Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
10
Общая оценка
Хороший провайдер с типовыми проблемами
Довольно неплохое качество связи отсутствие перебоев в предоставлении услуги. Стабильная работа. Довольные редкие перебои и быстрое восстановление, если таковое все-таки случается. По вечерам наблюдается существенное падение скорости, но все же она остается довольно приемлемой даже на самом дешевом тарифе.
Отзыв засчитан
9218
reviewReplySmile
2КОМ
Представитель провайдера
25.01.2013
Спасибо за отзыв!
29678
reviewType
2
Общая оценка
УЖАСНЫЙ ПРОВАЙДЕР НАШЕГО ГОРОДА !!!
я конечно понимаю, что у меня в квартире не 1 ноутбук и не 2, а бывает 3-4 питаются от одного провайдера, НО!!! Когда жили в других местах и был провайдер не МГТС, а число компов было такое же, скорость была идеальная. Иногда ничего, но это в том случае, если работает 1 ноут, а остальные спят))
Отзыв засчитан
9217
reviewType
6
Общая оценка
Средне
Хочется лучшего за те же деньги. в целом работает. Сильно падает производительность вечером. Частые обрывы. Неоправданно дорого.
Отзыв засчитан
9214
reviewReplySmile
МТС
27.01.2013
Здравствуйте.
Готовы проверить качество предоставляемых Интернет-услуг. Просим написать нам на blogs@mts.ru, указав эти данные:
*номер л/с (№ договора)
*ФИО владельца
*контактный номер
*подробное описание ситуации
*ссылку на этот пост.

С уважением, 
ОАО "МТС" 
----------------------------------------------------------- 
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801
29694
reviewType
10
Общая оценка
лучший провайдер нашего города
Хорошо работает. Хорошее цифровое тв,стабильный интернет! Долгий дозвон в техподдержку.
Отзыв засчитан
9205
reviewType
2
Общая оценка
На бесптичье и ж....а соловей!К
Как видно из заголовка,вынужден пользоваться этим првайдером за не имением альтернативы! Пользуюсь пять лет! Общее впечатление одно - плохое.Техподдержка напоминает дятлов,заучивших один вариант ответа: У нас все хороше,а вот у вас:сетевая карта,роутер (отсутствует),кабель или еще что - зависит от дятло-дежурного.Отфутболивают от одного к другому,каждый к кому отфутболят переспрашивает все,что рассказал предидущему (при том,что мол все разговоры записываются) - возьми да прокрути запись,все узне...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
9204
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
26.01.2013
 Благодарим Вас за отзыв. Уважаемый абонент, если Вас не устраивает качество обслуживания, то заполните, пожалуйста, форму на сайте www.netbynet.ru/contactus/ с описанием инцидента. 
29687
reviewType
2
Общая оценка
БИЛАЙН-Г*ВНО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ СОТОВОЙ СВЯЗЬЮ БИЛАЙН!!!!!!!!!!!!ОНИ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ КАЧЕСТВЕННЫЕ УСЛУГИ!!!!!!!!!!!!!ПОСТОЯННО СДИРАЮТ С СЧЕТА ДЕНЬГИ!!!!!!!!!!!!!!!!И ИНТЕРНЕТ УСЛУГИ У НИХ ХУ..ЫЕ.НЕВОЗМОЖНО В ИНЕТЕ ПОСИДЕТЬ!!!!!!!!!!!!ПЛАТИМ 390 РУБ.В МЕСЯЦ А ИНЕТА НОРМАЛЬНОГО НЕ ВИДИМ!!!!!!!!!!!!Я ПОЛНОСТЬЮ РАЗОЧАРОВАЛАСЬ В БИЛАЙН!!!!!!!!!!!!ПЕРЕХОЖУ НА МТС!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! НИКАКИХ................ СВЯЗЬ ПОСТОЯННО ПРИРЫВАЕТСЯ!!!!!!!!!!!!!!!!!!ИНЕТ НОРМАЛЬНО НЕ РАБОТАЕТ!!!!!!!!!!!!!!!!1...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
9203
reviewType
2
Общая оценка
конец стриму
После н.г. обрыв связи каждые неск. минут. Канал сузился так, что страницу новостей не откроешь. Плюсов быть никаких не может. А минусы..Главный - отсутсвие интернета как такового. И это не сарказм. Доморощенные бизнесмены хотят денег за воздух получать. П.с. Пока писал отзыв, чтобы вы думали? Разрыв соединения!
