Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Самый ужасный интернет провайдер. Обходите мимо.. Сидим без интернета уже вторую неделю. Каждый день звоним в службу технической поддержки, нам регистрируют новое обращение и говорят одну и ту же фразу - ожидайте звонка от мастера, с вами свяжутся в ближайшее время. Проходят сутки, никто нам не звонит, мы сами звоним снова и слышим опять эту фразу - ожидайте. Еще говорят, что у них нет прямой связи с мастером, они не могут с ними сами связаться. Это у тех поддержки нет прямой связи с мастером!!! И так уже неделя, хотя при возможностях 21 века можно было решить проблему за 2-3 дня. Мы вынуждены это терпеть, так как мортон телеком не пускают других провайдеров в наш дом и мы не можем расторгнуть с ними договор и подключиться к другой нормальной компании. Сплошная монополия.
интернет. Нареканий нет вообще никаких. Интернет стабильный, скорость как и обещали, никаких перебоев не было ни разу. Уже два года пользуюсь интернетом, полгода ещё и телевидением. Друзья наши тоже недавно подключались, пока довольны. Всё отлично, никаких вопросов. Планируем родителям тоже подключить когда в их доме появиться.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Отзыв. 2kom радует качеством и стабильностью. Никаких обрывов и отключений ни разу не было. Скорость тоже честная, всё как по договору. Замерял, всё как должно быть и по проводу, и по вайфай. У нас два компьютера и планшет, если что. На всех хватает.
- 2КОМ14 ноября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны нашими услугами. Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет, чтобы мы смогли выполнить начисление пришлите нам номер вашего договора на почту support@2kom.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот С уважением, компания 2КОМ
Хороший провайдер. Спасибо двакому за человеческое отношение и качество! У меня переезжала, разные провайдеры были, всякое с ними случалось, но я не помню, чтобы хоть кто-то мне когда-то перерасчёт в случае с чего сделал. Я понимаю, что может быть всякое, но они меня никогда особо не расстраивали. А если вдруг что, всегда пересчитывают оплату, всегда готовы на все вопросы ответить, выслушать внимательно, совет дать.
- 2КОМ14 ноября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте Александр, спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно слышать, что вы довольны качеством наших услуг. Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет, чтобы мы смогли выполнить начисление пришлите нам номер вашего договора на почту support@2kom.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот С уважением, компания 2КОМ
- Елена Чуркина20 ноября 2017 г.
Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@moskvaonline.ru номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.
Отличная скорость за свои деньги . Мы с мужем долго спорили к кому подключаться. Он голосовал за более известного провайдера, я по советам коллег с работы за мослайн. Выйграла я, путём долгих убеждений))могу сказать, что спустя полгода муж уже раз двести извинился, что сразу не был согласен. Сидит в свои сетевые игры режется теперь в нерабочее время. Говорит раньше тормозило, приходилось перезагружать по несколько раз. А сейчас от компьютера не оттянешь. Скорость у провайдера отличная! Зато у меня телевизор с кабельным свободен))) подключали кстати пакетом. Удобно вышло
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Долгое восстановление связи при поломках. Люберцы, Красная горка. . В принципе проблемы редко. Редко, но метко. Сейчас вторые сутки нет связи, при обращении в техподдержку сказали, что проблема с электропитанием на участке. При этом ни на сайте, ни в личном кабинете никакой информации нет. Решить проблему не могут два дня. И это в будни! В общем надоело, жду инженера от другого провайдера.
- КВЕРТИ15 ноября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. В мкр-не Красная Горка в электрощитовой работают местные электрики, оборудование обесточено с их слов до 16.11. Приносим извинения за неудобства.
Тариф удвоился. Совершенно неожиданно провайдер почти вдвое повысил тарифы, поставив меня перед фактом. Пенсионерам нужен более демократичный тариф
- Елена Чуркина14 ноября 2017 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Отличный интернет для дома . Сначала были подключены офисом к вам на работе. Посмотрев разницу, какой интернет в офисе и какой дома, решила сменить провайдера. И не жалею. Три месяца дома тоже мослайн и для меня очевидно различие. Если раньше я могла из сети по три часа смотреть он-лайн трансляции. При чём - идёт передача, потом зависнет, и по кругу куски повторяет. Нервов иногда просто не хватало досмотреть! А сейчас ни разу за передачу ничего не тормозит, идёт как по телеку. Я довольна. Могу с радостью сказать, что с вами теперь круглосуточно))и дома и на работе! При чём разницу в скорости я для себя не замечаю, для меня теперь и там и там быстро)
Обычный интернет. Добрый день! Мгтс обеспечивали заявленную скорость. Если случались сложности, то решали в преемлемые сроки. А вот со своим gpon'ом достали. Лишнее отверстие в стене я не хочу, тк кабель был введен в квартиру до ремонта. Была бы обычная витая пара, то согласился бы на подключение.
- МГТС14 ноября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв. Если пришлете Ваш номер телефона МГТС на нашу электронной почту, исключим его из обзвона с предложением переключения на технологию GPON. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
Отвратительный сервис, изменение условий "налету". С онлаймом я давно, более 5 лет. И год назад начался негатив. Для начала, при ошибке подключения бонусной скидки на тариф (450 р в месяц за 60/30, оптимальный пакет тв), я его поменял, сам, случайно, на другой тариф (720 р в месяц, скорость и тв аналогично) . Окей, ошибся, бывает, звоню в поддержку. Нет, поменять обратно не получиться. Почему? Не знаю. К слову тариф мой старый еще был доступен для подключения (не в архиве). Общее отношение компании к старым клиентам никакое. Новым - пожалуйста, онлайм ценит вас, несите деньги, всего 400 в месяц и полный фарш. А старые - не важны, минимальная цена тарифа доступного для перехода (20/10, минимальное тв) - 440 в месяц. Про качество интернета вопросов нет - все нормально. Но качество тв (привет ростелекому с их обычной общедомовой антенной) - отвратительное. Hd показывает только тогда, когда 90% других абонентов этот самый канал в данное время не смотрит. На рейтинговых передачах (футбол на матч тв hd, первый hd на какой либо интересной премьере или на том же футболе) - рябь, лаги, тормоза, кровь, кишки. Переключаем на обычный, не hd - смотреть на телевизоре более 30 дюймов опасно для морального здоровья - качество картинки отвратительное. Никому не посоветую данную контору.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком, ЮСиЭй Нетворкс. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте Анна, спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно слышать, что вы довольны качеством наших услуг. Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет, чтобы мы смогли выполнить начисление пришлите нам номер вашего договора на почту support@2kom.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот С уважением, компания 2КОМ