Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Москве по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

      Фильтр
      Провайдер
      Любой
      Отзыв
      Любой
      УСЛУГА
      Любой
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Хотел подключить Онлайм
      Переехал на новую квартиру, а там стоит билайн. Тарифы у них конечно дороговаты. Решил подключить онлайм. Позвонил. Радостно сообщили, что заявка принята, но сейчас подключить не могут, потому что в Перово закрыты какие то тех. помещения. Но мы вас поставим в установку на субботу, но вы звоните. Звоню во вторник - девушка милым голосом сообщает, что данных нет еще установят или нет. Звоню в четверг утром - девушка говорит уже более резким голосом, что никакой информации поставят или нет вообще н...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      6203
      reviewReplySmile
      Mаtilda
      25.09.2012
      У них плохое покрытие в Москве. 
      На карте сайта закрашен весь район, а на деле одно домовладение подключено. 
      Я три месяца звонила, каждую неделю обещали. Потом спросила председателя ТСЖ, она глаза выпучила - КАКОЙ ОНЛАЙМ? У НАС В РАЙОНЕ НЕТ ТАКОГО. ЭТО, ЧТО НОВЫЙ КАКОЙ ПРОВАЙДЕР? НЕ СЛЫШАЛА О ТАКОМ.
      Вот верь после людям.
      Мне кажется Онлайм специально тянет резину обещалками. Хочет набрать базу потенциальных клиентов по районам. А когда достигнет норматива, могут протянуть кабель да и то не сразу ко всем желающим в районе.
      28603
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Подключение
      Договорился о приезе мастера для подключения на пятницу вечером. Ждал напрасно. Поездка на дачу сорвалась. На следующий день у операторов выяснилось, что заявку они оформили на субботу. Договорились, что мастер приедет в понедельник утром. Взял отгул на работе и ждал весь день. К вечеру подъехал молодой человек, поковырялся 10 минут, сказал, что сегодня подключение не получится, позвонит на днях. Через 2 дня позвонил и сказал, что приедет вечером. С тех пор прошло две недели. Ни слуху, ни духу. ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      6202
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Все стало плохо с переходом под Ростелеком
      Здравствуйте! Я не любитель форумов и не настолько продвинут в технике, что бы сидеть и обсуждать в них работу интернета. Но случай исключительный возник у меня, поэтому решил написать. Пользуюсь интернетом Онлайм с января 2012г. Не сказать, что бы работал совсем плохо, конечно же падения скорости и обрывы есть, как и у всех, но терпимо. Как и многие надеялся, что с переходом под Ростелеком будет лучше, однако ситуация противоположно обратная с сентября. И с каждым днём всё хуже как по самой...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      6201
      reviewReplySmile
      Mаtilda
      25.09.2012
      Мдя, похоже что так. Ростелеком монополист покруче всех, бюрократическая машина развита во вред поглощаемым мелким.
      Зря НКС связался с ним, будет только хуже!
      28604
      reviewType
      2
      Общая оценка
      МТС разочаровал
      МТС.......связь ловит отлично правда интернет что на Афоне что на айпаде полное г.... А как сотовый оператор все без нареканий кроме отстойного интернета...тут при спилило мне провести домашний интернет МТС....не помню когда я последний раз так лоханулся ..... Провели интернет(недо провели но об этом позднее) дома была жена сказали все ништяк....приезжаю домой и охренеть!!!!!!сигнала нет звонил в тех поддержку сказали что не за плачено....хрен с ним оплатил прихожу нет сигнала!!!звоню опять гов...
      Показать весь отзыв
      Отзыв не засчитан
      6200
      reviewReplySmile
      МТС
      30.09.2012
      Здравствуйте. Будем признательны, если продублируете Ваше обращение нам на blogs@mts.ru, указав номер договора СТРИМ, контактный номер для связи и ссылку на пост. Проведем проверку и оповестим о результатах. 
