Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Никогда не подключайте телевидение МГТС, если цените свои нервы!. Пользуюсь телевидением мгтс почти год. Все было хорошо до тех пор, пока 2 недели назад не накрылась их приставка. Миллион попыток настроить её дистанционно не увенчались успехом. Позвонила операторам,говорю что хочу отказаться, тк мне не нравится качество предоставляемой услуги, а в ответ слышу ‘ну и что, вы же всего 99р/мес. Платите’. Окей. А знаете что дальше? Я оформила заявку на приезд мастера домой. Жду его на следующий день, а он не приезжает. Я звоню снова, а мне говорят, что заявка по какой-то причине, никому не понятной, не оформлена. Хотя девушка уверила меня что все оформлено и завтра в определенный временной промежуток мастер будет у меня. Ладно, оставляю заявку чтобы со мной связались снова, тк для отключения этой услуги моя бабушка должна была ехать в из офис, тк тв оформлено на неё. Отключится от их тв очень хочется, но сейчас совсем нет возможности приехать к ним в офис ни у меня, ни у бабули. Услуги выезда на дом для расторжения договора нет, даже за деньги!ну, думаю, ладно, попробую ещё раз поговорить с девушкой, может все таки мастер соизволит приехать завтра. Оператор в очередной раз обещает,что девушка перезвонит в течении 24 часов. Я попросила как-нибудь поскорее мне позвонить, потому что 1,5 недели сидеть без тв,за которые платишь хоть и 99р/мес., не очень приятно. В итоге мне позвонили 1 раз через двое суток, и исчезли. Я трубку не взяла по причине того, что не услышала звонка. А они и рады. Меньше мороки. Их совсем не интересует работает ли ваше тв, приехал ли мастер, довольны ли вы предоставляемой услугой. И что самое печальное, не делают ничего, чтобы исправить ситуацию.

Полная лажа. Ужасное качество интернета, скорость в 5 раз ниже заявленной, дропается каждые 2 дня, отключаюсь. 1 из 5

Отвратное качество, отвратное обслуживание . Можете позвонить провайдеру в выходные, а вам скажут что не смогут решить вашу проблему до понедельника(а это проблема личного кабинета, а не физическая) и вы будете без интернета сидеть пару дней, ожидая специалиста который придет на рабочее место и пару раз кликнет так же с вами могут расторгнуть договор (о чем вас конечно не уведомить, и в личном кабинете об этом не написать) как же я это узнал? А легко, пополнил счет, попользовался интернетом, сменил тариф, интернет выключился, и после звонка я узнаю что со мной давно расторгнули договор, а откатывать платеж совершенный в этот день мне отказались, только при личном визите в офис вообщем если вам нужен глючный интернет, с постоянными проблемами как интернета, так и службы поддержки, если вы хотите заплатить и потом узнать что оказывается вы не их пользователь(а в личном кабинете вас все еще приветствуют по фио и номеру договора) то это ваш выбор, и вы друг мой мазахист