Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
7.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
6
Оборудование
6
Интернет устраивает, скорость заявленная. Но с ТВ возникают порой проблемы - зависает часто, так же меняли приставку от ТВ, но не помогло.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
683336
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Интернет и оборудование работает без нарекании. Проблемы, лаги и зависания не встречались.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
683334
МГТС
Представитель провайдера
03.12.2019
Здравствуйте! Спасибо за положительную оценку=)
85275
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Все услуги устраивают, проблем не возникало. Интернет работает хорошо.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
683333
МГТС
Представитель провайдера
03.12.2019
Добрый вечер! Рады, что вы с нами) Спасибо за отзыв=)
85276
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Если хотите нормальный интернет, ни в коем случае не подключайте акадо!!! Это нечто ужасное, постоянно тормозит, скорость, слабая, в другой комнате практически не ловит. Служба поддержки [говорит] это не в нашем инете дело, у вас квартира [такая]. Крч вообще не советую!!
Отзыв засчитан
683321
Акадо
03.12.2019
Здравствуйте. Замер скорости рекомендуем производить при прямом подключении нашего кабеля к ПК на сайте akado в разделе Сервис и помощь -> Проверка скорости с отключенным защитным программным обеспечением (антивирус, файерволл и пр.) и отключенными потребителями трафика (торрент – клиенты, менеджеры загрузок и пр.). Тарифная скорость достигается при подключении по кабелю, при этом нужно отключиться от WiFi сети для корректной проверки. На WiFi сигнал влияет множество факторов, подробнее можно ознакомиться с информацией на нашем сайте
85269
Акадо
03.12.2019
Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договора со ссылкой на данный отзыв. Проверим линию на Вашем направлении, проведем диагностику.
85270
Показать все сообщения1
7.1
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
6
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Подключился к МГТС через Москву-онлайн на спецтариф 390р/мес за 100Мбит/с. Долгое время всё было отлично - скорость есть, линк есть, вопросов нет.
Но тут с ноября 2019 начинает приходить счет на 490р. Звоню в службу поддержки - как оказалось, компания МГТС в одностороннем порядке изменился стоимость тарифов за счет увеличения скорости. Я в принципе не против, но только вот согласия своего на это не давал. Уведомите об этом адресно и явно - через квитанцию, смс, почту, звонок или бумажным пись...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
683319
МГТС
Представитель провайдера
03.12.2019
Добрый день! Мы актуализируем цены. К сожалению, держать их всё время на одном уровне невозможно. Об изменении стоимости тарифных планов мы информируем на сайте компании за 10 дней до введения в действие новых тарифов, что соответствует правилам оказания услуг связи.
85261
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
На бумаге 100мб/c, а на деле эту страницу с отзывом грузил 15сек. Невозможно в онлайн игры, из за интернета всё время выкидывает. Даже не думайте связываться
Отзыв засчитан
683307
Старлинк
Представитель провайдера
09.12.2019
Просим уточнить используете ли Вы беспроводное подключение, а также Ваш ПИН или адрес подключения для проверки и диагностики.
85372
2
Общая оценка
Интернет
2
Забота
2
Несколько недель пытаемся получить ответ от МГТС: сколько стоит переключить наш коттеджный поселок в Москве с меди на оптику? Результат многодневных усилий, писем, поездки в МГТС: "заплатите сначала пол миллиона (за геоподоснову), а потом мы подумаем, будем ли вас подключать и (если ответ будет положительный) сколько это будет стоить. А если отрицательный - деньги Вам не вернут".
Неужели так трудно посчитать стоимость подключения и озвучить ее? Или, если самим лень считать, предложите услуги по...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
683303
МГТС
Представитель провайдера
02.12.2019
Добрый вечер! Укажите полный адрес, о котором идет речь. Мы уточним данную информацию.
85244
3.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
2
Ужасный интернет. При заявленной скорости 200мб/с все виснет, картинка размыта, приходится перегружаться. Каждый месяц почему-то выставляют счета на суммы, превышающие базовый тариф. Два месяца подряд включали в счет якобы купленные фильмы и мульты по 399 руб, хотя их никто не покупал. Мой тариф 624 руб, по факту плачу каждый месяц 900-1000. Хоть скорость была бы нормальная за такие деньги, но нет. Не советую, [необоснованно снимают] деньги и обманывают. Буду искать другого провайдера
Отзыв засчитан
683298
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Интернет вполне устраивает, работает стабильно, без перебоев. ТВ тоже пользуюсь, количество каналов более чем, картинка качественная. В тех поддержку еще не обращался, не было повода. Монтажники на подключение пришли вовремя, все быстро сделали.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
683297
МГТС
Представитель провайдера
02.12.2019
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв=)
85240
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Монтажники
10
Забота
10
Интернетом пользуюсь, все нравится, ТВ тоже смотрю, картинка четкая, количество каналов устраивает. Монтажники на подключение пришли вовремя, все сделали качественно.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
683295
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Пользуюсь интернетом, никаких проблем не возникало, все вполне устраивает.В тех поддержку не обращалась. Могу оценить работу провайдера на 5 баллов.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
683293
МГТС
Представитель провайдера
02.12.2019
Добрый день! Благодарим за положительную оценку=)
85235
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Не рекомендую с ними связываться. Предложили "выгодный тариф" с предоплатой, но НЕ подключили(брал 2 отгула, но никто не приехал подключать). Деньги ушли, возвращать отказываются. Присылают СМС о новых списаниях.
