Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Оплата по тарифу - где деньги Карл?????????????????????. Цифра1. Заметил последнее время (после нового 2017 года) стабильный косяк. Оплачиваем тарифный план на следующий месяц полную сумму с запасом. Числа 22-23 на мобильник приходит оповещение - на балансе осталось 60-80 рублей - на 3-4 дня (по тарифному плану снимают 25 рублей в день) - типа пополните, не забудьте о нас, типа, любимых. (оплата составляла тариф + 20%) - до конца месяца еще 8-9 дней... Техподдержка стала отвратительная, вразумительного ничего не могут сказать. Вопрос один - тариф на месяц оплачен - блин, где деньги, карл...
Нормальный интернет. В принципе все ок. Подключили вовремя, к скорости претензий нет. Единственное думал о телевидении, но там где я живу в аренду они не дают приставки. А покупать за 5000 тысяч это перебор я считаю. В тех. Поддержку не обращался никогда и это плюс. Работают норм.
- Инетком26 сентября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Спасибо за оценку работы нашей компании. Надеемся, что, в дальнейшем, вы будете получать только положительные эмоции при работе с нами.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Очень разочаровали. Привет. Очень пожалел, что связался с данным оператором. Техническая поддержка отсутствует, вас оставляют с вашей проблемой один на один!
- Елена Чуркина25 сентября 2017 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Ужасный провайдер - нестабильный, медленный интернет. Много лет пользовалась услугами провайдера вокснет. К сожалению, этим летом вокснет объединился с лантеком. С тех самых пор интернет еле работает - очень нестабильно, постоянно пропадает, скорость также снизилась, несмотря на то, что тарифный план остался тем же. Это не провайдер, а тихий ужас.
Абсолютное дно, а не провайдер. Подключился к этому провайдеру в 2006 году, тогда он назывался ultranet, подключили бесплатно и оперативно, сбои бывали, но редко, тех поддержка работала хорошо, если заявку оставлял днем, то могли устранить неполадки в тот же день, т.к. Их офис в 15 минутах ходьбы от моего дома. Но после того как цифра один купила ultranet начался кошмар, регулярные неполадки и аварии на магистрали, в тех поддержку дозвониться очень трудно, вечером вообще невозможно, хотя она вроде как работает круглосуточно. Даже если дозвониться,то ничего внятного не скажут, на все что у них хватает мозгов это по 10 раз переспрашивать номер договора. Если оставить заявку на диагностику, то надо ждать 2-3 дня когда придет техник и проверит неполадки, и только по будням, в выходные не работает! Диагностику делают только в подъезде, в квартире только за деньги, это типа не их зона ответственности, хотя когда была ныне покойная ульта, все от и до проверяли бесплатно. В последние 3 месяца началось просто черт знает что, интернет отключается чуть ли не каждый день, минимум 3-5 минут до нескольких дней. Когда на улице плохая погода и гроза, сразу пропадает соединение. В тех поддержке поют одну и туже песню что у них все нормально с оборудованием, это у меня в чем то проблема. Один раз я почти неделю сидел без интернета, но деньги со счета списывали исправно, перерасчет мне ни сделали ни разу за все эти годы!!! У них вечно кто то виноват в сбоях, сам пользователь, конкуренты, рептилойды, весь мир, только не они сами. В конце августа я неделю с ними воевал по телефону, чтобы они вернули мне абонентскую плату за три дня когда у меня отсутствовал интернет, но даже эти 39 рублей они отказались перерасчитать, сейчас опять нету доступного соединения, специалист цифры один будет только в понедельник, именно поэтому я сейчас ищу нового провайдера и оказался на этом сайте.
- Цифра Один26 сентября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте Константин, спасибо за ваш отзыв Нам очень жаль, что наш сервис не полностью оправдал ваших ожиданий. Мы постараемся как можно скорее провести проверку по вашему обращению. Для того чтобы максимально быстро и тщательно разобраться в проблеме, пожалуйста, отправьте нам свой номер договора личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот С уважением, компания Цифра Один
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Полнейший отстой. Интернет очень слабый, уже даже скорость увеличили, никому бы не посоветовал такое фу.. Антенна не полная, на кухне вообще пропадает сигнал
- Елена Чуркина25 сентября 2017 г.
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
Грамотная работа специалистов!. Пользуемся onlime второй год. Подключали его на съемной кв. А теперь живём на своей и продолжаем пользоваться. Но на этот раз сменили тариф, повысили скорость и решили подключить цифровое. Сервисом технич. Поддержки, как и в прошлый раз мы очень довольны. Девушка все подробно и терпеливо мне рассказала и посоветовала, как грамотно переключиться на новый адрес и все настроить. Любим онлайм за его удобства, бонусы, цены и качество. Спасибо!
Компания не перестает удивлять!!! . Этим провайдером пользуюсь не первый год. О компании ничего хорошего сказать не могу! Ежемесячную плату оплачиваем регулярно. Платили за 100мбит 450р в месяц. Проверив скорость интернета мы были удивлены, скорость была меньше 30 мбит. Сменили тариф оплаты на 40 мбит. Опять проверив скорость исходящая 22,83, входящая 14,66. С этим провайдером не хочется больше иметь дело. В ближайшие дни сменю его. Не советую вам и сочувствую всем кто работает с данным провайдером.
- НетБайНет25 сентября 2017 г.
Здравствуйте. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь.
Ищите другого провайдера. Офис нашего предприятия находится в промзоне в долгопрудном. Мы подключились к интернет через «наука-связь», которая одна предлагала свои услуги в этом районе. Подключились, несмотря на то, что скорость у них низкая, цена высокая. В работе интернет возникали проблемы, в т.ч. Серьезные, но решить их было невозможно. Похоже, что сотрудникам фирмы наплевать на клиентов. Расторгли с ними договор. Сейчас мы подключены к сети по беспроводному интернет (провайдера называть не буду, чтобы не посчитали рекламой). Скорость на порядок выше и цена в 5 раз дешевле, чем у «наука-связь».
Более чем устраивает. Меня инет от мгтс более чем устраивает. Среди московских провайдеров я уже заценил всех крупных, включая ростелеком, мгтс и акадо. Последний прижился дома из-за цифрового телевидения – в этом они явно лидеры, а в офис провел мгтс, так как там нужен только интернет без тв, и он у этой компании по соотношению цены и качества вполне достойный.
- МГТС26 сентября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв. Желаем Вам приятного пользования! С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, Ринет | Дом.ру. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте Алексей, спасибо за ваш отзыв Мы озадачены вашей проблемой. Для скорейшего разбирательства по вопросам расчета, пожалуйста, пришлите нам свой номер договора любым удобным способом: Личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот С уважением, компания Цифра Один