Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Корбина не уважает своих клиентов и не ценит их время.
То, что происходит последние две недели просто возмутительно. С 04.02.13 пропал доступ к серверу. В тех. поддержке обещали включить через сутки… потом через трое суток, потом через неделю… в результате сегодня уже 18.02.13, а интернета как не было, так и нет. Правда пришла смс, с очередным «Работы по вашему (с маленькой буквы!) обращению продлены до 25.02». Похоже что не обманывают! Год-то не указан…))
5 лет (20 часов в сутки)пользовалась услугами Корбины – БЫЛА довольна.
Ожидала ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
10053
Билайн
Представитель провайдера
19.02.2013
Добрый день. Укажите, пожалуйста, номер Вашего договора.
30073
horinedzumi
19.02.2013
Улица Митинская, д. 27.
30098
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Шлак конкретный - задолбали спамом!!!!
Мало того, что у них интернет с техподдержкой нулевые (через неделю выбросил их кабель в коридор!) так они еще повадились мне каждый месяц на мобильник спамить про их акциях - напиши блин про них как можно больше положительных отзывов на форумах и получи от них за это полгода бесплатного трафика ...
Да *зачем* мне нужно куда то что то там писать?! Вы люди или *не умные*?!
Главное прошло уже больше пол года как разорвал с ними аферту, так они мне свои смски шлют и шлют в день по 5-6 штук, задо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
10052
Старлинк
Представитель провайдера
18.02.2013
Спасибо за отзыв! Сообщите Ваш номер счета для оплаты(ПИН), если Вы действительно являетесь нашим абонентом. Информационные сообщение по плановым работами и по акциям являются нормой. По первой просьбе абонента мы всегда убираем номер из списка рассылки. Если Вам действительно так мешают наши информационные сообщения, то напишите свой номер мобильного мы проверим, если конечно Вы действительно являетесь нашим абонентом.
30056
inwork
18.02.2013
Ну надо же какого фантазера Старлинк тут посадил?! Я по директорской связи отправлял ему уже три безответных письма с уведомлением чтобы убрал из базы мой номер мобильного (копии в моем ящике хранятся) реакции никакой!!! Я вот возьму завтра в Мегафоне распечатку с начала месяца всех смсок от Старлинка и прикреплю их к жалобе в УФАС по Москве и области. Вот тогда посмотрим нормой будет или нет, когда руководителя ООО Медиа оштрафуют за навязчивый спам (тысяч на 300 рублей) и какую после этого зарплату вы получите от него ... На будущее, коментируя отзывы немного хоть мозги включайте. Если отсутствуют, то лучше не коментируйте вобще ничего! Гуд бай!
30058
Старлинк
Представитель провайдера
18.02.2013
У нас нет такого понятия "директорская связь", чтобы была копия в отправленных. Нам ничего не стоит убрать номер, если абонент это просит. Сообщите Ваш номер телефона( или ПИН, номер обращения к нам или хотя бы дату и время) и мы проверим подлинность Ваших слов и сами накажем виновных за то, что с первого Вашего обращения не удалили номер. Без этих данных мы будем считать Ваш отзыв поддельным. Выражайтесь, пожалуйста, корректно.
30059
Показать все сообщения2
10
Общая оценка
Доволен работой провайдера
Отличное качество соединения. Ни единого разрыва!)))) Скорость соединения близка к обещанной. Хорошая круглосуточная служба поддержки, персонал (операторы, специалисты, техники) молодцы. В общем и само качество интернета и сервис на очень высоком уровне. Молодцы!
Стабильная скорость, вежливый персонал
Бывает, что порядочно приходится ждать соединения со специалистом
Отзыв засчитан
10051
10
Общая оценка
Очень хороший провайдер
Мне очень нравится качество услуг этого провайдера. Частота обрывов в сети сравнима с количеством живых динозавров на планете. Интернет качественный. Скорость хорошая. Очень неприхотлив в плане подключения, думаю, даже для "блондинок". С момента, когда сервис-мастер компании внес в квартиру провод с подключенным интернетом - интернет от этого провайдера может подключить ЛЮБОЙ. Чего не скажешь, например о провайдере билайн-корбина, от которого я ушел. Пример. Купил роутер, обычный, достаточно поп...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
10049
2
Общая оценка
Не советую
Что касается интернета - скорость по вечерам низкая, а то и нет совсем. ИнтернетТелевидение - качество изображения ужасное, частенько зависало оборудование, с такой же регулярностью происходили у них какие-то аварии и т.п.
