С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Приехали ночью в субботу на дачу, утром необходимо было начать работать, интернета нет. Звоню на горячую линию в 10:48. Оператор говорит, не знает в чем проблема. С горем пополам с пятого звонка, выяснили, что есть проблема в антенне и настройке оборудования. При этом, все настраивал специалист компании при установке. Сказали, будут разбираться. И в итоге: с 11 часов утра никто ничего не делал в компании вообще, чтобы у нас подключился интернет. В 17 часов субботы при уже десятом звонке, наконец...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
699884
НетБайНет
Представитель провайдера
21.06.2021
Здравствуйте! Искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы одного из сообществ VK, Instagram, FaceBook или Twitter. Обязательно разберемся в сложившейся ситуации!
96221
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Тип услуг:
домашний интернет
Не очень доволен интернетом, очень часто тупит и тормозит. При подключении мастер был очень внимательный, все настроил и рассказал.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
699879
НетБайНет
Представитель провайдера
21.06.2021
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы одного из сообществ VK, Instagram, FaceBook или Twitter. Обязательно разберемся в сложившейся ситуации!
96215
Ваш комментарий
8.5
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
В целом провайдер хороший, бывают иногда сбои, но не часто. Мастер который нас подключал очень замечательный и хороший молодой человек, пришел уже в свое личное время нам все сделал и объяснил.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
699878
НетБайНет
Представитель провайдера
21.06.2021
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв. :) Если возникнут какие-либо вопросы, то напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы одного из сообществ VK, Instagram, FaceBook или Twitter. Будем рады помочь!
96217
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
В каждый тариф всегда включается ещё и телевидение или мобильная связь или и то и другое. Это плохо.
Отзыв не засчитан
699875
Администратор
Модератор отзывов
22.06.2021
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
96246
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Такого хамского отношения не ощущала уже давно! Дозвониться нет возможности, а если дозвонишься, переключают на автоответчик и потом опять ожидание 15 минут, опять автоответчик и по кругу. 21 июня - интернета так и нет! Сколько нужно исправлять ситуацию? Вторая неделя пошла, при этом у всех все оплачено, так как предоплата. не верю им все сайты с новостями от 2017 года и это телекоммуникационная компания. По автоответчику прямо перечисляют города мо и говорят время исправления проблемы - не опре...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
699873
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Акадо, желаю всего не хорошего. Интернет нестабильный. Задержка прыгает до 1000 мс. Надеется на скорость выше 1 мб/с нельзя. И это ещё на скачивание, на отправку всё просто ужасно.
Отзыв засчитан
699860
Марат
24.06.2021
Акадо работает зачем непонятно. Заказал роутер у них, привёз мастер , установил, говорит ждите час и появится интернет, интернет появился э, но каждые 2-3 потеря пакетов, каждые 20- 30 минут терятся подлючение к роутеру. Качество 0/10. Мастера пытался вызвать 3 недели, временных интервалов вечерних нет никогда , два раза пытался вырваться к нему до 6 часов вечера но работа не позволяла + интервал мастера с 16:00-18:00 означает что он будет ждать меня уже в 4 и не больше 20минут, позвонить с утра мастер и согласовать время не может!! Третий раз в субботу с их офисом договорились на четверг на время 19:00- 21:00 сказал им что бы попросили мастера на самое позднее время. В итоге в четверг мастер позвонил в 18:00 и сказал что сидит у меня под подъездом и будет ждать час(зачем????) пытался ему объяснить что буду к 8, но все четно, все у него уже распределено службе поддержки так же [всё равно] что за пять дней просил самое позднее время. Сервис 0/10.
96295
Ваш комментарий
3.5
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Крайне не рекомендую данного провайдера. Пользовался их услугами на протяжении 4 лет, первое время было терпимо, но чем больше времени проходило - тем хуже работал. 1) заявленная скорость сети 100 мбит/с - единичная! Вы эту скорость не ощутите, т.к. Она появляется на мгновение и то пару раз. Средняя скорость 600 кбит / 1 мбит, молчу уже про отсутствие постоянности этой скорости 2) забудьте про стабильную скорость без обрывов, в течении дня она около 20 раз будет падать до 100 кбит и варьироватьс...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
699842
Ростелеком
Представитель провайдера
19.06.2021
Данил, здравствуйте. Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Напишите, пожалуйста, нам на почту center@center.rt.ru, если остались нерешенные вопросы, продублировав отзыв. Обязательно во всём разберёмся. Наши страницы также в соц. сетях: vk.com/rostelecom facebook.com/Rostelecom.Official twitter.com/#!/Rostelecom_News
96200
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Самый ужасный провайдер среди всех существующий настоящий обман. При заключение договора не озвучивают ничего абсолютно.при расторжение договора надо ждать месяц чтоб с вами расторгли договор по звонку просто это сделать невозможно в офисах куда посылают для расторжения адресуют в другие офисы. При вопросе почему нельзя сразу сказать офис где расторгают сотрудники пожимают плечами толпы возмущенных клиентов приезжают для расторжения разворачиваются и уезжают обратно не дай бог вам связаться с эт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
699837
МГТС
Представитель провайдера
19.06.2021
Здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Информация о договоре указана в самом договоре и в порядке оказания услуг связи. Описание тарифных планов размещено на официальном сайте. Расторжение договора производится в течении 24 часов с момента подачи заявления. Расторгнуть договор можно в любом офисе МГТС.
