Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Моя организация занимается созданием сайтов на заказ, и мы долго работали с местным провайдером, до тех пор, пока он не начал чудить - интернета не было по полдня, звонишь в поддержку, а там сплошные отмазки. В общем мучились мы так 2 месяца и ушли Ситителекому. Падения есть, но сильно меньше, чем у прошлого провайдера и скорость стабильней. У того был радиоканал, а у Сити кабель. По ценник да, немного дороже, но мне как-то надоело, когда офис не работает по пол дня.
Отзыв засчитан
683176
2
Общая оценка
Интернет
2
Стабильная скорость
2
[Возглас возмущения]!!!! Где интернет у вас нормальный а??? Купила сим ку пару недель назад, за это время думала поседею!!! Не ловить!!! На метро спартак, как в диком лесу!!! Просто ужас!! Деньги на балансе кончатся и в мусоропровод вашу симку!!!! И Мегафон !!!! Меееегаааафоооон!!! Он хотя бы не пропадает стабильно на 7-15 минут каждый 2 часа!!! Возмутительно просто!!! Мои нервы на грани!!!
Отзыв засчитан
683173
3.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Отвратительный провайдер интернета! Уже месяц меня кормят завтраками сотрудники этой «прекрасной» компании. Поменяли роутер, но и это не помогает, причину прт этом никто не говорит, как собственно и сроков ее решения... на мой взгляд такая огромная корпорация, если бы хотела то легко решила бы любую проблема, так как обладает колоссальными как техническими, так и административными ресурсами. Отсюда следует, что мы в очередной раз сталкиваемся с [равнодушным] отношением к «обычным« налогоплательщ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
683171
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.11.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
85170
МГТС
Представитель провайдера
29.11.2019
Здравствуйте! Пришлите на почту blogs@mgts.ru ваш номер МГТС и подробное описание ситуации, проведем проверку.
85176
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Просто отвратительный оператор, монтажник при установке не смог настроить роутер, просто развел руками и сказал, я не знаю что делать, пришлось потом после него все перенастраивать. Постоянные падения скорости, вечером когда все возвращаются с работы интернет просто лежит, ни фильм посмотреть после работы, ничего невозможно сделать. Так более того начинают блокировать ресурсы, без разбора, дозвониться в службу поддержки невозможно стоит бот и до операторов не дозвониться
Отзыв засчитан
683168
8.7
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
2
Стабильная скорость
10
Все отлично за исключением того, что они поменяли стоимость тарифа с 390 на 490 мотивируя это увлечением скорости с 100мбит до 200 которая попросту не имеет для меня смысла. В договоре пишут, что они могут менять условия в одностороннем порядке, поэтому им нечего не помешает изменить стоимость еще раз. Операторы будут без конца говорить, что скорость мы вам увеличили же.
Отзыв засчитан
683167
МГТС
Представитель провайдера
29.11.2019
Здравствуйте! Об изменении стоимости тарифных планов мы информируем на сайте компании за 10 дней до введения в действие новых тарифов, что соответствует правилам оказания услуг связи.
85183
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Работаю програмером на фрилансе и без домашнего интернета никак. Подключил МГТС, пока никаких претензий, работает без серьезных сбоев. Все проблемы решаю перезагрузкой роутера, который на балансе провайдера, т.е. без платы за аренду. На линии только однажды было что-то, но провайдер исправил и течение часа возобновил работу.
Отзыв засчитан
683157
МГТС
Представитель провайдера
28.11.2019
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв=)
85154
4.7
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
НЕ подключайтесь, серьезно, если вы раздумываете, подключаться к онлайму или нет-ОДНОЗНАЧНО НЕТ. Личный пример: 15 октября пришел сервисный служащий, принес сим-карту, подключил кабель. Тариф был подключен Безлимит 200 Wi-Fi - домашний интернет и мобильная связь, всего за 700 в месяц, также попросил перенести текущий номер, чтобы его не менять. Обещали - спустя 8 дней максимум перенесут номер на новую сим-карту, которую принесли. В итоге, проходит 8 дней, ничего. Далее следуют 6 звонков в сервис...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
683156
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Свиблово, нет интернета НЕЛЕЛЮ! Тех поддержка сбрасывает!!! В суд на вас надо подавать!!! Это вы за неделю не могли починиться??? Серьёзно?
Отзыв засчитан
683150
5.7
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Добрый день. Являюсь абонентом МГТС л/с 630996703. Последние 2 месяца наблюдаю сверх низкую скорость подключения к европейским серверам в период с 17:00-18:30 до 00:00. Служба поддержки бесполезна никто помочь не может. Интерисующие ресурсы myott.tv(серверы Амазона и тд все висят, все ресуры...абсолютно ) , в период с 00:00 до 17:00-18:30 все отлично и скорость заявленная 250 мегабит... но в один момент все рушится. Служба поддержки, и ваши инженеры которые предложили мне поменять провайдера с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
683146
МГТС
Представитель провайдера
28.11.2019
Добрый день! Ваш вопрос находится на контроле нашей тех. службы. С вами по данному вопросу еще не связывались.
