С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
делают вид, что есть интернет!!
Тип услуг: 
домашний интернет
В стрим с 2007 года. С января 2013 каждый день звоню с просьбой поднять скорость. Не до заявленной, а до минимально необходимой. В будни после звонка все налаживается, но с пятницы по воскресенье - нет. Практически в это время без интернета!! Скорость гораздо ниже заявленной. Практически на 0. Техподдержка ничем не может помочь((.
Отзыв засчитан
13797
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Провайдер со своими минусами
Тип услуг: 
домашний интернет
Провайдер более менее ничего.скорость не очень стабильна но особых нареканий нет.напрягает одно:роутер надо покупать у билайна,если купить то,что нравиться начинаються проблемы с техподдержкой.а то что они продают ттакое г---о.чтото они мудрят специально чтобы брали весь нелеквид который у них валяется. Если звониш в техподдержку то очень долго гоняют от одного инженера к другому.впечатление,что одни стажеры и один более менее разбирающийся.
Отзыв засчитан
13779
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужасный провайдер!
Тип услуг: 
домашний интернет
Сидим на акадо уже несколько лет, сначала было все более менее стабильно. Но последний год-два интернет превратился, простите, в ...ище! Платить 500 рублей в месяц за такую убогую работу интернета - кому оно надо?! Скорость ниже заявленной, проверяла скорость - 1,94мб. Страницы еле открываются. Про скайп, онлайн игры и пр. Можно забыть, даже по утрам в будни порой скорость бывает мизерная. Интернет пропадает когда захочет, сегодня раза 3 отключался. Знаете, акадо уважаемое, через месяц у вас на ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
13770
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Хароший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Все познается в сравнении. Недавно был такой соблазн, в подъезде подключили акадо, решал изменить кверти, не совсем уйти, а просто сделать второе подключение, как раз у нас есть еще ноутбук у дочки и она вечно со своим модемом мучится. Подключили доволньо быстро, но тут началось..интернет работает явно не так хорошо, как обещали, сайты грузит медленно, дочка в контакти не могла посмотреть фотографии и видео, постояннно нервничала. Потом еще нам начали звонить из этой компании, постоянно что та п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
13760
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Самый недружелюбный и невыгодный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Низкое качество соединения. Отвратительное качество обслуживания и техподдержки. Тарифы, не соответствующие качеству предоставляемых услуг. Нет. Техподдержка бесконечно перебрасывает по отделам, в итоге не может предоставить информации по установленному ими же оборудованию.
Отзыв засчитан
13717
reviewReplySmile
МТС
18.03.2013
Здравствуйте. Если Вас не затруднит, напишите нам на blogs@mts.ru номер договора, контактный номер для связи и ссылку на пост. Постараемся разобраться в ситуации.

С уважением, 
ОАО "МТС" 
30580
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Отличная работа
Тип услуг: 
домашний интернет
За год ни одного сбоя, жаль, что на новом месте нет этого провайдера. Не приходилось звонить.
Отзыв засчитан
13670
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Служба поддержки.
Тип услуг: 
домашний интернет
С 2006 года или 2005 уже и не припомню.а вот сейчас уже третьи сутки без интернета и никто не говорит когда он появится. Что за компания стала,раньше все понятно и ясно было.
Отзыв засчитан
13666
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Периодически не работает ни интернет ни тв!
Тип услуг: 
домашний интернет
В целом все нравится, но на два выходных оставить людей без тв и интернета, это ж просто жесть!!! Интернет летает, тв отлично показывает, плюс можно перемотать, записать и тд. На тех поддержке не консультируют, а просто включают автоответчик!
Отзыв засчитан
13654
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отвратительный сервис
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключил тв все замечательно работает. Хотел подключить интернет, сказали пока нет возможности. Через какое-то время перезвонили и сказали, что возможность подключения интернета появилась, сделал заказ с вызовом мастера для подключения. В назначенный день. И время никто не пришел и не позвонил, хотя за день до подключения позвонили и и напомнили о том, что завтра придет мастер и включит интернет. Прождал зря. Позвонил в онлайм, сказали, что мастеру не дали доступ к техническим помещениям, но во...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
13561
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лидер провайдинга и по праву.
Тип услуг: 
домашний интернет
Я выбрал билайн потому, что он самый цивилизованный провайдер всех услуг связи. Пользуюсь его мобильной связью потому, что самые выгодные тарифы на разговоры, как внутри сети, так и за её пределами. Плюс к этому, у нас в компании установлена fmc от билайна - мобильный офис и безлимитный интернет (для корпоративных клиентов). Пользуюсь домашним интернетом со скидкой 30% для мобильных клиентов - безлимтка за 650 руб, днём 80 мбит/с, ночью до 100. Связь устойчивая, скорость заявленная через wi-fi р...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
13560
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
хуже не бывает
Тип услуг: 
домашний интернет
Связь с интернетом обрывается в час по 2-3 раза. Телевиденье висит по минуте, будто жмеш на паузу. Вобщем качество отвратительное и при поломках до провайдера просто не дозвонишся. 2 недели назад отказалась от их услуг(у нас проведено еще 2 линии нетбайнета),но в связи с тем что nbn не в состоянии провести тв хотела хотя бы на время вернуться в кверти, тем более что оборудование еще не забрали. Но раздался звонок от оператора кверти который обрабатывал мою заявку на отключения. И сообщил что я д...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
13559
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Очень плохое качество связи
Тип услуг: 
домашний интернет
Практически не работае wi-fi. Глючит/ зависает комп на стационарном шнурке. Мультики умирают в разгар событий, перед ребенком стыдно. Вежливый персонал см выше.
Отзыв засчитан
13531
reviewReplySmile
МТС
18.03.2013
Здравствуйте. Будем признательны, если напишите нам на blogs@mts.ru, указав номер договора, контактный номер для связи и ссылку на пост. 

