С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Худший провайдер. Отвратительное качество услуг
Тип услуг: 
домашний интернет
Из двух недель предоставления услуг, неделю интернета нет, остальные семь дней звонила три раза: 1) не работал интернет, что-то с роутером, 2) ip адрес не побелю или, 3) отключили за неуплату при наличии предоплаты на несколько месяцев вперед. Компания не клиентоориентированная, услуги технических специалистов только с 10 до 18!!!!! Хамят, выкручиваются, врут! Деньги обратно не возвращают!!! Дозвониться не возможно!!!люди не ходите сюда, здесь на вас наплюют и сделают виноватыми. Не тратьте нерв...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
18438
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Молодцы!
Тип услуг: 
домашний интернет
Прекрасное отношение к клиентам! Можно подключить все что угодно на любой договор, а владелец и не узнает даже, пока не решит проверить куда у него деньги пропадают. Кто-то здесь писал что до тп не дозвониться? Дозвонился быстро, только смысла в этом оказалось немного. Они ничего не знают и ничего не должны. Браво!!! И в форму обратной связи из лк писать бесполезно - как мне сообщили, это все равно никто не читает. Так что внимательно проверяйте списания средств! Отношение к клиентам отвратитель...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
18433
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Меня ещё вспомнит эта контора
Тип услуг: 
домашний интернет
С 2006 г. Был клиентом стрима, который плавно сменил вывеску на яйцо от мтс. Разрывы были очень редко (раньше), теперь - похуже стало.пару раз в месяц слетает и-нет - это вполне нормально считается. Потому меня эти яйца от мтс окончательно достали, отчего контракт с ними расторгаю. Дозвон в техподдержку не быстрый, но быстроватый - меня устраивал. А вот те, кто считается техподдержкой - это уж как повезет. Техподдерка - таковой считается зря! Могут просто сказать что у них все ок и бросить трубк...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
18429
reviewReplySmile
МТС
04.07.2013
Здравствуйте, ross18. Мы постараемся помочь разобраться в данной ситуации. Если Вас не затруднит напишите нам на blogs@mts.ru, указав ссылку на пост, контактный номер и копию чека. Информация будет передана. 

С уважением, 
ОАО "МТС" 
----------------------------------------------------------- 
-------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts 
Facebook: http://www.facebook.com/MTS 
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801
31627
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Сервис на кол.
Тип услуг: 
домашний интернет
В отделе продаж сидят девочки которым глубоко наплевать на новых абонентов. Зона охвата. Отвратительное отношение к абонентам. Асимметричные тарифы.
Отзыв засчитан
18428
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
мошенники.ужасный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Давно пользовался сервислайном,и когда с компом были какие-нибудь проблемы,вызывал мастера из сервис лайна,мастер набирал в гугле мою проблему и по руководству из школа пытался что нибудь сделать,и брал за это до 6 к мошенничество
Отзыв засчитан
18422
reviewReplySmile
Lyoha2014
08.07.2013
а вот мастеру надо было решать проблемы с компом. По линии сигнал идёт, всё, давай до свидания.
31694
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Взгляд со стороны
Тип услуг: 
домашний интернет
Здравствуйте. Я иногда бываю на вашем сайте, читаю новости и отзывы. Естественно самая притягательная ветка форума - билайн. Провайдер известный, и где-то уже писали - имеет больше 2 млн абонентов и тд и тп. Но суть в другом - мной подмечена тендеция, как только билайн снижает цены, так начинается волна неподтвержденных и голословных отзывов, с чаяниями бедных родственников и скорее всего проходимцев или заказных троллей. Смешно их читать :) я вот думаю, неужели билайн так сильно давит конкурент...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
18421
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Нормальный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Провайдер не плохой, но предлагают в 1,5 раз дешевле (он лайм). Хотелось бы попробовать (лучще в августе). «стабильная скорость, все вежливые» расчетный период (30 дней, а не месяц).