Отзыв засчитан
9202
reviewReplySmile
МТС
27.01.2013
Здравствуйте.
Напишите нам на blogs@mts.ru, указав номер л/с, ФИО владельца, контактный номер и ссылку на этот пост. Проверим и постараемся ситуацию исправить.

С уважением, 
ОАО "МТС" 
----------------------------------------------------------- 
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801
29695
reviewType
2
Общая оценка
ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА НЕ РАБОТАЕТ
ОПЕРАТОРЫ РАБОТАЮТ КАК РОБОТЫ РЕАЛЬНОЙ ПОМОЩИ НЕТ. 3 ДНЯ БЕЗ ИНТЕРНЕТА. НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ. ВАШЕ МУЗЫКАЛЬНОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ НЕ КОМУ НЕ НУЖНО. Я ПРОЖИВАЮ В КЛИНУ И ДО ТЕХПОДДЕРЖКИ НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ. НЕТ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ С РУКОВОДСТВОМ. В ТЕХПОДЕРЖКУ НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ В ВАШЕЙ РАБОТЕ ОДНИ МИНУСЫ И КОСЯКИ. ОПЕРАТОРЫ БЕЗГРАМОТНЫЕ
Отзыв засчитан
9201
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
26.01.2013

Благодарим Вас за отзыв.Уважаемый абонент, если Вас не устраивает качество обслуживания, то заполните, пожалуйста, форму на сайте www.netbynet.ru/contactus/ с описанием инцидента. 
29688
reviewType
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!
++++++++++++++++одни плюсы Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые
Отзыв засчитан
9195
reviewType
10
Общая оценка
Отзыв о нетбайнет
Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые,услуга обратный звонок.
Отзыв засчитан
9193
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
26.01.2013
Благодарим Вас за положительный отзыв.
29689
reviewType
10
Общая оценка
«Лучший провайдер нашего города!
желаю и дальше работать так,как сейчас)
Отзыв засчитан
9191
reviewReplySmile
Смайл
19.02.2013
Спасибо за положительный отзыв. Будем стараться.
30086
reviewReplySmile
Смайл
19.02.2013
Спасибо за положительный отзыв. Будем стараться.
30087
Показать все сообщения1
reviewType
2
Общая оценка
"Тугая" техподдержка
У знакомой на Кавказском NBN. В общем особых претензий нет,но при обращении в техподдержку, не смотря на вежливость ответов, мастера не жди раньше следующего дня. За прошедшую осень и по сегодняшний день уже три вызова на поврежденный кабель вне квартиры, при чем пока не начинаешь ругаться, все идет в развалочку. Пытаются объяснить что не могут получить доступ к кабелю в зоне своей ответственности. По той же причине в выходные мастера не жди! Николай Валентинович.
Отзыв засчитан
9189
reviewType
2
Общая оценка
вот какое сравнение
Таганская ул. дом 44. Подключились к тарифу 2кома Скоростной 40 Мб/с и через неделю уже пожалели. Вместо тарифной всего лишь 15 или 17 Мб/с, а вечером и того меньше. На телефоне поддержки сидели почти каждый вечер, так как задолбало уже бегать к роутеру и пезагружать сеть 2кома! Но там, кроме шаблонных рекомендаций, ничем не могли помочь. Заказали вызов мастера на дом, тот проверил линию и говорит - надо делать перепротяжку, менять розетку и обойдется вам это в сумму около 1,5 тыс рублей. Сог...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
9188
reviewReplySmile
2КОМ
Представитель провайдера
24.01.2013
Здравствуйте! Все заявки и обращения в 2КОМ фиксируются. По адресу Таганская 44, начиная с мая 2012 года, не было ни одной заявки. Если вы разочаровались в услугах, мы вернем вас средства. Также вы можете уточнить номер договора, и мы протестируем скорость и если вам еще интересно, то наш технический специалист с вами свяжется.
29671
reviewReplySmile
2КОМ
Представитель провайдера
25.01.2013
Доступ к базе данных есть, и, конечно же, данные были проверены. Если вы не согласны, напишите ваш номер договора, мы еще раз убедимся, что заявок не было.
29677
reviewReplySmile
Taganka 44
24.01.2013
Представитель провайдера отвечает, мягко скажем, не правдой. Например:
"По адресу Таганская 44, начиная с мая 2012 года, не было ни одной заявки." 
