Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
10
Общая оценка
Доволен
Сидел долгое время на корбине(билайн) В принципе был доволен но часто выскакивала ошибка...Меня 2ком переманил подключением и 3мя месяцами бесплатно.Решил попробовать нахаляву..Провод билайна решил оставить на всякий случай:) По прошествие пару лет после этого могу точно сказать что не жалею о смене провайдера. Круглый год отлично работает. Лишь этим летом были пару раз отключения из-за перезагрузки сервера,это фигня.
Тарифы у провайдера всегда актуальны.
Есть бонусные программы.
На ско...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
23419
2КОМ
Представитель провайдера
28.09.2013
Спасибо за то, что с нами. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем!
33541
10
Общая оценка
"Находка для любителя нета 2COM это просто ракета"
Сменил 4 провайдера в Москве, остановился на 2КОМ надеюсь надолго, цена и скорость как одно целое, приемлемые.
Сильная качественная техподдержка, убедился при подключении, вежливость и терпение сотрудников. Помогли по телефону с подключением роутера, у других провайдеров эта услуга платная, т.е мы можем вызвать специалиста услуга платная...Молодцы так держать, спасибо...Забыл пароль мне тут же по смс выслали... доволен)))
нет
Отзыв засчитан
23418
2КОМ
Представитель провайдера
28.09.2013
Спасибо за отзыв!
33542
2
Общая оценка
Самый худший и отсталый провайдер! В топку его!
Отстой провайдер
отсутствуют
1. Частые сбои. Решают проблему в течении 3-х дней. Если интернет не работает 3 дня - то он у вас не работает платно.
2. Чтобы переключить интернет с одного компьютера на другой (подсоединить кабель), необходимо позвонить деньгив техподдержку, в которой очень долго приходится ждать ответа, а за ожидание списываются деньги, если звонить с мобильного.
3. Если просрочили оплату на 15 дней с начала месяца, то несмотря на то, что вы внесли деньги (например 1...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
23417
2
Общая оценка
Скорость значительно ниже той, что по договору
Скорость не превышает 6-12 мгб, вместо обещанной 49 мгб.
Плачу 500 р/мес регулярно.
Отзыв засчитан
23416
afterwar.
30.09.2013
Насчет скорости разбирайтесь с инженерами Корбины - такой низкой быть не должно, как и самого тарифа 49 мгб. Акция "летом еще быстрее" закончилась 27 августа, прибавка 9 мгб к тарифу 40 мгб отменена, вы что-то напутали... На моих тарифах, по 100 мгб на двух договорах, показывает обещанные http://www.speedtest.net/result/3000661468.png
33553
Светлана
30.09.2013
На официальном сайте Билайн указаны тарифы домашнего Интернет в том числе - скорость 30 мгб за 450 рублей/месяц. Я плачу 500 рублей в месяц за скорость не более 7 мгб, хотя мне при подключении обещали 49 мгб. Этом обман потребителя. Подожду немного и сменю провайдера.
33567
Билайн
Представитель провайдера
30.09.2013
Добрый день. Укажите, пожалуйста, номер Вашего договора.
33569
Светлана
30.09.2013
Скорость замеряю при помощи http://speed.yoip.ru/ Проблема в том, что скорость действительно небольшая, т.к. интернет очень медленно загружается. Не намного лучше, чем у МТС за 390 р., который я сменила на Билайн за 500 р. Мой л/с - 0897654402.
33585
afterwar.
