Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Отвратительная компания.. Мастер отвратительный.качество видео плохое.наследующий день после подключения,расторг контракт в офисе,сообщили что ничего не должен по оплате так как я им не пользовался.личный кабинет по настоящее время не закрыли,продолжают начислять плату.я обращался к оператору не однократно,только обещают разобраться,а по факту ничего не предпринято.продолжают звонить и присылать смс о задолженносте.скорость интернета не соответствовала по договору.
За все время пользования-если сравнивать с онлайм то лучше, а если с билайном то вообще превосходно. Т.е. Скорость хорошая,просто моему компу 20 лет) тв не брал. Роутер свой использую, монтажник мне его вроде настроил бесплатно.в техподдержку тьфу тьфу не звонил пока. Монтажники без проблем подключили,адекватный парень приезжал,я думал такого не бывает после спецов билайна, билайновцы приезжали без обжиматора-я шел в магазин и их покупал сам чтобы им помочь меня подключть.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Плохой интернет. Пожалел что связался с биллайном. Интернет работает отвратительно везде где бы не находился.связь также переодически пропадает.
- Елена Чуркина9 февраля 2018 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Обман и мошенничество. Подключали тв и интернет в 2016 году, затем в 2017 акадо остановили услуги, обязав перейти на новое оборудование, при этом увеличив стоимость на 79р ежемесячно. В течение наскольких месяцев увеличивая стоимость постепенно еще на сто рублей, при этом качество гораздо ухудшалось, стоимость выросла с 607 до 802 рублей в течение одного года. Как оказалось впоследствии, новое оборудование мы оказывается выкупили, и при расторжении обязаны заплатить за него, а стоимость этого модуля 3793р, тем временем как другие провайдеры предоставляют все оборудование в ареенду, а некоторые и бесплатно. В итоге получатся они подписывают договор, привязывая к себе клиентов, тем что они должны выплачивать стоимость этого модуля в течение нескольких лет, при этом соглашаясь на все их условия и поднятия цен, иначе придется единовременно им выкинуть эти деньги ни за что, если переходите на более выгодного провайдера.
- Акадо9 февраля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Обязанность оплаты выполненных работ или установленного оборудования как часть норм, определяющих правоотношения сторон, закреплена Договором, Правилами, Счетом-заявкой. Мастер установил оборудование, Вы приняли и расписались в счете-заявке. Счет-заявка определяет стоимость выполненных работ, устанавливает возможность списания средств со счета абонента в качестве платы (крайняя правая ячейка строки "Итого к оплате"). Наличие подписи абонента в соответствующем поле Счета-заявки свидетельствует о согласии с его условиями, в т.ч. в части оплаты, о принятии выполненных работ и оборудования.
ежемесячно повышают плату на 200-300 руб. Подключил в ноябре по акции интернет+тв за 699 руб. Обещали, что тариф не будет меняться. За январь пришла смс оплатить 913р, в феврале 1202р.
- Акадо9 февраля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Направьте на почту review@akado.com Ваш номер договора ,проверим информацию.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Ужасный интернет и сервис. Интернет не тянет. Скорость и отклик сервера - ужасный, особенно, в выходные дни! Служба по работе с клиентами зашевелилась только тогда, когда я написал заявление на расторжение договора. Ранее, на протяжении двух лет, ссылались на временные трудности! Что такое нормальный интернет и телевидение, я узнал только тогда, когда ушел к другому провайдеру. Договор расторгли, позвонили, но, до сих пор, уже два месяца, пытаются снять, какие-то, деньги ежедневно. Бардак полный!
По факту-столкнулся с тем что мгтс поменял тариф не уведомив меня, психанул-подключился к нбн. Негатив от скорости загрузки страниц на нбн перевесил негатив на мгтс. И я вернулся к мгтс. Мгтс 100 баллов из 100, за 4 года-1 авария, никаких просадок скорости. В техподдержку не звонил-у меня нет на это времени. Тв не брал . Роутер был свой, он мне его настроил бесплатно. Сервисная служба нбн которая именно подключает -5/5,по ним все замечательно,ничего не переносили,все и быстро и ответственно качественно,все настраивают,все сами делают и быстро.
- НетБайНет11 февраля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
Интернет работает плохо, постоянно вылетает, хотим отключаться, хотя пользуемся около года. Роутер был от компании бесплатный . Тв тоже пользуемся-картинка замедленная бывает когда вылетает интернет. В техподдержку постоянно звоним,ругаемся исправляют но не надолго потом опять все заново. Монтажники приехали и подключили долго, не настроили что то, потом повторно приезжали устанавливали.
- 2КОМ20 февраля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Юлия Исламовна. Мы хотим помочь вам в решении проблемы как можно скорее. В качестве компенсации мы бы хотели предложить вам 100 бонусных баллов на счет. Для того чтобы мы смогли оперативно провести диагностику сети и найти вариант решения данного вопроса, а также начислить вам бонус, пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат С уважением, компания 2КОМ
Когда пользовался-всего хватало, скорость была хорошая, достаточная. Тв не брал. Роутер перезагружал раза 2 наверно. В техподдержку 1 раз вроде обращался по оплате,но ее моментально решили.монтажники все отлично подключили.
- МГТС9 февраля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв. Рады, что вы смогли оценить наши услуги. С уважением, Геннадий. ПАО "МГТС"
Вроде всего хватает, но бывает надо перезагружать модем (роутер), роутер от компании. Телевидение цифорое взяла, качество картинки хорошее, каналов хватает, было тв не работало, приехали и наладили бесплатно. В техподдержку 2 раз вот по этому поводу звонила. Монтажники молодцы,не накосячили.
- Онлайм9 февраля 2018 г.
Мы рады, что Вы с нами!)
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, ЛайтКоннект, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET