Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Отвратительный интернет. Постоянно какие-то перебои, то грузит, то нет. Работаем из дома, поэтому брали тариф с максимальной скоростью, вообще не оправдал себя. В последнюю неделю вообще работать практически невозможно, интернет то тормозит, то вообще не работает. До службы поддержки не дозвониться, приходится часами слушать фоновую музыку, чтобы в итоге звонок сбросили. В чате тоже не отвечают. Никакой информации узнать не удалось, только робот иногда отвечает про неполадки с интернетом. Хотя хотелось бы, чтобы ориентировали по срокам своих неполадок хотя бы. Максимально не рекомендую этого провайдера, какой-нибудь мобильный и то лучше справляется со своей задачей
Худшее что я видел. Пользуюсь этим уже 5-6 лет и могу сказать что это официально худший из провайдеров в мире, нигде так плохо как тут нет, смотрите сами: 1 скорость за которую ты платишь, занижают или сервера просто не вытягивают такую скорость( условные 700 мб, тебе будет выдавать максимум 300, а минимум 90-150). 2 постоянные перебои сети и неполадки с подлючением, был интернет и отключился на 2-3. 3 некомпетентная тех поддержка которая мне во всех случаях говорит ничем помочь не можем. 4 у них сервера в подвале, карл их один раз даже затопило из-за дождя. С удовольствием бы перешел бы на нормального провайдера, но у нас любят монополию, поэтому имеем что имеем. Кстати, по этой же причине они никогда не станут банкротами.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Пользуюсь услугами провайдера более 10 лет, до 2023 года никаких вопросов/нареканий, если были какие-то сбои, то быстро устранялись. С 2023 года интернет стабильно 2 раза в месяц отваливается в будни, что вызывает массу проблем из-за удалённой работы, фактически становится невозможным работать, если в 10 утра у них неполадки и устранят их в лучшем случае часов через 6. Менеджеры на горячей линии никакой (даже примерной) информации дать не могут, каждый раз сидишь просто и ждёшь пока починят. Сервис становится все хуже и хуже. Пин 063425.
Сигнал пропадает несколько раз в день, при этом индикатор сигнала на телефоне показывает полную «гребёнку». Задумываюсь над тем, чтобы поменять провайдера.
- Администратор19 декабря 2023 г.
Уважаемый Юрий! Ваш отзыв отрицательный, но итоговая оценка услуг провайдера положительная. В соответствии с текстом отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
- Акадо20 декабря 2023 г.Официальный представитель провайдера
Юрий, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер договора, продублировав отзыв. Проверим линию, проведем диагностику интернет-соединения.
При заявленной скорости 500 у меня 50! Приходил мастер, ничего не починил. По новой заявке не пришел
- Администратор19 декабря 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
У этого провайдера довольно часто бывают технические проблемы. Некоторые решаются быстро (это по его меркам в течении дня), некоторые он решает в течении нескольких дней. Был случай аварии с кабелем, делали неделю, неделю интернет отсутствовал. Сейчас случай, отвалился реальный ip адрес, недоступен, со слов тех. Поддержки на них там dos атаку совершают, вот уже как 4 дня не работает услуга и интернет еле ползает. Для них это нормально.
- Алмател18 января 2024 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией, если Вы до сих пор наблюдаете проблемы в работе интернета, напишите, пожалуйста, нам на почту adm@almatel.ru свои данные, чтобы мы смогли связаться с Вами и разобраться в ситуации. Спасибо
Ужасное качество предоставляемых услуг. Последний случай с пятницы интернет упал и кроме как просто изменением времени якобы устранения ничего не устраняют. Сейчас воскресенье и сказали ну постараемся может быть завтра починить, но таких переносов уже было много. Мой совет при выборе провайдера крепко задумайтесь.
- Алмател18 января 2024 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией, если Вы до сих пор наблюдаете проблемы в работе интернета, напишите, пожалуйста, нам на почту adm@almatel.ru свои данные, чтобы мы смогли связаться с Вами и разобраться в ситуации. Спасибо
- Алмател19 января 2024 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией, если Вы до сих пор наблюдаете проблемы в работе интернета, напишите, пожалуйста, нам на почту adm@almatel.ru свои данные, чтобы мы смогли связаться с Вами и разобраться в ситуации. Спасибо
Интернета нет! Постоянные обрывы связи, в пятницу днем и на все выходные и в новый год на все праздники, и кибератаки у них постоянные! Не могут наладить стабильную работу обородования! Только номер договора могут спрашивать по телефону!
- Алмател18 января 2024 г.
Здравствуйте, нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией, если Вы до сих пор наблюдаете проблемы в работе интернета, напишите, пожалуйста, нам на почту adm@almatel.ru свои данные, чтобы мы смогли связаться с Вами и разобраться в ситуации. Спасибо
Отвратительный интернет, даже видеозвонки не тянет. Поддержка названивает, задают одни и те же вопросы, но толку нет. Назначили встречу с механиком/техником, прождала его дома, даже не удосужились предупредить, что он не придет. Не рекомендую провайдера, если вам действительно важна скорость и стабильность интернета
- Алмател18 января 2024 г.
Здравствуйте, нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией, если Вы до сих пор наблюдаете проблемы в работе интернета, напишите, пожалуйста, нам на почту adm@almatel.ru свои данные, чтобы мы смогли связаться с Вами и разобраться в ситуации. Спасибо
Оплачиваю тариф 500 мбит + тв скорость вечером падает до 30 мбит. Стабильно звоню в техподдержку они разводят руками. Решил отказаться от тв, сегодня позвонил дама из техподдержки и начала меня буквально агитировать что это делать не надо. Когда я твердо заявил что тв не нужен она сообщила что тариф будет дороже чем с тв и для расторжения мне надо будет ехать в офис в центре москвы. Выводы о клиентоцентричности компании делайте сами. Почитал отзывы с оценкой 10 мне не верится что это так . В нашем доме люди уходят от мгтс именно из-за качества обслуживания.
- МГТС18 декабря 2023 г.Официальный представитель провайдера
Нам важно разобраться в ситуации. Чтобы мы могли все проверить и помочь вам пришлите, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счёта, ФИО и ссылку на отзыв.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, НетБайНет. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
абсолютно всё так. Пользуюсь старлинком уже больше 15 лет. Раньше работал безотказно. За год было максимум пару сбоев на пару часов. Но с середины 2023-го началась просто какая-то дичь. Я за последние несколько месяцев обращался в поддержку уже больше раз ,чем за все 15 лет до этого
Подтверждаю! Это ужасно, из-за сбоев невозможно ничего делать. Ищу нового провайдера.