      
      С уважением, 
      ОАО "МТС" 
      ----------------------------------------------------------- 
      e-mail: blogs@mts.ru
      Twitter: http://twitter.com/ru_mts
      Facebook: http://www.facebook.com/MTS
      VK: http://vk.com/ru_mts
      LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
      Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
      MailАгент: mts.blogs@mail.ru
      ICQ: 609413801
      
      28666
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Остатки былой роскоши
      Достался по наследству. Аб плата 490 р/10 мбит - сполне приемлемо, если бы не проблемы с интернетом. Все настройки - вручную. Погрузитесь в атмосферу постоянно слетающих DNS, выучите IP шлюза, выучите IP VPN сервера, короче постоянно требует шаманства с бубном. Но не работает. День есть инет/день нет, да когда есть - скорость плавает, видимо канал один фиксированный и на всех. Суперзащита в виде ВПН - видимо боятся что у них стырят трафик (точно не получится так как такой инет воровать никому не...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      6199
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Худший провайдер
      Начнем с того, что если вы берете ТВ и Инет, то скорость вашего инета по определению больше 1,5-2 Мбит не возможно по определению при включенном ТВ по обычному АДСЛ каналу. И какой бы вы тарифный план не выбрали. Теоретически, ваша скорость по тарифу до 10 Мбит возможна, но для этого надо отключить ТВ и перегрузить роутер. И это еще не все...: При обращении в абанентскую службу вами будут швырять как мячиком из рук в руки и в итоге ничего вы не решите. И при обращении в офис МТС тоже. Был там ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв не засчитан
      6198
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Замешательство
      Здравствуйте. Меня зовот Сегрей. У меня МТС/СТРИМ подключен уже подчти что 8 лет. И за все 8 лет, все сайты нормально работали. Но потом некоторые сайты стали неоткрываються. Как сказал мне мой друг, у которого был провайдер МТС/Стрим, но потом перешол на другой провайдер, что некоторые повайдеры сами закрывают некоторые важные сайты своих клиентов. Провайдер хороший, но когда перешол на другой тариф всё начелось происходить. Что плохого у провйдера, это то, что он неоповещяет своих кл...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      6197
      reviewReplySmile
      МТС
      26.09.2012
      Здравствуйте.
      Напишите, пожалуйста, подробности на blogs@mts.ru, указав номер договора, контактный номер и ссылку на этот пост. Постараемся помочь.
      С уважением 
      ОАО "МТС"
      e-mail: blogs@mts.ru
      Twitter: http://twitter.com/ru_mts
      Facebook: http://www.facebook.com/MTS
      VK: http://vk.com/ru_mts
      LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
      Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
      MailАгент: mts.blogs@mail.ru
      28636
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Все отлично!!!
      Подключен к лимону с июля 2009 года. Район - Солнцево. За все время проблемы были только один раз (отключился на 2 дня, из-за каких-то проблем с оборудованием на чердаке). Скорость всегда соответствует тарифной (по крайней мере входящая точно), исходящую не проверяю, не нужно. Отзывы от соседей, подключенных к Лимону тоже исключительно положительные. Стабильность и еще раз стабильность. Простое подключение и настройки. Понятия не имею, как у них там поддержка сейчас работает. Не...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      6196
      reviewReplySmile
      Mаtilda
      25.09.2012
      Что с 2009 и по сегодня только одно отключение было? 
      Не верю. Вы преувеличиваете! Отключения должны быть по любому раз в год или два, для профилактических работ. Оборудование не перпетум мобиле. Если его не обслуживать посыпется! Не будет никакой "стабильность и еще раз стабильность". Обманщик!:)
      28606
      reviewReplySmile
      goodways
      28.09.2012
      Я знаю и пишу в отзыве только о тех отключениях, которые заметил. Всех остальных, даже если они и были я не замечал, а это значит, что для меня их не было. И за это лимону могу только спасибо сказать как пользователь и записать сей факт в их достоинства.  
      
      Зачем Вам нужно меня в чем то обвинять? Вы на конкурентов лимона работаете что-ли? Если да, то проходите мимо, и так весь сайт вашими перепалками загажен.
      28653
      reviewReplySmile
      goodways
      28.09.2012
      Судя по Вашей активности на форуме, вы, уважаемая Matilda, действительно работаете на другого провайдера. Можете не отвечать ни на этот, ни на предыдущий мои комментарии. Все понятно и так.
      28654
      reviewReplySmile
      Про100 Мария
      29.09.2012
      А вы уже три года пишите здесь одно и тоже, меняя только имена, накручивая рейтинг онлайму по типу, как от множества довольных абонентов. В то время, как с поглощением онлайма ростелекомом он опустился ниже плинтуса, так и не достигнув уровня полноценного провайдера интернета. За такие спамы вам дают бонусы, которые используете для оплаты интернета и на турбокнопку.
      Можете не отвечать, всё понятно и так.
