С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
10
Общая оценка
Хороший провайдер, НО
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет проработал ровно две недели, отлично проработал, но в один прекрасный день не смог подключиться, к wifi. Звонила в отдел по работе с клиентами, что бы узнать свою проблему и как ее установить. Звонила долго...трубку так и не взяли. Как настоящий чайник пыталась решить самостоятельно проблему...на то и чайник. Номер договора 160837. Интернет стабильный, быстрый, проблем с ним ни каких не было, хотелось бы решить проблему и дальше им пользоваться с удовольствием. Фиг до звонишься. Хотя вс...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
24421
reviewReplySmile
2КОМ
13.10.2013
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Насколько видно у нас в системе, сейчас интернет работает в штатном режиме. Если понадобится помощь - обращайтесь, как правило очередь на линии при дозвоне к нам бывает крайне редко.
33700
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Хотите быть ИДИОТОМ - Добро пожаловать в ОНЛАЙМ!
Тип услуг: 
домашний интернет
В течение полугода этот провайдер регулярно ворует деньги. Каждое начало мпесяца интернет пропадает на 2-3 дня, а в техподдержке мальчики рассказввают вам невероятные истории о том почему пропал интернет. Вообщем когда-то это бло хорошее заведение. Теперь стадо воров! Все вежливо врут скорости , как и самого интернета стабильно по три -четыре дня в месяц нет и не будет!
Отзыв засчитан
24412
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Ни хорошо ни плохо
Тип услуг: 
домашний интернет
Минус в том, что приходится платить еще и за стационарный телефон, которым не пользуемся, а без него не работает интернет. Посему переплачивать неохота. Да....и при оплате через сбербанк забывают проводить платежи вовремя и по несколько дней ждем подключения. А так нареканий по скорости и работе нет. Неплохая скорость, все ровно в техподдержку трудно дозвониться, все время занято. Несвоевременно проводят платежи.
Отзыв засчитан
24408
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
«Постоянные разрывы»
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключил больше 4 месяцев назат,всё было вполне терпимо но сразу же было выявлено много минусов 1)скорость ниже заявленной 2)китайское оборудование не позволяющие не только покачать фильмы(из за частых збоев) но и поиграть в игрушки с друзьями!(ужасная пропускная способность) потом начался ад!!! Збои по 17-89 раз за час скорость ниже 17кб.с хотя я плачу за 50мбит вывод не верьте рекламе и халяве!!!! Я купился теперь желею ((( я не знаю как доказать вам что я не бот а человек....хм почту довать ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
24405
reviewReplySmile
МТС
13.10.2013
Здравствуйте.
Будем признательны, если отправите нам на blogs@mts.ru все замечания, указав номер договора, ФИО владельца и номер МТС.
С уважением, 
ОАО "МТС" 
----------------------------------------------------------- 
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801
33698
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
...а в ответ - ТИШИНА!!
Тип услуг: 
домашний интернет
С начала октября не работает базовая станция в районе поселка снегири (московская область, истринский район). Никто ничего определенного сказать не может ... Да и зачем?) ... Оборудование продано, контракт на год вперед проплачен, зачем напрягаться! Браво yota!!!
Отзыв засчитан
24397
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучшие
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь кверти уже давно и ни на какого другого провайдера ни за что не поменяю. Интернет стал просто отличный, с устойчивой связью. Если не пользуешься по каким-то причинам оплаченным интернетом, потом пересчитывают стоимость без проблем. Наверное, кверти - лучший провайдер. Cлужба поддержки у них радует!
Отзыв засчитан
24395
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и маленькая возможная скорость
Тип услуг: 
домашний интернет
Неплохой провайдер для людей, мало пользующихся интернетом. Достаточно недорого, но и ограниченно. Adsl технология изжила себя. Привязка к телефонному номеру - общий счет 1. Довольно слабое подключение по adsl 2. Ограниченные возможности аналоговой телефонной линии 3. Частые разрывы и необходимость перезагружать модем 4. Изначально обманули, прислав подрядчика, который взял с пожилой женщины сумму больше, чем озвучивали по телефону 5. Долгая тех поддержка
Отзыв засчитан
24386
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
не советую
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянные сбои в работе, телевидение тормозит и зависает...периодически всплывает банер на весь экран, с рекламой...по поводу скорости интернета, так вообще кошмар!! Ребенку, не могу включить мультик онлайн, все думает и заикается....в общем буду менять провайдера....(( нет тормозит
Отзыв засчитан
24384
reviewReplySmile
билайн
Представитель провайдера
14.10.2013
Добрый день. Укажите, пожалуйста, номер Вашего договора. 
33706
reviewReplySmile
Товарищ-12471
15.10.2013
а причем тут билайн и всплывающий баннер?  Если вы зодите по разным сайтам  там и баннеры всплывают... с них и спрашиваете. Билайн тут не при чем.