Отзыв засчитан
18417
reviewReplySmile
Ирочка
02.07.2013
где это ты увидел в онлайме дешевле? там за 500 руб 30 Мбит/с и то половины нет!
не заливай, школоло, самый дешевый тариф только в билайне 65 Мбит/с за 500 руб, а ночью до 100 Мбит/с! :)
31603
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Не делают перерасчет при разрывах связи
Тип услуг: 
домашний интернет
Сам интернет устраивает скоростью и тарифом, но последнее время постоянные аварии. Все нормальные провайдеры делают перерасчет автоматом, а смайл решил сделать как можно более неудобно для клиента, видимо чтоб не делать перерасчет. Они требуют подписанное заявление, то есть я должен его распечатать, подписать и бежать искать факс. Задумываюсь о переходе к другому провайдеру стабильная скорость частые разрывы, сложность перерасчета
Отзыв засчитан
18416
reviewReplySmile
Смайл
05.07.2013
Здравствуйте. Не все провайдеры делают перерасчёт автоматически. Мы в их числе. Предлагаю связаться со мной по электронной почте qservice@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием вопроса, рассмотрим варианты передачи заявления.
31640
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
в коммерческом отделе не знают элементной арифметики!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Платила ежемесячно-воровали 5-8 дней.и ничего не слушают.ответ один- у вас задолженность. Стала платить еженедельно.все равно отключают на 2-3 дня раньше.твердят все про ту же задолженность. 13руб умножить на 7 дней недели не могут никак!! Раз в неделю плачу 100руб. Начинаю орать-отвечают сейчас сделаем коррекцию.и интернет заработает.и так еженедельно!!.в целом интернет работает хорошо.без порывов.всем довольна.кроме еженедельных коррекций!! Скорость стабильная. Очень редко звоню в тех поддержк...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
18415
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Надёжный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключился ещё во времена стрим потери связи были, но редко, максимальный разрыв был около часа, видно сбой серьёзный был. Потом подняли линк с атс, минут через 20 доступ в инет появился. Прежде чем наезжать на провайдера почитайте про электромагнитную совместимость - некоторые вопросы сами отпадут. Стабильная скорость не замечено
Отзыв засчитан
18414
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы связи
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянные разрывы связи, очень низкая скорость от заявленной, трудности дозвона до технической поддержки.
Отзыв засчитан
18412
reviewReplySmile
МТС
03.07.2013
Здравствуйте. 
Напишите, пожалуйста, все замечния подробнее на blogs@mts.ru, указав номер договора. Постараемся исправить ситуацию. 
С уважением, 
ОАО МТС
31611
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
столкнулся в первый раз
Тип услуг: 
домашний интернет
Onlime стоит давно.после грозы пропал интернет.вот тут то всё и началось.столкнулся с группой технической поддержки.не компетенция полнейшая.сколько раз звонил-столько и разных ответов.а звонил в течении 5 дней примерно через три часа.пока не пригрозил,что расторгну договор-никого не присылали.было всё-и форс мажор,и перестановка проводов во всевозможные положения.через 5 дней оказалось,что где-то на крыше забыли воткнуть провод.и это в москве.теперь подумываю,чтобы сменить провайдера на более л...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
18410
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Полнейшее безразличие к потенциальному клиенту
Тип услуг: 
домашний интернет
Номер заявки - 140312195 захотелось подключить интернет+тв билайн. Оставил заявку 22.06, всё как полагается, перезвонили, согласовали подкючение на 30.06. С 12 до 14. Пафосно поздравили, что стал клиентом билайн (ха-ха). Всю неделю засыпали смсками с напоминаниями том, что подключение будет в назначенное время. В назначенный промежуток времени никто не аявился и не отзвонился. Прождал до 14.30, звонюв билайн. Вежливая девушка долго путалась в показаниях, наконец выдала, что подключения не будет,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
18405
reviewReplySmile
Ирочка
02.07.2013
а сидишь на онлайме, да? :)
31604
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
ТВ тормозит, часто глючит роутер.
