С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
10
Общая оценка
Стабильный интернет и быстрое подключение
Тип услуг: 
домашний интернет
В нашем доме до недавнего времени царила монополия локального мелкого провайдера яуза-телеком, с плохими сетями и высокими тарифами. Пока удалось пробиться только акадо, за что им спасибо. Мастер приехал на следующий же день, установил все быстро. Проблем и нареканий пока не возникало, хотя дома вечером подключено в среднем 5-6 устройств, да и просторы интернета бороздим нещадно. Высокая скорость, оперативное подключение, никаких проблем пока не возникало.
Отзыв засчитан
9862
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Отзыв +
Тип услуг: 
домашний интернет
Люблю своего провайдера за то что: -интернет быстрый -возможность работать по wi-fi -локальная сеть -скидки -качественная работа сотруднитов.
Отзыв засчитан
9858
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
худший провайдер из всех возможных
Тип услуг: 
домашний интернет
Рада за граждан, оставляющих хвалебные отзывы, думаю, что на 90% - это сотрудники кампании , которые вместо того, чтобы решать проблемы клиентов, повышают свой рейтинг на подобных сайтах. Старнет - шарашкина контора, где норма, что неделю люди сидят без связи, а из кормят обещаниями устранить поломку. Все очень, очень и очень несерьезно. Лично я перехожу на другого провайдера и всем советую.
Отзыв засчитан
9855
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг: 
домашний интернет
Пока был стрим _ было нормально! Мтс - ужасная тех.поддержка, дозвониться не реально, заявка открыта на устранение неисправности уже 3 месяца -ни кто даже не звонил! Написал заявление и ушел на мгтс. Не знаю что ждет!! Нет скорость ниже заявленной.
Отзыв засчитан
9853
reviewReplySmile
МТС
14.02.2013
Здравствуйте. Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Проодублируйте Ваше обращение нам на blogs@mts.ru, указав номер договора, город подключения, контактный номер для связи и ссылку на пост.

С уважением, 
ОАО "МТС" 
----------------------------------------------------------- 
e-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801
29985
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Плохой провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Однареклама-бла-бла-бла cкорость ниже заявленной,не подключают скоростной wi-fi,не дозвониться.
Отзыв засчитан
9848
reviewReplySmile
билайн
Представитель провайдера
18.02.2013
Добрый день. Укажите, пожалуйста, номер Вашего договора. 
30049
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Средний провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Для adsl вполне приемлемый провайдер. Легкое подключение. Скорость соответствует заявленной. Обрывы от часа до дня с периодичностью раз в 3 месяца.
Отзыв засчитан
9847
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянно зависает роутер. Тв смотреть невозможно. Терпели 3 месяца, последний раз уже за полцены. Изменений никаких, расстаемся без сожаления. Дозвониться вечером не возможно, висишь по 30 -40 мин. Прежде чем ответят.
Отзыв засчитан
9846
reviewReplySmile
билайн
Представитель провайдера
18.02.2013
Добрый день. Укажите, пожалуйста, номер Вашего договора. 
30048
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
По выходным невозможно выходить в инет!
Тип услуг: 
домашний интернет
Смотрю видео по wi-fi постоянно подгружается как с 3g модема, что за связь и плачу за это 1000 руб в месяц! Буду искать более лучшего провайдера!
Отзыв засчитан
9845
reviewReplySmile
Старлинк
Представитель провайдера
12.02.2013
День добрый!

Мы предоставляем доступ к Интернет по выделенной линии.

Возможно Вы ошиблись провайдером.

Если всё таки не ошиблись, то позвоните нам для диагностики проблемы по телефону +7 495 741-3-666. Возможно Ваш wi-fi роутер или wi-fi приемник плохо работают.

