С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
6.7
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Тип услуг: 
домашний интернет
Оставила заявку на переподключение 03.07.21, обещали перезвонить в течении суток, сообщить, когда смогут установить оборудование. Сегодня 07.07.21, звонок так и не поступил. Не думала, что в москве так долго можно ждать установки оборудования! Лучше бы сразу перешла на другого провайдера!
Отзыв засчитан
700284
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
06.07.2021
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru ссылку на отзыв и номер заявки, проверим информацию.
96526
Ваш комментарий
reviewType
3.1
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасное качество связи, постоянные обрывы, нечеловечное отношение к клиентам, тотальное отсутствие какой-либо коммуникации между внутренними службами. За месяц несколько раз ломалось оборудование, чинили по пол дня, компенсации по 13 рублей за день. Много жалоб оставили, ничего не исправилось, оборудование не меняют, кабельный стояк в доме забит их мёртвыми кабелями так, что другие операторы пройти не могут.
Отзыв засчитан
700282
Ваш комментарий
reviewType
5.7
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Тип услуг: 
домашний интернет
Провайдеру абсолютно нет дела на договор. Уже второй раз повышают стоимость тарифа, хотя есть договор, в котором указано, что стоимость тарифа 500р за 500 мбит! Полагаю придется посудиться...
Отзыв засчитан
700281
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Тип услуг: 
домашний интернет
Изначально был другой провайдер, но подводил сильно, интернет отключался постоянно. Перешла на мгтс, и всё теперь здорово. Да и приложение удобнее.
Отзыв засчитан
700279
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
06.07.2021
Здравствуйте! Большое спасибо за оценку и приятный отзыв!
96524
Ваш комментарий
reviewType
9.7
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Тип услуг: 
домашний интернет
Высокая скорость, на данный момент тариф 750 мбит/с за 525р что в принципе считаю очень хорошей ценой. Интернет иногда пропадает, но как правило не чаще 1-2 раз в месяц на 5-10 минут, возможно ребутится оборудование. Всем доволен переходить не собираюсь
Отзыв засчитан
700277
reviewReplySmile
Алмател
07.07.2021
Здравствуйте, Павел! Благодарим за отзыв и высокую оценку наших услуг. 

С уважением, Алмател
96536
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасное обслуживание, очень часто пропадает интернет. А в этот раз интернета нет уже больше месяца. Писала на почту вопросы, так как по телефону дозвонится не возможно. По почте менеджер екатерина т. Дала ответ: сообщаем вам, что по ряду адресов в г. Железнодорожный, повлекшим общую кабельную неисправность нашей сети в том числе и на вашем адресе, совместно с полицией были выявлены вандальные действия третьих лиц, а ук «центжилсервис плюс» в содействии по восстановлению связи нам отказывает толь...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700276
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Билайн ворует деньги клиентов. Если вы производите оплату за услуги мобильной связи сверх тарифа, то разница между тарифом и фактичекской оплатой билайновской бухгалтерией в дальнейшем не учитывается. Заплатил свыше тарифа и забудь. не честно
Отзыв засчитан
700274
reviewReplySmile
ИСТ-17-1бз
13.08.2021
Контора [сомнительная] отключают интернет видете ли работы у нтх планлвые, а предупредить нельзя. 
97095
Ваш комментарий
reviewType
4
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Тип услуг: 
домашний интернет
Если вам не повезло и у вас сломался интернет и если вам реально не повезло и ваш провайдер wifire, то вам можно только посочувствовать. Оборудование довольно часто ломается, за тот год, что я с вайфаером, в техподдержку я обращался 4-5 раз. Хорошо, если дома кто-то есть, так как инженеры для устранения поломки приезжают только в будние дни и если кто-то есть дома. Даже тот факт, что проблема с их оборудованием, а не с твоим не заставит их приехать. Т.е вам нужно взять отгул на работе (хорошо ес...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700271
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
06.07.2021
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, о произошедшей ситуации нам в личные сообщения одного из официальных сообществ: ВКонтакте, Facebook или Twitter. Будем рады помочь во всем разобраться!
96523
reviewReplySmile
Неизвестный гость
07.07.2021
Добрый день! Уже всюду позвонил и написал и это не дало ожидаемого эффекта. Потому и написал отзыв здесь. Это не просьба разобраться в ситуации, так как вы не умеете решать проблемы, это всего лишь отзыв для людей пользующихся этим сайтом.
96538
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Тип услуг: 
домашний интернет
Все нормально, подключили быстро, скорость хорошая, телевидение показывает четко, каналы интересные, сбоев нету, сотрудники вежливые, отвечают на звонок быстро.
Отзыв засчитан
700269
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Тип услуг: 
домашний интернет
Просто отвратительный сервис, купили камеры в рассрочку.2 шт по 8 тыс за шт. Итого 16 за обе в итоге я платила все вовремя, но их техподдержка не выдавала оплату, хотя я звонила( к слову им практически не дозвониться, покоряете часа 2-3) и оператор говорила что оплата в системе есть но у них глючили компьютеры, в итоге говорили не обращайте внимания мы напишем письмо в техподдержку. Далее я платила так же все в срок. Но пени они вскопано начисляли. Было написано куча писем в итоге часть пени отм...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700264
Ваш комментарий
reviewType
4
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Тип услуг: 
домашний интернет
Обещаю вы возненавидите wifire когда будете расторгать договор с этой компанией. В более справедливом мире текущее руководство wifier заправляло бы бензин на бензоколонках.
Отзыв не засчитан
700260
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
06.07.2021
Иван, здравствуйте! Обеспокоены вашим комментарием. Напишите, пожалуйста, о произошедшей ситуации нам в личные сообщения одного из официальных сообществ: ВКонтакте, Facebook или Twitter. Будем рады помочь во всем разобраться!
96517
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
06.07.2021
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
96518
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Тип услуг: 
домашний интернет
5.07.21 г. Должны были подключить интернет, в заявке указали точное время 19:30. Вот пришло время и я звоню спросить где монтажник а оказывается он не может он пришёл в 18:00 это нормально? И уехал на другой адрес и как оказалось если вы работаете то будьте добры назначать на выходные это ответ оператора. Хорошая работа, так держать! К подключению не рекомендую! Все отзывы что оставляли полностью соответствуют!
Отзыв засчитан
700258
Ваш комментарий
reviewType
8
Общая оценка
Оборудование
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Хорошая компания интернет работает почти бесперебойно всё устраивает бывают проблемы с интернетом на несколько часов, прошу исправить вас
Отзыв засчитан
700257
reviewReplySmile
Алмател
07.07.2021
Добрый день! Спасибо за отзыв. 

