С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
4.3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Всё время было некогда от них уйти. После покупки корбины билайном интернет ещё кое-как работал, но сейчас испортился окончательно. Раньше ещё хотя бы была поддержка 24/7, но её больше нет, а истеричный робот пускай радует их менеджмент, а не меня. Последней каплей стал ультимативный безальтернативный перевод на более дорогой тариф без каких-либо улучшений по услуге домашнего интернета.
Отзыв засчитан
698443
Ваш комментарий
7.6
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Мгтс не дает мне перейти к другому оператору со своим номером, безосновательно не расторгает договор мобильной связи уже больше двух недель. За это время я по несколько раз в день вынуждена звонить в мгтс, объяснять каждому оператору ситуацию, писать новое заявление о переходе в мтс (!) и на следующий день вновь получать отказ. По словам операторов и согласно смс, которые присылает мне мгтс, препятствий для перехода нет. Однако все повторяется изо дня, в день. Разобраться невозможно, никто ни за...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698442
МГТС
Представитель провайдера
18.04.2021
Добрый день! Для проверки сообщите на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, указав ссылку на отзыв.
95128
Мари
18.04.2021
Отправила вам на почту
95134
Мари
19.04.2021
Уважаемые представители МГТС! В Вашем ответе сказано, что переход не производится из-за "несоответствия данных", но нет информации какие данные и чему не соответствуют. Операторы МГТС, напротив, утверждали, что предоставленные мною мои паспортные данные неоднократно проверены вашими же сотрудниками в офисе и соответствуют данным в заявке и Договоре. Ваши операторы сами не могут объяснить, почему уже три недели не расторгается договор и я не могу перейти к другому провайдеру. Какие данные и чему не соответствуют и как это исправить можете знать только Вы, я не имею доступа к вашим базам.
95153
Ваш комментарий
5.3
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
С точки зрения стабильности связи mgts хороший провайдер. Если вам нужно, чтобы интернет работал всегда, то вам сюда. Но есть одно но! Скорость коннекта оставляет желать лучшего... И я сейчас говорю не о скорости нета, а о коннекте в дальние точки мира(америка, тайвань и тд). Вот тут mgts проигрывает beeline в пух и прах. С билайна слез в свое время, т.к. Там начали откровенно доставать и навязывать разные услуги, да и цены задирать тоже... Просидел пару лет на mgts, но более смысла задерживатьс...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698435
МГТС
Представитель провайдера
18.04.2021
Добрый день! Спасибо за отзыв. Для проверки сообщите на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, подробно описав ситуацию.
95126
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Пожаловаться не на что, пользуюсь домашним интернетом от мгтс, третий месяц. Я был удивлён, что первого числа, когда забыл оплатить, мне интернет не отключили)). Приятный момент. Скорость быстрая, как по тарифу, не душат
Отзыв засчитан
698428
МГТС
Представитель провайдера
17.04.2021
Здравствуйте! Большое спасибо за оценку и отзыв!
95115
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Приходила непосредственно в офис компании. Общались со мной очень вежливо, все разъяснили по поводу тарифов, оплаты и т.д. Произвели приятное впечатление, поэтому провела в итоге интернет от мгтс, мне все нравится
Отзыв засчитан
698423
МГТС
Представитель провайдера
17.04.2021
Здравствуйте! Большое спасибо за оценку и отзыв!
95113
Ваш комментарий
4.5
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
5 лет пользовался была возможность доступа к расшаренным файлам на домашнем компьютере из интернета (nat отсутствовал) - отключили, сейчас если нужен такой доступ нужно подключить дополнительную услугу фиксированный ip за 180 руб в месяц, если тебе фиксированный ip не нужен, а нужен просто доступ к интернету без nat, им все равно, либо покупай фиксированный ip, либо никак. То что фактически раньше предоставляли белый ip, а сейчас нет, и тем самым де факто объем оказываемой услуги уменьшился, их ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698422
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Просто не интернет, а ужас я просто в шоке как так можно у меня интернет в селе свое лучше работал, чем в москве..
Отзыв засчитан
698415
Акадо
17.04.2021
Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договора со ссылкой на данный отзыв. Проверим линию на Вашем направлении, проведем диагностику.
95122
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Давно пользуюсь интернетом. Единственный раз за год, было отключение, и то по звонку, через час уже устранили проблему. Рекомендую.
Отзыв засчитан
698409
МГТС
Представитель провайдера
17.04.2021
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв и рекомендацию!
95111
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Не смогли предоставить заявленную в договоре скорость, отказываются возвращать деньги. Интернет проводили более 2 недель.
Отзыв засчитан
698404
Ваш комментарий
9.1
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Перешел с билайна на акционный тариф 500мбит+тв. За 2 дня до подключения позвонил спросил можно ли завтра (на день раньше) сделать все, без проблем перенесли на день раньше. Приехал монтажник в форме мгтс, спросил где пк и предложил варианты как провести туда. Аккуратно просверлил в нужном месте. Провел оптику (ну это вообще кайф же) рассказал много про приставку тв (zte b266). Все подключил, все настроил. Технические консультации на уровне выше необходимого рядовому пользователю (за это тоже ем...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698403
МГТС
Представитель провайдера
16.04.2021
Здравствуйте! Большое спасибо за приятный отзыв и оценку!