Ничего особенного. Нет, есть один плюс - цена
Отзыв не засчитан
10048
Даша Копосова
26.02.2013
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
30224
10
Общая оценка
интернет
провайдер хороший, если не брать во внимание небольшие недочеты
Писать отзывы с телефона очень неудобно. Спасибо, Старлинк!
Я уже второй день сижу без интернета. Причина в оборудовании на доме.
Очень странно, что проблема возникла так резко… три года было все прекрасно и вдруг инета не стало. Косяк, товарищи
Ну да ладно, с этим обещали разобраться.
Итак, о плюсах:
1. Хороший сервис, доброжелательные консультанты.
2. Неплохая скорость.
Минусы:
1. Иногда интернет не работает, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
10043
2
Общая оценка
Мягко сказать, недобросовестный поставщик
На новогодние праздники был отключен интернет.
Формулировка мутная: "где-то на линии авария".
Восстановление связи только после праздников, через 3 (три!) рабочих дня, с намеком: "go-go всем гулять, нехрен тут в интернете на праздники торчать!"
И не извинений и даже компенсаций вам никаких...
В задницу такой стабильный и высокоскростной интернет, с заботливой техподдержкой!
Сменила на провайдера N-Line и очень довольна.
Плюсов у этой шараж-монтаж конторы нет и быть не может - серви...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
10042
Старлинк
Представитель провайдера
18.02.2013
День добрый! Сообщите Ваш ПИН, если действительно являлись нашим абонентов и если то, что Вы написали действительно правда, то мы обязательно учтем Ваш отзыв для корректировки работы наших сотрудников.
30054
Veronika
18.02.2013
Уважаемый сотрудник Старлинка, мне ваши виртуальные усердия теперь ни к чему. Надо было раньше думать, когда я была вашим клиентом. Продолжайте работать на публику, в своем амплуа про то, какой ваш провайдер розовый и пушистый, бестолку накручивая себе рейтинг подставными отзывами, якобы от множества довольных пользователей... Народ сейчас не глупый, ваш pr-спам виден со стороны даже невооруженным глазом (без запросов в администрацию ресурса). А в том, что отзывы здесь действительно подставные и исходят от вас, я тоже не сомневаюсь. И последнее, лично я вам ничем здесь не обязана. Если администрация форума запросит мои данные, я им отправлю тут же. А к вам лично у меня доверия никакого, как представителю этой шараги - укажи я вам ПИН или адрес подключения, с вас сбудется, накрутите мне еще долг какой-нибудь в отместку. Всего доброго. ;)
30055
Старлинк
Представитель провайдера
18.02.2013
Ваше право. Мы всегда идём на встречу клиенту. Ситуации бывают разные. Возможно действительно мы как то Вас обидели, но поймите и нас правильно - нашей оценке около 50% плохих отзывов о нас поддельные. Поэтому мы и спрашиваем Ваш ПИН. Во первых для внутренней проверки, т.е. если то, что Вы описали правда, то это повод для улучшения алгоритма работы наших служб. Но мы не можем этот подтвердить т.к. не можем подтвердить подлинность отзыва. Ну и конечно ПИН нужен, чтобы помочь абоненту, решить вопрос в Вашу пользу, что в Вашем случае не актуально т.к. вы написали, что Вам это не нужно. Вам нужно было просто рассказать своё мнение(настоящее или нет не можем знать) и всё. И вам, всего доброго (:
30057
Показать все сообщения2
2
Общая оценка
Первая проблема за годы - но какая...
День добрый!
Постараюсь коротко изложить свою историю взаимоотношений со Стримом, ныне МТС. Являюсь клиентом с 2005, кажется (уже и не помню точно) года, использую услугу "Домашний интернет" на нескольких линиях по технологи ADLS 2+. До текущего момента серьезных проблем не было, никаких нареканий к качеству и непрерывности связи не было (ну, возможно скорость ниже заявленной, но это просто маркетинг и особенности технологии).
Теперь краткая история последнего инцидента. Хронологию звонко...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
10041
Tessa
19.02.2013
С МТС лучше общаться письменно - да и у вас будет зафиксировано все четко. Попробуйте оформить запрос через личный кабинет или написать письмо на адрес support@dom.mts.ru (ответ приходит с этого адреса) И можно продублировать на blogs@mts.ru Только письменно, и то не с первого раза я получала адекватные ответы от МТС. По телефону они отвечают шаблонно, не вникая в проблему.
30060
_x0xa_
19.02.2013
Tessa, спасибо за совет, так скорее всего и сделаю. Раньше все проблемы решались по звонку, максимум перезагрузкой оборудования, поэтому и сейчас названивал )
30064
mts.net
28.10.2014
Звони не звони,пиши не пиши...ВСЁ БЕЗ ПОЛЕЗНО.
