Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Интернет работает хорошо. Роутер перезагружать не приходится. Все устраивает.

Компания устраивает, но скорость немного отличается от заявленной-это единственная претензия. Техподдержка помогает при возникновении вопросов.

Хуже не бывает! Никогда больше!!! Никому не советую. Как-то пользовалась их услугами еще с адсл, но качество было отвратным. Спустя 2 года муж уговорил опять попробовать их услуги. Взяли тариф 90/90. В итоге в этот же день уже висели на ожидании в службе поддержке, так как скорость самопроизвольно падала до 10мб/с. После звонка в службу и ожидании по 20-30 и более минут скорость интернета возрастала до 100, но спустя пару часов падала до 10-20 опять. В итоге на следующий день мной была оставлена заявка на расторжение, но мгтс всеми способами игнорировал мои заявки. Само оборудование муж отключил на 2ой день и подключил старого провайдера, благо на всякий случай оставили. 2 дня мне обещали, что мне позвонит старший менеджер и расторгнет договор, но звонка так и не последовало. На мои вопросы могу ли я еще как-то расторгнуть договор немедленно, чтобы мне перестали начислять за якобы пользование их услугами все операторы отвечали, что нужно ехать в офис мгтс и расторгать договор только там. Отмечу, что в их договоре такого пункта нет и по закону вынуждать они меня не имеют права. 2 года я пользовалась онлайм, за 2 года я не позвонила им ни разу. На мгтс решила перейти из-за их цены и скорости, но оно того не стоит, скорость все равно в разы меньше заявленной, а висеть ежедневно по 30 минут в службе поддержке это жесть. Хотя 2 года назад я расторгла договор с ними дистационно, но по ходу у мгтс вообще все плохо, если они таким образом вытягивают деньги из абонентов! Больше никогда я не буду связываться с мгтс! Так как в итоге мне пришлось взять такси и с маленьким ребенком ехать в их офис!

Стабильный интернет. Все отлично работает, сбоев не было ни разу за 5 месяцев использования ! Использую кабель от роутера, как рекомендовали при подключении, скорость соответствует моему тарифу и даже жене с сыном хватает по wifi видео смотреть, спасибо за качество !

Судите сами. Пользуюсь их услугами 7 лет только из-за того, что у других провайдеров могут быть косяки ещё круче.... Самый правдивый отзыв. Не советую. Много раз были обращения по поводу скорости, несоответствующей заявленной. Никаких 1000 баллов за приведи друга (в коммунальной квартире сосед, желающий провести отдельную линию - не подходит, один юридический адрес, обратились к другому провайдеру, бог с ним). Золотой статус никаких преимуществ не дает. Невозможность сменить настройки в личном кабинете, постоянные сбои (косяк разработчиков сайта). Ни одного специалиста в техподдержке, перекидывают с одного на другого, в итоге ничего не решают. И, наконец, заставившее написать сюда происшествие: без моего участия сменили тарифный план в услуге телефония с повременного на безлимитный, тем самым увеличив почти в два раза абонентскую плату (повторяю без ведома клиента! Все скриншоты настроек есть. Они даже своровать так, чтобы не доказать было - не могут)))) информирование по смс - только о поступлении платежа, никаких смс и сообщений на почту об изменении настроек(( если бы не эти попытки вытягивания денег и нежелание исправлять ошибки...