С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Пришлось переезжать в другой район города. И тут возникли вопросы: оставлять прежнего провайдера или устанавливать новый домашний интернет? Подключать домашний интернет или оставить только мобильный? А тут позвонили из мтс и предложили такую услугу. Я согласился, поскольку и компания солидная и условия подходящие. Мне понравилось, что в мтс можно подключить интернет с арендой роутера. Я много времени провожу в офисе, и пока не до конца понимаю, насколько мне нужен домашний интернет. Решил подклю...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698183
reviewReplySmile
МТС
Представитель провайдера
14.04.2021
Михаил, спасибо за отзыв и интерес к услугам компании. 
95078
Ваш комментарий
reviewType
3
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернета нет второй день! По телефону автомат каждый раз отодвигает срок решения проблемы. К тому же время ожидания ответа увеличено, т.е. Еще надо тратить деньги и время, чтобы дозвониться до живого человека! Договор 26849, заявка на устранение неисправности 3309324
Отзыв засчитан
698179
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернета нет уже 3-й день из-за общетехнической неисправности в доме. По телефону вводят в заблуждение, говоря о том, что проблема конкретно у меня в квартире. При этом технические специалисты говорят, что проблема в доме и они не могут согласовать доступ к оборудованию с управляющей компанией. Такие проблемы случаются постоянн: примерно 2-3 раза в месяц. Использовать интернет от провайдера smile просто невозможно.
Отзыв не засчитан
698178
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
05.04.2021
Уважаемый Vitalii, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. 
Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/moskva/rating/smile/otzyv-698142, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
94938
Ваш комментарий
reviewType
7.1
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Все началось, когда оператор стал отбирать белые адреса и выдавать серий. Интернет стал постоянно пропадать, после неоднократных обращений, все же выяснили, что происходит конфликт ip адресов на wan порте. Но делать, что либо отказались, предложили для исключения таких ситуаций воспользоваться услугой статический ip адрес, так как мне в любом случаи был необходим белый адрес, воспользовался и проблемы пропали. Но относительно недавно, у меня стали отваливаться то, одни то другие сервисы, то рабо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698177
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
05.04.2021
Вячеслав, здравствуйте! Сообщите о вашей ситуации нам в социальных сетях (в личные сообщения официальной группы) с указанием лицевого счета и [данных] владельца договора. Наши страницы в соц. сетях:
vk.com/rostelecom
facebook.com/Rostelecom.Official
twitter.com/#!/Rostelecom_News
Мы обязательно проверим. Заранее спасибо!
94935
reviewReplySmile
Вячеслав
20.04.2021
Написал, и проблему это не решило. Поддержка лишь говорит, что проблем с использованием IPv6 нет и настаивает на его использовании, а решать проблему с маршрутизацией и DNS серверами с ipv4 отказывается. Проблема усугубляется тем, что у Ростелекома еще и в ретрансляции запросов с ipv4 в ipv6 толком не работает и это они то же решать не хотят. Так что даже использование ipv6 в автоматическом режиме в котором по их заверению все должно работать, не представляется возможным, так как запрос не ретранслируется должным оброзом. А что бы это все заработало, мне пришлось общаться с производителем моего сетевого оборудования, который делает больше для решения проблем чем Ростелеком. Разработчик сетевого оборудования, подсказал, как настроить ipv6 так, что бы запросы ретранслировал и маршрутизировал мой маршрутизатор, а не провайдер и только в таком варианте все заработало. Но тут столкнулся с проблемой, что не все мои устройства умеют корректно работать с ipv6. Как показала практика Ростелеком не имеет квалифицированных специалистов для конфигурирования своей сети, а такие танцы с бубном проделывать, что бы получать стабильный доступ в интернет, при наличии альтернативных провайдеров, того не стоит.
95155
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Позвонила по телефону и попросила подключить интернет по тарифу с сайта апгрейд 500мб/с за 490 рублей. В итоге пришел монтажник, все подключил и попросил еще скачать приложение wink телевидение, типо без этого нельзя и продиктовать какой-то код из смс. Я пыталась отказаться, но он сказал что первый месяц телевидение бесплатно, а потом можно отключить. Итог: в личном кабинете подключан не тариф апгрейд, а тариф игровой (который в два раза дороже), так еще и требуется сразу оплатить телевидение......