30.09.2013
Светлана 30.09.2013 12:42 "На официальном сайте Билайн указаны тарифы домашнего Интернет" - Определитесь какой тариф указан в вашем кабинете, 40мгб/500руб или 30мгб/450руб? Потому что такого не должно быть: Светлана 30.09.2013 12:42 "Я плачу 500 рублей в месяц за скорость не более 7 мгб, хотя мне при подключении обещали 49 мгб" Второе, какими инструментами и где замеряли скорость от провайдера и она показала "не более 7 мгб"? Это важный момент. Потому что к примеру на сайте 2ip.ru счетчик установлен за 2000 км от Москвы (в Германии) и показывает скорость в 4 раза меньшую, чем реально. А часто так вообще врет, вместо 100 мегабит у меня показывает 7 или 8 гигабит. Вот сейчас например скорость 7 гигабит 916 мегабит и 58 бит http://2ip.ru/speedbar/893B7ipZiEv/n3Yr/vaH46RvRftBMMp8reIUvKKKR47m5RrXk4t8yns=.gif Это ли не бред? Более ли менее можно ориентироваться на спидтест, так как сам сервер хоть и находится в США, но имеет хостеры в России. В частности в пределах Москвы есть 5 или 6 хостингов. Вот на одном из них (NetByNet) показывает близкую к заявленным 100 мегабит http://www.speedtest.net/my-result/3000661468 И на этом нельзя ставить точку. Для более точного определения скорости надо скачать большой файл, с помощью системного браузера или менеджера загрузок, и желательно со спокойного ресурса. Инженеры техподдержек рекомендуют разные сайты с большими файлами. Попробуйте, если попрежнему будет 7 мегабит вместо 40 или 30, тогда всё фиксируйте и составляйте письменную претензию к провайдеру с подкрепленными ссылками и скриншотами на тесты.
33579
Показать все сообщения4
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство
Отвратительное кач-во обслуживания, соединения. Нереально высокие цены на тарифы(для юр.лиц)
Не нашёл
Скорость ниже заявленной, техподдержка при обрывах связи постоянно предлагает перезагрузить роутер.
Отзыв засчитан
23398
6
Общая оценка
Глобал Телеком в Павшинской Пойме
Уже две недели жду ответа от них по поводу подключения на Ильинском бульваре 2а, сегодня общался с феноменальной девушкой, которая судя по всему первый раз услышала слова аплоад и даунлоад,постоянно обещают перезвонить,но воз и ныне там.Может быть кто нибудь подскажет ,кто из провайдеров еще работает в пойме
Отзыв засчитан
23380
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.09.2013
Добрый день! Вы можете оставить заявку на подбор провайдера здесь http://www.moskvaonline.ru/orders/tohome
33535
404 not found
28.09.2013
Update...вечером того же дня дозвонился до адекватной девушки ,обещают подключить в понедельник ,так что все хорошо ,по результатам надеюсь оставить положительный отзыв!
33544
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Ужасная связь, постоянные разрывы.
Очень частые разрывы связи. Скорость намного ниже заявленной, прямо сейчас 3,84 Мб/c, вместо 30 Мб/с, которые должны быть по договору. Настраивать интернет постоянно приходится самим, в компании говорят, роутер куплен не у нас, ничем помочь не можем, с таким оборудованием работать не будем. Покупайте у нас. А у них приобрести нужно практически такую же железяку. И что характерно, к концу оплаченного периода, вроде бы все стабилизируется, связь перестает постоянно "слетать", ты успокаиваешься, ду...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
23372
afterwar.
30.09.2013
Попробуйте поменять роутер на модель которая популярна у пользователей Билайна. Все настройки к роутерам и не только к рекомендованным, но и к популярным моделям описаны на сайте форума техподдержки Билайна в разделе "Роутеры".
33554
Билайн
Представитель провайдера
30.09.2013
Добрый день. Укажите, пожалуйста, номер Вашего договора. С Вами свяжется техподдержка.
33570
Билайн
Представитель провайдера
30.09.2013
Добрый день. Укажите, пожалуйста, номер Вашего договора. С Вами свяжется техподдержка.
33574
Показать все сообщения2
2
Общая оценка
Низкая скорость и медленная реакция на проблемы
Марьино, 32 массив по их классификации. Был подключен на тариф 20/20 за 390 рублей/мес. Скорость, измеренная на 2ip выше 5 мб. на вход не показывала. Ну, это ладно, - хватало. Больше недели назад интернет пропал. Девочка-оператор говорит о том, что проблема известна, но "нет разрешения на доступ к оборудованию". Т.е., они уже неделю не могут попасть в комнатуху (чердак или подвал), где стоит свитч.... Пошли девятые сутки, а никто не чешется, хотя методично их трясу каждый день. Им на нас, - клие...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
23366
6
Общая оценка
для дома нормальный провайдер
Ничего плохого про Билайн не скажу. Сижу на нем второй год, интернет нормально работает. Разок была проблема с доступом, позвонил к ним - исправили, долго ждать не пришлось.
