С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!»
Тип услуг: 
домашний интернет
Лучший провайдер нашего города! Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые»
Отзыв засчитан
30577
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отвратительное качество услуг и самая лживая и глупая тех поддержка
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянные проблемы с интернетом. Чтобы дозвониться до поддержки, нужно потратить минимум 10 минут. Операторы не слышат запрос, а говорят как роботы одно и то же, на возмущения кидают трубки. Представители тех. Поддержки не владеют информацией о графике работы их интернет магазина и все время врут. Мы пытаемся купить через тех поддержку роутер уже 2 недели. Каждый раз нам врут и хамят. Последней был руководитель операторов мария, ее операторский номер 67748 скорость ниже заявленной, лживые опера...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
30573
reviewReplySmile
slon-petra
16.01.2014
Скажите, что 10 минут дозвона это долго??? Это нормально для всех, даже когда я звонб своему сотового оператору МТС я ожидаю больше 20 минут...
Трубку ни разу не кидали, это вранье, а вот заученные фразу - это есть согласен.
"тех. поддержки не владеют информацией о графике работы их интернет магазина и все время врут" - а чего врать они также как и Вы смотрят и говорят то что видят.
Если Вам нахамила Мария, ее операторский номер 67748 напишите в отдел рекламации, пусть ей попадет.

 
35027
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Бесплановый!
Тип услуг: 
домашний интернет
Сумма постепенно росла без моего ведома, цена не соответствует качеству! С тех поддержкой вообще беда, пол часа нужно попасть на ожидание, то есть звонишь, тебе говорят все занято, позвонить позже. А изредка говорят подождите xx минут, которые длятся вечность! И при том не важно какое время суток. У них и ночью и днем всегда все занято!
Отзыв засчитан
30571
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Худший провайдер нашего города!
Тип услуг: 
домашний интернет
Хотите проблемы выбирайте горком ограничивают скорость особенно исходящего соединения при превышении лимита известного только им. При попытке разобраться почему так происходит начинают футболить из техподдержки в финансовый отдел, а оттуда обратно в техподдержку.
Отзыв засчитан
30570
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство
Тип услуг: 
домашний интернет
Все очень плохо - являлся в течении 7 лет постоянным клиентом пока стрим не перешел в руки мтс. Нет скорость ноль.
Отзыв не засчитан
30568
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.01.2014
Составьте более развернутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
35019
reviewReplySmile
МТС
17.01.2014
Здравствуйте.
С чем связан Ваш отклик? Будем ждать от Вас эти данные на blogs@mts.ru:
*номер МТС и дополнительный контактный номер
*ФИО владельца
*место (адрес) возникновения проблемы (населенный пункт, район, улица, дом, строение, корпус, этаж, квартира)
*дата и время возникновения проблемы
*марка и модель телефона/модема (полностью)
*частота проявления ситуации (всегда, утром, вечером и т.п.)
*как работает телефон/модем в других районах
*параметры сети в настройках телефона/модема
*подробное описание возникающих трудностей
*ссылку на Ваш пост.
Постараемся помочь.
С уважением, 
ОАО "МТС" 
----------------------------------------------------------- 
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801
35041
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Очень [плохая] связь
Тип услуг: 
домашний интернет
Акадо просто задолбала постоянно падает скорость после гневного звонка скорость вырастает буквально на пару дней потом опять 3м входящий 1м исходящий хотя плачу за 65м если честно я их просто ненавижу!!!!!!!!!!!
Отзыв засчитан
30564
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Куда крестьянину податься
Тип услуг: 
домашний интернет
Писал тут недавно отзыв. Решил уходить но терзала одна мысль. Денег на счету было ещё на один месяц,но на ту скорость которая достала за последние пару месяцев. Был вариант добавить ещё 30 рублей и скорость увеличат в два раза. Или уже плюнуть и уходить к другому провайдеру. Благо их дома десяток.соседка в билайм хвалит ростелеком. Подсказал ей проверить скорость. Оказалось вместо заявленых пятьдесят, 25 мегабайт. Она конечно возмутилась,платит то за 50,но вобщем говорит проблем вот уже нескольк...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
30563
reviewReplySmile
МТС
17.01.2014
Здравствуйте.
