С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
10
Общая оценка
Энфорта - отличный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Молодцы
Отзыв засчитан
18936
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Просто ПЛОХОЙ провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
хорошесть провайдера заключается не в самопиаре на своем сайте а в уважении к клиенту который его кормит в решении проблем клиента. Так вот этот провайдер их не решает. Регулярный обрыв провода наводит на мысль о качестве его прокладки. Вообще сумбурно но я не рекомендую пользоваться услугами этого провайдера. Мурзаев тахир плюсов нет вежливо вам обьяснят что вашу проблему можно решить только сменой провайдера. Бонусная система напоминает морковку на веревочке перед носом клиента.
Отзыв засчитан
18935
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Нет связи
Тип услуг: 
домашний интернет
Уже вторую неделю нет интернета. Техподдержка говорит что нет доступа к подвалу поэтому не могут починить. Никто не хочет работать. Им все равно одним клиентом меньше, одним больше.
Отзыв засчитан
18932
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы, конец терпению
Тип услуг: 
домашний интернет
Стараюсь не разносить негатив, очень терпимо отношусь ко всему,так как прекрасно понимаю, что идеального мало и все мы люди, везде бывают проблемы. Но тут лично мое терпение закончилось. Пользователем акадо являюсь года с 2008(могу ошибаться), исправно плачу за интернет. Я закрывала глаза на частые обрывы связи роутера, я закрывала глаза на переодически неработающий интернет, по часу-два. Но тут, это уже не час-два, и это уже не переодически,а ровно неделю я бьюсь в истерике перед компьютером, о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
18925
reviewReplySmile
Юлия Прокофьева
10.07.2013
Приношу извинения за клевету по поводу лишних 120 руб./мес, посмотрела в личном кабинете, 120 рублей не плачу, видимо лишняя услуга переименовалась в Антенну Базис в сумму 135 руб.мес, но в любом случае сути проблемы тут ничего не меняет. Не в деньгах уж тут дело.
31720
reviewReplySmile
Акадо
11.07.2013
Добрый день!Очень жаль,что у вас складывается негативное мнение о нашей компании!На данный момент по Вашему адресу ведутся работы, предположительное время решения проблемы 12.07.2013 16:00. Приносим извинения за доставленные неудобства. Я оставил заявку на перерасчет абонентской платы за июль.
Вы всегда можете обращаться за поддержкой в наши группы и сообщества вот ссылки на наше комьюнити:
ВК - vk.com/akado_live
Twitter - twitter.com/ru_akado
FB - www.facebook.com/pages/АКАДО-Телеком/146490092109351
Либо связаться с нашими операторами по тел. 499 940 0000
С наилучшими пожеланиями, коллектив АКАДО.
31730
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Хорошо работает
Тип услуг: 
домашний интернет
Занимаемся строительством, необходимо подключать камеры на стройках, что обычно очень непросто. С технологией по радиоканалу это не является проблемой, да еще и по цене и срокам устраивает.
Отзыв засчитан
18924
reviewReplySmile
Тералайн Телеком
Официальный представитель провайдера
12.03.2014
Здравствуйте!
Спасибо за положительный отзыв, как работают камеры?
35942
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Как провайдер бесполезен ясно уже при звонке туда
Тип услуг: 
домашний интернет
Сотрудники qwerty выдумывают на ходу условия работы с этим провайдером. Что-нибудь узнать по телефону, вообще невозможно. Поток сказок, отсылов по отделам и попыток свернуть общение, вместо передачи потенциального клиента компетентным сотрудникам. Инфантилизм и туповатое хамство ссыкушек зашкаливает. Что же будет в процессе пользования услугами этого провайдера, когда будут возникать не организационные, а вполне себе рабочие проблемы? *** на днях, подыскивая себе интернет-провайдера по месту про...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
18923
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы, дорого, ненадежно.
Тип услуг: 
домашний интернет
Являюсь абонентом акадо с 26 мая 2004 года (40086976). Пока что еще являюсь, т.к. До конца оплаченного периода еще 3 недели. Постоянные разрывы на 1-2 минуты у них вообще за разрывы не считаются, а тв работает так, что смотреть его стала крайне редко.нет у меня желания ждать пока отлипнет картинка кадра и досматривать после этого фильм! Присоединяюсь к тому, кто здесь написал, что трафик уходит на общий канал всего дома. Ухожу после стольких лет, ибо надоело оплачивать некачественные услуги и на...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
18921
reviewReplySmile
Акадо
11.07.2013
Добрый день!Очень жаль,что у вас складывается негативное мнение о нашей компании!Вижу Вы связывались с нашей тех. поддержкой и проблем с интернет услугами зарегистрировано не было. Пишите, если будут проблемы с предоставляемыми услугами АКАДО, всегда рады помочь.
Вы можете обращаться за тех. поддержкой в наши группы и сообщества вот ссылки на наше комьюнити:
ВК - vk.com/akado_live
Twitter - twitter.com/ru_akado
FB - www.facebook.com/pages/АКАДО-Телеком/146490092109351
С наилучшими пожеланиями, коллектив АКАДО.
31728
reviewReplySmile
Акадо
11.07.2013
Добрый день!Очень жаль,что у вас складывается негативное мнение о нашей компании!Вижу Вы связывались с нашей тех. поддержкой и проблем услугой интернет зарегистрировано не было. Если вдруг будут вопросы связанные с услугами АКАДО.
Вы всегда можете обращаться за поддержкой в наши группы и сообщества вот ссылки на наше комьюнити:
ВК - vk.com/akado_live
Twitter - twitter.com/ru_akado
FB - www.facebook.com/pages/АКАДО-Телеком/146490092109351
С наилучшими пожеланиями, коллектив АКАДО.
31729
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Обман
Тип услуг: 
домашний интернет
Второй раз пытаюсь подключить онлайм. И второй раз анулирую заявку. Первый раз было в январе 2013 года: в салоне связной меня уверили, что онлайм идеально мне подходим и я внесла 400 рублей по предварительному договору. Со мной связались сразу и предложили выбрать день для установки роутера. Я выбрала время с 9 до 14.00. В 14.00 после нескольких звонков в компанию со мной связался установщик и сообщил полусонным (сбодуна) голосом, что у него не получается приехать сегодня. Мы перенесли визит на ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
18918
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Качество ужасное, сервис отвратительный!
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключились на прошлой неделе в р-не войковский и уже жалеем. Постоянные перебои интернета, ремонтировать отказываются, мотивирует тем, что у нас не тот роутер. А когда подключали, был тот, да? Нет плюсов есть и много
Отзыв засчитан
18916
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
упадок ...
Тип услуг: 
домашний интернет
Да вот когда онлайм был сам по себе (без ростелевома) тогда стабильный был и обслуживание было. А щас упадок провайдера идет притом уже год и нет просвета. Ща уже нет хорошего да плохо почти всё поддержка наглая, сидят там трутни которые не хотят работать качество инета испортилось в разы, обрывы и падения скорости до 1 мбита вместо 30 мбит у всех уже за год два раза подымали скорость на тарифах, а онлайм не чешится пора сваливать к другим
Отзыв засчитан
18915
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
плохой сервис
Тип услуг: 
домашний интернет
Заполнила заявку на сайте, через день (!) мне перезвонили и спросили, когда мне удобно было бы вызвать мастера для подключения интернета. Договорились, что он приедет ко мне через 3 дня с 9 до 12 утра. В 13.00 в назначенный день не было ни мастера, ни предупредительного звонка. Я сама набрала в колл центр, где меня соединили с мастером, он ашел себе оправдание, что у него сломалась машина, а денег на телефоне нет. Разное может случиться в дороге, но уж оплатить телефон за 4 часа и предупредить к...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
18914
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Хороший провайдер, но есть определённые нарекания.
Тип услуг: 
домашний интернет
Несколько лет назад был перерыв в пользовании интернетом. Хотел оплатить подключение, о чём сообщил, но был подключён бесплатно, чем был приятно удивлён. Клиент с 2006 года. Причина смены провайдера, в том что к важному для меня сайту (jw.org) не предоставляют доступа, приходиться пользоваться анонимайзером, что неудобно и накладывает ограничения - не всеми возможностями сайта можно воспользоваться. Сайт обычный. Доволен предоставляемой технической поддержкой. Вежливые консультанты и грамотные с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
18905
reviewReplySmile
МТС
10.07.2013
Здравствуйте. Продублируйте Ваше обращение нам на blogs@mts.ru, указав номер договора, контактный номер и ссылку на пост. Проведем проверку. 

