Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

25.12.2012

Общая оценка

Хорошая компания.

Стабильно работает. Адекватные спецы. Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые все вопросы решали, когда авария, то в техподдержку, конечно, не дозвониться, но становится понятно, что проблема глобальней, чем ты себе её представлял и понимаешь, что без интернета тоже есть жизнь.

Отзыв засчитан

6968

Неизвестный гость

Севен Скай

25.12.2012

Общая оценка

ужасный ужас

Обслуживание стало кошмарным!!!! С января ухожу! Тех.поддержка-никакая!!!!

Отзыв засчитан

6967

Неизвестный гость

25.12.2012

Общая оценка

Хорошая компания.

Отзыв засчитан

6966

Tessa

25.12.2012

Общая оценка

В продолжение - проблему наконец решили

Звонок в техподдержку МТС наконец возымел свой эффект - записали, что мое оборудование исправно (сервис дал заключение с печатью), сказали, что заявка по налаживанию ТВ будет исполнена в течение от 2 до 48 часов. Уже было названо время ожидания, что приятно... Это было около 23.00 24 декабря, сегодня утром ТВ работало. Видимо, эта проблема первичной загрузки для специалистов МТС более привычна, и с ней справились, в отличие от проблемы неожиданной пропажи вещания при нормальном интернете. Я дума...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

6961

Евгений Каменщиков

25.12.2012

Общая оценка

Хорошо, но хотелось бы лучше...

В Москве и области интернет БиЛайн Работает нормально, но доработок и улучшения скорости требует. Очень радует, что интернет работает по всей России хорошо, а не определен на большие города. Так как я недавно ездил в республику Казахстан, затем в Белоруссию, интернет спасал меня и мою компанию ни один раз.. Очень вежливые операторы техподдержки, сколько звонил ни разу не ждал, всегда отвечают быстро. Плохой антиспам, если случайно в интернете подписался на какую нибудь платную рассылк...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

6953

Vadim89

25.12.2012

Общая оценка

Молодая компания с большим будущим

Давно вошло в стереотип, что старшее поколение считает нынешнюю молодежь ни к чему не способной. Компания NetByNet является ярким опровержением такого мнения. Созданная в 2006 году, она себя зарекомендовала себя как серьезного конкурента на своем рынке. Молодые сотрудники компании (по крайней мере, я видел только молодых:)) в целом проявляют себя как компетентные специалисты, способные быстро реагировать на любые вопросы. Их профессионализм превосходно сочетается с вежливостью. У этой компании б...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

6952

topoRRR

25.12.2012

Общая оценка

Провайдер на все времена...

Грохотал гром, вспыхивала молния,сквозь дыры и трещины в потолке стремительным потоком хлестала вода, заливая стены и размягчая обои, вздулись и разбухли доски паркета и снизу, через бунтующую земную твердь, пробивались наверх ко мне в квартиру струи раскаленного белого пара. В кухне рокотал и безумствовал чайник на газовой плите, искрились провода соединявшие телевизор и микроволновку с розеткой, на столе одиноко дребезажала тарелка с отбитыми краями. Старенький холодильник "Метелица" покрылся ...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

6951

stobzanh

Онлайм

25.12.2012

Общая оценка

Самый лучший провайдер Москвы!!

К Онлайм-у подключился года 2 назад. ВСЕ СУПЕР!! Скорость-отличная. Ни каких отключений. Тех.поддержка Лучше чем у других!Теперь собираюсь и ТV от ONLIME-a взять! Высокая скорость, Постоянные акции, дешевеет стоимость, и тех.поддержка безотказная! Нет, и знаю что ни когда не будет!

Отзыв засчитан

6944

meg-volt

Старлинк

25.12.2012

Общая оценка

Просто заМЕЧТАтельный провайдер!!

К StarLink я подключился, потеряв уже всякую надежду на существование в нашем районе ХОРОШЕГО ПРОВАЙДЕРА. Но кот в мешке оказался весьма обаятельным. Ребята так искренне стараются угодить! Интернет недорого стоит, подключили мгновенно и точно в срок. Несколько раз позвонили узнать, всё ли у нас хорошо со связью. Правда, иногда связь улетает почему-то (я думаю, что всё же это не их вина, а проблемы у меня с WI-FI роутером (настраивал сам)). Но этот недостаток с лихвой покрывает отзывчивость ребят...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

6943

Старлинк

Представитель провайдера

27.12.2012

Спасибо за отзыв!

29041

Александр Л.

Старлинк

25.12.2012

Общая оценка

Отличный провайдер для офиса!

Пользуемся уже больше полугода, все устраивает. Стабильная скорость Низкие цены Высокое качество обслуживания Оперативное реагирование техподдержки Практически нет

Отзыв засчитан

6940

Татьянка

25.12.2012

Общая оценка

Самый лучший и надёжный провайдер нашей страны!

