С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
10
Общая оценка
Всё хорошо работает...
Тип услуг: 
домашний интернет
На островке, в долгопрудном. Без перебоев и прочего.. Хорошо работает интернэт.
Отзыв засчитан
15648
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Месяцами Интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Специалисты билайна месецами не могут восстановить работуернет интернет. Работу сети в крылатском нарушена с 22 марта. Такого хамского отношения к абонентам встречаюсь впервый раз. Безразлиное отношение к абонентам, их нуждам и качеству работы специалистов. Руководство компании не знает, что творят подчиненные. Сегодня 3 мая, а мне обещают рассмотреть мои претензии после 15 мая. Вот так вот уже два месяца, начиная с 22 марта.
Отзыв засчитан
15642
reviewReplySmile
билайн
Представитель провайдера
06.05.2013
Добрый день. Укажите, пожалуйста, номер Вашего договора.
31098
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Хуже не бывает
Тип услуг: 
домашний интернет
Хуже этого поганого инета найти сложно... Высокие цены, низкая скорость не соответствующая заявленной, убогая поддержка, в которую не дозвониться, особенно когда инет не работает. Примерно 5 дней в месяц стабильно не работает, наверно бабло так отмывают, или не знаю что. Вот сегодня он снова не работает, хотя утром все же дозвонился до них, и меня уверили что все работает, нужно просто подождать 10 минут. Вот жду, трубку больше не берут. Взял обещанный платеж, вот думаю не оплачивать, все равно ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
15625
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Просто интернет, местами глючит
Тип услуг: 
домашний интернет
Сеть - работает, однако скорость часто скачет, но с широким каналом это видно только в торренте. Пинг - тоже скачет, работать по ssh не комфортно, в он-лайн игры играть часто даже затруднительно. Подключали две недели, подкармливая завтраками.
Отзыв засчитан
15622
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
03.05.2013
Здравствуйте, можете уточнить, после какого узла начинаются проблемы с пингом? Проверить можно использовав команду pathping. Пришлите ПИН, ФИО, описание неисправности и вывод команды pathping 
31083
reviewReplySmile
Bu_ga
14.05.2013
Друг не высылай им ничего. Я уже попался на эту удочку. они все равно не знают, что делать с результатами команды pathping, и что она означает
31158
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Нестабильный инет
Тип услуг: 
домашний интернет
Больше двух лет являюсь клиентом и с самого начала была нестабильная связь. По сравнению с ним нетбайнет вспоминается как чудо. Пропадание связи на несколько секунд разок (в прошлом году минимум раз сутки, сейчас пореже) для домохозяек наверное незаметно, но за года накапливается негатив. После нового года объявили, что мол снимаем все ограничения по скорости на каникулы, качайте что хотите. По факту появились плавающие лаги и играть во многие онлайн-игры стало невозможно вплоть до завершения их...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
15621
reviewReplySmile
Ринет | Дом.ру
Представитель провайдера
04.05.2013
Добрый день!


Пришлите, пожалуйста, на адрес quality(собака)rinet.ru Ваш логин или адрес и номер телефона, с которого Вы звонили. Мы внимательно изучим историю проблем, о которых Вы пишете.

То, что дом старый и квартир в нём мало, не влияет на качество работы RiNet в этом доме.

На Вашем доме установлен современный гигабитный коммутатор; дом подключен напрямую от районного узла. Перегрузок, связанных с нехваткой ширины канала на доме, нет. Перебоев с электричеством на чердаке дома в последнее время не наблюдалось. За 2013 год была одно аварийное отключение на узле, проблема устранена за несколько часов, за 2012 - 3, устранялись также быстро. 

С уважением, 
Антон, отдел контроля качества услуг.
31085
reviewReplySmile
ArtHome
06.05.2013
Здравствуйте!

