Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Долгое восстановление связи при поломках. Люберцы, Красная горка. . В принципе проблемы редко. Редко, но метко. Сейчас вторые сутки нет связи, при обращении в техподдержку сказали, что проблема с электропитанием на участке. При этом ни на сайте, ни в личном кабинете никакой информации нет. Решить проблему не могут два дня. И это в будни! В общем надоело, жду инженера от другого провайдера.
Тариф удвоился. Совершенно неожиданно провайдер почти вдвое повысил тарифы, поставив меня перед фактом. Пенсионерам нужен более демократичный тариф
- Елена Чуркина14 ноября 2017 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Отличный интернет для дома . Сначала были подключены офисом к вам на работе. Посмотрев разницу, какой интернет в офисе и какой дома, решила сменить провайдера. И не жалею. Три месяца дома тоже мослайн и для меня очевидно различие. Если раньше я могла из сети по три часа смотреть он-лайн трансляции. При чём - идёт передача, потом зависнет, и по кругу куски повторяет. Нервов иногда просто не хватало досмотреть! А сейчас ни разу за передачу ничего не тормозит, идёт как по телеку. Я довольна. Могу с радостью сказать, что с вами теперь круглосуточно))и дома и на работе! При чём разницу в скорости я для себя не замечаю, для меня теперь и там и там быстро)
Обычный интернет. Добрый день! Мгтс обеспечивали заявленную скорость. Если случались сложности, то решали в преемлемые сроки. А вот со своим gpon'ом достали. Лишнее отверстие в стене я не хочу, тк кабель был введен в квартиру до ремонта. Была бы обычная витая пара, то согласился бы на подключение.
- МГТС14 ноября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв. Если пришлете Ваш номер телефона МГТС на нашу электронной почту, исключим его из обзвона с предложением переключения на технологию GPON. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
Отвратительный сервис, изменение условий "налету". С онлаймом я давно, более 5 лет. И год назад начался негатив. Для начала, при ошибке подключения бонусной скидки на тариф (450 р в месяц за 60/30, оптимальный пакет тв), я его поменял, сам, случайно, на другой тариф (720 р в месяц, скорость и тв аналогично) . Окей, ошибся, бывает, звоню в поддержку. Нет, поменять обратно не получиться. Почему? Не знаю. К слову тариф мой старый еще был доступен для подключения (не в архиве). Общее отношение компании к старым клиентам никакое. Новым - пожалуйста, онлайм ценит вас, несите деньги, всего 400 в месяц и полный фарш. А старые - не важны, минимальная цена тарифа доступного для перехода (20/10, минимальное тв) - 440 в месяц. Про качество интернета вопросов нет - все нормально. Но качество тв (привет ростелекому с их обычной общедомовой антенной) - отвратительное. Hd показывает только тогда, когда 90% других абонентов этот самый канал в данное время не смотрит. На рейтинговых передачах (футбол на матч тв hd, первый hd на какой либо интересной премьере или на том же футболе) - рябь, лаги, тормоза, кровь, кишки. Переключаем на обычный, не hd - смотреть на телевизоре более 30 дюймов опасно для морального здоровья - качество картинки отвратительное. Никому не посоветую данную контору.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
добавка. Кстати,о том ,что я написал вчера,в коментах есть мнение о модераторах и плохих тетях и дядях,которые за деньги ведут борьбу с конкурентами и бла бла бла бла ,и то что рейтинг компании не соответствует действительности и бла бла бла бла .цифра реально плохой провайдер(по моему объективному мнению),а кто не верит ,может позвонить оператору и спросить,сколько уже нет интернета и телефонии в п. Птичное,новая москва,и окажется,что плохие тети и дяди работают в цифре,т.к. Не соответствуют нормальной компании(с июля нет соединения!!!!,с июля карл,обмотаться кабелем всему тинао).желаю данной компании уйти побыстрей в горизонт небытия и дать дорогу действительно нормальным компаниям,которые реально решают проблему в кратчайшие сроки,а не лапшу вешают.!.
- Елена Чуркина14 ноября 2017 г.
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т.к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.
- Цифра Один14 ноября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Еще раз здравствуйте, Как мы ответили к предыдущему вашему отзыву, пожалуйста, пришлите на электронный адрес control@almatel.ru номер договора или адрес подключения услуги, а также номер телефона, по которому мы сможем с вами связаться. Обязательно разберемся и сделаем все, чтобы оперативно решить ваш вопрос. С уважением, компания Цифра Один
Из запомнившихся косяков - в первый назначенный день не пришел просто монтажник, пришлось ждать в другой день. А так в целом неплохой провайдер, работает нормально.
Пользование более года. Менять пока не планируется-работает все хорошо. Техподдержка отзывчивая, монтажники тоже. Хороший провайдер.
Все работает прекрасно! Отличный провайдер! Пришли, подключили - и за год ни одного сбоя!
- Старлинк14 ноября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Спасибо за Ваш отзыв! МЫ работаем для Вас!
Не обеспечивают тарифную скорость. Подключился к данному провадеру 10 дней назад на тариф со скоростью 200 мбит. По спидтесту все хорошо - 194 мбит показывает, правда пинг похуже, чем у предущего провадера. А вот со скачиванием сами-знаете-откуда - все намного хуже. В любых ситуациях и с любыми файлами скорость никогда даже близко не держится к заявленной тарифной, всегда в пару раз меньше. Т.е. Вместо 200 около 100 мбит. Грешил на роутер, думал он такую скорость не держит, подключил кабель напрямую к компьютеру - та же ситуация. На форуме представители провайдера говорят, что никаких ограничений нет. Также несколько раз замечал проседания по вечерам, т.е. Даже открытие сайтов притормаживает. Ничего похожего у предущего провайдера не было. В целом ситуация напоминает качество интернета примерно 10-летней давности. В техподдержку даже не обращался - смысла не вижу. Буду подключаться к другому провайдеру, а с онлаймом расторгать договор.
- Елена Чуркина14 ноября 2017 г.
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.
- Константин15 ноября 2017 г.
Ну, не засчитана, так не засчитана. Я не собираюсь месяц себя пытать некачественной услугой. Другие пользователи всё равно отзыв видят. Вчера подключился к другому провайдеру, скорость разительно отличается от онлайма. А в онлайм отправил заявление о расторжении договора. Причем, как только девушка из поддержки поняла, что уговорить меня остаться не удаётся, тон ее стал сразу сухим.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Акадо, Алмател, билайн, Дом.ру, АйФлэт, Инетком, ЛЕГЧЕLIFE, Лайф Линк, ЛайтКоннект, Люби. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте. В мкр-не Красная Горка в электрощитовой работают местные электрики, оборудование обесточено с их слов до 16.11. Приносим извинения за неудобства.