С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Худший провайдер нашего города!
Тип услуг: 
домашний интернет
С 1 числа не работает интернет. Воспользовался услугой обещаный платеж. Связались с поддержкой 04.05.13 года, соединили с умным человеком, решили проверить наш провод, потому что умный человек не видет наш роутер, ну сделали все как он сказал, вставили провод в ноутбук, залезли в настройки, и тд. И тп... В итоге, при соединении провода, соединение то есть, то нету.. Показания менялись с точностью в одну секунду, как будто провод отходил где то... В итоге, сошлись на том что наш провод поврежден,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
15723
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользовались 5 лет. Все устраивало. Меняем так как переехали. Хорошая, стабильная скорость. Минусов не заметили.
Отзыв засчитан
15722
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
плохое тв и ужасный интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Вот уже три года мучаюсь с этим провайдером.плохое тв всё в квадратиках и звук операжает картинку.интернет тоже виснит скорость не стабильна.постоянно раз в две неделе сижу без всего из-за отсутствия интернета. Терпение лопнуло ушёл на on-lime.
Отзыв засчитан
15718
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
07.05.2013
Добрый день. Напишите, пожалуйста, письмо с указанием ПИНа и сути проблемы. Постараемся помочь.
31112
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
07.05.2013
Добрый день. Напишите, пожалуйста, письмо с указанием ПИНа и сути проблемы. Постараемся помочь.
31113
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Вечно без интернета.
Тип услуг: 
домашний интернет
№ договора - 0895869218. Возможно такая ужасная нестабильность работы только в моем районе(косино). Долго ждал пока наладят, но невозможно больше, оператора буду менять. Легко оплатить. Приблизительно с сентября 2012 по февраль 2013, особых проблем не наблюдал. Постоянно ведутся работы на линии, чаще всего в выходные и праздники, преимущественно вечером когда все дома :)). Вся семья плюет в потолок так как нет ни интернета ни тв. Подключен уже год или может больше, не сосчитать кол-во обращений ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
15717
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Долгое время у этого провайдера, устраивает все кроме цены. Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые цена.
Отзыв засчитан
15715
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
06.05.2013
Уточните, какой у Вас тарифный план?
31107
reviewReplySmile
Anomaliya
06.05.2013
Шторм, хотелось бы за эту цену, большую скорость.
31109
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
07.05.2013
Постараемся учесть пожелание.
31114
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Самый лучший тариф!
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользую инэт билайна второй месяц. Подключился на тариф за 500 рублей. Днем 50 мб/с download и 50 мб/с upload (симметричные каналы) http://www.speedtest.net/result/2688922712.png ночью бонусная скорость до 100 мб/с. Рекомендую этот тариф, он самый лучший на сегодня по сравнению с другими операторами связи. Живу в восточном ао (ул.молостовых) скорость реальна заявленной. Коннект стабильный через роутер. Много дополнительных услуг. Большая бонусная программа. Удобные способы мгновенной оплаты. Дов...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
15714
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
И дорого и все плохо что ТВ что интернет связь!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Не хочу писать подробно но скажу одно не смогли на строить интернет должен был приехать мастер после звонка нами что хотим отказаться от услуг и все исправить все мимо ушей платим в месяц почти 1000 руб. При низкой скорости интернета и базовой тв даже таких клиентов теряют! При том что услугами пользовались 10 лет все времени не было сверить других операторов но теперь все!!!! Лично больше к ним никогда!!!!!! Кто ценит время деньги и скорость этот провайдер не для вас однозначно!
Отзыв засчитан
15713
reviewReplySmile
Акадо
05.05.2013
Здравствуйте! Приношу извинения от лица компании за доставленные неудобства. Возможно мы еще сможем Вам помочь, напишите, пожалуйста, номер договора.
31094
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Обдираловка
Тип услуг: 
домашний интернет
Я купила флешку-модем и оплатила месяц пользования интернетом (520 руб), через 2 дня интернет перестал работать. Оказалось, у мтс какой-то невероятно маленький трафик (буквально на пару фильмов), в дальнейшем пришлось доплачивать в день по 200р за доп услугу, чтобы не остаться совсем без интернета.
Отзыв засчитан
15711
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Такое впечатление что меня держут за дурака!