С уважением, 
ОАО "МТС" 
30581
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Воруют деньги с карточки
Тип услуг: 
домашний интернет
Сдуру оплатил как то летом карточкой интернет через сайт кверти. 27 декабря с моей карты без моего ведома были совершены разные оплаты через интернет в сумме на 9,5тр. Картой оплачивал только аэрофлот, ржд и кверти. В банке сказали что аэрофлот и ржд скорее всего отпадают, значит это кверти. Обычный провайдер воспользовавшись данными, полученными при оплате с карточки через их сайт, крадут деньги.
Отзыв засчитан
13333
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Двойственные впечтления о првайдере
Тип услуг: 
домашний интернет
Я являюсь клиентом билайн интернет уже несколько лет. И никогда у меня не было проблем именно с интернетом. Связь стабильная и каких-то потерь в связи я особых не припомню. Но двойственность моего впечатления о провайдере появилась с момента, когда в начале марта (2013 года) мне позвонили и предложили подключиться к билайн тв без оплаты аренды оборудования для телевидения. И всего-то за дополнительные 130 рублей к моим 650 рублям за мой интернет тариф. Так по телефону и было озвучено, что в итог...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
13123
reviewReplySmile
Aртур
17.03.2013
Прочитав сие "произведение" (внимательно) до фразы: 

"приходит мастер-установщик и... приносит с собой оборудование с WiFi-роутером! Поскольку мне не нужно другое оборудование, да и в принципе при разговоре было сказано, что роутер есть свой и хороший, за такое пренебрежение клиентом отправил мастера обратно ни с чем" 

Сразу стало ясно - этот "детектив" написан или неадекватом (да-да таких сейчас много после падения метеорита) или просто злобный троль (завсегдай форумов).
Как так можно? Разве психически здоровый чел будет 2 или 3 раза отправлять обратно мастера "ни с чем", из-за того, что в комплекте бесплатного оборудования есть wi-fi роутер?...

Ну и финальный авторский квест 
- "А когда всё железо было подключено и мастер задаёт мне вопрос, какой ТВ-пакет мне подключать? Базовый? Я говорю, да. За 290? Я удивился, за какие 290, говорю, по телефону мне было не единожды сказано 130 рублей, и даже эту сумму заставили на свой счёт положить. Нет, отвечает, самый базовый пакет стоит 290 рублей, меньше цены не существует."

Он вообще умиляет... :)

Уважаемый автор сего детектива у провайдера "уже несколько лет", но почему-то он не удосужился посмотреть на сайте Билайна ни тарифной стоимости телевидения, ни условий предоставления в аренду оборудования. а просто начесал тут гонева на Билайн, в перемешку с туфтой, и всё...

По опыту подключения к Билайн-ТВ знаю, 290 руб - это отдельная цена Базового тв-пакета, а его стоимость 130 руб только в комплекте с интернетом.
То есть ценовая скидка в 160 руб от 290 действует только в едином комплекте (Интернет+ТВ), а по отдельности не действует, и сотрудник Билайна мог предложить Базовый пакет со скидкой только в одном случае - подал заявление на увольнение и орабатывал в Билайне последний день. Да и то большой риск не получить пособие по безработице.