С уважением, 
ОАО "МТС" 
----------------------------------------------------------- 
-------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts 
Facebook: http://www.facebook.com/MTS 
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801
31714
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Провайдер просто ужас!
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключились ещё во времена стима(2006), проблем никаких не было, интернетом были довольны. Но последние полгода - это просто ужас!!! Интернет слетает 3-5 раз в день, скорость вообще отсутствует, по тарифу престиж 10 000, по сути одна станица открывает 3 мин, смотреть фильм онлайн невозможно, 10 мин грузишь - 2 мин смотришь, ну а если что-то поставить на загрузку, то к компу можно не подходить - ни одна страница больше не откроется, агрузится будет сутки. С января месяца звоню в техподдержку и о...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
18903
reviewReplySmile
gentlewoman
10.07.2013
P.S не получается скопировать ссылку на измерение интернета пишу результаты

входящая скорость 101Кбит/с (ЭТО 0,1 Мбит/с)
исход. скорость 112Кбит/с

при тарифе Престиж
Скорость:	10 Мбит/с
В комплекте:	Wi-Fi-роутер
Стоимость:	430 руб./мес

Это меньше чем самый низкий тариф Эконом
Скорость:	3 Мбит/с
В комплекте:	Wi-Fi-роутер
Стоимость:	 300 руб./мес.