Тип услуг: 
домашний интернет
Тариф 30 мбит плачу 500 рублей , в реалии получаю максимум 3 мбит , скорость никакая ! Вечером стабильная скорость 1 мбит ( и это за 500 рублей)!!!!!!!!!!!!!!!! Единственный плюс могут отметить службу поддержки! + отличный пинг! Опять же за 500 р тариф 30 мбить , я получаю максимум 3 мбит , в выходные от силы 1 мбит!
Отзыв засчитан
15710
reviewReplySmile
Alexch75
19.05.2013
Опять скорее всего такая же ошибка как у автора отзыва ниже, может не 3 Мб/с (мегабита), а 3 МБ/с (мегабайта)? Если так, то 3*8=24 Мб/с, и скорее всего замер производили на спидтестах а не на торрентах. У меня такой же ТП, выдает на все 100% в любой день любое время суток.
31184
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Онлайм сдулся окончательно ...
Тип услуг: 
домашний интернет
Целый год пользовался этим провайдером в тушино. Думал с присоединением к ростелекому будет отлично, однако всё наоборот - связь стала в разы хуже и с каждым месяцем всё катится по наклонной вниз! Скорость урезали так, что без разницы на каком тарифе сидеть, не выше 15 мб/с днем и опускается до 2-х мб/с к вечеру + обрывы связи - всё это задолбало, техподдержка отрафирована! Процесс смены провайдера всегда маленький но стресс, тем более год назад было хорошо, но оттягивать резину вреднее - сменил...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
15703
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
плохо
Тип услуг: 
домашний интернет
Хреновый интернет плохо плохо.
Отзыв не засчитан
15699
reviewReplySmile
Даша Копосова
06.05.2013
Составьте развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
31097
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Надоело.
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользовался услугами данной компании на протяжении 5 лет последний год постоянные проблемы с интернетом, то работы на линии, то общие неполадки,потом разговоры о том что проблемы у меня,хотя раньше такого не было и мастер не диагностировал проблем в квартире и с пк. Вежливые, неплохая техподдержка разрывы, нет стабильного интернета.
Отзыв засчитан
15689
reviewReplySmile
Акадо
05.05.2013
Здравствуйте! На данный момент Вы являетесь нашим абонентом? Работает ли сейчас интернет? Напишите, пожалуйста, номер договора.
31093
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные проблемы с доступностью и скоростью сети
Тип услуг: 
домашний интернет
В течение двух с лишним месяцев по нарастающей испытывали проблемы с доступностью сети - сначала это были разрывы по 15-20 минут раз в сутки по утрам, затем несколько раз в сутки, затем вместо номинальной скорости в 10мб скорость стала около 2-3мб, а последнюю неделю начались постоянные проблемы с доступностью сети, а сокркость упала до околонулевой. Несколько раз звонили в поддержку, адекватной помощи не получили - связь восстанавливалась на чат-полтора а затем все восращалось обратно. В иоге р...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
15688
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
отличный провайдер!
Тип услуг: 
домашний интернет
Являюсь их клиентом 2 месяца, довольна! Стабильная и высокая скорость интернета, в техподдержку дозвониться не проблема, вежливо и приветливо отвечают на вопросы, единственное к сожалению обнаружилась проблема с кабелем, но при звонке в техподдержку ребята быстро отреагировали,сделали заявку по моей проблеме, жду мастера. До этого пользовалась корбиной и онлайм, кверти понравился больше всех. Смело могу посоветовать, почитала негативные отзывы, честно - удивлена.. Минусов не обнаружила, во всяко...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
15686
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Тариф д/н 50/100 Мбит/с - как то, что надо!
Тип услуг: 
домашний интернет
Хороший тариф предложил билайн через своих партнеров. Стабильно работает и дневную/вечернюю скорость 50/50 выдает на симметричных каналах как положено. Как раз годится для торрентов http://www.speedtest.net/result/2687783120.png ночью шейпер автоматом переключает на бонуснусную скорость до 100/100 мбит/с. Ну конечно же 100 нет, а вот 95-96 мбит/с есть стабильно. Стоимость тарифа 500 рублей в месяц за всё про всё, без турбокнопок и прочих костылей, это очень приятная цена. Рекомендую подключать ч...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
15685
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
начал блокировать сайты
Тип услуг: 
домашний интернет
Являюсь клиентом более 5 лет, проблем не было. В последнее время начал блокировать сайты. Советую подключаться к этому провайдеру только если вас устраивает, что за ваши деньги какой-то чудак будет решать за вас, на какой вам сайт зайти можно, а на какой нет. Как только кончится баланс, уйду к другому провайдеру. Пишу отзыв т.к считаю необходимым предостеречь людей от подключения к ним. Стабильный интернет, но за вас решают, куда можно зайти, а куда нет. Блокирование сайтов.