Отписал Вам подробную информацию
31108
reviewReplySmile
ArtHome
08.05.2013
В ответ на жалобу провайдер провёл работу - переложил кабель, воткнул его в другое гнездо общедомового маршрутизатора и для чистоты эксперимента предоставил свой внутриквартирный маршрутизатор. Полтора суток - полёт нормальный. Если через неделю всё останется так же хорошо, с удовольствием поставлю полодительный отзыв для компенсации отрицательного.
31122
reviewReplySmile
ArtHome
08.05.2013
В ответ на жалобу провайдер провёл работу - переложил кабель, воткнул его в другое гнездо общедомового маршрутизатора и для чистоты эксперимента предоставил свой внутриквартирный маршрутизатор. Полтора суток - полёт нормальный. Если через неделю всё останется так же хорошо, с удовольствием поставлю полодительный отзыв для компенсации отрицательного.
31123
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
постоянные разрывы и хамство
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключать приехали без предупреждения на 2 часа раньше. Предварительно никому не позвонив. Дома был пожилой человек. Поскольку я только переезжала, не все детали компьютера были на месте(не было шнура и клавиатуры и мыши). Горе-работник заставил пожилого человека ходить по соседям и просить недостающие детали.когда я позвонила этому мастеру. Он мне нахамил и сказал :какие проблемы.я приехал тогда, когда смог! За 2 дня пользования интернетом вылетает постоянно. В тех поддержку не дозвониться!!!
Отзыв засчитан
15619
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
03.05.2013
Здравствуйте, напишите, указав ПИН, ФИО и подробное описание причины обращения. Постараемся разобраться в сложившейся ситуации.
31082
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
связь быстро испортилась
Тип услуг: 
домашний интернет
Через неделю после установки связь испортилась, вместо обещанных 50 мегабит - 500 кбсек. Связь испортилась через неделю после установки.
Отзыв засчитан
15618
reviewReplySmile
билайн
Представитель провайдера
06.05.2013
Добрый день. Укажите, пожалуйста, номер Вашего договора.
31096
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Безответственный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
30го апреля отключили интернет, уже двое суток-его не включают, в техподдержке обещают что будет сегодня в течении дня, но увы, никакого интернета нет, а в добавок ещё и телевизор отключили. Всё первое мая по телевизору развлекательные передачи, а у акадо выходной. Такая халатность в отношении к клиентам - признак аморальности руководства. Когда подключался, выбора не было, они монополисты. Вызов домой мастера платный, об этом сообщает сам мастер уже у вас дома.... В результате вызова, монтажник...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
15612
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
постоянные разрывы
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянные разрывы быстрый дозвон в техподдержку.плохая скорость скорость ниже заявленной.
Отзыв засчитан
15611
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Проблема с оплатой
Тип услуг: 
домашний интернет
Нет интернета не нахожу скорость ниже заявленной.
Отзыв не засчитан
15610
reviewReplySmile
Даша Копосова
06.05.2013
Составьте развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
31103
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Савок без хамства - деньги на ветер...
Тип услуг: 
домашний интернет
Слов нет описать работу компании мгтс. Если коротко, то вызывали мастера по установке интернета родителям 4 раза. Сами уже оформили 5 заявок на модернизацию телефонной линии (оптоволокно) и подключение к интернету, а результата нет. Остается сказать компании мгтс: такой интернет мне не нужен! Госмонополия не уважительное обращение с клиентами.
Отзыв засчитан
15607
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
хамство !
Тип услуг: 
домашний интернет
Билайн пиняет на товарищество,а допуск выдает управляющая компания скиф! Провода висят на тех этажах соплями до полу, не маркированы, не удивительно, что связь плохая!предписания о устранении замечаний игнорирует! Люди не связывайтесь с халтурщиками,развод на деньги и халявое отношение к работе и предастовлению услуг! Кубова сусанна.
Отзыв засчитан
15606
reviewReplySmile
билайн
Представитель провайдера
06.05.2013
Добрый день. Укажите, пожалуйста, номер Вашего договора.
31095
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Мне кажется они накручивают себе рейтинг
Тип услуг: 
домашний интернет
Не знаю, откуда такие хорошие отзывы, но провайдер явно входит в список самих плохих. Подключился в районе авиамоторной. Сказали, что подключение бесплатное, приехали подключили инет, но не подключили телевидение. Тв обещали подключить в течение недели. В итоге подключили только через месяц, и за допоплату. Интернет постоянно падает. Купил смарт тв, но не могу досмотреть ни один фильм до конца. Надоело звонить в техподдержку и слышать их заготовки - у нас авария, скоро решим, неполадки в оборудо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
15604
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
03.05.2013
Здравствуйте, оборудование можем выходить из строя по независящим от провайдера причинам. Такое бывает со всеми. Но мы развиваем нашу сеть и стараемся свести такие сбои к минимуму.
31081
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
слабо , ваще ни о чем !!
Тип услуг: 
домашний интернет
Поменяли тариф wi fi на максимальную скорость , но этого не заметно , вообщем отстой!
Отзыв засчитан
15603
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
провайдер вор
Тип услуг: 
домашний интернет
Воры высшего класса!!! При заявке в 30 мегабит выдавали мксимум 15 а деньги драли за 30.
Отзыв засчитан
15596
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Худший провайдер в моей жизни
Тип услуг: 
домашний интернет
Переехали в новый дом 2011 году. Дом был новый и нам всем сказали при переезде,что в нашем доме подключен интернет-провайдер. Как в последующим оказалось это единственный интернет-провайдер в нашем доме, а уже на дворе 2013 год. В течение всех этих 2 лет, были очень частые перебили с интернетом,но как оказалось это было еще терпимо,так как потом начались перебои по недели,трубку никто не брал,сайт компании не работал.все кто хотят поменять провайдерв, упираются в то ,что еще до сих пор наш дом н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
15594
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
"Худший провайдер нашего города"
Тип услуг: 
домашний интернет
Пора заканчивать с монополией мортона!худшего сервиса я еще не встречал. Какие плюсы!!! Два дня - звонок в никуда!!!
Отзыв засчитан
15593
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
лучший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
У нас были разные провайдеры, но этот меня устраивал больше всего. Не было сбоев, быстрый дозвон при необходимости. Быстрое подключение после оплаты.
Отзыв засчитан
15590
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
По-моему самый лучший по версии цена/качество.
Тип услуг: 
домашний интернет
Не все провайдеры так держатся за своих клиентов как онлаим. Клиентом их сети был еще когда они звались нкс. Я бы ни на что не поменял бы, но в моем новом доме к сожалению нет онлайма. В общем всем кто хочет стабильного пинга в играх и скачивать при этом торренты, советую! Тарифы соответствуют заявленным по скорости. Широкий спектр услуг в плане улучшения траффика. Техподдержка вежливая. Тех.поддержка вежливая, но сама много чего не знает и чуть что норовит выпустить горе мастеров к вам на дом))...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
15589
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Не желают оперативно работать
Тип услуг: 
домашний интернет
30.04.13- с 8 утра нет доступа в интернет. Примерно в 12 ч. Позвонил в тех.поддержку ,составили заявку сказав что оборудование в нашем доме не отвечает на их запрос и т.п. В 18-20 повторно позвонив в тех.поддержку мне ответили что моей заявкой никто и не занимался. Номер заявки. №1583753. Так что стоит подумать прежде выбрать этого провайдера,качество упало.... Т.к. Мне сказали что специалист по адресу еще не выезжал,то это или из-за очень большого количества проблем или просто нет специалистов ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
15588
Ваш комментарий