Отзыв засчитан
683290
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Крайне недоволен данным провайдером Цифра 1 (он же 2ком), никому не рекомендую. Пользуюсь им очень давно, еще когда он был ультранетом (лет 10 точно). Плачу за скорость до 100 мб/с, Но по вечерам скорость интернета падает до 2-10 мб/с по проводу напрямую, когда приходит народ с работы. Видео смотреть не возможно!!! Все рывками. долго думал в чем проблема, разбирался с ними, оказалась вина со стороны Цифры 1 - это устаревшее оборудование в подъезде. Техподдержка ничем помочь не может, говорят нуж...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
683284
Владимир
05.12.2019
Хотелось бы получить ответ/комментарии от компании Цифра 1, номер заявки указан.
85338
Цифра Один
Представитель провайдера
09.12.2019
Добрый день. Компания постоянно модернизирует свою инфраструктуру для повышения надежности и отказоустойчивости оборудования. Ваш дом стоит в плане на модернизацию, до конца 2019 года модернизация должна быть произведена. С уважением, Цифра Один
85398
Показать все сообщения1
6.3
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
С 22 ноября нет интернета. На сайте техподдержка не отвечает. Дозвониться не возможно. Когда починят не понятно. Хотелось бы услышать сроки. Может пора уже к кому нибудь другому подключаться...
Отзыв засчитан
683279
Кальцын Александр
02.12.2019
Ужас и все что я могу сказать
85250
Кальцын Александр
02.12.2019
Смайл [так себе провайдер]. Тех поддержка не отвечает линию обрезанную чинить не кому . При че деньги мы платим во время. Что за отношение к клиентам. И как расторгнуть договор с вами НАДОЕЛО висеть на телефоне кажды3-4 месяца чтоб восстановить интернет. Просто УЖАС самый ужасный провайдер. 6 лет мы им пользуемся но в последний год это кошмар и только
85251
Павел
30.12.2019
Не подключайтесь к этому [нехорошему провайдеру]. Операторы не отвечают. Спустя 4 часа дозвонился, проблему так и не решили. Интернет работает ужасно, постоянные проблемы! Не рекомендую данную компанию. Если только вы любите ужасный сервис то вам сюда.
85916
Показать все сообщения2
3.3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
6
Номер договора 50310324
Лет за 15 работы был найден только два безусловных плюса: кране редко случаются обрывы, нормально работает андройд приложение.
Теперь минусы: скорость по договору - 15, на деле сейчас показывает 3,6. Когда устанавливали, так пожалели кабель, что роутер даже от пола поднять нельзя. Позвонил в техподдержку, сказал, что готов платить за большую скорость, понятно, что в случае с Акадо её все рано делить на 4 нужно. Насчитали и выезд техника и новое оборудование! Так Вы день...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
683271
7.5
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Монтажники
8
Техподдержка
10
Интернет работает плохо, скорость не отвечает заявленной, в скором времени от услуг буду отказываться. Работой тв также не очень довольна, постоянно прерывается.
Работа тех поддержки радует, у девочек огромное терпение, ответили на все вопросы и немного помогли разобраться в ситуации.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
683267
8.4
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
6
Стабильная скорость
10
В Лантек с 2006 года, много разного было.
Что изменилось:
Оптика по крышам вместо меди.
Техподдержка стала круглосуточная.
Что то мудрят с цифровым телевидением, вроде даже запустили.
Отсутствие интернета стало редкостью, хотя раньше часто были проблемы.
Полностью отключили все внутренние ресурсы, грубо говоря локалки более нет.
Перепахали сайт, прикончили форум без объяснений.
Есть [полуживая] страничка Вконтакте.
Тариф мой 20Мбит за 299 рублей. Никаких претензий нет, скорость всег...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
683266
9.5
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
8
Интернет работает хорошо, скорости мне хватает. Роутер брала у провайдера, работает стабильно, проблем не было.
Монтажники пришли вовремя, сделали всё хорошо и быстро. В техподдержку не обращалась.
Впечатление от работы сотрудников провайдера положительное. Единственное, мне постоянно звонят и предлагают мне бесплатную сим-карту. Интернет от данного провайдера меня устраивает, но сим-карта мне не нужна.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
683261
7
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
8
Интернет работает нормально, пользуюсь им для того, чтобы купить что-то, посмотреть. Монтажник пришёл вовремя. Приходилось несколько раз вызывать мастера, потому что там что-то ломалось. Этим занималась дочка.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
683260
4
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Очень низкое качество! Никому не рекомендую. Вайфай постоянно глючит, скорость очень низкая. Пятый день не работает вообще, сотрудник до сих пор не приехал!!! Отношение [безучастное]. Сотрудники по телефону даже не скрывают своё раздражение к клиенту. Каменный век.
Отзыв засчитан
683259
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