Напишите нам на blogs@mts.ru, в письме укажите эти данные:
*номер МТС и дополнительный контактный номер
*ФИО владельца
*место (адрес) возникновения проблемы (населенный пункт, район, улица, дом, строение, корпус, этаж, квартира)
*дата и время возникновения проблемы
*марка и модель телефона/модема (полностью)
*частота проявления ситуации (всегда, утром, вечером и т.п.)
*как работает телефон/модем в других районах
*параметры сети в настройках телефона/модема
*подробное описание возникающих трудностей
*ссылку на Ваш пост.
Постараемся помочь.
С уважением, 
ОАО "МТС" 
----------------------------------------------------------- 
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801
35040
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Пренебрежительное отношение к клиентам.
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень недовольна этой сетью в целом. Постоянно были какие то проблемы с сетью (у нас прыгало напряжение) роутер не срабатывал и постоянно выключался, такое ощущение буд то еще кто то пользуется нашим интэрнетом, скорость как у старой черепахи, а если подключаешь кабельное телевидение и заходишь хотя бы с телефона, то скорость падает вовсе. Это еще цветочки, какое то время не пользовались этой сетью, подключили еще один провайдер(брат себе захотел т.к он играет в игры, а домолинг был в отключке п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
30560
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
плохой
Тип услуг: 
домашний интернет
Заявленная скорость 100! Мерял в течении 20 минут подряд ужас!!! От1 до 50. Терпение лопнуло!
Отзыв засчитан
30559
reviewReplySmile
2КОМ
25.01.2014
Здравствуйте!
Подскажите обращались ли Вы в техническую поддержку? Наши специалисты при первичном звонке, сразу смогут установить причину снижения скорости. Не забывайте, что скорость зависит от многих факторов (ресурс на котором измеряете, используете ли Wifi соединение, мощность и загруженность ЦП). Техническая поддержка работает круглосуточно и Вы в любой момент можете обратиться за помощью к нашим специалистам.
35134
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Не лучший выбор
Тип услуг: 
домашний интернет
Несколько раз пропадал интернет на несколько дней, в итоге пересчитали оплату, за несколько дней. За эти дни на gprs интернет потратил больше месячной оплаты + нервы. Платил не мало, по 690 руб с арендой оборудования. Вежливая служба поддержки скорость плавает, ниже заявленной
Отзыв засчитан
30558
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Полный отстой
Тип услуг: 
домашний интернет
В доме 2 компьютера, ipad, и 2 iphone. В итоге интернет работает только на одном компьютере и одном i-phone. Попытки привлечь мтс к решению проблемы ни к чему ни привели - операторы произносят заученный набор фраз и предлагают стандартный набор действий (например, прописать ip-адрес). В итоге, меняем на 2kom. Хочется верить что у них более профессиональное отношение делу.
Отзыв засчитан
30557
reviewReplySmile
МТС
17.01.2014
Здравствуйте.
Просим Вас прислать максимум из перечисленных ниже параметров на адрес электронной почты blogs@mts.ru:
*номер МТС и дополнительный контактный номер;
*ФИО владельца;
*место (адрес) возникновения проблемы (населенный пункт, район, улица, дом, строение, корпус, этаж, квартира);
*дата и время возникновения проблемы;
*марка и модель телефона/модема (полностью);
*частота проявления ситуации (всегда, утром, вечером и т.п.);
*как работает телефон/модем в других районах;
*параметры сети в настройках телефона/модема;
*подробное описание возникающих трудностей.