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698167
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
04.04.2021
Добрый день! Просим вас не указывать данные о счете в публичном пространстве :(
Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения в любой удобной социальной сети. Обязательно разберемся в ситуации подробнее!
94929
Ваш комментарий
reviewType
5.1
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
За подписку к каналу старт с меня взяли за 30 дней 300 р и за 1 день (31) еще 300 руб. Попросил объяснить, но ответа контактный центр не дает. Попросил выслать мне более полную детализация счета, однако оператор контактного цента отсылает писать письмо, не по электронной почте, а почтовым отправлением или посещением офиса, что за издевательство?
Отзыв не засчитан
698165
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
04.04.2021
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, [контактные данные] и ссылку на отзыв для проверки. Полная детализация заказывается через личный кабинет. 
94924
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
05.04.2021
Уважаемый Сергей, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. 
Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/moskva/rating/mgts/otzyv-695639, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
94937
reviewReplySmile
Сергей
05.04.2021
сорри, перевел
94947
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
06.04.2021
Благодарим за пользование нашим сервисом!
94955
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
После подключения 2 месяца работал нормально. На 3й начались переодически сбои, отключение на минуту, две... Сейчас уже 3й день нет интернета, техподержка ничего не знает, когда сделают, сделают ли вообще... Зато как сказал что хочу расторгнуть договор позвонили 5 человек напомнить что я роутер должен вернуть или купить и тд.. Никто даже не отговаривает. С билайна уходил скидки предлогали, бонусы, до сих пор звонят разные условия предлогают чтоб вернулся. Во время работ смс присылали, звонили пр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698159
Ваш комментарий
reviewType
9.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Новая москва посёлок киевский, перешёл на iflat год назад, до этого был другой провайдер, вот я с ним намучился постоянные проблемы, ладно опустим, с iflat всегда стабильная скорость сбоёв почти не было , 1 раз вроде на 2 часа ,ну по крайне мере когда заходил, там обрыв вроде был на линии, в тех. Поддержку даже не обращаюсь так как всё работает нормально, ребята монтажники приехали подключили всё быстро , вообщем всем доволен! Логин 77009053247
Отзыв засчитан
698153
Ваш комментарий
reviewType
2.9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень часто прерывается интернет соединение. При этом может занимать несколько дней исправление неисправностей. По телефону не сообщают сколько примерно займет исправление неисправностей или вводят в заблуждение, говоря, что совсем скоро исправят. Для меня, как человека, работающего удаленно, это совершенно непримелимо. При этом, дозвониться - это уже достижение: приходится ожидать в сренем 30-40 минут.
Отзыв засчитан
698142
reviewReplySmile
Vitalii
05.04.2021
Upd.: интернета нет уже 4 дня. Отвечают по стандарту, что исправят сегодня-завтра. 
94944
Ваш комментарий
reviewType
2.8
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Несколько лет пользовалась услугами этой компании. Всегда платила за год вперед, чтобы заплатить и забыть. Неполадки устраняют долго и не отвечают на звонки. В декабре 2020 , а именно 10 числа в моем доме случилась техническая неполадка и после 10 звонка сказали, что мастер придет в понедельник ( через 5 дней), а мы работаем на удаленке. Оказывается у них в химках на тот момент работал один мастер и он мог тоже заболеть. Короче на следующий день мы поменяли провайдера. Так эта горе-компания до с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698138
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
В сентябре 2020,после покупки новой квартиры решили подключить интернет.так, как не сильной с супругой верим рекламе решили узнать у соседей каким интернетом они пользуются. Соседи по лестничной площадке рассказали про местного провайдера глобл.как оказалось глобл провайдер и телевидение в нашем доме. Решили подключить все сразу.на сегодняшний день устраивает все. Были вопросы по работе беспроводной сети, но после звонка, и грамотной консультации упили себе другой роутер и теперь все летает.всем...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698137
Ваш комментарий
8.6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Тариф специально для ук псн очень интересен.роутер за 1 рубль 200 мегабит и кабельное бесплатно за 230 рублей на 2 месяца а потом 450 за это считаю недорого.подключили быстро ,помогли разобратся с внутренней разводкой.