      28659
      reviewReplySmile
      goodways
      29.09.2012
      Давайте включим голову. И подумаем откуда может появляться столько негативных комментариев в положительных и ПОДТВЕРЖДЕННЫХ отзывах. Обычный пользователь, которого обидел его провайдер, просто переключается на конкурента, оставляет отрицательный отзыв и забывает и про этот сайт и про старого провайдера. Кто же пишет тогда всю эту хрень в не своих отзывах???? :)))))))
      28660
      reviewReplySmile
      goodways
      29.09.2012
      и еще, уж если разговор про бонусы зашел, подскажите где и как их получить можно в онлайме. сам буду его хвалить за бонусы и соседям подскажу. 
      28663
      reviewReplySmile
      goodways
      29.09.2012
      а, я понял!!! немного поразбиравшись в теме... вам тот факт что 29% новых подключений в Москве в 2011 году отошли к онлайму покоя не дает. Дак работайте так же как они, и будет и на вашей улице будет праздник... может быть... При объединении с Ростелекомом они к стати еще и доступ к магистралям его получат по внутренним ценам. а по поводу конкурентов, могу сказать что у родителей например Акадо стоит с кабельным модемом, за инет по которому нужно платить сильно больше, а получать в итоге сильно меньше (особенно входящей скорости) + при замене роутера нужно каждый раз через службу поддержки его мак адрес перепрописывать... и это в 2012 году!!!!
      28662
      reviewReplySmile
      Aртур
      30.09.2012
      VKONTAKTE админ сообщества ONLIME дает 30 бонусов спамерам за месяц pr-рекламы в интернете. 
      Нужно только каждый раз сообщать ему, где и под каким ником наспамил.
      Pr-спамер, не прикидывайся что не знаешь и не пользуешься ими. )
      28669
      reviewReplySmile
      goodways
      30.09.2012
      и че, вы реально думаете, что кто-то за 30 рублей в месяц будет горбатиться на онла
      28670
      reviewReplySmile
      goodways
      30.09.2012
      лично мне лень даже пароль к VK вспоминать за эти бонусы....
      
      28671
      Показать все сообщения9
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Отзыв
      Монтёр не воспитанный, работает так себе. Пришёл на 3 часа раньше, прошёл в обуви в комнату. Про тарифы объяснил не правильно, вёл себя не доброжелательно. Поживём-увидим. Сотрудников надо стимулировать к нормальной работе с клиентом.
      Отзыв засчитан
      6195
      reviewType
      2
      Общая оценка
      обслуживание абонентов
      12 сентября мигнул свет и у кверти упал свитч. Починили в течение 6 часов, но с тех пор происходят постоянные обрывы связи, т.е. несколько раз в час интернет падает на 2-3 минуты и сам восстанавливается. Проблему не могут решить уже 10 дней. Более того даже не признают - читай не хотят начать заниматься этой проблемой. Мне говорят, что виновато ваше дополнительное оборудование (роутер), на мои слова, что у меня в квартире 2 разных канала от них на 2-х разных роутерах и выбивает каналы одновремен...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      6194
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Не нравится(
      За последние пол года почти еженедельно вызываю техподдержку!!! Интернет сутками не работает!!! Всегда говорят что повреждения в каком то коннекте! Блин, ну не каждую же неделю! В общем разачаровалась, буду искать другого провайдера( Не работает!!!!
      Отзыв засчитан
      6193
      reviewReplySmile
      2КОМ
      Представитель провайдера
      24.09.2012
      Добрый день. Приносим сови извинения за возможные перебои работы. Хотелось бы уточнить номер договора или дом, в котором повреждения постоянные. Считаем, что проблему можно решить.
      28532
      reviewType
      2
      Общая оценка
      уж0с
      Акадо просто ужасен! ???Да ничего. 1.В прайс листе есть тариф 50мбит , на деле у них работает только 20 мбит.Оператор службы поддержки сказал "через недельки 2 будет 50" эти недельки две тянутся с прошлого лета. 2.Качество самого соединения оставляет желать лучшего.В тарифе указана скорость 20 мбит.Входящая скорость строго равна 20,но скорость отдачи 1мбит в секунду - 125 кбайт другими словами. 3.Качество работ.Протянули через всю квартитру короткий,но ЖИРНЫЙ ЖИРНЫЙ КАБЕЛЬ,как будто ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв не засчитан
      6192
      reviewType
      2
      Общая оценка
      отвратительно
      не буду писать долгих вступлений просто скажу :решила сменить провайдера, посмотрела по инету- в нашем доме мгтс вроде как предоставляет такую услугу( у сестры в соседней квартире подключён), позвонила оператору, все культурно пообщались приняли заявку на подключение и тут началось. ожидание настройки моего номера телефона заняли 2а дня далее приехали два парня за 10 секунд бросили 2 провода подключили их к розетке телефонной, за мой счет позвонили кому-то для регистраций ай пи адреса и уехали. ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      6191
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Плохой интернет
      Очень низкая скорость интернета,постоянные обрывы связи. НИЧЕГО! Очень низкая скорость интернета,постоянные обрывы связи.После звонка в офисный центер и создания заявки улучшений не наблюдается.