95104
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Переходил с netbynet в конце 2017. Подключал интернет+тв через москваонлайн. Первое что бросилось это отсутствие своих монтажников, работают наемные подряды. При передачи заявки в билайн, потерялось тв. Монтажник связался и в итоге вернулся через несколько часов уже с приставкой (явно бу). Приставка полностью сломалась в 2020. Заменили на здоровую и шумную seecom (тоже бу). Абсолютный плюс это запись, пауза и перемотка каналов! По интернету: сначала все было супер. Но со временем становилось хуж...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698402
МГТС
Представитель провайдера
16.04.2021
Здравствуйте! Рады, что вы выбрали МГТС!
95105
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Оборудование
4
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Продают бракованный товар и обратно не принимают. Отношение к клиентам - как к источнику выманивания денег и сова ‘продавцов-предполагаемых консультантов’ до и после продаже радикально отличается. Осведомлённость по товарах, которые продаются у них, минимальное. Носатое главное, эмоциональный осадок, такое ощущение, что вместо тренингов профессионализмах, они проходят тренинги наглости и злоупотребление своих прав или полномочий на работе.
Отзыв засчитан
698401
Администратор
Модератор отзывов
19.04.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
95135
МТС
Представитель провайдера
03.05.2021
Напишите, пожалуйста, нам в социальных сетях подробнее о ситуации. Поможем разобраться.
95356
Ваш комментарий
9.4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Очень отзывчивая тех.поддержа. На днях перестал работать беспроводной интернет .вызвал мастера ,и мастер проверил роутер .показал что скорость по кабелю (все было отлично),а вот роутер ,от жизни устал. Мастер посоветовал какой роутер лучше будет купить. После замены роутера ,ютуб и все остальные сайты летают. Раньше был другой провайдер ,и вот чтобы там дозвониться до человека живого разбил не один телефон. Всем своим советую.
Отзыв засчитан
698400
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший интернет провайдер и еще телевидение тоже от мгтс установили. Интернет вообще очень быстрый, всегда все смотрим, скачиваем без проблем. Каналов нам достаточно. Тариф выгодный
Отзыв засчитан
698394
Ваш комментарий
6.3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Был онлайм отличная контора была, но монополисты не дали видимо работать. Сервис у ростелекома не очень. Вечно приходится проверять скорость инета, могут 2 месяца занижать скорость в 2 раза(в итоге скажут ой да извините, держите пересчет 40 руб - видимо по своей внутренней компенсации считают, а не по разнице в тарифах в которых отличие в 500 руб). Дозвониться, написать, тоже полный трешь, политика работает на 5+ писанины на неделю. Задай вопрос, ждешь ответ 3 часа, встречный вопрос зададут, пок...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698391
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Если в самый ответственный момент у вас отключается интернет на сутки по причине неисправности (неизвестно какой), и сроки устранения неполадки неизвестны, и невозможно дозвониться в службу поддержки- поздравляю, ваш провайдер - смайл
Отзыв засчитан
698388
Николай
28.04.2021
27 апреля 2021 в г. Королеве в 14:50 пропал интернет. В службе тех поддержки сообщили, что о проблеме знают и техники выехали. Двое суток уже нет интернета и нет прогноза. Не сообщают о причинах сбоя. Если бы мне вчера сообщили, что проблема серьезная и ремонт может занять несколько суток, то я бы искал варианты с другими провайдерами. В итоге двое суток без доступа к офису по удаленке. Я понимаю, что проблема серьезная и глобальная, но мне важна информация и понимание ситуации.
95296
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугой компании (интернет), с 2011 года, полностью доволен!!! Рекомендую!!! 10 баллов!!!
Отзыв засчитан
698380
Алмател
19.04.2021
Алексей, добрый день! Спасибо за отзыв и столь долгое сотрудничество. С уважением, Алмател
95142
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Прекрасно работает интернет, ни разу не обращалась за помощью в поддержку. Мне нравится, что оплатить могу до 20 числа, следующего месяца, за предыдущий, т.к. Всегда забываю платить 1 числа.
Отзыв засчитан
698375
МГТС
Представитель провайдера
15.04.2021
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв=)
95095
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Доброго дня! Компания полное мне не нравится работал в данной компании и не советую пользоваться ихними услугами. В данной компании нет грамотных специалистов. Штат раздут сама ростелеком ничего не производит прибегает к помощи подрядных организаций. Пилит государственный бюджет. Худший из всех провайдеров, что я знаю.
Отзыв не засчитан
698372
Администратор
Модератор отзывов
15.04.2021
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. Вы являлись работником техподдержки, а не клиентом Ростелеком. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим.
95100
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами данного провайдера около трёх месяцев. В первый месяц интернет работал отлично, скорость соответствовала заявленной. Однако потом стали появляться проблемы с подключением, примерно 1-2 раза в неделю в рабочее время стал пропадать интернет на несколько часов (я работаю из дома и для меня критично наличие подключения в рабочее время). В последние две недели интернет работает с перебоями или его скорость не соответствует заявленной (до 10 mb вместо заявленных 200 mb). В тех. Подд...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698368
Инетком
Представитель провайдера
15.04.2021
Мы сожалеем о предоставленных неудобствах. Срок устранения возникших неполадок всегда зависит от технической сложности проявившейся проблемы. Мы заинтересованы в скором решении проблемы и поиске выхода из ситуации, доставляющей неудобство нашим абонентам. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
95093
ЕКА ерина
13.12.2021
Самый худший провайдер!!!!! Без сожаления отказываюсь от ваших услуг и рекомендую сделать это всем! Манипулируют, пытаются давить на жалость, якобы их режут конкурентны и мы должны их понять! Смешно! Мы ничего не должны, мы пользователи, мы платим вам деньги! [Бессовестные]!!! Вообще вы ещё должны выплачивать моральную компенсацию людям за такое!
98803
Ваш комментарий
Мобильная связь