Читаю здесь некоторые жалобы по трудностям с роутерами. Так не берите у Билайна роутеры со скоростью на LAN-порту до 150 мбит, если у вас тариф 70 или 100 мбит. Он же будет её срезать по Wi-Fi до 50 мбит. Те у которых до 300 мбит они не дают в бесплатную аренду, потому что дорогие модели. Вот правильно кто-то написал - купи...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
23364
2
Общая оценка
Ужасный сервис
Через "Москва ON-line" выбрал себе этого провайдера и оставил заявку на подключение (днём), дело было 23-го числа. В районе 10 вечера мне всё таки позвонили из "КВЕРТИ" и предложили подключение на четверг 26-го, предложили время подключения на выбор (точно не помню интервалы). Я выбрал с 18 до 21-го. В среду, 25-го числа, мне позвонили из КВЕРТИ и сообщили, что мастер к 18-00 подъехать не может, а самое позднее может к 17:00, пришлось отпроситься с работы на 1,5 часа пораньше. 26-го числа, пойма...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
23353
Andre_Z13
27.09.2013
Перезвонили6 предложили на понедельник. Извинялись, Вежливо общались. Впечатление слегка сгладилось. Буду пробовать подключать. У брата подключено КВЕРТИ - качеством соединения он очень доволен, так что, может просто отмучаться с подключением и наслаждаться сигналом, будет лучшим вариантом из доступных по моему адресу.
33526
Елена Чуркина
Администратор сайта
27.09.2013
Недостаточно для оценки. Пожалуйста, составьте отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.
33531
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Пока мне все нравится!)
Подключился несколько дней назад. Удивительно, но весьма рад). Скорость идет по тарифу. Помогли настроить локальную сеть. Установил программу - теперь могу качать всякие фильмы и прочее со скоростью до 100 мб/c. А там 60 000 гигов всякого. Единственное не могу добиться скорости локальной сети в 100мб по wi-fi. Хотя модем вроде до 300 МБ. Ну это уже, я думаю, на совести производителя модема. А так все четко. У соседа Онлайм, так не проходит дня что бы не жаловался. Уж не знаю что там у них.
Над...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
23344
Елена Чуркина
Администратор сайта
27.09.2013
Недостаточно для оценки. Составьте отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц
33530
2КОМ
Представитель провайдера
28.09.2013
Спасибо за отзыв! Рады, что Вы успели оценить качество наших услуг уже с самых первых дней!
33543
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
В моем районе лучший провайдер
Мне есть с чем сравнивать. Пользовался услугами разных провайдеров в Москве и области.
Скорость на уровне заявленной, цена реальная, обрывов и перебоев практически не бывает, техподдержка адекватна и грамотно все объясняет. За время пользования на тарифах поднималась скорость несколько раз, а вот цена понижалась.
Последний раз понизили абонентку, подняв скорость. Акции постоянно выгодные.
Тарифы конкурентные, служба поддержки четкая и вежливая.
Сайт не очень у них.
Отзыв засчитан
23343
2
Общая оценка
Не выполняют заявленные параметры интернета
Из заявленных 10 Мбит на входе и 10 Мбит на выходе 90 % времени получается 1,5 Мбит на входе и 0,7 Мбит на выходе. Не возможно пользоваться даже скайпом - видео от меня не выдерживает никакой критики. о скачивании больших объемов данных вообще говорить не приходится.
Все, что может предложить ТехПоддержка для устранения данных "неполадок" - перезагрузить роутер, может все исправится.
Быстро подключили
Скорость многократно ниже заявленной
Техподдержка не может ничем помочь
Отзыв засчитан
23339
2
Общая оценка
постоянные разрывы
Во-первых мне подключили совсем другой тариф,во-вторых до абонентского отдела дозвониться не реально. Адаптер настраивается платно,об этом нигде не сказано. очень недовольна.
Отзыв засчитан
23336
10
Общая оценка
Отличный провайдер!
Большое спасибо провайдеру 2КОМ за стабильно работающий интернет.Пользуюсь тарифом "Городской",еще и бесплатно роутер в аренду предоставили.Качественное и стабильное соединение.
Техпоодержка работает на отлично!Очень вежливые сотрудники(мастер установщик и сотрудники в офисе)
Минусов не нахожу.
