Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Интернет не всегда работает хорошо, бывают сбои. Приходится перезагружать оборудование.мастера пришли вовремя.техподдержка не особо помогает.не могу порекомендовать данного провайдера
Услугами интернета доволен. Служба тп работает отлично. Единственный минус - подключили с четвертой попытки, переносили заявку несколько раз.
- НетБайНет3 декабря 2017 г.
Спасибо за Ваш отзыв, если у Вас возникнут какие либо вопросы, мы всегда готовы на них ответить, в любом канале обслуживания!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Средненький провайдер. Поймали на улице люди с рекламой, акция, 300р 40мбит (я тогда платил 500 за 50, из которых реально было 25-30), плюс пара опций на выбор, типа 100мбит на какой нибудь ресурс, и всё это не на месяц-два, а пожизненно. Подключил, в начале было всё отлично, скорость держит, опции работают, наверное годик забот не знал. Потом вдруг цена подросла, к тому же оповещение до меня не дошло, хотя в компании было достаточно моих контактов (получилось заплатил как обычно 300, а интернета нет, и не появился, пока я не позвонил в поддержку и не спросил, что случилось). В какой момент стали резать скорость, не заметил, но теперь редко больше 20 бывает, к тому же убрали все опции, которые, как обещалось, тоже пожизненные, как и тариф (в договоре о пожизненности, правда, не сказано, и вообще он довольно короткий и размытый). Технических проблем почти не было, может за 2.5 года раза 2-3 пропадал интернет и максимум в течении суток всё чинили. Сейчас решил сменить провайдера.
- 2КОМ4 декабря 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Алексей, спасибо за ваш отзыв. Было приятно прочесть, что за все время пользования нашими услугами у вас не возникало проблем со стабильностью сервиса. Что касается скорости подключения, то она может меняться в зависимости от многих факторов. Возможно, повлияли физические преграды или загруженность радио канала? Мы бы хотели разобраться в вашей проблеме, а также подобрать новый удобный для вас тариф, так как наша цель – это дать нашим абонентам быстрый интернет по минимальным ценам. Пришлите нам, пожалуйста, номер вашего договора на почту support@2kom.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот и мы постараемся помочь! С уважением, компания 2КОМ
Лучше, чем онлайм. Быстро включают после оплаты просроченного платежа, ребята в техподдержке адекватные. Ранее пользовалась онлайм, там сплошные проблемы, ещё и втюхали мне свой плохой роутер за 2500. Мой мч стремила без проблем на 2ком плюс ещё лэптоп, плюс даа телефона.
- Елена Чуркина4 декабря 2017 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
- 2КОМ4 декабря 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно слышать, что вы довольны качеством наших услуг. Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет, чтобы мы смогли выполнить начисление пришлите нам номер вашего договора на почту support@2kom.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот С уважением, компания 2КОМ
списывают деньги за несуществующие услуги. Списали деньги без моего ведома, за аренду по подписке (эназа), хотя я ни на что не подписывался. Если не планируете менять провайдера, на счете имейте минимум, чтобы не могли списать.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Страшное разочарование. Пользуемся акадо больше 5 лет. Два месяца как переехали на новый адрес, но по той же улице - и, все! Как подменили! Скорость плохая, особенно вечером. Телевидение внезапно пропадает - а тех.поддержка начинает мне петь песни про сломанный тв (хотя второй тв из бесплатных показывает только 4 канала!) плюс, один из мастеров, который по итогам визита вызвал бригаду для проверки разводки до квартиры, невзначай оставил счёт на 500 руб. Хотя если проблем вне квартиры, все должно быть бесплатно и, да, номер договора 23621424
- Акадо4 декабря 2017 г.
Здравствуйте. По вопросу оплаты мастеру. Мастер выполнил работу, Вы приняли работу и расписались в счете-заявке. Счет-заявка определяет стоимость выполненных работ, устанавливает возможность списания средств со счета в качестве платы (крайняя правая ячейка строки "Итого к оплате"). Наличие Вашей подписи в соответствующем поле Счета-заявки свидетельствует о согласии с его условиями, в т.ч. в части оплаты, о принятии выполненных работ. Подписав счет-заявку, Вы согласились с оказанной услугой и ее оплатой. Уточните, пожалуйста, номер телефона, который заканчивается на 92 актуальный? Мы направим информацию в ответственный отдел для проверки интернет-соединения, наш специалист свяжется с Вами для диагностики. Уточните, пожалуйста, по телевидению, на остальных каналах (Вы сообщаете работает только 4 канала) какое появляется сообщение? Также уточните Вы пробовали осуществить настройку каналов. Согласно информации у вас подключен модуль. Рекомендуем Вам попробовать заново осуществить автопоиск каналов, выбрав: источник сигнала - "Кабель"; каналы - "Цифровые и аналоговые"; тип поиска - полный.
Ужасный провайдер. Ужасный провайдер! Интернет ужасно медленный, не могу даже загрузить музыку и посмотреть фильмы онлайн.
- Елена Чуркина4 декабря 2017 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Все работает стабильно, без сбоев уже год! Всем рекомендую!
- Онлайм10 января 2018 г.Официальный представитель провайдера
Благодарим за отзыв!)
Один единственный сбой за год использования. Провайдер стабильный, готов порекомендовать
- Онлайм10 января 2018 г.Официальный представитель провайдера
Благодарим за отзыв!)
Интернет работает качественно, претензий и нареканий нет. Рекомендую
- НетБайНет2 декабря 2017 г.
Спасибо за пользование нашими услугами!
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком, ЮСиЭй Нетворкс. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нас. Вы можете обратиться к специалисту тех. поддержки в группах вк и фб, чтобы мы ещё раз проверили информацию.