С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Лично мне предложение от мтс понравилось тем, что предлагается целый комплекс услуг: домашний интернет, телевидение, плюс к этому всему можно подключить sim-карту и вносить с нее абонентскую плату. Получается очень удобно. Кстати, эту sim-карту можно использовать и по прямому назначению, то есть звонить с нее, отправлять сообщения и так далее. Самый приятный момент – за эти услуги приемлемая абонентская плата. Она сопоставима с тарифами других провайдеров. Только за те же деньги ты получаешь гор...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700361
Администратор
Модератор отзывов
20.07.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
96730
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Рекомендую эту компанию, вообще настоящие профи. Консультация на 5+, даже по телефону смогли ответить на все вопросы и помогли определиться с тарифом. Платить очень удобно!
Отзыв засчитан
700357
МГТС
Представитель провайдера
09.07.2021
Здравствуйте! Спасибо за оценку и отзыв!
96569
Администратор
Модератор отзывов
20.07.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
96729
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
По моему опыту, это лучший оператор мобильной связи. Дают много гб интернета на месяц, не доплачиваю. Приемлемая абонентская плата.
Отзыв засчитан
700353
МГТС
Представитель провайдера
09.07.2021
Здравствуйте! Спасибо за оценку и отзыв!
96566
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Ге рекомендую. Во время пандемии и самоизоляции пропал интернет, нет его уже более суток и когда заработает нп известно т.е. Компания не может сказать и спрогнозировать устранение проблемы и это 21век. Техподдержка после 21.00 не работает.ничего конкретно сказать не может. Сейчас когда работа зависит от интернета-это просто безобразие!!!
Отзыв засчитан
700351
Инетком
Представитель провайдера
10.07.2021
Здравствуйте! Нам очень жаль, что из за общей технической проблемы, у Вас сложилось плохое впечатление, о нашей компании. К сожалению, точных сроков по восстановлению сети дать невозможно, так как всё зависит от сложности ситуации. Наша техническая поддержка работает круглосуточно, однако из-за нагрузки в связи с аварийной ситуацией время ожидания может существенно увеличиться. Приносим извинения за доставленные неудобства!
96573
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный провайдер. Имеют место длительные перебои в оказании услуг. Техподдержка не владеет ситуацией и не может предоставить объективную информацию о причинах отсутствия услуг. Звучат только обещания о скором исправлении аварийной ситуации. Сроки восстановления постоянно переносят. Пример: предоставление услуг во всем доме было прекращено 6.07.2021. Сегодня 9.07.2021, а предоставление услуг, так и не восстановлено. Обещают восстановить к вечеру, но это не точно. Переносили срок уже 4 раза. А ос...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700349
Цифра Один
12.07.2021
Здравствуйте, Иван! К сожалению, не всегда устранение аварии зависит только от провайдера. Мы делаем всё возможное, чтобы устранять неполадки как можно быстрее, но бывают случаи, когда доступ к оборудованию или скорость восстановления сервиса зависят от третьих лиц. И, хотя бесперебойная связь зависит не только от нас, мы делаем все возможное, чтобы устранять инциденты в штатные сроки. Если же время устранения вырастает, часто по независящим от провайдера обстоятельствам, мы берем ответственность на себя и предлагаем абонентам компенсацию за отсутствие сервиса. Чтобы разобраться конкретно в вашей ситуации и сделать перерасчет, нам необходимо идентифицировать вас. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора личным сообщением в любой из соцсетей или в онлайн чат на нашем сайте. С уважением, Цифра Один
96596
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет не очень! Постоянно какие то сбои и неполадки! Скорость не та которая должна быть! Вообщем не советую!
Отзыв засчитан
700345
Ростелеком
Представитель провайдера
08.07.2021
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения любой социальной сети, постараемся разобраться!
96561
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Включили в счет платную подписку, узнала по факту. Пытались сослаться, что данная вина моя, но пользователь старая женщина, которая знает только кнопку (включить -выключить) от данного провайдера откажусь и еще расскажу всем знакомым, чтобы не пользовались.
Отзыв засчитан
700344
МГТС
Представитель провайдера
08.07.2021
Добрый день! Для проверки пришлите на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, указав ссылку на отзыв.
96560
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Мастер приехал в день заявки, устранил проблему ( исчез интернет). Оказалось во всём подъезде была проблема.
Отзыв засчитан
700342
МГТС
Представитель провайдера
08.07.2021
Добрый день! Спасибо за положительную оценку=)
96559
Администратор
Модератор отзывов
20.07.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
96728
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Быстрый интернет 500 мбит/сек за 390 рублей, это реально в мгтс. Оставила заявку на сайте, мне перезвонили, подтвердила заявку и выбрала время и дату подключения. С предварительным звонком приехал мастер и выполнил подключение и составил договор. Так же показал как пользоваться оборудованием.
