С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
10
Общая оценка
Отличный интернет!
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь услугами этого провайдера с 2001года . Смело могу заявить что, из заявленных 50мбит/с у меня скоростьб 43 мбитс/с, тормозов и задержек нет. Очень радует iptv, оно бесплатно! Отключений от сети не было давно, а может я их не застал. Вообщем провайдер на пять с плюсом!
Отзыв засчитан
30862
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Устарел... сильно устарел
Тип услуг: 
домашний интернет
На этом провайдере сидел около 10 лет. Да, как только все это появлялось были частые падения, разрывы... Потом как-то все стабилизировалось. Были редкие падения. Причиной перехода стало то, что сейчас конкуренты предлагают скорость в разы (3 раза) больше за те же деньги - это раз. Второе - никаких скидок, акций - а сидел на них я прилично (опять же, конкуренты предлагают это). В третьих - к концу новогодних праздников все стало падать - работает, но постоянные разрывы. Звонили, вроде как обещали...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
30859
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Авелаком - отличный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Все хорошо
Отзыв не засчитан
30858
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
20.01.2014
Составьте более развернутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
35068
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Наихудшая организованность подключения интернета!!!!!!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Я согласен с людьми которые говорят что организованности по установке нет,ко мне мастера приходили три раза,то ключа нет,то не нашли как проложить кабель,то дрели нет у него,я спрашиваю а зачем ты сюда пришел,а он говорит интернет подключать,только инструмент не взял.а приходили они вообще смешно,постоянно время переносили и если не получалось говорили что придем завтра.так я и не подключил интернет,вот и не знаю надо мне это,или нет?
Отзыв засчитан
30846
reviewReplySmile
siege
20.01.2014
Уважаемый, Вы так заявляете в заголовке, как будто у других провайдеров дела с подключениями обстоят лучшим образом, особенно в проблемных домовладениях со "швондерами".
Если Вас не подключили по причине отсутствия инструмента у монтажников (дрель, обжим, пачкорд или др), то жалуйтесь на официальный форум или на почту провайдера. А просто так кидать голословные претензии, без аргументов и фактов, всякий может. 
35064
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отвратительная скорость интернета!!!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
На протяжении 4-х лет пользовались интернетом билайн.все устраивало.перешла на тариф с большей скоростью и ценой, в итоге -интернет мертвый!фотографии с вк-открываются по 0,30 сек. Просмотр фильмов онлайн-невозможен!срочно меняю провайдера.
Отзыв засчитан
30841
reviewReplySmile
siege
20.01.2014
А в техподдержку Вы обращались?
35065
reviewReplySmile
siege
20.01.2014
P/S: на протяжении 3-х с лишним лет тоже пользуюсь Билайн, ниразу скорость не понижалась при переходах на тарифы от 5/5, 12/12, 20/10 и до 30/15 мбит. (все по 450 руб). 
Сейчас по выслуге 3-х лет перешел на Элитный 60/30 мбит (490 руб), скорость как повысилась, так и не снижалась на протяжении нескольких месяцев, стабильная и ровная. На флешт-тестах показывает заявленную http://www.speedtest.net/result/3245042950.png
35066
reviewReplySmile
билайн
Представитель провайдера
21.01.2014
Добрый день! Укажите, пожалуйста, номер Вашего договора. 
35078
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Жулики,постоянные разрывы и ограничение скорость!
Тип услуг: 
домашний интернет
Самый плохой провайдер!