Вот так, скорее всего, могло быть похоже хоть немножко на правду.
30569
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Разочарованы
Тип услуг: 
домашний интернет
На старой квартире был онлайм. Очень были довольны. На новой решили тоже подключиться к нему. Приехали и сделали всё быстро. Но! Не работает беспроводной инет. Думали проблема в маршрутизаторах. Было два. Но нет, на другой квартире все работает. Звонили в техподдержку, говорят если хотите подключить маршрутизатор платите еще по 150 рублей в месяц или вызывайте мастера, а сколько денег он возьмет мы не знаем. Вот супер сервис! Месяц закончится, уйдём к другому провайдеру! Быстро всё провели. Вымо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
13113
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Покуда сей провайдер - плут, оставлю отзыв свой и тут.
Тип услуг: 
домашний интернет
Не ведаю, насколько всесторонне развитые личности работают в nbn, известно лишь одно: коль скоро они покинут этот бренный мир, их ждет безусловная премия дарвина, коя раскроет все их скрытые таланты. Деньжата, гляжу, пылесосом засасываете - весьма увлекательное занятие?.. Где приблудился интернет? Мое терпение уже углядело свою грань: обещанной скорости интернета нет и не будет, и - вот так да - не было практически никогда, но чего стоят мои слова, ведь я тут целые годы в блаженном мучении. Еще ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
13111
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
17.03.2013
Сообщите номер Вашего лицевого счета. Мы проверим оборудование по вашему адресу. Так же если у Вас имеются претензии к работе сотрудников нашей компании, то вы можете изложить все пожелания через форму обратной связи на нашем сайте.  
30567
reviewReplySmile
TakeMyAdvice
17.03.2013
Провидение*, тут же поправлю я себя, ибо, в отличие от неких сомнительных персон, я свои ошибки предпочитаю исправлять.
30573
reviewReplySmile
TakeMyAdvice
17.03.2013
О, безусловно, ежели проблемы связаны c вашими каналами и неведомыми, но, очевидно, благородного происхождения корейскими серверами, то иного выхода быть не может: оборудование в моем доме нагоняет суровую непогоду в вашем маленьком раю бессчетных недоработок, во всей своей непричастности является корнем всех зол, требуя безотлагательной замены. Сомнения в оном испарятся окончательно, если учесть, что на этой же улице, а также в иных районах Москвы у людей на диво схожие ситуации. Что же это, само проведение решило ополчиться против вас и люто заявить, что обновлению подлежит несравненно большая часть вашего безукоризненного оборудования?.. Невероятно.

Не обучая, дальновидно сажаете персонал на стул - он спорый, тут же начинает просвещать достояния общественности. Будучи под впечатлением от сих вдохновляющих мер, претензии можно писать до скончания времен, однако более действенно сообразить одну на всех вас, трудолюбивых работников, дабы никто не затаил обиды за пренебрежение к своей величественной личности.
30572
reviewReplySmile
TakeMyAdvice
21.03.2013
Отвратительно. Выбивает из колеи. Лестное определение "ниже нуля" - это о вашем безукоризненном интернете. Под впечатлением от вас, искрометные бестолочи, начинаю всерьез подумывать о смене провайдера.
30616
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Средний
Тип услуг: 
домашний интернет
Если вам важно наличие интернета постоянно посмотрите на других, хотя не факт, что там будет лучше.
Отзыв не засчитан
13077
reviewReplySmile
Даша Копосова
18.03.2013
Составьте развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
30574
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Скорость ниже заявленной
Тип услуг: 
домашний интернет
Не честные. Тариф 5 мбит, по факту 500 кбит. Скорость ниже заявленной.
Отзыв не засчитан
13000
reviewReplySmile
Даша Копосова
18.03.2013
Составьте развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
30576
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Мошейничествоj
Тип услуг: 
домашний интернет
Компания nbn принимает заявки на подключение тв но само подключение не производит. Являюсь пользователем nbn 2 года. Был только интернет и 2 недели назад перевели свой тарифный план на инет+ тв. Уже 2 недели идет оплата тв которое они нам так и не провели. Таким мошейникам нужно отзывать лицензию на оказание услуг населения.
Отзыв засчитан
12977
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
17.03.2013
Сообщите номер Вашего лицевого счета. Мы постараемся ускорить данный процесс. Так же как только Вам подключат ТВ, составьте заявку на перерасчет за период, когда услуга не предоставлялась.
30566
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Выберите другого провайдера но никак не NBN
Тип услуг: 
домашний интернет
Перевелись с тарифа где был интернет на тариф интернет + тв. Вот уже 2 недели как с нас берут деньги за пользовние телевиденьем которое нам так и не провели. Каждый день обманывают и обещают что вот вот приедит курьер и привезет и подключит приставку для принятия тв сигнала но это обман. Если бы знали, то сразу обратились к другому провайдеру а так уже 2 недели живет без тв только из за того что поверили nbn и ушли от прошлого провайдера. Так что не верьте. Если хотите подключить тв то не ждите ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
12971
Ваш комментарий