По поводу отсутствия интернет-соединения, да такие случаи бывают, но к сожалению, не всегда устранение аварии зависит только от провайдера. Мы делаем всё возможное, чтобы устранять неполадки как можно быстрее, но бывают случаи, когда доступ к оборудованию или скорость восстановления сервиса зависят от третьих лиц.

С уважением, Алмател 
96535
Ваш комментарий
reviewType
3
Общая оценка
Интернет
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость интернета низкая (по роутеру 50-60 мбит/сек при заявленных 100), не стабильная. Вопиющее равнодушие к жалобам и заявкам абонентов. С упорством мне доказывают что низкая скорость это потому что у вас роутер, переключитесь на провод и все у вас будет ок. Ну не бред рекомендовать такое в эпоху беспроводных технологий? Спасибо, в ваших услугах я больше не нуждаюсь
Отзыв засчитан
700255
reviewReplySmile
Старлинк
Представитель провайдера
12.07.2021
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Сообщите пожалуйста, Ваш ПИН? либо адрес подключения? Мы постараемся помочь в устранении проблемы и примем меры во избежание подобных случаев в будущем.
96609
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет и мобильная связь у меня мгтс. Это отличная компания, с квалифицированными сотрудниками и выгодными условиями по услугам.
Отзыв засчитан
700247
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
05.07.2021
Здравствуйте! Большое спасибо за оценку и отзыв!
96506
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
20.07.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
96726
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Тип услуг: 
домашний интернет
Купили с женой стационарный компьютер и тут же встал вопрос с домашним интернетом. Выбирали из нескольких компаний, но остановились на мтс. Все таки авторитетный провайдер, и условия там хорошие. Цены не высокие да и качество их услуг всегда выделялось. В общем купили у них роутер, подключили интернет. Теперь подумываем еще мтс тв подключить. Ну а домашним интернетом довольны, скорость отличная, вай фай ловит во всех комнатах. Пользуемся 4 месяца и рад, что ни каких сбоев не возникает. Еще нрави...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700242
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
8
Стабильная скорость
8
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет плохой. Куплен был тариф на максимальной скорости - последние две недели спидтест показывает пинг 400!!! И скорость 0.98 мбс. Это максимальная скорость? Ищу замену, никому не рекомендую.
Отзыв засчитан
700236
reviewReplySmile
Yota
05.07.2021
Привет. Очень расстроены, что не смогли порадовать вас высокой скоростью :( 

Тут дело в том, что выбранные в личном кабинете условия не всегда влияют на скорость, так как если по вашему адресу наблюдается плохой сигнал, увеличена нагрузка на ближайших базовых станциях или влияют другие факторы - скорость будет ниже заявленной :( 

Пришлите, пожалуйста, нам в ВК (vk.me/yota) ваш номер счёта, адрес и данные со страницы 10.0.0.1 - более внимательно разберёмся в ситуации и постараемся помочь. 
96501
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
2
Стабильная скорость
8
Тип услуг: 
домашний интернет
Не могут подключить интернет 4 день. Мастера опаздывают на 8 часов. Указываешь принести с собой дрель, но мастер забывает ее. Приходит и думает как же пальцем просверлить пол метровую стену. Консультанты очень вежливые, но к сожалению бесполезны. Не уважают ваше время вообще! Роутер постоянно глючит, покупайте свой
Отзыв засчитан
700235
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Тип услуг: 
домашний интернет
Я пользовалась мобильным интернетом, в том числе и дома. Потом решила что плачу слишком много и нужно установить обычный интернет. Как раз позвонили из мтс, я сразу согласилась. Меня привлекли их условия по тарифу, ну и компания авторитетная. Я как-то доверяю мтс, потому без колебания установили их интернет. В итоге не прогадала. И качество отменное и по деньгам выиграла. Заметила, что стала тратить меньше трафика на мобильном интернете. В общем домашний интернет от мтс пришелся кстати. Буду и д...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700233
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Тип услуг: 
домашний интернет
Три года все работал без проблем. Месяц назад начались регулярные отключения на 10-20 минут. Поскольку работаю из дома, это очень критично. В поддержке уверяют, что по логам у меня все хорошо, но не могут сказать, с какого маршрутизатора их снимают. Я по трейсу вижу, где проблема, но поддержка ничего толком ответить не может.
Отзыв засчитан
700232
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
05.07.2021
Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в любой удобной социальной сети. Проверим все еще раз, более подобно :) 
96513
Ваш комментарий