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользовался би лайн. Пакетное предложение с тв и wi fi роутером в аренду. В принципе сносно, но утомляет постоянное зависания с роутером и тв приставкой. Порой фильмы просто не возможно смотреть. За 950р в месяц со скоростью 45кбс можно сервис и улучшить. При переезде пришлось отказаться и от этого т.к дом не подключен и ждать 6месяцев.... Это не реально!) я не такой уж и фанат би лайн что бы полгода без интернета сидеть)) большой плюс это техподдержка и сервис в личном кабинете. Всегда доброжел...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
18403
reviewReplySmile
Ирочка
02.07.2013
а что ж курьера не заказал?
троль ты а не абонент!
31605
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
не знаю
Тип услуг: 
домашний интернет
Билайн денежку берет хорошую и вовремя,а поступает не хорошо и интернет выключает как раз на самом интересном месте.одним словом делают из человека идиота.
Отзыв засчитан
18401
reviewReplySmile
Ирочка
02.07.2013
не знаешь?
так сиди на своем онлайме и не ври на билайн!
31607
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
«Постоянные разрывы и хамство»
Тип услуг: 
домашний интернет
Неспособность оперативно устранить неисправность, частые аварии, плохое отношение к клиентам, неспособность ответить на элементарные вопросы. В техподдержку не дозвониться и хамят
Отзыв засчитан
18400
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
жулики
Тип услуг: 
домашний интернет
Телевидение - туда-сюда. Интернет - не стабилен. Чтобы увеличить скорость до 50мб/сек (что сомнительно)навязывают вам дрянь за 2900 руб. Совет провайдеру: при подключении тв начинайте впаривать электрон тысяч эдак за 50-70. Короче: совести у них нет, а потому и идут ко дну дозвониться можно, но уже не так вежливы прохвосты
Отзыв засчитан
18398
reviewReplySmile
Акадо
03.07.2013
Добрый вечер! Очень жаль,что у вас складывается негативное мнение о нашей компании!
Если у вас будут возникать проблемы, вы всегда можете обратиться к нашим операторам Call-центра и к нашим специалистам онлайн! Вот адреса наших страничек в соц.сетях:
ВК - vk.com/akado_live
Twitter - twitter.com/ru_akado
FB - www.facebook.com/pages/АКАДО-Телеком/146490092109351
31616
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
отключаюсь.
Тип услуг: 
домашний интернет
Ивовая 6к2 дог 07/1537 с 2009 года. За два месяца две аварии. 1 авария 9 мая. Починили 14-го. (не работал целый район!!) сам работаю в телекоме - вот это 80 левел куекладства на проблемы пользователей.... ) 2 авария с 21 по 24 июня. По факту этих аварий было отправлено письмо на info@imsys.ru -ответа на претензию от менеджера так и нет. - финасовый отдел сделал тупой пересчет на 150р.... За и это за 6 полных праздничных-выходных дней. И 4 будних дня. -никаких извинений. Народ будьте осторожней -...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
18385
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
ну средне что то
Тип услуг: 
домашний интернет
Плачу 600 р в месяц, интернет такой же,ну я бы сказал разрывов не было может раза 2 за год, в принципе очень даже не плохо. Вот что разражает что интернет ровно на месяц это очень кончено если ты уехал,приехал 15 числа платишь за интернет 600 р и он будет до конца месяца только,- нет доверительного платежа и тд
Отзыв засчитан
18380
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
задержки интернета
Тип услуг: 
домашний интернет
Провайдер впринципе неплохой, но лично у меня уже как вторую неделю квждый вечер наблюдались потере в передаче пакетов. Техподдержка не смогла мне помочь в данной проблеме, хотя трассировка показала потери на первых 3 хостах. Доброжелательная техподдержка, скороть соответствует тарифу. Наблюдались потери данных, техподдержка не смогла их устранить.
Отзыв засчитан
18379
Ваш комментарий