Скажите, что 10 минут дозвона это долго??? Это нормально для всех, даже когда я звонб своему сотового оператору МТС я ожидаю больше 20 минут... Трубку ни разу не кидали, это вранье, а вот заученные фразу - это есть согласен. "тех. поддержки не владеют информацией о графике работы их интернет магазина и все время врут" - а чего врать они также как и Вы смотрят и говорят то что видят. Если Вам нахамила Мария, ее операторский номер 67748 напишите в отдел рекламации, пусть ей попадет.
Составьте более развернутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
Здравствуйте. С чем связан Ваш отклик? Будем ждать от Вас эти данные на blogs@mts.ru: *номер МТС и дополнительный контактный номер *ФИО владельца *место (адрес) возникновения проблемы (населенный пункт, район, улица, дом, строение, корпус, этаж, квартира) *дата и время возникновения проблемы *марка и модель телефона/модема (полностью) *частота проявления ситуации (всегда, утром, вечером и т.п.) *как работает телефон/модем в других районах *параметры сети в настройках телефона/модема *подробное описание возникающих трудностей *ссылку на Ваш пост. Постараемся помочь. С уважением, ОАО "МТС" ----------------------------------------------------------- E-mail: blogs@mts.ru Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/ru_mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts MailАгент: mts.blogs@mail.ru ICQ: 609413801
Здравствуйте. Напишите нам на blogs@mts.ru, в письме укажите эти данные: *номер МТС и дополнительный контактный номер *ФИО владельца *место (адрес) возникновения проблемы (населенный пункт, район, улица, дом, строение, корпус, этаж, квартира) *дата и время возникновения проблемы *марка и модель телефона/модема (полностью) *частота проявления ситуации (всегда, утром, вечером и т.п.) *как работает телефон/модем в других районах *параметры сети в настройках телефона/модема *подробное описание возникающих трудностей *ссылку на Ваш пост. Постараемся помочь. С уважением, ОАО "МТС" ----------------------------------------------------------- E-mail: blogs@mts.ru Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/ru_mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts MailАгент: mts.blogs@mail.ru ICQ: 609413801
Здравствуйте! Подскажите обращались ли Вы в техническую поддержку? Наши специалисты при первичном звонке, сразу смогут установить причину снижения скорости. Не забывайте, что скорость зависит от многих факторов (ресурс на котором измеряете, используете ли Wifi соединение, мощность и загруженность ЦП). Техническая поддержка работает круглосуточно и Вы в любой момент можете обратиться за помощью к нашим специалистам.
Здравствуйте. Просим Вас прислать максимум из перечисленных ниже параметров на адрес электронной почты blogs@mts.ru: *номер МТС и дополнительный контактный номер; *ФИО владельца; *место (адрес) возникновения проблемы (населенный пункт, район, улица, дом, строение, корпус, этаж, квартира); *дата и время возникновения проблемы; *марка и модель телефона/модема (полностью); *частота проявления ситуации (всегда, утром, вечером и т.п.); *как работает телефон/модем в других районах; *параметры сети в настройках телефона/модема; *подробное описание возникающих трудностей. С уважением, ОАО "МТС" ----------------------------------------------------------- E-mail: blogs@mts.ru Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts MailАгент: mts.blogs@mail.ru ICQ: 609413801
Составьте более развернутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Отправьте нам письмо на support@netbynet.ru.В письме укажите Лицевой счет и ФИО владельца договора, наши специалисты ответят на все вопросы и помогут с любыми неполадками.
Добрый день. Укажите, пожалуйста, номер Вашего договора.
Многие провайдеры не поддерживают те или иные роутеры. Просто нельзя все объять необъятное. Не обязательно покупать именно их роутер, купите тот что поддерживает Билайн, на форумах очень много про это написано. И вы выбрали дорогой роутер, можете купить намного дешевле и качество будет на высоте