Отзыв не засчитан
30840
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
20.01.2014
Составьте более развернутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
35061
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Нормальный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользцуемся услугами вип-телеком-сервис платим 35 000 за 100 мбит/c. Не было перебоев течении 2х лет! В начале декабря 2013 была, авария и как следствие не работал интернет 1 час. Дозвон до сапорта мгновенный. Нормальным и человеческимя языком объяснили, что в курсе проблемы и сейчас переходят на резервный канал. Обещали, что все нормализуется в течение 3х часов, но решилось в течение часа. Молодцы! Отличный сервис. Быстрая работа сапорта. Гибкие тарифы. Советую брать в комплексе с телефонией! М...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
30836
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Цифра Один в B2C
Тип услуг: 
домашний интернет
Доброго дня, сегмент b2c не является для цифры один преоритетным! Я работал в компании, в продажах и знаю о чем говорю! За частую монтируется и устанавливается старое оборудование снятое с использования в каком нибудь бц москвы. Тех поддержка работает плохо и медленно. Отличная скорость и ценовая политика компании в сегменте b2b. Реально для каждого найдется индивидуальное решение. Плохое оборудование, и жесткая нехватка монтажных бригад в сегменте b2c. Очень плохой саппорт!
Отзыв не засчитан
30834
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
20.01.2014
Недостаточно для оценки. Обращайтесь, пожалуйста, к нашим пользователям в комментариях, не создавая новый отзыв.
35059
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Обман при подключении
Тип услуг: 
домашний интернет
Посмотрел (2 дня назад)на вашем сайте что мой дом подключен в этому провайдеру, связался с ними и попросил оформить подключение. Оператор сообщил что ближайшее время это через 2 дня в среду, так и договорились. В итоге в среду, когда пришлось на пол дня отпрашиваться с работы и ждать мастера, звонок от 2ком. Извините мы по техническим причинам не можем вас подключить, можете подождать 5 дней и мы подключим (или не позвоним еще и скажем что не подключим ;-) ). Хочется спросить, а раньше вы чем ду...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
30830
reviewReplySmile
2КОМ
25.01.2014
Здравствуйте!
Сообщите пожалуйста номер заявки, мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и найдем виновных! Приносим извинения за предоставленные неудобства.
35136
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Хотел подключится к 2КОМ .
Тип услуг: 
домашний интернет
Хотел подключится к провайдеру 2ком, но почитав отзывы о работе провайдера но сразу передумал, у них одни отмазки извините извините, а люди всё жалуются и жалуются.
Отзыв не засчитан
30827
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
20.01.2014
Уважаемый Пользователь, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
35058
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Провайдеру безразличны клиенты
Тип услуг: 
домашний интернет
Всем доброго дня. Решил воспользоваться услугами провайдера 2ком и подключить домашний интернет. Оставил заявку и уже через 10 минут договорился с девушкой о дате и времени подключения. В назначенное время ждал инженера по подключению, но не тут то было. Никто не пришел, а самое главное даже никто не позвонил и не предупредил об отмене. После нескольких моих звонков все таки удалось связаться с инженером и назначить новое время для подключения. На следующий день ситуация повторилась. В итоге инт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
30826
reviewReplySmile
2КОМ
25.01.2014
Здравствуйте!
Сообщите пожалуйста номер заявки, мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и найдем виновных! Приносим извинения за предоставленные неудобства.
35135
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
ХУДШИЙ ИЗ ХУДШИХ
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернета нет по полмесяца,при этом абонентская плата взимается в полной мере,дозвониться в техническую службу практически невозможно,предлагают подожджать на телефоне 40 минут,а если удается дозвониться,то принятая заявка все равно не реализуется.в данный момент не могу добиться исправления ситуации с декабря месяца.и перейти на другого провайдера не могу,монополисты в нашем доме ни одного
Отзыв засчитан
30822
reviewReplySmile
ГорКом
24.01.2014
Сообщите пожалуйста номер Вашего лицевого счета здесь или же на support@gorcomnet.ru (лучше с указанием актуального номера телефона).
Найдем неполадку и исправим её, по результату же реально оформить перерасчет.*
*Если не поладка в зоне ответственности провайдера.
35119
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
плохая техподдержка
Тип услуг: 
домашний интернет
Был широкополосный интернет, потом исчез. Восстановить не смогли.
