Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Тихий ужас . Это просто кошмар, а не сервис!!! Не понимаю за что плачу деньги?? За то что уже 2 часа ваши сотрудники не могут решить проблему, за то что отключили интернет и телевидение??? Это просто бред! Устала каждый месяц стабильно тратить кучу времени на вашу не квалифицированную тех поддержку, которая скидывает и не берет трубку?? Обещает перезвонить и не перезванивает??? Спасибо! Вы оставили меня без интернета и телевидения на сутки!!! Так от вас все клиенты сбегут! Я то уж точно, видимо не нужны вам клиенты, которые больше 1000 в месяц вам платят!!!!
Обман и вымогательство!. Отвратительно!!! Заказывала интернет и телевидение на 2 тв. Приехал мастер установил роутер и приставку к 1 телевизору, ко второму попросил подключить самостоятельно, уже минус.еще менеджер звонил и спрашивал как вам установили? Рассказала про данную ситуацию, меня не было дома и как ваш сотрудник халатно поступил. В ответ только услышала, он так не должен был делать. И все?!! Конечно не должен . Интернет первую неделю работал нормально, после я даже не понимала в чем проблема, элементарно открыть страницу интернета с телефона не удавалось, подключала инет с телефона... Тв показывает нормально, но... Как-то решили посмотреть фильмы по выбору, это было конечно за отдельную плату, было написано смотреть 48 часов 200 руб. Посмотрели три фильма, где-то через неделю пришла смс на телефон, оплатите 2000 (сумму округлила) т.к. В точности до копеек не помню. Хотя по договору оплата в месяц составляла 650 руб. Вопрос: зачем вводить в заблуждение? Пишите 48 часов за 200 руб. 2000р. Чтобы посмотреть 3 фильма??? Даже если каждый из них стоил 200р. Ни за что не стала бы кидать деньги на ветер. В кино на премьеру дешевле и впечатлений больше, а это... Обидно что за идиотов держат! Естественно подключаюсь к другому провайдеру! Обманом вы теряете клиентов!
- Онлайм12 ноября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
В принципе все устраивает, по интернету в вечернее время иногда бывают сбои.к телевидению вопросов нет.впечатления только положительные.можно порекомендовать
- Онлайм12 ноября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Спасибо, что вы с нами :)
Домашний интернет ужасен.. Пользуюсь их тарифом все за 1201. К телефонной связи претензий никаких, интернет-тв не пользуюсь. Но домашний интернет - просто тихий ужас. Регулярные разрывы с интервалами в шесть-восемь часов, но это мелочи. Если же вы любитель youtube, то приготовьтесь терпеть постоянные унижения. 144р - 240р - и те с лютыми лагами, вот их предел. Именно с этим сервисом жело-полосатые ну совсем не дружат. Умудрился дозвониться до техподдержки (кстати, тот еще квест!) - они заявили, что проблема на стороне youtube, лол)). В общем, сливаю.
В целом,интернетом довольны. В тех. Поддержку обращались только один раз. Вопрос был решен быстро
- Онлайм12 ноября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Спасибо, что вы с нами :)
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
С августа по сегодняшний день перебои интернета (ноябрь), обращалась в техподдержку, мастера вызываем каждые выходные- ничего не изменяется. Роутер постоянно барахлит,возможно придется менять.в целом может и нормальная компания, но из за этой ситуации не лучшие впечатления.
- Онлайм12 ноября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Спасибо, что вы с нами :)
Интернет работает нормально, в целом никаких проблем не возникало.подключили все вовремя.можно порекомендовать данную компанию для подключения.
- Онлайм12 ноября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Спасибо, что вы с нами :)
Интернет работает стабильно, нареканий нет.роутер не приходилось перезагружать.при подключении проблем не было, в техподдержку обращений не было.исходя из этого можно порекомендовать данную компанию.
- Онлайм12 ноября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Спасибо, что вы с нами :)
Что стало с классной компанией?. Пользовалась нет бай нетом с их основания, многие годы было прекрасное обслуживание, скорость и работа сети. Последние пару лет, когда компания сменила владельцев, начался ад. Перебои со скоростью, непрофессиональные сотрудники (кроме тех поддержки-они молодцы), претензии пропускают мимо ушей. Неоднократно оставляла претензии по обслуживанию: звонили извинялись, дальше продолжали. В конечном итоге отказалась от них и не жалею. Сегодня, к сожалению, вынуждена была с нм столкнуться еще раз. Мама также у них на договоре и хотела восстановить подключение. Приход мастера обещали к 12-13 часам, в итоге к 14 мама обратилась в колл-центр и ее заверили что мастер будет и ей позвонят. В итоге к 16 ничего! Позвонил сотрудник нетбайнета с невнятными объяснениями. Оказалось мастер не работает в этом городе, а другого мастера забыли поставить к ней на вызов! Это вообще как? И как это должно волновать клиента? Пока я сама выясняла с колл-центром эту ситуацию, обещали снять заявку, заверили, что сняли. Переключили на другого менеджера, который сказал а заявка так и висит. Это вообще адекватный персонал? В итоге опоздали везде где можно, испорчено настроение. Надеюсь больше никогда! Не связываться с этой компанией и никому не пожелаю
- НетБайНет28 октября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
2ком молодцы!. Я лучше провайдера, чем 2kom, ещё не видел а повидал я их 100500. Реально все честно как обещали. Что берешь то и получаешь, скорость честная, без сбоев и обмана. Ребята реально радуют!
- 2КОМ1 ноября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, спасибо что нашли время оставить отзыв о нас Мы очень рады, что вам нравится скорость подключения и стабильность работы нашего сервиса, примите от нас 100 баллов на бонусный счет, для этого пришлите номер вашего договора на почту support@2kom.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот С уважением, компания 2КОМ
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, ЛайтКоннект, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET