С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
5.4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Был единственным провайдером интернет в районе. Без альтернатив. Очень плохое качество связи. Интернет постоянно отваливается, а в вечернее время практически отсутствует. Тв также по вечерам постоянно залипает. Насчитываем, что с мтс будет лучше
Отзыв засчитан
698599
Ловит
26.04.2021
Спасибо за ваш отзыв! Если проблема сохраняется, напишите на support@lovit.ru. Укажите номер договора, а также подробнее опишите проблему, в случае, если она до сих пор сохраняется. Специалисты все проверят и перезвонят с готовым решением.
95266
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Благодарен за быстрое решение проблем со связью. Оперативно. Ситуация была курьезная, соседям устанавливали кабель другого провайдера, и мастера умудрились мой кабель отключить.:)
Отзыв засчитан
698596
Ваш комментарий
2.4
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
6
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный интернет, сделать ничего не могут, чтобы улучшить качество. Сейчас поломка на линии, каждый раз переносят срок исправления. Чтобы расторгнуть договор все ок, можно и по телефону, но чтобы вернуть деньги со счета нужно ехать в офис лично!!! Как бы пандемия сейчас, все сократили личные визиты, а тут заботятся о моих средствах, а о здоровье моем и времени не хотят позаботится.
Отзыв засчитан
698593
Ваш комментарий
6.7
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
8
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
За последний год участились сбои с практически полного отсутствия до стабильного пропадания интернета несколько раз в неделю. Иногда на 10-15 минут иногда на день. Сегодня уже второй день интернет не работает совершенно. Техподдержка разводит руками и кормит завтраками о починке через 2ч. Невозможно работать. Думаю искать другого провайдера. Договор 153602.
Отзыв засчитан
698590
Ваш комментарий
5.3
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
6
Техподдержка
8
Тип услуг:
домашний интернет
23.04.2021 авария, упал интернет. Телефон поддержки держит на автоответчике, деталей нет, на сайте пусто. Чат-бот отвечает копипастой: по вашему направлению авария, работы ведутся, подробности и сроки узнать невозможно. Хочется больше оперативности и прозрачности по процессу аварийных ситуаций.
Отзыв засчитан
698588
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Севен скай качественный интернет. Телевидение показывает хорошо. Не могу сказать, что самый быстрый трафик, но и тариф выбрал средний, подходил по цене. А потом менять не захотелось, потому что подошла скорость. После того как оставил заявку, мастер приехал на следующий день утром, без всяких многочасовых ожиданий, как договорились в двухчасовой интервал. Надел бахилы, не оставил мусора, все время был в перчатках и маске. Сделал все хорошо и объяснил как пользоваться, где личный кабинет и остави...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698571
Ваш комментарий
5.1
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет просто ужас. Что по проводу, что по wifi. Во время онлайн трансляций на twitch или youtube либо сильно тормозит, либо вечная чая загрузка. Онлайн игры так же постоянно вылетают и пишет нет соединения и тд., но при проверке интернета через телефонный модем всё работает. После перезагрузки роутера так же ничего не меняется.
Отзыв засчитан
698568
МГТС
Представитель провайдера
23.04.2021
Добрый день! Наши специалисты провели тестирование и не выявили проблем, подключение к серверам проходит. На сети также нет ограничений. Тем не менее технические специалисты продолжают исследовать ситуацию.
95213
Ваш комментарий
8.6
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь больше двух лет, за это время обратилась в техподдержку всего два раза и то, один из них сломался. Для домашнего интернета провайдер хороший.
Отзыв засчитан
698565
Ваш комментарий
8.9
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Все очень нравится, работает хорошо. Подключили быстро, техподдержка на высшем уровне, в общем советую как домашний провайдер
Отзыв засчитан
698564
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Хорошая и мобильная связь, и интернет. Смело рекомендую, пользуюсь больше года. И сотрудники техподдержки реально работают, а не просто сидят по шаблонам.
Отзыв засчитан
698563
МГТС
Представитель провайдера
23.04.2021
Добрый день! Благодарим за оценку=)
95212
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Переплата за ужасную скорость. Вечером доходило до 2мб в секунду... Самое ужасное заключается в том, что по их мнению всё в порядке.
Отзыв засчитан
698560
МГТС
Представитель провайдера
23.04.2021
Добрый день! Для диагностики сообщите на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, подробно описав ситуацию.
95210
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь домашним интернетом, телевидением и мобильным интернетом. Скорость устраивает, количество каналов тоже. Оплата удобная.
Отзыв засчитан
698557
МГТС
Представитель провайдера
23.04.2021
Добрый день! Рады, что вы остались довольны) Спасибо за отзыв=)
95207
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
6
Техподдержка
8
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
В целом норм, но цены повысили + мне зачем-то подключили телевиденье, хотя оно мне не надо. В итоге платил за 40 каналов несколько месяцев -_-
Отзыв засчитан
698556
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Этот интернет от мгтс я ни на что не променяю. У меня тариф на 500 мбит/с, всего за 799 рублей. И роутер в подарок!