ВОПРОС: ЗА ЧТО Я ПЛАЧУ?
31711
reviewReplySmile
Даша Копосова
10.07.2013
Здравствуйте! Если не трудно, обходитесь, пожалуйста, без CAPS LOCK'а.
31712
reviewReplySmile
МТС
10.07.2013
Здравствуйте, gentlewoman. Если Вас не затруднит, продублируйте Ваше обращение нам на blogs@mts.ru, указав номер договора, контактный номер и ссылку на пост. Проведем проверку. 

С уважением, 
ОАО "МТС" 
----------------------------------------------------------- 
-------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts 
Facebook: http://www.facebook.com/MTS 
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801
31713
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отвратительная компания!
Тип услуг: 
домашний интернет
Цены самые дорогие, убрали лучшие телеканалы, телевидение глючит, мой трафик уходит на общий канал всего дома! Называется кидалово самое настоящее. Как и предыдущие пострадавшие жалею что терпел это несколько лет. Разрываю отношения безоговорочно!
Отзыв засчитан
18902
reviewReplySmile
Акадо
11.07.2013
Добрый день!Очень жаль,что у вас складывается негативное мнение о нашей компании!Если у вас имеются проблемы,прошу, напишите номер договора, мы обязательно поможем вам в их решении!
Так же, вы можете обращаться за поддержкой в наши группы и сообщества вот ссылки на наше комьюнити:
ВК - vk.com/akado_live
Twitter - twitter.com/ru_akado
FB - www.facebook.com/pages/АКАДО-Телеком/146490092109351
С наилучшими пожеланиями, коллектив АКАДО.
31726
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Бегите от Онлайма - блокирует доступ к нужным сайтам!
Тип услуг: 
домашний интернет
Провайдер хороший, но, видимо, придется уходить к другому. Онлайм начал блокировать доступ к оф. Сайту ммм (sergey-mavrodi.com), хотя в списке запрещенных сайтов его не значится. После переписки с техподдержкой выяснилось, в апреле 2013г где-то в салехарде было вынесено постановление суда о запрете доступа на сайт ммм для пользователей провайдера ростелеком. На мой взгляд, совершенно бредовое постановление. Взять даже фразу из решения суда: за мошенничество, под понятие которого подпадает, в том...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
18900
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Хронические разрывы связи
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь услугами данного провайдера около 10 лет. Последние полгода все особенно запущено. Интернет тупит. Частые разрывы связи. Очень напрягает данная ситуация. Договор расторгаю(( дозвон в техподдержку нормальный. Операторы вежливые. При дозвоне в техподдержку всегда одно и то же, типа: мы проверили со своей стороны, теперь вы перегрузите роутер. иногда это помогает на несколько дней. Иногда только на несколько часов.
Отзыв засчитан
18891
reviewReplySmile
МТС
10.07.2013
Здравствуйте. Если Вас не затруднит, продублируйте Ваше обращение нам на blogs@mts.ru, указав номер договора, контактный номер и ссылку на пост. Проведем проверку. 

С уважением, 
ОАО "МТС" 
----------------------------------------------------------- 
-------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts 
Facebook: http://www.facebook.com/MTS 
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801
31715
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Хорошего не ждите...
Тип услуг: 
домашний интернет
Вижу много жалоб от пострадавших и это вполне закономерно. А всё началось в недалеком прошлом, когда неплохо развивающегося провайдера москвы (корвет) скупил на корню питерский нкс и стал продавать интернет под новой маркой онлайм, не заморачиваясь с профилактикой и модернизацией сети, просто кинул на тв рекламку: - ну что, висишь алеша? - ты кто? - я онлайм 20 мегабит всего 500 руб в месяц. Это был удачный маркетинговый ход питерцев, на то время, что бы без труда проникнуть на рынок москвы и об...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
18887
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень качественный провайдер. Всего один раз из-за грозы слетел switch на крыше, а так все устраивало скорость, качество связи до тех поддержки минут 20 звонить
Отзыв засчитан
18883
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Эконотел зажравшиеся лентяи
Тип услуг: 
домашний интернет
Все сотрудники дебилы и лентяи, спросить не с кого обслуживание клиентов ужасное. Качество услуг отвратительное, но инт работает. Хотите мозгоебства подключайтесь.
Отзыв засчитан
18881
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Реклама абсолютно не соответствует действительности!
Тип услуг: 
домашний интернет
Добрый день! Я долгое время пользуюсь другим провайдером телевидение + интернет. Меня полностью устраивает качество, цена и сервис. Мне частенько звонит провайдер онлайм и предлагает лучшее качество и условия. Месяц назад я решилась попробовать. Заказала у ростелеком-онлайм телевидение с интернетом. Подключить смогли лишь через неделю, с разницей в несколько дней - сначало интернет, а через три дня телевидение. Первое сразу же насторожило, так как словесные обещания мне алексеем (менеджер-предст...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
18880
Ваш комментарий