      Отзыв не засчитан
      6190
      reviewReplySmile
      МТС
      26.09.2012
      Здравствуйте.
      Проведем проверку. Для этого отправьте нам на blogs@mts.ru подробности, с указанием номера договора и контактного номера.
      С уважением 
      ОАО "МТС"
      e-mail: blogs@mts.ru
      Twitter: http://twitter.com/ru_mts
      Facebook: http://www.facebook.com/MTS
      VK: http://vk.com/ru_mts
      LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
      Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
      MailАгент: mts.blogs@mail.ru
      28639
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Проблемы с оплатой
      В принципе меня все устраивает, если бы не пляска вокруг оплаты... Пользуюсь вроде уже больше года.... Сначала никто не предупредил, что моментальной оплаты не было... Что из сбербанка оплата идет 7 дней, потом нигде на сайте не было разъяснений, что поскольку лицевой счет короткий, то для оплаты нужно набирать чертову тучу нулей то ли сзади номера лицевого счета, то ли спереди... Короче пришлось тащиться в банк...вместо того, чтобы платить из сбер-онлайн Через некоторое время появился у пров...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      6189
      reviewReplySmile
      Denvzv
      23.09.2012
      В сбербанк-онлайн помойму сроду небыло кнопки Онлайм. 7 дней идет оплата (я один раз заполнил квитанцию через сбер-онлайн, деньги 10 дней шли), т.е. если письмо через "почту России" идет месяц, виноват отправитель или получатель, если пользоватся вашей логикой. Нет нормальной оплаты через сбербанк онлайн - согласен, сам пользуюсь сбер-онлайн (но счетаю это единственным недостатком этого провайдера), но реквезиты для заполнения квитанции есть на сайте, а также куча других способов оплаты - в любом салоне связи без комиссии. 
      28579
      reviewReplySmile
      klava
      23.09.2012
      Кнопка была... А в салонах связи я не бываю... И не понимаю почему я должна там бывать... 
      28589
      reviewReplySmile
      goodways
      04.10.2012
      +100 реквизиты есть, и по ним можно платить через сбер-онлайм. Сам плачу через домашний банк ГПБ, вот уже как 4 года. Никаких проблем. 
      28687
      Показать все сообщения2
      reviewType
      2
      Общая оценка
      как qwerty ворует
      столкнулся с тем что qwerty снимает деньги с абонента, даже если у того длительное время не работал интернет (обрыв оптоволоконного кабеля). Наш микрорайон был отключен в течение двух недель. Раз пять звонил в течение этих двух недель узнать когда починят и, заодно, просил не снимать деньги за те дни, когда не работает... Все равно сняли. Позвонил, говорят что они (qwerty) возвращают деньги только если клиент позвонит после устранения аварии и попросит вернуть. Т.е. тому кто не позвонит, деньги ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв не засчитан
      6188
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Отзыв 2kom
      Подключен к провайдеру уже второй месяц. Интернет достаточно стабильный, в том смысле, что совсем напрочь еще ни разу не пропадал. Но скорость нестабильная. Подключался по тарифу СКОРОСТНОЙ (Безлимит 40Mbit/s) 650руб на 3 месяца. В реальности 40 Мбит ни разу не было. Максимум 20-21 Mb, вот результат тестирования: http://www.speedtest.net/result/2193904235.png. На самом деле, судя по тому, что видео иногда вообще не удается посмотреть, скорость часто падает еще ниже, до 7-10 Mb (http://speedtes...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      6187
      reviewReplySmile
      2КОМ
      Представитель провайдера
      04.10.2012
      Добрый день! Хотелось бы уточнить номер договора, чтоб разобраться с причинами неувязки с подключением. 
      Если вы подключаетесь к Интернету с помощью Wi-Fi-роутера, то ни один провайдер не сможет Вам гарантировать отсутствие потерь скорости. 
      http://ru.wikipedia.org/wiki/Wifi
      Недостатки Wi-Fi
      В диапазоне 2.4 GHz работает множество устройств, таких как устройства, поддерживающие Bluetooth, и др, и даже микроволновые печи, что ухудшает электромагнитную совместимость.