Отзыв засчитан
700329
МГТС
Представитель провайдера
08.07.2021
Добрый день! Рады, что выбрали нас) Спасибо за отзыв=)
96546
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
В этой компании работают мелкие хулиганы. В отместку за то, что их работников не пустили к щитку (а не пустили потому, что они, видимо, дурно владея русским языком и не будучи должным образом воспитаны, не смогли вразумительно объяснить, что им нужно, а только спесивым тоном повторяли одну и ту же маловнятную фразу), они загнали в замочную скважину общей двери на этаже несколько обрезков пластика (того самого, из которого делают кожухи для своей проводки), и в итоге пришлось вызывать мастера по ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700321
Ростелеком
Представитель провайдера
07.07.2021
Здравствуйте. Сожалеем, что произошла такая ситуация. Если у вас имеются доказательства, что она вызвана нашими сотрудниками, просим написать нам на почту center@center.rt.ru. Проведём проверку.
96544
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Сначала даже не понял, в чем прикол. Потом глянул пинг и удивился! Такого низкого у меня и на тарифах с большими скоростями никогда не было. Играть реально в кайф. Провайдеру респект!
Отзыв засчитан
700316
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Легко и просто подключили мне более подходящий тариф. Теперь я точно доволен)). И скорость не падает, даже ночью.
Отзыв засчитан
700305
МГТС
Представитель провайдера
07.07.2021
Здравствуйте! Спасибо за оценку и отзыв!
96532
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
2 месяца интернета практически не было приезды мастеров и инженеров онлайн ничего не дало, как оказалось у самого провайдера баг статический ип адрес менялся каждые 10 мин а новый без перезагрузки не присваивался в итоге пожав плечами предложили тариф по дороже возможно так будет работать на мой слова что перейду на другой провайдер культурным образом ответил что всё равно, вот так ребят хвалёное билайновскя тех поддержка пока нет проблем и исправно платишь все ок. Такого безразличия не видел да...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700290
Ваш комментарий
6.7
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Оставила заявку на переподключение 03.07.21, обещали перезвонить в течении суток, сообщить, когда смогут установить оборудование. Сегодня 07.07.21, звонок так и не поступил. Не думала, что в москве так долго можно ждать установки оборудования! Лучше бы сразу перешла на другого провайдера!
Отзыв засчитан
700284
МГТС
Представитель провайдера
06.07.2021
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru ссылку на отзыв и номер заявки, проверим информацию.
96526
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасное качество связи, постоянные обрывы, нечеловечное отношение к клиентам, тотальное отсутствие какой-либо коммуникации между внутренними службами. За месяц несколько раз ломалось оборудование, чинили по пол дня, компенсации по 13 рублей за день. Много жалоб оставили, ничего не исправилось, оборудование не меняют, кабельный стояк в доме забит их мёртвыми кабелями так, что другие операторы пройти не могут.
Отзыв засчитан
700282
Ваш комментарий
5.7
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдеру абсолютно нет дела на договор. Уже второй раз повышают стоимость тарифа, хотя есть договор, в котором указано, что стоимость тарифа 500р за 500 мбит! Полагаю придется посудиться...
Отзыв засчитан
700281
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Изначально был другой провайдер, но подводил сильно, интернет отключался постоянно. Перешла на мгтс, и всё теперь здорово. Да и приложение удобнее.
Отзыв засчитан
700279
МГТС
Представитель провайдера
06.07.2021
Здравствуйте! Большое спасибо за оценку и приятный отзыв!
96524
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Высокая скорость, на данный момент тариф 750 мбит/с за 525р что в принципе считаю очень хорошей ценой. Интернет иногда пропадает, но как правило не чаще 1-2 раз в месяц на 5-10 минут, возможно ребутится оборудование. Всем доволен переходить не собираюсь
Отзыв засчитан
700277
Алмател
07.07.2021
Здравствуйте, Павел! Благодарим за отзыв и высокую оценку наших услуг. С уважением, Алмател
96536
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасное обслуживание, очень часто пропадает интернет. А в этот раз интернета нет уже больше месяца. Писала на почту вопросы, так как по телефону дозвонится не возможно. По почте менеджер екатерина т. Дала ответ: сообщаем вам, что по ряду адресов в г. Железнодорожный, повлекшим общую кабельную неисправность нашей сети в том числе и на вашем адресе, совместно с полицией были выявлены вандальные действия третьих лиц, а ук «центжилсервис плюс» в содействии по восстановлению связи нам отказывает толь...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700276
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Билайн ворует деньги клиентов. Если вы производите оплату за услуги мобильной связи сверх тарифа, то разница между тарифом и фактичекской оплатой билайновской бухгалтерией в дальнейшем не учитывается. Заплатил свыше тарифа и забудь. не честно
Отзыв засчитан
700274
ИСТ-17-1бз
13.08.2021
Контора [сомнительная] отключают интернет видете ли работы у нтх планлвые, а предупредить нельзя.
97095
Ваш комментарий
Мобильная связь