Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Первая проблема за 2 года. За два года пользования интернетом акадо проблемы возникли вчера впервые. Позвонил в техподдержку, они что-то проверили и сказали, что нужно мастера мне на дом вызвать, чтобы починить неисправность, потому что это явно в моей квартире. Сегодня с утра приехал мастер и заменил их оборудование. За вызов к моему удивлению ничего не взяли и за замену тоже, но это видимо потому что у меня оборудование в аренде, а не покупное. Так что я теперь могу сказать, что качество сервиса у них тоже на высоте. Рад, что так быстро все починили, потому что в наше время сидеть без интернета не просто невозможно!

Стабильный интернет. Недавно подключил пакет домашнего интернета (до 70мбит). Скорость не очень, скачет от 50 до 900 кбайт/с (от 0.4 до 7 мбит/с) при скачивании файлов в один поток и просмотре страниц через браузер (при прямом подключении и подключении через роутер, локальных ограничений нет). Прежде мользовался мобильным интернетом от tele2. Но у мобильных операторов ограничен трафик, поэтому решил подключить интернет по ethernet. Скорость практически не изменилась. Стабильность интернета на достаточно высоком уровне, но пока статистика только за 2 недели. Отдельно хочу отметить работу мастеров подключения. Я отпросился с работы в день подключения и мне обязательно нужно было подключиться в этот день. Мастер сообщил что очень много заявок на подключении и смог приехать только в 10 вечера. При этом работал около 2-ух с лишним часов. Подход за что ему спасибо. В общем доволен. Могу посоветовать лишь переключить режим вайфай с bgn на b или g, при такой скорости этих режимов будет достаточно, а зона покрытия резко возрастает. После нескольких месяцев использования обновлю информацию.

Оперативное устранение проблем с интернетом. Недавно столкнулся с проблемой, из-за которой у меня интернет плохо работал почти на протяжении недели. После долгих разборок в настройках сети и своего wi-fi роутера я понял, что сам не разберусь (в процессе ещё начудил в настройках) и проблема в нечто другом. Пришлось звонить своему провайдеру, где мне сперва пытались подсказать в тех.поддержке возможное решение, но всё же согласились на приезде мастера. И вот вчера приезжал мастер георгий. Чуть покопавшись и проверив, он быстро понял, что дело только лишь в уже мёртвом роутере и все мои беды из-за него. И этот случай провайдер предусмотрел заранее и георгий захватил с собой новый роутер (прошлый я сам покупал) и даже не один, где уже был выбор какой поставить в этот раз. Всё быстро подключил, настроил, проверил повторно и интернет снова начал работать в полную силу. В процессе ещё посмотрел на состояние самого интернет-кабеля и его подлатал. При этом мастер не делал ничего молча или как-то наспех. Во время своей работы он мне всё рассказывал, показывал, объяснял и пояснял, отвечал на все возможные вопросы. И не было это как вопрос-ответ, нет, ему было интересно этим поделиться и рассказать. В общем панику всё же я развёл за неделю зря, всё оказалось с простыми решениями и простыми ответами. В заключение хочу выразить благодарность провайдеру за оперативность и помощь. Являюсь клиентом уже 10 лет и обращался с какими-то вопросами или просьбами очень редко. И хочу выразить отдельную огромную благодарность мастеру георгию! Один из тех людей, который действительно интересуется и разбирается в своей области и любит свою работу.

Сервиса НЕТ. ВООБЩЕ НЕТ.. Решил подключить. Должны были прийти монтажники. Опаздывают уже на неск. Часов. Ни звонка... Звоню оператору: ничего не знаю ждите спрашиваю когда? А он говорит, а мы ничего не контролируем, у нас даже телефонов монтажников нет, когда придут, тогда и придут? Спрашиваю, а если на 5 часов опоздают?! Ответ: ждите резюме: сельский сервис уже на этапе подключения. Совет: даже не связывайтесь. Сергей

Интернетом пользуемся, все в порядке, правда иногда возникали сложности с оборудованием, а времени решить эти проблемы так и не нашли. В целом все хорошо.