Отзыв засчитан
698136
Ваш комментарий
reviewType
8.9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Тарифы недорогие.подал заявку и подключили уже на следующий день.до технической поддержки по любым вопросам дозвонится можно очень быстро.монтажник при подключении все рассказал ка правильно сделать проводку внутри квартиры.в общем доволен.
Отзыв засчитан
698135
Ваш комментарий
reviewType
2.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасный провайдер. Самолично меняет условия тарифа и, разумеется, плату за него (на вопрос зачем мне 300 каналов, если у меня телевизора нет, мне так никто и не ответил). Поменять же самому тариф возможности нет. Крайне разочарован в том, что в москве такое низкое качество сервиса интернет-провайдера.
Отзыв засчитан
698128
Ваш комментарий
reviewType
4.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Почему у меня до сих пор не работают целыххх три сайта....социальные сети, негодую. Помимо этого, крали мою скорость, и никто не смог мне помочь.
Отзыв засчитан
698116
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
02.04.2021
Добрый день! Для проверки направьте нам на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, подробно описав ситуацию. 
94896
Ваш комментарий
reviewType
8.7
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Неплохо, но бонусы все вранье , не начисляются. Скорость хорошая. Впринципе для дома если телефон и ноут хватает
Отзыв засчитан
698113
reviewReplySmile
Алмател
05.04.2021
Алёна, здравствуйте! Спасибо за отзыв. 

Опишите, пожалуйста, более подробнее ситуацию с бонусами, мы обязательно разберемся. 

С уважением, Алмател  
94930
Ваш комментарий
reviewType
3.1
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Здравствуйте дорогие друзья! Сегодня третий день нет интернета и не известно когда он появится! Операторы систематично обманывают что интернет появится завтра! За год пользования такая ситуация уже далеко не в первый раз! Качество интернета плохое, работает не стабильно! Не советую никаму такого провайдера! Буду писать отрицательные отзывы где только смогу!
Отзыв засчитан
698110
Ваш комментарий
reviewType
8.9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Шикарные ребята, устанавливают быстро качественно, чисто. Тв не тестил (не пользуюсь), но инет выше похвал даже вечером при аврале. Бывают просадки по скорости, но за месяц при постоянном использовании всего 2 раза было, и то вернулось за 3 минуты. Рекомендую, уж точно получше чем кверти.
Отзыв засчитан
698105
reviewReplySmile
Игорь
01.04.2021
Забыл лицевой счет указать :D
Договор №17620
94892
reviewReplySmile
Алмател
05.04.2021
Добрый день, Игорь! Спасибо за отзыв, нам очень приятно получать теплые слова от наших абонентов. 

С уважением, Алмател
94931
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Я работаю специалистом по рекламе. И когда нас перевели на удаленку, возникла необходимость в хорошей технике и стабильном домашнем интернете. Коллега посоветовала обратиться в мтс. Сначала я отнеслась к этому без какого-то энтузиазма. Но выяснять, какой провайдер лучше, было некогда. Поэтому вызвала этих ребят, и мне подключили интернет. В итоге я была приятно поражена. Интернет оказался быстрее и качественнее, чем у нас в офисе. Раньше домашний интернет был не нужен, хватало мобильного. Но из-...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698104
reviewReplySmile
МТС
Представитель провайдера
14.04.2021
Благодарим за обратную связь. Рады, что вы выбрали нашу компанию. 
95076
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь их домашним интернетом уже 4 месяца и очень рада, что перешла к ним. В мтс профессиональная служба поддержки. Тебе ответят на все вопросы, все разъяснят. Если и возникают проблемы с инетом, решаются они очень быстро. Качество я вообще довольна. С прошлым провайдером были постоянные проблемы. Меня это категорически не устраивало, поскольку интернет нужен по работе. В итоге мое терпение лопнуло, и я перешла на мтс. Время показала, что я оказалась права. Интернет стабильный, и я спокойно ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698103
reviewReplySmile
МТС
Представитель провайдера
14.04.2021
Спасибо за оценку. Рады, что вы довольны услугами компании. 
95077
Ваш комментарий