Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
6
Общая оценка
Оптимальное соотношение "цена/честность скорости"
Являюсь пользователем пчелайна уже несколько лет. Весьма нравится... Конечно слегка напрягает необходимость использования L2TP при соединении - но это реально единственная честная возможность обеспечить QoS при их топологии. Честнее только СТРИМ, но там извините ADSL. Ценник среди всех провайдеров как говорится в пределах нормы.
Из разрекламированных плюсов - бесплатная аренда ТВ-приставки )) А из неизвестных - Очень большой плюс - возможность подключения со своим логином в любом месте сети...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
23227
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.09.2013
Мы подозреваем подрядчика Билайна в накрутке рейтинга Билайна. До тех пор, пока руководство Билайна не примет меры и не вразумит своего подрядчика (нам самим сделать этого не удалось), который с января 2013 года неуёмно "следит" за репутацией Билайна в интернете - оценка у всех положительных отзывов о Билайне будет заменена на нейтральную. Утомили спамить своими "отзывами". P.S. У всех реальных и добрых людей просим прощения за изменение оценки - это вынужденная мера воздействия на "модераторов мнений".
33503
2
Общая оценка
НЕТ БАЙ НЕТ утомил, а куда податься?
НЕТ БАЙ НЕТ самый худший из тех, что я пробовал.
Но по месту проживания выбора особо нет. Пользовался провайдером U-tech, но лет 8 назад НБН купил этого провайдера...
Тут то и начался наш путь страданий.
Иногда связь пропадает совсем, постоянно раз в минуту-две таймауты по 10 сек - играть невозможно. Звонки в техподдержку никакого толка недают. Д/а дозвонится нереально. Это было на Михайлова 14. Брат сейчас перешел на Билайн.
В данный момент проживаю на Мастеровой 2\6, с 2011. Сначала е...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
23226
НетБайНет
Представитель провайдера
26.09.2013
Напишите нам, пожалуйста, письмо на support@netbynet.ru с указанием Вашего ПИН, ФИО и описанием Вашего обращения. Мы постараемся Вам помочь.
33487
2
Общая оценка
Не поддерживают TP-Link и возможно и другие роутеры
Просто не поддерживают, это ваши проблемы. А другие Интернет провайдеры - поддерживают. Теперь я понимаю почему Билайн не завоевывает рынок, и появляются другие. Поддержка отвратительная.
БРЕНД.
Не поддерживают TP-Link и др. роутеры.
Отзыв не засчитан
23225
Москва-сити
26.09.2013
У любого провайдера есть определенный список роутеров, который они поддерживают. Также и у Билайна есть свой список. Просто TP-Link в этот список не входит и Билай один из лидеров рынка.
33488
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.09.2013
Составьте более развёрнутый отзыв о качестве предоставляемых услуг, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
33502
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
проблем не знаю
года три пользуюсь, в тех поддержку звонил один раз да и то не из-за неполадок а спросить что-то, очень вежливые люди. за время пользования трижды обновлялись тарифы,и все три раза росла только скорость за те же деньги. тест показывает заявленную скорость вне зависимости от дня недели и времени суток. может быть в других краях по другому, но советую спросить у соседей, наверняка кто-то пользуется, а отзывы на различных сайтах могут быть и левыми (т.е. заказными), как положительные так и отрицате...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
23223
10
Общая оценка
Нет почти никаких нареканий
Очень давно подключены к данному провайдеру. Нет почти никаких нареканий. Перебои бывают крайне редко , скорость соответствует тарифному плану.
Перебои бывают крайне редко , скорость соответствует тарифному плану
Перебои крайне редко, но бывают
Отзыв засчитан
23220
2
Общая оценка
Отсутствует культура работы с клиентами
К сожалнию, начало сотрудничества с этим оператором было крайне отвратительное.
Оставил заявку на подключение. Перезвонили уточнить, и я специально заострил внимание оперторов на том, что дома имеется собственный wi-fi роутер по которому и должен впостледствии распространяться интернет. Спаршиваю: "Мастер настроит роутер?" - "Да" - "Я должен буду что-нибудь за это заплатить?" - "Нет". Ну ОК.
Приходит мастер (принимала жена - я в командировке). Звонит жена и говорит, что мастер закончил и заяви...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
23218
Неизвестный гость
26.09.2013
ни один провайдер не будет настраивать левое железо... сам купил - сам и настраивай!
33485
Москва-сити
26.09.2013
Скорее всего оператор Вас не понял, они настраивают только свое оборудование, Ваш роутер ни кто настраивать не будет, это нормальная практика. 1,5 тыс. это обычная цена за вызов компьютерного мастера. Если Вы сами можете настроить так настраивате, Вас ни кто не хотел развести.
33489
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.09.2013
Недостаточно для оценки. Пожалуйста,составьте отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц
33501
Показать все сообщения2
2
Общая оценка
постоянные сбои в работе
Подключен к корбине месяц, за это время уже было несколько поломок, практически каждую неделю что-то ломается. Техподдержка не дает сроков устранения аварий, и оперирует фразами типа "ну сегодня к вам точно никто не пойдет". Купите, блин, нормальный свитч, если этот падает раз в неделю!