С уважением, 
ОАО "МТС" 
----------------------------------------------------------- 
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801
35039
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
хотелосьбы лучше
Тип услуг: 
домашний интернет
Не предупреждают клиентов о новых тарифах. Скорость ниже заявленной
Отзыв не засчитан
30550
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.01.2014
Составьте более развернутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
35017
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
прежде чем подключать тв 100раз подумайте
Тип услуг: 
домашний интернет
Решил сменить приставку, сказали надо в офис. М . Нагатинская! Приехал там куча народу и 2чела всего принимают!30минут отстоял!вышел только один!!!!захотите отказаться,тоже типа надо им приставку вернуть!бред полный!скорее всего будем менять провайдера! Обслуживание ужасное
Отзыв засчитан
30548
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
«Постоянные разрывы и хамство»
Тип услуг: 
домашний интернет
Самый ужасный провайдер netbynet тарифные планы меняют без предупреждений в сторону увеличения и полагают,что это в порядке вещей.сидят безграмотные специалисты,которых надо гнать с их рабочих мест нгами вон. Никаких плюсов нет одни минусы
Отзыв засчитан
30536
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
15.01.2014
Приносим извинения за доставленные неудобства. Отправьте нам письмо на support@netbynet.ru.В письме укажите Лицевой счет и ФИО владельца договора, наши специалисты ответят на все вопросы и помогут с любыми неполадками.
35020
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Кинули Жулебинцев на интернет!
Тип услуг: 
домашний интернет
В тупую слили моршанскую улицу! Причем сделали в начале месяца когда все деньги на счет побросали! 600 рублей не так и много но все же! Примерно месяц нас морозила тетя из тех поддержки что все будет хорошо, и мы все починим через три дня! В итоге ищу нового провайдера! Так дела не делаются! По скорости и работе вопросов не было! За год могли пару тройку раз слететь но не более! Так дела не делаются! Если прекращаете работу то неплохо бы заблаговременно людей предупредить! Очень не красиво!
Отзыв засчитан
30534
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Наихудший провайдер в Алексеевском районе.
Тип услуг: 
домашний интернет
Хамские сотрудники, которые работают на отстаньте, ужасная биллинговая система, скудный локальный ресурс, периодические разрывы в связи с техническими работами (люди, играюшие в онлайн-игры поймут, идиотские требования по смене тарифов и тп, а также абсолютно фашистские условия, в которых надо платить за все, в том числе смену привязки mac-адреса, динамический ip и все прочее, что большинство провайдеров провайдеров уже давным-давно предоставляет бесплатно и/или в виде бонусов.
Отзыв засчитан
30533
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы связи
Тип услуг: 
домашний интернет
Проблема либо в провайдере, либо в установленном ими роутере. Связь постоянно прерывается на 1-5 минут, раз в 30 минут стабильно. Часто приходится переагружать роутер, тк он совсем перестает раздавать интернет. Хотели поменять роутер оставив провайдера, но билайн не поддерживает apple airport extreme, а хочется установить именно его. Легко и очень быстро (10 минут) проходит оплата через сайт билайна. Не поддерживает apple airport extreme
Отзыв засчитан
30523
reviewReplySmile
билайн
Представитель провайдера
14.01.2014
Добрый день. Укажите, пожалуйста, номер Вашего договора. 
34981
reviewReplySmile
slon-petra
16.01.2014
Многие провайдеры не поддерживают те или иные роутеры. Просто нельзя все объять необъятное.
Не обязательно покупать именно их роутер, купите тот что поддерживает Билайн, на форумах очень много про это написано.
И вы выбрали дорогой роутер, можете купить намного дешевле и качество будет на высоте
35028
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянно обрывают провод,ремонтируют неделями
Тип услуг: 
домашний интернет
В заголовке всё сказано. В итоге подключили через соседей выше.на дворе 21 век,хочу свой интернет. Жду с нетерпением звонка от другого провайдера.
Отзыв засчитан
30522
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Медленный интернет при любом тарифе
Тип услуг: 
домашний интернет
Выбирали самые разные тарифы, но скорость при этом оставалась одинаково низкой. Настолько низкой, что нельзя было смотреть видео онлайн, даже в самом плохом качестве - нужно было сначала подождать и загрузить. Может быть причина конкретно в нашем доме, но факт остается фактом.
Отзыв засчитан
30518
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Скорость не бывает выше 20 Мбит/с
Тип услуг: 
домашний интернет
При заявленной скорости 100 мбит/с, не превышает 20 мбит/с. При этом за последний год, частые разрывы соединения. Тех поддержка вялая, реагирует на третий день. Говорят, что дом по б. Академической 24к3 в ближайшее модернизировать не собираются. Посоветуйте нормального провайдера в коптево.
Отзыв засчитан
30515
Ваш комментарий