85159
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Мне нравится работа МГТС. Это не первый провайдер на моем веку. Понятно все периодически лагают, но тут по минимуму. Удобно с ними работать, все по максимуму на автомате. Никуда ходить не надо, все вопросы можно решить на сайте или через личный кабинет. Рекомендую, качественные услуги, хороший сервис и приемлемые тарифы.
Отзыв не засчитан
683143
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.11.2019
Уважаемая Людмила, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг.
85147
МГТС
Представитель провайдера
28.11.2019
Добрый день! Благодарим за положительную оценку=)
85149
Показать все сообщения1
4
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Ужасное качество интернета последние 2 недели. Потери пакетов идут на узлах МГТС. В личном кабинете каждый день меняется дата ориентировочного решения проблемы.
Телефон: [скрыт модератором согласно внутреннему регламенту]
Номер обращения: 13529379
Отзыв засчитан
683142
МГТС
Представитель провайдера
28.11.2019
Добрый день! Наши специалисты делают все возможное для скорейшего восстановления сервиса. Приносим извинения за временные неудобства.
85144
7.2
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
4
Техподдержка
10
Забота
6
Стабильная скорость
10
Переехал в дом без интернета, долго просматривал отзывы о провайдерах. Остановился на QWERTY, попал на специальный тариф за 365 рублей (но списание оказалось посуточное, что для меня очень удобно).
- ПЛЮСЫ:
1. Стабильная скорость - подключил тариф на 100 мБит (все время держится на отметке 98 получение и 87 отправка, что очень хорошо для меня, так как в квартире мало человек и хороший роутер, который может переварить 1 гБит).
2. Отличная служба поддержки - КРУГЛОСУТОЧНАЯ*!*. На каждый м...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
683138
2.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
[Низкокачественная контора] -монополист, владелец которой имеет связи, отчего АСВТ беспрепятственно и организует монополию в новых крупных жилых комплексах и районах. [Нет заботы] о качественном развитии своей компании, отсюда и результат в виде как минимум вдвое завышенных ценах. Сюда же относится регулярно и на несколько часов пропадающий интернет, невозможность вечером связаться со службой поддержки, скорость далекая от заявленной, высокие задержки (ping) и т.д. В общем, настоятельно НЕ реком...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
683137
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Очень понравилось что быстро подключили. Всем довольны . Пользуемся совсем недавно, но уже видим только плюсы, и в работе монтажников, которые нас подключали ( очень хорошие ребята, всё показали, объяснили), а так же радует круглосуточная поддержка абонентов, и самые оптимальные цены на тарифы .
Отзыв засчитан
683133
Инетком
Представитель провайдера
28.11.2019
Здравствуйте. Благодарим вас за положительный отзыв!
85141
5.1
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
6
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Переподключил интернет со сменой тарифа, арендой роутера + взял 2 тв приставки. Монтажники оставили минимальную длину кабелей из-за чего теперь я не могу протянуть кабель по квартире - он просто висит по стене перекрывая доступ к шкафу. При этом я оставлял подробную схему с нужным мне метражом и планом, как будет протянут кабель, т.к. при монтаже отсутствовал (был на работе), а дома была только жена. Так же мне забыли доставить вторую тв приставку.
Вечером я обратился с заявкой чтобы компани...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
683126
4.8
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Хотел провести вторую линию себе в квартиру. Позвонил 26 ноября чтобы узнать когда можно будет это сделать. Ту дату, которая бы меня устроила с моей работой 5-2 и с 8:00 до 17:00 в ближайшее время мне подобрать не смогли, ближайшая дата была 12 ДЕКАБРЯ! ПОЛ МЕСЯЦА! Хорошо, но мне "повезло", была возможность провести интернет 27 ноября, то есть завтра, но с 16:00 до 18:00. Пришлось согласиться т.к. ждать долго не мог. Позвонил мне монтажник в 12:36 и говорит "можете раньше?". ХОТЬ Я ВЧЕРА ОПЕРАТО...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
683120
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
8
Качество интернета меня устраивает, все работает, в тех. поддержку повода обращаться не было. Очень долго длился процесс подключения, постоянно переназначали дату. В итоге монтажники, когда пришли все быстро подключили.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
683114
8
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
6
Интернет работает нормально. Роутер брала у провайдера, работает стабильно. Монтажники пришли вовремя, сделали всё хорошо. В техподдержку обращаться не приходилось. Впечатление от работы сотрудников провайдера, с кем мне довелось столкнуться, нормальное.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
683113
МГТС
Представитель провайдера
27.11.2019
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв=)
85134
9.2
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Пару раз были обрывы, нестабильно работал интернет, обратился в тех. поддержку, достаточно быстро дозвонился, сказали, что ведутся тех.работы. Оборудование у меня от провайдера, тоже работает стабильно. Монтажники на подключение пришли вовремя.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
683112
МГТС
Представитель провайдера
27.11.2019
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв=)
85135
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Все нравится, интернет работает стабильно, в тех. поддержку обращаться не приходилось. Монтажники на подключение пришли вовремя, оборудование брала у провайдера, все работает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
683111
МГТС
Представитель провайдера
27.11.2019
Добрый день! Рады, что вы с нами) Благодарим за отзыв=)
85136
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
