Здравствуйте. Если Вас не затруднит, напишите нам на blogs@mts.ru номер договора, контактный номер для связи и ссылку на пост. Постараемся разобраться в ситуации. С уважением, ОАО "МТС"
Здравствуйте. Будем признательны, если напишите нам на blogs@mts.ru, указав номер договора, контактный номер для связи и ссылку на пост. С уважением, ОАО "МТС"
Прочитав сие "произведение" (внимательно) до фразы: "приходит мастер-установщик и... приносит с собой оборудование с WiFi-роутером! Поскольку мне не нужно другое оборудование, да и в принципе при разговоре было сказано, что роутер есть свой и хороший, за такое пренебрежение клиентом отправил мастера обратно ни с чем" Сразу стало ясно - этот "детектив" написан или неадекватом (да-да таких сейчас много после падения метеорита) или просто злобный троль (завсегдай форумов). Как так можно? Разве психически здоровый чел будет 2 или 3 раза отправлять обратно мастера "ни с чем", из-за того, что в комплекте бесплатного оборудования есть wi-fi роутер?... Ну и финальный авторский квест - "А когда всё железо было подключено и мастер задаёт мне вопрос, какой ТВ-пакет мне подключать? Базовый? Я говорю, да. За 290? Я удивился, за какие 290, говорю, по телефону мне было не единожды сказано 130 рублей, и даже эту сумму заставили на свой счёт положить. Нет, отвечает, самый базовый пакет стоит 290 рублей, меньше цены не существует." Он вообще умиляет... :) Уважаемый автор сего детектива у провайдера "уже несколько лет", но почему-то он не удосужился посмотреть на сайте Билайна ни тарифной стоимости телевидения, ни условий предоставления в аренду оборудования. а просто начесал тут гонева на Билайн, в перемешку с туфтой, и всё... По опыту подключения к Билайн-ТВ знаю, 290 руб - это отдельная цена Базового тв-пакета, а его стоимость 130 руб только в комплекте с интернетом. То есть ценовая скидка в 160 руб от 290 действует только в едином комплекте (Интернет+ТВ), а по отдельности не действует, и сотрудник Билайна мог предложить Базовый пакет со скидкой только в одном случае - подал заявление на увольнение и орабатывал в Билайне последний день. Да и то большой риск не получить пособие по безработице. Вот так, скорее всего, могло быть похоже хоть немножко на правду.
Сообщите номер Вашего лицевого счета. Мы проверим оборудование по вашему адресу. Так же если у Вас имеются претензии к работе сотрудников нашей компании, то вы можете изложить все пожелания через форму обратной связи на нашем сайте.
Провидение*, тут же поправлю я себя, ибо, в отличие от неких сомнительных персон, я свои ошибки предпочитаю исправлять.
О, безусловно, ежели проблемы связаны c вашими каналами и неведомыми, но, очевидно, благородного происхождения корейскими серверами, то иного выхода быть не может: оборудование в моем доме нагоняет суровую непогоду в вашем маленьком раю бессчетных недоработок, во всей своей непричастности является корнем всех зол, требуя безотлагательной замены. Сомнения в оном испарятся окончательно, если учесть, что на этой же улице, а также в иных районах Москвы у людей на диво схожие ситуации. Что же это, само проведение решило ополчиться против вас и люто заявить, что обновлению подлежит несравненно большая часть вашего безукоризненного оборудования?.. Невероятно. Не обучая, дальновидно сажаете персонал на стул - он спорый, тут же начинает просвещать достояния общественности. Будучи под впечатлением от сих вдохновляющих мер, претензии можно писать до скончания времен, однако более действенно сообразить одну на всех вас, трудолюбивых работников, дабы никто не затаил обиды за пренебрежение к своей величественной личности.
Отвратительно. Выбивает из колеи. Лестное определение "ниже нуля" - это о вашем безукоризненном интернете. Под впечатлением от вас, искрометные бестолочи, начинаю всерьез подумывать о смене провайдера.
Составьте развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
Составьте развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
Сообщите номер Вашего лицевого счета. Мы постараемся ускорить данный процесс. Так же как только Вам подключат ТВ, составьте заявку на перерасчет за период, когда услуга не предоставлялась.