Вот скорее всего по нашему адресу, начиная с января 2013 года, не было ни одной заявки. Так как до середины декабря 2012 мы были последним абонентом в подъезде. А представитель 2кома либо не имеет доступа к базе данных или заведомо фальсифицирует истину, пуская пыль в глаза читателей форума.
Мы не только разочаровались в услугах 2кома, мы настоятельно не рекомендуем даже связываться с этим провайдером! Так как весь бизнес у них построен на обмане клиента!
29675
Показать все сообщения2
reviewType
2
Общая оценка
В Марьино хуже тукома нет никого, не ведитесь!
Смогла выдержать только полмесяца их "формулу скорости" в Марьино. Наобещали перед подключением много чего. В результате скорости и на половину не дали, а вечером просадка до 5 мб/с и бесконечные лаги с выкидами даже из одноклассниковых он-лайн игр! Можно туда только фотки килобайтные загружать и переписываться в чате, даже видеоконференцию в мэйл.ру агенте поддерживает с зависанием голоса и картинки! Техподдержка ничем не помогает клиенту! Принцип работы тукома pr-спамы сотрудников - "несит...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
9185
reviewReplySmile
2КОМ
Представитель провайдера
24.01.2013
Здравствуйте! Когда возникают проблемы со скоростью или со стабильностью, то техническая поддержка приступает к решению проблемы по обращению. Тех.поддержка может тестировать оборудование со своей стороны и также попросить протестировать ваше оборудование. Уточните ваш номер договора, мы посмотрим, в чем была проблема и на чем вы остановились.
29670
reviewType
10
Общая оценка
такой же косячный провайдер как у вас
Скорость у всех нормальная. Проблема ваша в том что интернет неработает когда он нужен по работе по необьяснимым причинам.
Отзыв засчитан
9184
reviewType
2
Общая оценка
Провайдер подкупает председателей ТСЖ и кооперативов
И этим все сказано. Дом в центре Москвы недалеко от МИДа, но кроме какады ни одного провайдера уже много лет! Либо какада, либо мтс и мгтс с adsl, выбирай из двух зол...
Отзыв засчитан
9182
reviewType
10
Общая оценка
Очень хороший пров
Пользовался "Билайном"-когда они стали развивать телевидение интернет стал жутко лагать. Кроме них в доме были 2ком и акадо и еще 3 компании кагбе были (присутствовали в колодце но в дом заведены не были) хотя рекламой всё было обвешано. В moskvaonline.ru посоветовали 2ком - о чём ни капли не жалею. За, почти, 3 года был всего один разрыв связи, мене 3-х часов, и это в воскресенье (билайновцы в схожей ситуации провозились до обеда понедельника) Стабильная скорость, хорошие тарифы. Если...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
9181
reviewReplySmile
2КОМ
Представитель провайдера
24.01.2013
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы стараемся предоставлять бесперебойный интернет и максимально быстро решать проблемы.
29669
reviewType
2
Общая оценка
Разрывы!!!!
Интернет в общем неплохой, скоростью доволен. Но на этой неделе уже 2-3 раз обрывают интернет полносью, в это время им не позвонишь ( короткие гудки), но тех поддержка хорошая, если дозвонишься, решают быстро. Обычно просто перезагружают оборудование в доме и все работает через пол часа. Но чтобы им дозвонитсч уходит до 2 часов
Отзыв засчитан
9180
reviewType
2
Общая оценка
Вечером скорость ужастно проседает
В поддержку не дозвонится, чтобы изложить проблему необходимо продиктовать номер договора и фамилию человека заключившего контракт сначада простому оператору, потом старшему оператору. Скорость инета вечером заметно падает. Не реже чем 2 раза в месяц появляются проблемы.
Отзыв засчитан
9179
reviewType
2
Общая оценка
разрывы, скачет скорость, л/с 8725501551
Подключились 6 дней назад. За шесть дней общалась со службой поддержки не меньше 15 раз... Операторы не владеют информацией, не могут толком объяснить в чем проблема. Скорость постоянно скачет. Сейчас снова проблемы, вежливо обещают подключить через три часа. Даже с самым низкорейтинговым провайдером Акадо, оказывается, не было никаких проблем. Компания попросила определенную сумму за определенное количество мбит, я заплатила, авансом. Почему я должна тратить время на звонки? Выяснять...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
9178