Отзыв не засчитан
23334
Елена Чуркина
Администратор сайта
27.09.2013
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву. Нельзя создавать более одного отзыва с целью накрутки рейтинга провайдеру. При последующем нарушении последует бан.
33529
2КОМ
Представитель провайдера
28.09.2013
Спасибо за отзыв!
33545
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Были очень разочерованы!!!
Данным провайдором пользовались очень давно, но просто интеренетом. Так вышло что необходимо было переехать в другую квартиру, где не было кабельного. Ну и зная что у Билайна есть ТВ+интернет, конечно воспользовались. И тут началось. В тех поддержку звоним каждый день и по раза 2. Ездили к ним в сервес центр, что там твориться молчу. Все говорят о том, что молодцы они, никуда не надо ехать. Мы не одного дня не смотрели телевизор, как нас заверили, что нам срочно нужно ехать к ним в сервис центр....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
23332
Юрий78
29.09.2013
Качество картинки у Билайн ТВ отвратительное - размытость и серость! Интернет на 4- балла из 5.
33550
afterwar.
30.09.2013
Я не понимаю людей, которым не хватает телевидения по домовой антенне... К чему покупать 100 каналов? Усмотреться щелкая пульт бесперестанно? Разве 44 телеканала Акадо не достаточно и не дешевле? У меня постоянно просматриваемые - 1орт, россия1 и 2, твц, звезда, питер5, евроспорт и культура. Остальные 36 бегло просматриваемые и только ради интереса когда на избранных реклама одновременно.
33555
Билайн
Представитель провайдера
30.09.2013
Добрый день. Укажите, пожалуйста, номер Вашего договора. С Вами свяжется техподдержка.
33571
Показать все сообщения2
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Отличный провайдер, во все бы районы по одному такому :)
Скорость соответствует заявленной
Адекватная техподдержка
Быстрое реагирование
Удаленное админинстрирование
Отзыв засчитан
23328
2
Общая оценка
заявленной скорости просто никогда не бывает
Худший провайдер города. Про эту контору уже столько негативных отзывов, что им впору просто закрыться.
Связь без разрывов.
Скорость никогда не бывает выше 70% (в лучшем случае) от заявленной. В техподдержку не дозвониться, а отвечают люди недостаточно компетентные.
Отзыв засчитан
23325
2
Общая оценка
МГТС - ужасная, наглая и хамская компания
В июне этого года (2013) МГТС установила в моей квартире оборудование (роутер) для работы телефона по новой технологии. При этом был подключен интернет, бесплатно по словам установщиков, до конца месяца. У меня есть соглашение о переключении на PON-технологию и акт сдачи-приемки работ. В них четко указан доступ только к телефонной связи. При этом в июле я получила счет от МГТС за июнь, куда была включена плата за пользование интернетом. Сразу же обратилась в единый контактный центр МГТС - там из...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
23317
Aldemaro
27.10.2013
Мы с женой попали в аналогичную ситуацию, но позже. Дополнение к договору обещало пробный бесплатный интернет с 3 сентября по 31 октября. Но в середине октября пришел счет от МГТС за бесплатный интернет на 270 руб. за сентябрь, а поддержка дополнительно "обрадовала" 174 рублями за октябрь. И даже, если телефон оплачен, а "бесплатный" интернет не оплачен,абоненту телефон отключают. В цивилизованных странах это называют мошенничеством. Если учесть что по Москве эта контора окучит абонентов на 2 миллиарда вечнозеленых, и каждого абонента будет так "нагревать", то МГТС получит приличные деньги.
33877
10
Общая оценка
Норм провайдер
Живу в районе Перово-Новогиреево, с нетбайнет 3 года. За это время инет не работал ровно два раза, в течении пары часов. Скорость копейка в копеечку как указанно. Все нравится. Если бы еще за 400р. дали скорость хотябы в 15, привел бы штук пять друзей.
Стабильно
Скорость как заявленно
Ценовая политика меняется только в качестве ответа конкурентам, да еще с большим опозданием.
Отзыв засчитан
23316
НетБайНет
Представитель провайдера
27.09.2013
Благодарим за Ваш отзыв.
33519
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