Отзыв засчитан
15684
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
срочно ищу другого провайдера
Тип услуг: 
домашний интернет
С 1 числа не работает интернет, завтра уже 5, больше чем уверен что заработает только в понедельник 6 числа, когда вся пьянь (руководство и прочие сотрудники хоть сколько нибудь ответственные за работу...) выйдут на работу. За что платим - не понятно. Надо срочно переходить на другого провайдера и попробовать подать в суд на эту шарагу под названием акадо.
Отзыв засчитан
15683
reviewReplySmile
Акадо
04.05.2013
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора, посмотрим почему не работает интернет.
31088
reviewReplySmile
mikhey18
04.05.2013
33114479
31089
reviewReplySmile
Акадо
04.05.2013
Услуги заблокированы из-за отсутствия абонентской платы за май. Могу предложить Вам услугу "Обещанный платеж" (разблокировка услуг на 5 дней.)
31090
reviewReplySmile
mikhey18
04.05.2013
2 (второго) числа через личный кабинет я воспользовался данной услугой (обещанный платеж), деньги списались в минус, зеленые галочки загорелись... спустя 3 часа позвонил в поддержку, мне подтвердили что я воспользовался данной услугой ( обещанный платеж ), и мне нужно подождать минут 10... и вот до сих пор жду...
31091
reviewReplySmile
Акадо
04.05.2013
Вижу Вы только что повторно связались с нашей тех. поддержкой. Можете уточнить, что они Вам сказали и помогли ли решить проблему?
31092
reviewReplySmile
mikhey18
06.05.2013
Могу! Связались с поддержкой 04.05.13 года, соединили с "умным человеком", решили проверить наш провод, потому что "умный человек" не видет наш роутер, ну сделали все как он сказал, вставили провод в ноутбук, залезли в настройки, и тд. и тп... В итоге, при соединении провода, соединение то есть, то нету.. показания менялись с точностью в одну секунду, как будто провод отходил где то... В итоге, сошлись на том что наш провод поврежден, и требует физического вмешательства, как минимум. Вызвали мастера на понедельник 06.05.13, благо человек смог быть дома, и в последний день своего отпуска сидеть ждать непонятно чего и кого... В итоге в 12 часов, звонит мастер и говорит, проверьте СЕЙЧАС ваш кабель, потому что проблема не у вас а это ОБЩАЯ ПРОБЛЕМА АКАДО!!!! , но к мастеру никаких претензий, он всего лишь лицо исполняющее... Проверили, и правда! О чудо, связь есть, интернет работает, никаких проблем! Вопрос следующий... Какого простите хера, нельзя сразу было сообщить о проблеме, а вы только вешаете лапшу на уши, в течении почти недели???!!!! Я плачу больше 1100 рублей в месяц, и из них 3-5, а то и больше, дней интернет не работает!!! И это не только у меня и заметьте не первый раз, уже 3-4 минимум! Как решать вопрос? Вы не оказываете услугу должным образом. Будете делать скидку, или мне не доплачивать за все эти дни, или как???
31099
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянно какие то проблемы
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянно выходит из строя оборудование,каждый месяц по несколько раз приходится вызывать мастера и по записи и ждешь неделю-полторы и при этом не бесплатно,и постоянно что то делают, а проблем все больше каким то загадочным образом.надоело скорость намного ниже заявленной,для того чтоб повысить делаешь заявку ждешь начало следуещего месяца и как по мановению волшебной палочки скорость уменьшается да еще на столько что не возможно безпрепятсвенно бороздить просторы интернета.при попытке разобрат...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
15682
reviewReplySmile
Акадо
04.05.2013
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, номер договора.
31087
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
за всю жизнь не видел худшего провайдера
Тип услуг: 
домашний интернет
Заявленная скорость не соответствует действительности. Центр поддержки на самом деле вежлив. Но ни чего не знает и норовит выслать вам мастера. Интернет не стабильный про скачивание фильмом и онлайн игры можно забыть. Цена не соответствует качеству предоставляемых услуг, как выше было подмечено настоящие воры. Короче худшего провайдера я не встречал за всю свою жизнь(мне 31 год) плюсов не видел ни одного!
Отзыв засчитан
15679
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень нормальный провайдер.жаль прекращает существование в районе щукино. Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые.
Отзыв засчитан
15677
Ваш комментарий