40666
Показать все сообщения2
10
Общая оценка
kshieriemiet@inbox.ru
Пользуюсь этим провайдеров больше года.Перепробовала многие,например:Акадо-хуже быть не может,Билайн-от района качество зависит,Нетбайнет-неполохой,но цена отпугивала,Стрим-работал день через день.Горком-заявленная скорость не соответствовала.
В Старлинке нравится скорость.Разница в заявленной не чувствуется.Появление бонусной программы порадовало.Акции по чаще бы проходили для действующих абонентов было бы вообще отлично.
Очень удобно картой из личного кабинета платить.
Так что ребята,совету...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
10038
2
Общая оценка
Целенаправленное вредительство!
Здравствуйте!
Услугами провайдера Старлинк я не пользуюсь и не пользовалась никогда, но хочу предостеречь потенциальных пользователей, которые делают свой выбор в пользу этой компании.
Недавно я столкнулась с такой ситуацией, монтер данной компании тянул моему соседу кабель по стояку, и в этот момент у меня отключается интернет. Звоню в свою поддержку, инженер сообщает повреждение на вашей линии в доме. Я ему говорю, что в данный момент монтажник компании Старлинк проводит кабель моему соседу...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
10037
Старлинк
Представитель провайдера
18.02.2013
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы понимаем ваше недовольство, но поверьте, у нас работают только квалифицированные сотрудники. Уточните, пожалуйста, адрес и время когда это произошло, мы проверим проводились ли технические работы по этому адресу. Если данный факт будет подтвержден, сотрудник будет уволен.
30038
10
Общая оценка
Мой Интернет!
Пользуюсь этим провайдером на протяжении последних семи лет. Старлинк раньше славился своими внутренними ресурсами, и это было действительно так.НО с появлением трекеров ресурсы не нужны. Это атавизм и смысл вам их держать не понимаю…
Последний год стали частые перебои связи, но благодаря добросовестной работы работников работа интернета быстро восстанавливается. Так же радует скорость доступа во внутренней зоне, с технологий изернет можно скачивать фильмы всего за пару минут. А с трекера за 5...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
10036
Александр Дмитриевич
18.02.2013
Решил проверить скорость, был приятно удивлён, на тарифе 15+ http://www.speedtest.net/result/2516675105.png
30035
Старлинк
Представитель провайдера
18.02.2013
Спасибо за отзыв!
30039
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Проблемный, медленный интернет. Надоело.
Провайдер перестал выполнять свои функции поставщика сервиса, а стал поставщиком проблем. Пользовался услугами Стрим с 2006г. Проблемы начались с середины 2011. На текущий момент подключен тарифный план "Престиж": объявленная скорость - 10 Мбит/сек, реальная - около 2 Мбит/сек. До этого был тарифный план "Комфорт": объявленная/реальная скорость - 6/4 Мбит/сек. С переходом к обещанному более "быстрому" тарифному плану (за дополнительные деньги) реальная скорость работы (и субъективно и объектив...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
10035
Dolphin
19.02.2013
Не дано модем обновить?
30061
МТС
27.02.2013
Здравствуйте. Просим продублировать Ваше обращение нам на blogs@mts.ru, указав номер договора, контактный номер для связи и ссылку на пост. С уважением, ОАО "МТС" ----------------------------------------------------------- e-mail: blogs@mts.ru Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/ru_mts LJ: http://mts-mts.livejournal.com/ Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972 MailАгент: mts.blogs@mail.ru ICQ: 609413801
30237
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Нормальное качество в Гольяново
Опыт использования - полгода, не жалуюсь. Смутило PPPoE, пару раз перенастраивал роутер, но со связью проблем не было.
Стабильная скорость
Нет перебоев
Отзыв засчитан
10034
НетБайНет
Представитель провайдера
19.02.2013
Спасибо за Ваш отзыв.
30080
Даша Копосова
26.02.2013
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
30227
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Провайдер "Подожди"
Это полный бред - с пятницы монтажник "завтра точно будет", "еще немного", "послезавтра", "через 30-40 минут", "вот сейчас доделаю вот тут и сразу к Вам", "всё, еду, через 15 минут буду". И так до вечера понедельника.
- Стабильное игнорирование работы маркетинга (эффективность расходов на продвижение провайдера можно легко подтянуть контролем за монтажниками)
- "Синдром вахтёра" у низшего звена.
Отзыв засчитан
10032
2КОМ
Представитель провайдера
18.02.2013
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер заявки. Мы узнаем причину задержки в подключении. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
30037
ZeroZeroZero
18.02.2013
Как это реализовать приватно?