Очень надежный и быстрый провайдер,никогда не подводил за годы пользования.Если вдруг оказалось что у вас на счету ноль,а заплатить нет времени,то просто заходишь в личный кабинет и берешь на недельку в долг и потом без всяких процентов оплачиваешь.Если вдруг по каким то причинам не можешь подключиться к интернету(в жизни всё бывает)просто и легко дозвониться в техподдержку,где вам быстро,вежливо и грамотно всё разложать по полочкам и помогуть решить проблему!Можно выбирать тарифный план на любо...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

6939

John Gibbs

25.12.2012

Общая оценка

Билайн лучший! Так держать!

Заказал подключение домашнего Интернета Билайн - на следующий день приехал монтёр, минут за 20 всё настроил и подключил. Тариф выбрал 40/40 мбит, какой предложили, как новому клиенту: в действительности же скорость 47/61 мбит. В тех. поддержку (тьфу-тьфу-тьфу) мне ещё не было надобности звонить. Было дело, заехал из техникума на обратной дороге в офис Билайн'а: ежемесячную абонентскую плату внести за Интернет, да номер счёта напрочь забыл - хорошо кассиры по адресу и фамилии не поленились пробит...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

6938

alegzz

03.01.2013

ты не поверишь, но чтобы дом казался уютнее и теплее, не обязательно покупать обувь на размер меньше, чтобы придя домой почувствовать радость.

29169

Valerianew

Ринет

25.12.2012

Общая оценка

Лучший провайдер для меня

Лучший интернет провайдер, все, что нужно и ничего лишнего! Ринет - лучший! Отличный интернет, стабильная скорость, вежливое обслуживание, быстрое решение проблем

Отзыв засчитан

6933

Tessa

25.12.2012

Общая оценка

И еще в продолжение

Самое интересное, что в сервисе на Чертановской дали заключение, что декодер исправен! Исправен! Что, видимо, был глюк при загрузке или обновлении версии, и дело это уже в связи от МТС! Наименование ремонтных услуг: оборудование продиагностировано. Неисправностей не обнаружено! Но все равно обнулили прошивку, чтобы возможный глюк убрать. А декодер - рабочий! Прямо хоть скан документа в МТС присылай... Новая заявочка на налаживание ТВ - бесконечное loading... Номер 4090931 Дорогое МТС, э...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

6929

МТС

28.12.2012

Здравствуйте, Tessa. Будем признательны, если продублируете Ваше обращение нам на blogs@mts.ru, указав номер договора, контактный номер для связи и ссылку на пост. 

С уважением, 
ОАО "МТС" 
----------------------------------------------------------- 
e-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801

29087

Tessa

28.12.2012

Здравствуйте. В сообщении выше я написала, что проблему решили. 25 декабря мне пришло письмо из службы поддержки support@mts.ru, на которое я подробно ответила. Пересылаю его вам для налаживания работы службы техподдержки.

29097

Показать все сообщения1

Tessa

25.12.2012

Общая оценка

Продолжение истории - ужасная техподдержка

Вызвала на понедельник 24 декабря мастера - протестить оборудование, так как у МТС, с их слов, все ок. Тестировали с 14 декабря... Два раза подтвердила заявку. Один раз по телефону, другой раз - когда наконец позвонили мне (сами! после нескольких отправленных писем). Сказали, что по результатам визита мастера мне нужно будет либо разбираться со своим оборудованием, либо он составит акт и линию будет проверять уже МГТС. В результате до визита мастера (!) звонок из МГТС. Они проверяют линию! Вс...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

6928

Alex Orlov

25.12.2012

Общая оценка

Техподдержка убедила сменить провайдера

Абонент Стрима/МТС с 2004 года. Первые пару лет, когда ещё пользовался модемом Huawei были разрывы связи. Общался с техподдержкой, до которой трудно было дозвониться, но сами работники были достаточно адекватными. Потом сменил роутер и разрывы связи практически прекратились, если и случались, то не чаще 1 раза в полгода. А вот начиная с прошлой недели начлось. Во вторник модем не мог установить DSL соединение в течение 3-х часов. Ну ладно, подумал я, мало ли, если к вечеру не нормализуется, тогд...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

6926

МТС

26.12.2012

Здравствуйте.
Продублируйте, пожалуйста, Ваш отзыв на blogs@mts.ru, указав в письме номер договора и контактный номер. Проверим и постараемся помочь.
С уважением 
ОАО "МТС"
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801

29030

Nicolay

25.12.2012

Общая оценка

СВИНСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ИХ СЕТИ!!!

Подключился к МТС-интернет и катебльному ТВ в августе. Все шло нормально буквально первый месяц. Далее начались сбои в сети, а именно полное отключение! В службе технической поддержки говорят, что срок рассмотрения заявки пять дней! Объясните, что там можно рассматривать 5 дней - фактически выпадает неделя из оплаченного месяца! С тех пор сбои идут если не каждую неделю, то через две! От работы не остается ничего! Требования изложить причины такого свинства ни к чему не приводят, НИ ОДНОГО ВНЯТН...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

6925

МТС

26.12.2012

Здравствуйте.
Nicolay, будем признательны, если напишите, Ваши замечания на  blogs@mts.ru, указав номер договора и контактный номер.
С уважением 
ОАО "МТС"
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801

29029

Со