засчитан
      30232
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Хотелось бы без сюрпризов
      Пользуюсь услугами уже более 8 лет. Отличная скорость. Вежливая техподдержка. Пользовалась 6 лет, проживая на б Академической ,переехала на пр Черепанова-тоже Коптевонет поставила. Но периодически преподносят сюрпризы, причем в самый неподходящий момент.Так было и вчера-6 января. В 17 часов вечера сигнал пропал. Был канун Рождества,вся семья дома,и,конечно,кто с компьютером, кто с ноутом. Нету интернета-все в печали.Звоним в техподдержку-там занято.Видимо-не одни мы такие,бедолаги. Но на ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      30231