30053
2КОМ
Представитель провайдера
19.02.2013
Связаться с нами можно любым удобным для вас способом: 1) через сайт с онлайн менеджером 2) написать нам на сайте: http://2kom.copiny.com/ 3) написать личным сообщением в соцсети: – вконтакте: http://vk.com/internet_2kom – facebook: http://www.facebook.com/pages/2KOM/240642106022871 – Google+: https://plus.google.com/u/0/?tab=wX – twitter: https://twitter.com/2KOM 3) по телефону: +7 (495) 727 42 33
30093
2 ком чемпион
09.03.2013
А у них монтажники постоянно - то чёта варят, то искрят, то мощно работают.Я же говорю- Клиентов считают за ДЭБИЛОВ!
30391
Показать все сообщения3
2
Общая оценка
инет нестабильный, частые разрывы, поддержки нет!
Был Мегалан - средний провайдер. Скоростями не блистал, иногда связь исчезала, но зато отношение к клиенту было на хорошем уровне.
То есть, за свои деньги можно было получить нормальную связь.
Но к сожалению и как обычно, всему хорошему на смену когда-то приходит плохое.
Так и с Мегаланом вышло - продался Старлинку, а тот, имея свою не совсем довольную базу клиентов, совершенно забил на бывших клиентов Мегалана.
Поначалу я думал, что месяц от силы два, после смены бренда, уходит на стабилиза...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
10031
Старлинк
Представитель провайдера
18.02.2013
Благодарим Вас за отзыв! Сообщите ваш ПИН или адрес подключения, если Вы являетесь нашим абонентом. Мы свяжемся с Вами для наиболее быстрого решения проблемы!
30032
2
Общая оценка
Разрывы сети и недоступность техподдержки
Подключен с 2008 года, раньше все устраивало, но с 2011 как подменили - скорость проседает не только вечером, но и днем, частые разрывы и невозможно дозвониться до службы поддержки.
Вежливая техподдержка
Проседание скорости, частые разрывы и невозможность дозвониться до техподдержки
Отзыв засчитан
10030
6
Общая оценка
средний
качество услуг ТВ хорошее, постоянно акции на подключение пакетов услуг.
Но вот если нужен только интернет, то стоимость сразу возрастает в два раза. НЕ выгодно!
Техподдержка работает очень оперативно, сервисная служба тоже.
скорость интернета ниже заявленной
Отзыв засчитан
10029
2
Общая оценка
абсолютно ненадежный провайдер
Пользуюсь АКАДО несколько лет.
Интернет работает всего лишь по несколько часов в день. Причем не каждый день. Например, 15, 16 и 17 февраля не работал вообще (проверял по 10-12 раз в день). Скорость не измерял, но она такая низкая, что компьютер регулярно объявляет, что нет связи. Все это безобразие происходит регулярно.
С самого начала отказался от ТВ вообще. Подключение по проводу без модема. Надеялся, что так интернет будет надежней. Зря.
В техподдержку звонил 1-2 раза. Больше не стал, зд...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
10028
6
Общая оценка
В Тюмени упал Билайн
С утра 17.02.2013 Нет сети билайн на домашнем интернете. В личный кабинет также не заходит. К вечеру появились подключения, которые работали 1-2 минуты с пингом 20000, после чего разрыв. Днем 18.02.2013 ситуация сохраняется, подключится к интернету не удается. Сервер лежит. Личный кабинет также не открывается. Тех. поддержка обещает связать с оператором через 10 минут на протяжении 2-ух часов, после чего обрывает связь.
Можно долго критиковать по этому поводу билайн. Но я скажу лишь об упущенн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
10027
Билайн
Представитель провайдера
19.02.2013
Добрый день. Укажите, пожалуйста, номер Вашего договора.
30071
Rocksie
24.02.2013
Вы хоть немного головой думайте, прежде, чем чушеносить "Так же прошел слух, что корбину выкупил МТС, и проводит переустановку оборудования"! ;)
30148
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Стабильный и честный
Для начала хочу сказать, что качество интернет провайдеров сильно зависит от района. В одном место оно может быть на 5, в другойм - ужасно нестабильная связь и низкие скорости.
Выбрал Старлинк из-за низкой стоимости услуг. И был приятно удивлен качественным сервисом.
В Медведково этот провайдер работает на отлично! Заявленная скорость в 15мбит абсолютно соответствует действительности. А это один из самых значимых параметров. Пинг до яндекса 3мс. За 2 года пользованияотсутсвие интернета не набл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
10026
Старлинк
Представитель провайдера
18.02.2013
Спасибо за отзыв!
30040
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
