Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Работой интернета доволен! В техническую поддержку не было необходимости обращаться!

Не знаю как кому, а я довольна интернетом. Мои отношения с ооо телеком центр сложились в положительном русле. Пришла в офис, заключила договор, согласовала время монтажников,которые явились с установленный интервал времени, быстро подключили. И всё: никаких проблем. Главное не забывать во время оплачивать. Скорости передачи данных для моих нужд хватает за глаза (100 мбит/с), технических проблем не наблюдаю. Спасибо провайдеру!!! Спасибо сотрудникам, техподдержке. Вы молодцы (помогли настроить новый роутер по телефону блондинке)! С уважением, ваш абонент из московского!

Отвратительный сервис компании. Много лет пользовалась услугами нетбайнет, пока не поменяла место жительства. Заранее заказала перенос адреса, заблокировала счет. В назначенный день никто не приехал, позвонила в компанию, неожиданно узнала, что дата не назначена!!! Заказала выезд техника на следущий день, получила смс о времени прибытия мастера, но никого не дождалась. Позвонила снова, выяснилось, что техник заболел. Сообщить об этом не сочли нужным, видимо это излишне.попросила прислать другого техника, так как на следующий день уезжала в командировку и интернет жизненно необходим . Сказали, что перезвонят и на этом все закончилось. Звонила еще несколько раз, но никакой реакции так и не получила! Через два дня мне позвонили и предложили приехать, но я уже подключила другого провайдера, и от подключения нетбайнет отказалась. Сегодня зайдя в статистику обнаружила, что мой счет разблокирован и деньги продолжают списываться со счета!!!! Ребята, вы совсем обнаглели??? Сегодня еду расторгать договор,о дальнейшем сотрудничестве такими уродами теперь и речи быть не может!! Неприятно, что такое хамское отношение к клиентам, которые были с вами столько лет!

Стабильно плохой интернет. Интернет выдает стабильно от 10 до 30 мбит при подключенном 150 мбит, постоянно в течение дня случаются обрывы (уже привык, так как это происходит раз 5-7 в день) приходится передергивать роутер. Прикол в том, что инет сначала подскакивает до 95 мбит, затем через 3 секунды падает до 10 мбит, тоесть такое ощущение, что скорость просто режут. Такой цифры как 150 мбит (по тарифному плану) я ни разу не видел (роутер проверен на стабильном onlime от росттелекома в 100 мбит), жду в своем доме onlime или смайл.

опыт общения больше года, негативный. Это второй провайдер в квартире, поэтому есть с чем сравнивать. Началось общение с навязчивых звонков с предложениями попробовать их услуги. Согласился только потому, что давно хотели второго провайдера, а тут вроде сами предлагают, плюс заявили, что тариф с каждым месяцем будет дешеветь с 300р до 250, при скорости 40 мбит/с. Бесплатный роутер как еще один бонус, хотя нужды в нем не было. С момента подключения стоимость тарифа не снижалась ни разу, а постепенно росла, а при попытке истребовать обещанное, меня заверили, что никакой возможности снизить стоимость нет и не было. Сейчас плачу 350, скорость близка к заявленной, но wi-fi уже несколько месяцев практически не работает. Я не сильно разбирался, но настройки роутера заблокированы, могу сменить только имя сети и пароль. Последней каплей стало наличие тарифа за 249р со скоростью 50 мбит/с. Начали с обмана, обманом и закончили. Про техподдержку ничего сказать не могу, не обращался. Интернет по проводу без нареканий, менеджеры и консультанты на телефоне вежливые, видимо политика компании хромает.