      Реальная скорость передачи данных в Wi-Fi сети всегда ниже максимальной скорости, заявляемой производителями Wi-Fi оборудования. Реальная скорость зависит от многих факторов: наличия между устройствами физических преград (мебель, стены), наличия помех от других беспроводных устройств или электронной аппаратуры, расположения устройств относительно друг друга и т. п.
      28690
      reviewReplySmile
      xxxxx
      07.10.2012
      Устройства Bluetooth как правило маломощны и работают в пределах комнаты. В моей квартире устройств Bluetooth нет, т.е. они помешать не могут. Кроме роутера вообще нет приборов работающих на этой частоте. Микроволновка конечно может помешать, если у нее с экраном не все в порядке, но она же не будет работать постоянно, сутки напролет. А скорость низкая постоянно. Оборудование с помощью которого я подключаюсь проверено на другом провайдере, у которого с теми же настройками скорость соответстовала заявленой и даже была выше. Просто по моему адресу этот провайдер услуг не предоставляет.
      28697
      reviewReplySmile
      2КОМ
      Представитель провайдера
      15.10.2012
      Уважаемый, xxxxx, почему же Вы так не хотите оставить номер своего договора? И еще почему Ваши картинки со спидтеста идентичны другому отзыву от абонента Syspender http://www.moskvaonline.ru/rating/review/answer/6215 ?
      28759
      reviewReplySmile
      xxxxx
      15.10.2012
      Свой номер договора я отправил 04.10.2012 на адрес info@moskvaonline.ru сразу после того, как мне пришло письмо, сообщающее об оставленном провайдером отзыве. Но, видимо, на этот адрес отправлять что-либо бесполезно. Вот мой номер договора: 125643. 
      
      Теперь насчет картинок. Раз вам так нравиться все сравнивать, Вы бы сначала сравнивили дату и время моего отзыва и дату и время отзыва Syspender, а потом уже решали кому задавать этот вопрос. Я свой отзыв оставил 21.09.2012 21:29, Syspender свой оставил  09.10.2012 17:57. Вот никак я не мог скопировать картинки из отзыва, которого еще не было. Еще можно сравнить дату моего отзыва и дату на картинках спидтеста (по ссылкам из моего отзыва), и после этого уже делать выводы и задавать вопросы. Так что вопрос не ко мне. Отслеживанием судьбы картинок спидтеста я не занимаюсь.
      
      На всякий случай, вот свежий тест, сверьте с временем моего ответа: http://www.speedtest.net/result/2243589597.png
      Как обычно - около 20, а должно быть 40!
      28762
      Показать все сообщения3
      reviewType
      10
      Общая оценка
      А у меня все отлично!
      Подключалась в мае "Чумачечий". Интернет работает как положнно. Заявленную скорость держит, у меня даже чуть быстрее показывает. Полазила по ресурсам сети - ресурсов маловато, но мне они особо и не нужны. Оплачиваю кредитной картой. Проблем никаких нет. Все Маловато фильмов в локальной сети.
      Отзыв не засчитан
      6186
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Полёт нормальный
      Меня устраивает, до этого пользовался Стримом, МГТС и Инеткомом. Подключался по акции, условия и выбор тарифов по сравнению с другими в нашем районе были самыми лучшими, качество связи хорошее. Пока платить удобно, по дороге домой захожу в офис в нашем районе и оплачиваю. Хорошая цена и выбор тарифов по сравнению с другими, ночью и до 12.00 скорость 100 Мбит/с и не зависит от выбранного тарифа. Когда ездил в отпуск на 2 недели, останавливал действие договора, есть IPТV,но пользуюсь редко, ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      6185
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Бывший пользователь Мегалан
      Я с 2010 года являлся пользователем провайдера Мегалан. После поглащения его Старлинком качество заметил сразу. Тех поддержка ответила сразу после обращения. Больше особо ничего Скорость упала в 6 раз. Раньше я платил 550 рублей и получал скорость 30 Мбит/с, сейчас же каким-то образом после поглащения компании получилось что у меня тариф стал 10 Мбит/с за те же 550 рублей. Скорость закачки не превышает 1 МБ/с, в это время про серфинг по интернету можно забыть. И я мало понимаю что за ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      6184
      reviewReplySmile
      Старлинк
      Представитель провайдера
      24.09.2012
      День добрый! Назовите Ваш ПИН, ip-адрес или адрес подключения для проверки скоростных свойств Вашего тарифа. Давайте проверим.
      
      Насколько нам известно проблем сейчас нет.
      28592