Больше похоже что у Вас компьютер уже засорился и пора его чистить, возможно причина в этом. 
33729
reviewReplySmile
incas
15.10.2013
Вот как тут понять, реальный это абонент или подставной?
Я думаю, если чел кому-то и что-нибудь пробует не советовать, то как минимум он должен быть авторитетным человеком. Ну например звезда шоу-бизнеса или известный деятель страны... А вы кто такой что бы не советовать Билайн?
33739
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет работает хорошо
Тип услуг: 
домашний интернет
А у нас наоборот, интернет от мортон телеком работает нормально. Странно, почему у вас такие серьезных проблемы? Может это индивидуальный случай или у вас что-то с настройками компьютера? У меня такое было, на двух компьютерах по разному работает, на одном летает, а на другом по 5 минут грузит страницу.
Отзыв засчитан
24378
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные проблемы с интернетом и телефонией.
Тип услуг: 
домашний интернет
Дозвониться огромная проблема. Телефония несколько раз в неделю падает. Интернет был порезан по количеству сесий пока не поругались. Не редки пропадания интернета на более че 30мин. Цены не оправданно завышены. - дозвониться огромная проблема. Телефония несколько раз в неделю падает. Интернет был порезан по количеству сесий пока не поругались. Не редки пропадания интернета на более че 30мин. Цены не оправданно завышены.
Отзыв засчитан
24372
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
отличный интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Я считаю, что интернет отличный, правда бывают проблемы с оплатой, но и тут спасает услуга доверительный платеж (помоему название услуги как-то так звучит) или всяческие бонусы, которыми тоже можно оплатить интернет. Да бывают аварии, ну в принципе как и у всех и быстро все это чинится. А самое главное, что если не работает интернет, и сеть тут не при чем, то тех поддержка подробнейшим образом для блондинок объяснит, что нажать, куда тыкнуть и все в таких подробностях, что удивляешься, как люди ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
24364
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Все отлично
Тип услуг: 
домашний интернет
Замечательный провайдер,скорость соответствует заявленной,и по цене выигрывает по сравнению с другими. Хорошая скорость,уважительное отношение к клиентам.
Отзыв засчитан
24362
reviewReplySmile
Смайл
25.10.2013
Здравствуйте. Мы благодарны Вам за положительный отзыв и рады тому, что Вы выбрали нас в качестве провайдера доступа в Интернет.
33846
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Соединение и скорость интернета стабильны 5-й месяц
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь интернетом билайн с 22 мая сего года. Подключение в районе замоскворечье (цао). Не хочу навязывать своего мнения никому, но интернет билайна уважаю за стабильность и высокую скорость при невысокой цене, и поэтому просто приведу факты. После того как тех.специалист подключил к интернету билайна, я первым делом проверила скорость на спидтесте. К моему удивлению счетчик показал копейка в копейку, чего не скажу о бывшем провайдере интернета, где при таком же тарифе скорость была вдвое ниже...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
24357
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Отлично
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень доволен, что перешел на onlime. До этого был акадо. Постоянно пропадал интернет, качество картинки тв ужасное. Все каналы пережаты. Пользуюсь месяц - надеюсь не пожелаю. Мастер пришел в оговоренное время. В 9.00. Интернет 50 мбс летает. Тв картинка четкая. Надеюсь не пожалею. Мне кажется - хуже акадо нет ничего. Связь пропадала. Пока на связи - инет есть, закончишь говорить с оператором, все пропадало.
Отзыв засчитан
24356
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг: 
домашний интернет
С вечера 2 октября произошел обрыв доступа в интернет в районах зюзино, бутово и нагорный. Все отладили только через 5 дней! Никаких извинений, никаких возвратов денежных средств. Все тихо, как будто ничего и не было. С начала 2013 года сбои были почти каждый месяц, часто интернет отключался на день. Дешевые тарифы постоянные сбои
Отзыв засчитан
24355
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Отличный провайдер!
Тип услуг: 
домашний интернет
Сменила onlime на билайн и очень довольна! Жалею что раньше этого не сделала... Приобрела комплект с тв и интернетом. В него уже входят бесплатная телеприставка и роутер билайн. Монтажник когда устанавливал сказал, что этот подарочный роутер будет слабоват для моего тарифа 80 мб/с, он хорош для самого маленького тарифа 40 мб/с, и надо будет потом позвонить к ним в поддержку и договориться с начальством что бы выдали другой марки linksys. Он не подарочный, за него надо будет платить небольшую аре...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
24354
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы игнор и нежелание решать проблемы
Тип услуг: 
домашний интернет
29 ого числа позвонила жена и пожаловалась, посоветовал набрать службу поддержки, там она была любезно отшита с предложением платного вызва мастера. Когда я пришел домой, обнаружил, что на конце провайдера вообще устройств не обнаруживается, позвонил сам и после получасового разговора с глупой девочкой все-таки был переключен на эксперта, который признал их косяк и оформил заявку. После переобжима двух концов кабеля и переключения порта, ребята починили интернет. С тех пор соединение не держится...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
24350
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
10.10.2013
Здравствуйте. Напишите нам, пожалуйста, письмо на support@netbynet.ru. В письме укажите Ваш ПИН (номер лицевого счёта), ФИО абонента, адрес подключения и суть обращения. Мы постараемся Вам помочь.
