Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Плохой и дорогой провайдер. Чисто обманули.заплатила за год 3280-по льготе-это в месяц 320 руб вместо 400.первый год-все хорошо,еще и бонусы добавились и 3 мес платила потом 220 руб.а на следующий год-тоже заплатила,а меня отключили раньше года и списывали по 400 руб.как сказали,я должна была им еще раз позвонить и сказать,что воспользуюсь этой льготой.первый год не звонила и все было автоматом.потом сообщили,что я должна в месяц уже 491 руб.с какой стати?я выбирала тариф 30 мгб/сек за 400 руб изначально.плюс еще 20 руб за роутер-аренду платить,хотя многие провайдеры за его аренду денег не берут.я отказалась от этого провайдера.сейчас у меня другой-подключил еще и приставку к тв и роутер бесплатно и обращение оч.вежливое,и цена за первые 2 месяца-175 руб.потом 350.по тв теперь куда больше каналов,да и дешевле на 70 руб/мес.а эти мегафонщики испортились буквально год назад,когда с ростелекомом объединиись.до это 4 года у меня претензий не было.зато как они уговаривали меня остаться с ними.и платить буду 299 руб первый год.потом 399 руб,и за роутер не будут брать платы.нет,я им не верю.это песни поют,потому что бабки не получили.как получат бабки,так начнется хамство,и по телефону тоже.не хотят помогать,грубят,на все просьбы-отказ или приезжайте в офис.а я на костылях,а им все до фигу.
5 месяцев использования (интернет) - полет нормальный. Меня все устраивает, ценник вполне, при подключении были небольшие проблемы с настройкой роутера: связано с особенностями роутера при работе по технологии подключения провайдера, о которых поддержка не знала и не торопилась узнать - погуглил настроил сам, или, допускаю, просто криво было настроено со стороны провайдера и тихо поправили ничего не сказав. В целом за 5 месяцев всего один сбой, который устраняли весь день и компенсировали 9 рублей )))), мелкие сбои редки. Резюмирую - я вполне доволен предоставляемой услугой и рекомендую данного провайдера.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Хороший и не дорогой интернет. Оборудование установили при подключении, быстро и оперативно. Служба оповещений по смс очень удобная. Меня все устраивает в работе провайдера.
- Елена Чуркина9 февраля 2018 г.
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
- Тел12 февраля 2018 г.
Юлия, спасибо за ваш отзыв о нашей работе! Надеемся, дальше все будет также стабильно хорошо :) Позвольте узнать ваш номер договора для зачисления бонуса.
Лучшие!!. Не знаю как много провайдеров на верхних котлах, но мы свой выбор сделали! Пользуется давно. Всегда были довольны. Все работает отлично. Если забыл оплатить можно без лишней головной боли сделать доверительный аж дней на 10!. Недавно стал плохо работать интернет по вайфаю. Позвонили в ринет - спросили что делать. Там посмотрели что роутер нам давно ставили м отправили мастера. И вот тут оказалось интересно. Мастер заменил роутер но сказал что с ним все в порядке, и заменил на всякий случай. Оказалась у нас сильно перегруженная сеть по вайфаю. Вообщем то нас нравится э, что ринет делает все что нужно и попутно спокойно объясняет в чем была проблема и как исправить.
Стабильный недорогой интернет, неплохая связь.. Интернет быстрый и устойчивый, последние лет 5-7 сбоев не более 1 раза в 2-3 мес. Подключение быстрое, настройки роутера стандартые. С телефоном почему-то бывают проблемы, примерно, 3-4 раза в год, у мгтс гораздо реже. Но служба поддержки исправляет все за 20-30 мин. Тарифы междугородной и международной связи ниже и связь хорошая.
- Тел12 февраля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Игорь, спасибо за ваш отзыв о нашей работе, нам очень важно получать обратную связь от наших клиентов! Позвольте узнать ваш номер договора, чтобы начислить вам бонус за ваш комментарий. Спасибо!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Отвратительное решение проблем . Интернета нет уже в течение 9 дней. Операторы технической поддержки ничего не объясняют, каждый день кормят завтраками. Все аварийные случаи по договору обязаны решить в течение 72 часов. Ничего не решается. Ничего узнать невозможно. Никто ничего не знает. Говорят ждите,и все. Но 9 дней без интернета-это слишком. Любая проблема уже давно могла бы решится, если бы её решали. А у компании то выходные, то рабочий день закончился,поэтому ждите завтра, то просто ничего не знаем. Не советую сотрудничать с ними. Если появляется проблема, быстрого решения не дождетесь. А как нам известно, это существенный ущерб для польщователей,так как люди работают/учатся/общаются при помощи интернета.
- КВЕРТИ12 февраля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Александра. К сожалению, затянулся вопрос с доступом к оборудованию, решение зависело от третьих лиц, мы ежедневно прилагали усилия для скорейшего обеспечения доступа. В пятницу аварийной бригаде наконец разрешили провести работы, сервис восстановлен. Приносим извинения за возможные неудобства, всем клиентам будет сделан перерасчёт за дни отсутствия услуги.
Качеством интернета вполне доволен! Все хорошо!
- 2КОМ12 февраля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Ефим Димитриевич, спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны нашими услугами. Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет, чтобы мы смогли выполнить начисление пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот С уважением, компания 2КОМ
Отвратительная компания.. Мастер отвратительный.качество видео плохое.наследующий день после подключения,расторг контракт в офисе,сообщили что ничего не должен по оплате так как я им не пользовался.личный кабинет по настоящее время не закрыли,продолжают начислять плату.я обращался к оператору не однократно,только обещают разобраться,а по факту ничего не предпринято.продолжают звонить и присылать смс о задолженносте.скорость интернета не соответствовала по договору.
- НетБайНет11 февраля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
За все время пользования-если сравнивать с онлайм то лучше, а если с билайном то вообще превосходно. Т.е. Скорость хорошая,просто моему компу 20 лет) тв не брал. Роутер свой использую, монтажник мне его вроде настроил бесплатно.в техподдержку тьфу тьфу не звонил пока. Монтажники без проблем подключили,адекватный парень приезжал,я думал такого не бывает после спецов билайна, билайновцы приезжали без обжиматора-я шел в магазин и их покупал сам чтобы им помочь меня подключть.
Плохой интернет. Пожалел что связался с биллайном. Интернет работает отвратительно везде где бы не находился.связь также переодически пропадает.
- Елена Чуркина9 февраля 2018 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, ЛайтКоннект, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
Евгений, спасибо за отзыв о нашей работе! Надеемся, дальше все будет только лучше и наше сотрудничество будет долгим и приятным :) Позвольте узнать ваш номер договора, чтобы начислить вам бонус за ваш комментарий.