Отзыв засчитан
30811
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
не дозвониться до тех.поддержки
Тип услуг: 
домашний интернет
14.01.2014 звонил час(с 22-00 до 23-00) на тех.поддержку, а в ответ звонок сбрасывается, я за что вам деньги плачу???? Можно понять что вам на клиентов наплевать, сотрудникам просто не охото работать, так и напишите на сайте, тогда перестанем названивать, будем искать себе нового провайдера. За последние два месяца у вас очень большое количество неполадок(то интернет не работает -сбой на линии, то телевизор, то теперь дозвониться нереально...), уже задумываюсь о смене провайдера, надоело, правда...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
30810
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
МГТС/МТС тупее провайдера не встречал
Тип услуг: 
домашний интернет
У родителей эта шняга установлена, заявленной скоростью не пахнет, до технарей не дозвониться, и если дозвонишься то легче не становится: 9 из 10 тупые как пробки, постоянно выкидывает, пинг зашкаливает, чтобы поменять тариф/отказаться от услуг надо пилить к ним в контору писать какое то заявление, ушлепки просто ловят на жадности: мол бесплатный роутер, трали-вали + агрессивная политика набивания клиентов (что еще надо, база городских номеров слава богу есть) короче свора шарлатанов. Обычно отз...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
30807
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучший проводной интернет на Рязанке
Тип услуг: 
домашний интернет
Около 3 лет покупаю домашний интернет у билайн (бывш.корбина). До этого был телеинформ, впоследствии выкупленный акадой и уничтоженный вконец... В доме еще 5 провайдеров интернета предлагают свои услуги, но попробовав их я окончательно убедился, что отстают они по многим пунктам (если не по всем) от билайн. В данный момент меня вполне устроил тариф для постоянных клиентов более 3 лет - элитный 60 мбит/с за 490 руб/мес абонентской. Связь устойчивая, скорость реальная и стабильная круглые сутки. Ф...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
30806
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Фиговый провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Лаги надоели их нету скорости нету вообще тормозит офигеть как а в новый год вообще невозможно было сидеть в интернете
Отзыв засчитан
30805
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Безалаберное отношение
Тип услуг: 
домашний интернет
Оставила заявку на подключение. Причем через этот сайт. В итоге пообещали подключить через день в период с семи до девяти вечера. Отпросилась с работы, прождала до 20-45, мастера нет. Еле дозвонилась в компанию - в ответ услышала, что еще днем проверили, что не могут подключить из-за забитого стояка. Позвонить и предупредить, что не придут - даже не удосужились. Очень безответственно.
Отзыв засчитан
30801
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
20.01.2014
Здравствуйте, Лия Владимировна. Спасибо за сообщение, мы нашли Вашу заявку. Решим вопрос с провайдером и свяжемся с Вами. 
35052
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
21.01.2014
Лия Владимировна, сожалеем, но решить ситуацию с забитым стояком мы оказались не в силах в столь короткий срок. А вот отсутствие звонка монтажника или оператора - полный беспредел, конечно. Мы побеседовали с руководством провайдера на этот счёт - они сильно адекватные и примут меры, чтобы не допустить этого в будущем. Вообще для 2КОМа халатность не характерна, но всегда надо держать руку на пульсе, чтобы сотрудники не расслаблялись. Так что большое Вам спасибо за то, что не поленились обратиться с проблемой именно к нам и публично, а не просто выразить её напрямую провайдеру, где проблему могут замять без пыли! Благодаря таким, как Вы, много людей избегут подобных проблем с подключением!
35088
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Дорого и бессмысленно
Тип услуг: 
домашний интернет
Платить в кверти просто нет никакого смысла, если всё хорошо - жить можно, скорость лучше акадовской, но тем не менее, 4 дня назад я остался без интернета, обещания решить проблему ничего не меняют к сожалению, осведомлённость большинства работников тех поддержки ничтожна, их легко можно заменить личным кабинетом. Через четыре дня оказалось, что оборудование в моём доме не отвечает, видимо выяснить это было непомерно сложно, вероятно пришлось опросить всех окрестных бабок и брать анализы интерне...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
30785
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
3/10
Тип услуг: 
домашний интернет
Качество интернета стало падать месяц назад - поддержка ничего сделать не может - менее 1мб скорость хотя раньше была в районе семерки короче все резко стало плохо непонятно почему
Отзыв засчитан
30784
Ваш комментарий