Отзыв засчитан
698553
МГТС
Представитель провайдера
22.04.2021
Здравствуйте! Благодарим за положительную оценку=)
95204
Ваш комментарий
2.4
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
6
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
C конца прошлой недели не работает полноценно доступ к сайтам в сша,в частности доступ к сервисам amazon, на которых хостится множество сайтов и так ко многим сайтам в сша. Причем от других операторов типа билайн теле2 все работает без проблем. Было оставлена заявка 15744193 от 18.04, которую закрыли без объяснения причин. Сейчас (20.04 22:30 окончание разговора) общался с оператором, фио оператора с его слов - ф. Яросвет владиславович который сказал, что заявку эту переоткрыть нельзя, новую зав...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
698544
Администратор
Модератор отзывов
22.04.2021
Уважаемый Александр, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/moskva/rating/mgts/otzyv-698543, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
95198
МГТС
Представитель провайдера
22.04.2021
Добрый день! Ранее вам ответили, что наши специалисты провели тестирование и не выявили проблем, подключение к серверам проходит. На сети также нет ограничений. Тем не менее технические специалисты продолжают исследовать ситуацию.
95200
Александр
22.04.2021
Ранее я уже писал, что Другого ответа я и не ожидал, но вы смешные донельзя, при оставлении на ГЛ обращений мне каждый раз говорят, что подобная проблема существует, есть несколько заявок на подобную тему и какие-то другие специалисты ее решают )))) Но вот сроки каждый раз сдвигают, то 20, сегодня сказали что решат 22 22.30.... В общем грош цена вашим "специалистам" и службе по работе с клиентами
95203
Ваш комментарий
2.8
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
6
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
C конца прошлой недели не работает полноценно доступ к сайтам в сша, так как канал, в частности доступ к сервисам amazon это просто ужас. И так ко многим сайтам в сша. Причем от других операторов типа билайн теле2 все работает без проблем.
Отзыв засчитан
698543
МГТС
Представитель провайдера
22.04.2021
Добрый день! Для проверки направьте на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, подробно описав ситуацию.
95192
Александр
22.04.2021
Ну вы только и можете что эту робото-отписку [писать] вместо комментов. Все уже отправлено 100 раз
95194
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Очень нравится ваш интернет, но замечательно, то что есть много акций и других приятных плюшек для потребителей.№468225
Отзыв засчитан
698540
Администратор
Модератор отзывов
22.04.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
95197
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Спасибо за качественный и быстрый интернет. Работаю онлайн и мне важно, чтобы всегда все работало. С интернетом от мгтс вообще никаких проблем не было за 3 месяца использования. Остаюсь у них
Отзыв засчитан
698536
МГТС
Представитель провайдера
22.04.2021
Здравствуйте! Рады, что вы оценили) Спасибо за отзыв=)
95190
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Монтажники
6
Техподдержка
8
Забота
8
Тип услуг:
домашний интернет
При установке оптико-волоконного оборудования для соседней квартиры работы были выполнены с нарушением техники безопасности и правил установки этого оборудования. Несколько раз обращалась в контактный центр по этому вопросу, но результат нулевой. Там сидят девочки и мальчики, которые обучены только одному - навязывать услуги мгтс/мтс, а в остальном даже не понимают о чем речь. Со специалистами, если таковые еще имеются, связаться невозможно, обратная связь отсутствует. Жалобу в письменной форме ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698527
МГТС
Представитель провайдера
21.04.2021
Здравствуйте! Все наши мастера говорят по-русски. Каждый из операторов контактного центра в состоятнии помочь клиенту. Получить поддержку можно по телефону [горячей линии], через чат в ЛК, по почте blogs@mgts.ru или через официальные сообщества компании в соц. сетях. Пришлите, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru ссылку на отзыв и [контактные данные], проверим информацию.
95186
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Оборудование
6
Тип услуг:
домашний интернет
13 апр... навязали колонку (маруся) с оговоркой , что можно вернуть, если не понравится . Пяти минут хватило, определить ее кач. Звуч. И тут же обратно в коробку. 16 го уже привез ее в офис ростелекома, где заставили писать заявления, но колонку не взяли под предлогом рассмотрения заявления в течении месяца ! Сегодня 21 апр.. ,уже 8ой раз звоню и один и тот же ответ: оператор - мы напишем претензию , вы не много подождите. Видимо монополизировав инет в нашем районе, расчет на безуспешность бывше...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698525
Ростелеком
Представитель провайдера
21.04.2021
Здравствуйте, Александр. Мы крайне обеспокоены тем, что у вас сложилось такое впечатление о нашей компании. Нам бы непременно хотелось разобраться в сложившейся ситуации, и изменить ваше мнение в лучшую сторону. Просим на почту center@center.rt.ru, прислать следующие данные: [контактные данные] владельца договора, номер лицевого счета, ссылку на данный отзыв.
95185
Ваш комментарий
Мобильная связь