96196
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет в основном стабильный и скорость, хорошая, но последнее время, стали часто отрубать все без предупреждения. Монтажник который подключал отработал четко, а вот поддержка не всегда на отлично работает, пару раз вообще не реагировали на мои обращения.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
699818
НетБайНет
Представитель провайдера
19.06.2021
Спасибо за отзыв! Учтем ваши замечания в работе!
96197
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Отличный провайдер, интернет и телевидение работают отлично, ни приседаний, и сбоев серьезных не замечено. При подключении общались все хороши и сделали все быстро, а больше и не приходилось общаться, все работает гладко.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
699817
Ваш комментарий
6.4
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Проблемы с данным провайдером начались с момента решения отключить интернет. Консультанты сообщали, что приостановить обслуживание можно только после расторжения договора, даже если заранее предупреждаете, что интернет не нужен и пользоваться не будете. Любые просьбы игнорируются. Для расторжения пришлось отправлять письмо через почту россии, что добавило еще 14 дней к сроку договора. Дополнительно выставили счет на оплату нескольких недель интернета, которым никто не пользовался, и провайдер зн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
699810
МГТС
Представитель провайдера
18.06.2021
Добрый день! До момента обращения для расторжения вы также можете установить добровольную блокировку на период 15/30/90/120/150 дней.
96177
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Все отлично работает хороший сервис даже и не стоит переходить к другому оператору дешевле только даром
Отзыв засчитан
699807
Елена Чуркина
Администратор сайта
18.06.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
96176
Алмател
01.07.2021
Сергей, добрый день! Спасибо за отзыв. В знак благодарности хотим начислить вам 100 бонусных баллов. Для этого, напишите нам личным сообщением в любой из соцсетей, указав номер договора. С уважением, Алмател
96448
Ваш комментарий
9.5
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет достаточно хороший, если бывают какие-то проседания, то не часто и не критично. Сотрудники компанию работу выполняют качественно и профессионально.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
699798
Ваш комментарий
7.2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
От этого провайдера отказался, так как качество телевидения совсем плохое, интернет еще более-менее. И в поддержке ничего конкретно не говорят и без особого желания помочь, все надо у них вытягивать. А вот монтажник был хорош, к нему претензий нет.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
699796
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили оперативно, вовремя и мастер все рассказал. По качеству интернета и роутера который от провайдера в аренду взял, никаких нареканий нет, все работает четко.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
699794
Ваш комментарий
6.7
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Тип услуг:
домашний интернет
При подключении все сделали вовремя и аккуратно. Интернет не плохой, а вот роутер очень не качественный сигнал по всей квартире не расходится и не везде ловит.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
699793
Ваш комментарий
9.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Работаю удаленно, поэтому еще до заселения в квартиру провел интернет. Телевидение мне не нужно, так как у меня телека нет, подключил тариф 500. Скорость заявлена 500 мбит/сек, первую неделю пару раз проверял, не обманули. Да и по загрузке понятно, что скорость хорошая. Кстати к концу месяца не упала. Провайдером доволен!
Отзыв засчитан
699790
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь интернетом не долго, но пака никаких нареканий нет. И мастер при установке отработал отлично, все рассказал и объяснил.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
699775
НетБайНет
Представитель провайдера
17.06.2021
Спасибо за ваш отзыв! :)
96148
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Вроде все работает, иногда отключается, а потом опять включается, у меня требования не высокие поэтому все нормально. И к обслуживанию компании тоже замечаний нет.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
699772
НетБайНет
Представитель провайдера
17.06.2021
Спасибо за ваш отзыв! :)
96147
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость интернета очень низкая, его хватает только на смарт телевидение, на другие гаджеты не хватает и дома приходится пользоваться мобильным интернетом. В тех поддержке особо не помогают, предлагают перезагрузить роутер, но от этого лучше не становится.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
699770
НетБайНет
Представитель провайдера
17.06.2021
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter. Будем рады помочь во всем разобраться!
96139
НетБайНет
Представитель провайдера
17.06.2021
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter. Будем рады помочь во всем разобраться!
96140
НетБайНет
Представитель провайдера
17.06.2021
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter. Будем рады помочь во всем разобраться!
96141
НетБайНет
Представитель провайдера
17.06.2021
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter. Будем рады помочь во всем разобраться!
96142
Ваш комментарий
Мобильная связь