33693
reviewReplySmile
Tolstechok
14.10.2013
Уважаемый провайдер, если вы желаете решить проблему, пожалуйста, вот задачка.

Дано: № договора 52781796, интернет работает из руку вон плохо, соединение регулярно подвисает или рвется.

Требуется: сделать перерасчет и вернуть мой платеж от 03/10/2013, ведь девонька на первой линии поддержки ни в какую не соглашалась диагностировать отсутствие оборудования на провайдерском конце кабеля, до того как я оплачу очередной месяц(можете послушать разговоры), а ведь проблема возникла ещё когда расчетный период не был завершен и моя жена обращалась за помощью.

Теперь, как и в случае соседнего отзыва, у меня пчелайн и я уже третий день не подхожу к своему роутеру, не логинюсь в него для реконнекта, не трачу деньги на мобильном для разговоров со службой поддержки, ведь начиная с субботы нет разрывов соединения, интернет тупо есть он работает и не требует никакого моего участия, кроме своевременной оплаты. 
33701
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
14.10.2013
Здравствуйте! Для возврата денежных средств Вам необходимо обращаться в офис с паспортом и номером счета, на который Вам перечислят Ваш платеж.
33707
reviewReplySmile
Tolstechok
15.10.2013
Здравствуйте.)
Жаль, что не удалось решить моих задач через данный форум. 
Решил остановить действие договора включив блокировку, чтоб ни у кого не возникло подозрений, что я пользуюсь вашим каналом, пока ищу возможность добраться до вашего офиса, но заявка на блокировку не может быть подана через ЛК. Вчера при попытке добавить блокировку, всплывало окно с предупреждением о сроках блокировок и тарифах, не имеющее никаких элементов управления кроме как закрыть, сегодня всплывающее окно содержит ошибку 404, пробовал в двух браузерах. Подскажите пожалуйста, каким образом я могу установить блокировку не прибегая к звонкам в кол-центр?
33732
reviewReplySmile
Неизвестный гость
15.10.2013
Я кароче все понял о нет бай нет не собираюсь звонить тратить нервы итак уже натерпелся от них интернет постоянно  пропадает как делаеш тест вроде все нормально, они мне скзали что это проблема в моем роутере и посоветоветовали вызвать их чела + настройка за 800 рублей так и сделал, месяц норм работал инет потом, та же теорема только сбоку, мне посоветовали купить их роутер ИБО их оборудование уже проверено и настроено ( странно подумал я но когда у меня был другой оператор вроде таких проблем не было, а точнее это нетбайнет выкупил всех пользователей у местного оператора и начал тупо впаривать свое оборудование с ТВ-приставками и всякой бойдой) в общем спорить я не стал был в Королёве еще один оператор местный на него и перешел и счастлив по уши почему то проблемы с роутером сразу решились все одним махом. Спасибо за внимание чего и вам желаю!!!!
33746
reviewReplySmile
Tolstechok
08.11.2013
Провайдер не смог решить проблему, все приходится делать самому.
34141
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Нормальный провайдер в Серпухове.
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь риалком несколько лет. До этого сменил несколько провайдеров. Тариф - 750 руб. Скорость по закачкам торрентов около 10мбайт/сек (80 мбит/сек). В часы пик снижается до 70-80 мбит/сек. В последне время частенько стали проявляться кратковременные обрывы связи в вечернее и дневное время. Видимо провайдер перебрал лимит клиентов, а оборудование не обновляет. Но лучше в серпухове (по-моему) нет. Так что , за неимением лучшего, пользуюсь риалкомом. Скорость хорошая. Частые провалы скорости и ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
24342
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
некомпетентность и обман
Тип услуг: 
домашний интернет
Никогда ни один из сотрудников поддержки не смог точно ответить на вопросы... Все время увиливают от разговора...говорят что угодно,только не ответ на твой вопрос. Псевдоуслуги дополнительных пакетов только списывают деньги или баллы со счета, а по факту ничего нет... Никогда не знаешь ,сколько тебе платить.... Всегда обнаруживается недоплаченная сумма... То какие-нибудь 100 руб. За услугу обещанного платежа, то якобы продлилась та или иная доп.опция, которая не работала до этого... Удивительно,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
24335
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
3G интернет как запасной канал
Тип услуг: 
домашний интернет
У меня запасным каналом 3g модем от билайн и за 3 рубля в день я могу серфить без проблем, если по проводу сбой.
Отзыв засчитан
24336
Ваш комментарий