Пока не заметил плюсов
См. отзыв
Отзыв засчитан
23216
6
Общая оценка
Очень медленно работает(
Интернет акадо заявлял себя как суперменабыстрый,но таковым не оказался..если работают два устройства,то о третьем не может быть и речи. Приветик включенном айпаде айфон превращается в 386-ой компьютер,о просмотре фильмов онлайн я вообще промолчу..
Дозвониться туда можно только ночью,да и то поговорить удастся не со всеми.
Отзыв засчитан
23217
Акадо
26.09.2013
Добрый день!Если у вас есть проблемы с интернет соединением или вопросы о подключенных услугах, вы всегда можете задать их здесь и в наших комьюнити вот ссылки: ВК - vk.com/akado_live Twitter - twitter.com/ru_akado FB - www.facebook.com/pages/АКАДО-Телеком/146490092109351 Мы постараемся разобраться в вашей ситуации! При обращении указывайте пожалуйста номер договора!
33491
10
Общая оценка
Дегунино.нет - хороший провайдер
Пока - Все ок
Отзыв не засчитан
23215
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.09.2013
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
33492
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города
По сравнению с остальными провайдерами нашего города: Vidnoe.net, Полис-систем, Спиди-лайн, Пролинк - 2КОМ просто идеален. Стабильная скорость. Хорошие тарифы. Бонусы.
При звонке в техподдержку с номера, закрепленного за договором, автоответчик сразу определяет кто и откуда звонит, и чаще всего о проблеме уже известно, и сразу же сообщается ориентировочное время ремонта.
Проблемы в моем доме случаются очень редко: мелкие не больше 1-2 раз в месяц, соединение восстанавливается само в течение по...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
23214
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.09.2013
Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
33499
2
Общая оценка
Самый ужасный провайдер!!!
Обходите стороной эту шарашкину контору! Отвратительная качество услуг! Начиная оттого, что скорость меньше заявленной в 2-3 раза!! И заканчивая обращением с клиентами. Они обманывают, ведут себя нечестно, между собой сотрудники конторы вообще не разговаривают, так как все говорят разное! Невозможно дозвониться, если ТЫ УЖЕ КЛИЕНТ! Только если нажимает 1 при дозвоне (1 - если вы хотите стать нашим клиентом), тогда есть шанс, что кто-то вам ответит. А где их офис находится, лучше не знать! Их най...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
23213
НетБайНет
Представитель провайдера
26.09.2013
Напишите нам, пожалуйста, письмо на support@netbynet.ru с указанием Вашего ПИН, ФИО и описанием Вашего обращения. Мы постараемся Вам помочь.
33486
10
Общая оценка
Лучший провайдер в городе!
Подключился примерно полгода назад. Подключили быстро. Тариф городской. Тогда был по акционной цене. А сейчас еще и скорость подняли. Вообщем лучше и быть не может.
Стабильная скорость.
Отсутствие обрывов.
Отличный фидбек через группу вконтакте (мало где вообще такое есть).
Не обнаружено.
Отзыв не засчитан
23204
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.09.2013
Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
33498
10
Общая оценка
Самый качественный домашний интернет в Москве!
Пользуюсь пока не очень долго - около трёх месяцев, но с момента отправки заявки на подключение ни одного, даже самого мелкого нарекания на работу провайдера, не имею.
Заказ приняли очень быстро, монтажники подъехали на следующий день, в оговорённое время, предварительно позвонили.
Оперативно всё подключили, настроили, рассказали как работает, снабдили всеми документами.
За три месяца был всего одно отключение длительностью не более одного часа. Решил звонить в техподдержку, думал сейчас мину...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
23202
10
Общая оценка
Лучший провайдер для нашей компании
Работаем с этой компанией уже 3 год . Интернет в порядке телефонные номера работают канал точка точка работает. Претензий или каких либо нареканий нет.Переходить или рассматривать других операторов нет смысла так как могут дать и скидку то есть пойти навстречу.
Стабильная скорость, редкие технические проблемы быстро решаемые.
Отзыв засчитан
23203
2
Общая оценка
Очень плохая работа провайдера
Выражаю глубочайшее возмущение действиями, солидной на первый взгляд, компанией МТС. В течение сентября месяца дважды абсолютно незаконно были списаны деньги со счета за домашнее ТВ и интернет. По первому случаю написал письмо (принято за № 2061709 от 22.9.13) ответа по данному заявлению до сих пор не получено. Теперь о втором случае вопиющего безобразия.
22 сентября с.г. захожу в офис МТС на Чистых Прудах с целью пополнить счет, (что бы был разблокирован канал) и перейти на без лимитный т...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
23197
МТС
28.09.2013
Здравствуйте. Отправьте, пожалуйста, нам на blogs@mts.ru ФИО владельца, контактный номер и ссылку на Ваш пост. Постараемся помочь. С уважением, ОАО "МТС" ---------------------------------------------------------— e-mail: blogs@mts.ru Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/ru_mts LJ: http://mts-mts.livejournal.com/ Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972 MailАгент: mts.blogs@mail.ru ICQ: 609413801
33546
6
Общая оценка
Нормальный провайер
Провайдером я доволен много лет, но то, что оборудование нашей телефонной станции не даёт возможности большой скорости, вынуждает переходить к другому. Пропадание интернета иногда случается, но на короткое время, несколько минут, для меня это не критично, скорость около заявленной, с службой поддержки дела не имел.
Все параметры около нормы.
Иногда, раз в несколько дней на 1-5 минут пропадает интернет.
Выбор скорости зависит от оборудования телефонной станции.
Отзыв засчитан
23196
2
Общая оценка
Шарашкина контора
Не успев по пользоваться этим интернетом, я уже имею негативное мнение об этой компании. На протяжении двух недель после оформления заявки со мной так никто и не связался, хотя они утверждают, что в течении 3-5 дней свяжутся. Более того, когда после недели ожидания я им позвонил узнать, почему со мной в течении недели никто не связался, оказалось, что моей заявки вовсе нет! И как прикажете это понимать?!
Отзыв засчитан
23194
10
Общая оценка
отзыв
Зря некоторые ругают ребят, были проблемы, но они все решают. Видно что работают и хотят стать лучше.
Отзыв засчитан
23193
10
Общая оценка
Лучший провайдер Москвы
Лучший провайдер Москвы! Ни одна компания не бралась за подключение к моему дому, позвонил в 2КОМ сделали все оперативно за 1 день! Пользуюсь больше месяца ни одного сбоя и без потерь скорости. Работают настоящие профи!!!!!
Стабильная скорость
Быстрый дозвон в тех поддержку
Скидки и бонусые тарифы по Москве
Профессиональные сотрудники
Минусы отсутствуют
Отзыв не засчитан
23191
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.09.2013
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
33497
6
Общая оценка
Невозможно дозвониться
Скорость устраивает, цены - нет. Дозвониться невозможно
Скорость, в принципе, устраивает.
Не могу найти на их сайте цену. Сейчас мы платим около 550 руб. в месяц, а скорость 15 или 25 Мбит/с. Цены на сайте 390/400руб. соответственно. Звоню в техподдержку, хочу узнать за что накинули еще 150 руб. Не могу дозвониться.
Отзыв засчитан
23190
Акадо
25.09.2013
Здравствуйте! Напишите ваш номер договора, подскажем за что взимается данная сумма. Номер Вы можете указать здесь, либо в одном из наших сообществ: ВК - vk.com/akado_live Twitter - twitter.com/ru_akado FB - www.facebook.com/pages/АКАДО-Телеком/146490092109351 Мы постараемся разобраться в вашей ситуации! При обращении указывайте пожалуйста номер договора!
33478
Зая
25.09.2013
номер договора 12476976
33480
Акадо
25.09.2013
В Вашу абонентскую плату входит: АКАДО Интернет 15 - 390 руб Аренда кабельного модема - 4 руб Антенна АКАДО Базис - 135 руб Антенна АКАДО Базис данная услуга подключается автоматически и предоставляет доступ к российским эфирным телеканалам, а так же обеспечивает тех. поддержку абонента.
33481
Зая
25.09.2013
я хочу отключить Антенну и по истечении этого месяца расторгнуть договор 12476976. Когда ожидать мастера?
33482
Зая
25.09.2013
Навязывать услуги без согласия абонента - не очень мудрая политика. Как я понимаю, до тех пор, пока мне ФИЗИЧЕСКИ не отключат Антенну, мне будет начисляться долг? Прошу Вас как можно быстрее направить мастера для отключения.
33483
Зая
25.09.2013
Ощущение, что меня обманули вызывает крайне негативные эмоции.
33484
Акадо
26.09.2013
Добрый день! Услуга Антенна Акадо - это базовая услуга.Для подробной консультации по предоставляемой услуге и её отключению, советую вам связаться с нашей абонентской службой по тел +7 (499) 940-00-00.Что касается расторжения договра, то вам стоит выполнить следующие действия: прислать письменное заявление на info@akado.com на имя президента ЗАО «АКАДО» Кореша В.И., в заявлении необходимо указать следующие данные: - номер Договора (8 цифр) или контактные телефоны; - полностью Ф.И.О. абонента; - полный адрес обслуживания; - паспортные данные. - дата расторжения договора (не может быть в прошедшем времени). Заявление должно быть написано от руки и заверено личной подписью владельца договора. Заявление можно отправить по электронной почте в виде скана или цифрового фотоснимка, а также по факсу (499) 940-00-00*7. Также владелец договора может составить заявление о расторжении в одном из офисов обслуживания http://www.akado.ru/about/offices.xml
33493
Показать все сообщения6
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