29971
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Хороший провайдер, не собираюсь менять
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость стабильная, очень редко случаются разрывы, тех поддержка быстро проблемы решает к ребятам из тех поддержки претензий нет, даже в час ночи быстро дозванивалась, проблемы тоже решают быстро.
Отзыв засчитан
9843
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отвратительная поддержка
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь нетбайнетом в двух квартирах, замечаний по скорости и качеству никогда не было. Пока не столкнулся с поддержкой. Пропал интернет в квартире, позвонил – оформил заявку, по словам оператора в связи с большим количеством заявок мастер не сможет прийти, раньше чем через 6 дней, через 6 дней я не мог, поэтому в итоге оформили заявку через 7 дней на субботу с 12 до 14. В назначенный день мастер не пришел, и никто не позвонил. После нескольких часов ожидания связался с оператором – после 40 м...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
9841
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
12.02.2013
Уточните, пожалуйста, Ваш ПИН. Мы проверим информацию по Вашему обращению.
29964
reviewReplySmile
smet4ik
12.02.2013
20 минут назад пришла смс : На Вашем сегменте сети зафиксирована неисправность оборудования. Ориентировочный срок устранения 18:00 12.02. Вы будете уведомлены о завершении работ...Приносим извинения за неудобства. 
Интересно что "зафиксирована неисправность оборудования" не состыкуется с вчерашними словами "Мастер приходил. Все работы проведены. У Вас все работает".
Посмотрим, что будет сегодня вечером. 
29970
reviewReplySmile
smet4ik
12.02.2013
В 18:00 пришла смс, что срок устранения увеличен до 19:00. 
Сейчас пришла еще одна "срок устранения 18:00 13.02".
Радует хоть какая-то активность.
29975
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
it's good net
Тип услуг: 
домашний интернет
4 года сидели и мучались с акадо, потому не было другой альтернативы в доме (стрим работал еще хуже!)... Перед новым годом сменили место жительства и решили подключить пресловутый онлайм. Даже месяца не досидели, хуже чем акадо! Заказали интернет у билайна, подключились и никаких проблем уже 3 месяца. Правда впоследствии возникла одна с нашим роутером. Он не мог обеспечить заявленную скорость на втором нетбуке по тарифу 80дн/100ночь мбит/с (за 650 руб для мобильных клиентов). Решали вопрос с под...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
9840
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Меня вчера просто вывели со своим вай фаем!!!!!!!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Я приобрёл роутер на основании списка рекомендованных d link dir 615 k но при настройке адрес роутера в браузере не открывался хотя кабель из роутера шёл в компьютер. Специалисты отказались мне помочь в решении проблемы сославшись на то что модификация к не входит в список рекомендованных роутеров и все проблемы я должен решать самостоятельно. Позволю сообщить что из 8 рекомендованных роутеров asus 520gc нет в продаже выпуск прекращён(market.yandex.ru/model.xml?modelid=1035872&hid=723087) asus 5...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
9839
reviewReplySmile
Мордвинова Иннесса Викторовна
12.02.2013
Ну, если большинство рекомендованные роутеров устарело или не выпускаются уже, неужели самим трудно додуматься и приобрести нормальный, с поддержкой l2tp? Или Вы хотите просто так получить манны с неба?
Хотите комфорта, значит нужен надежный роутер. А лучше всего интернет-центр zyxel keenetic giga, с резервом надежности на 5 лет вперед.
29959
reviewReplySmile
Мордвинова Иннесса Викторовна
12.02.2013
Ссылка на общий обзор http://www.youtube.com/watch?v=tKkehr3RDSU
Подключение к Билайну http://www.youtube.com/watch?v=hbF0vauh6ag
IPTV через keenetic giga http://www.youtube.com/watch?v=xnxTdsKAfwE
Ссылок полно в интернете, было бы желание решить проблему.
29960
reviewReplySmile
answer
12.02.2013
ВЫ ДУМАЕТЕ ЧТО ДИР 615 НЕ ПОДДЕРЖИВАЕТ?)))
29974
reviewReplySmile
Rocksie
24.02.2013
answer, вы думаете NetGear тоже не поддерживает? ;)
действительно - кто хочет решить проблему с роутер, тот действует, а не спамит на форумы ...
30149
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
3 мегабита нынче едва хватает для почты :((
Тип услуг: 
домашний интернет
В целом, для меня лучшего и желать нельзя, если бы не один маленький минус (см. Ниже) :))) по причине этого минуса, я вынужден искать другого провайдера :((( 0) не нужно тянуть никаких кабелей в квартиру, долбить стенки, ставить розетки и т.п. - модем включается в телефонную розетку вместе с телефоном, телефон при этом всегда свободен, работает параллельно с инетом 1) очень стабильный коннект, за 3 года у меня был всего один перерыв - правда, дня аж на три. Но - за время перерыва абонентскую пла...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
9837
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
самый ужасный провайдер!!!! полное го....о!!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключили его неделю назад, это кошмар!!!! У меня даже слов нету!!! Даже месяца ждать не буду, завтра же буду менять(((( очень огорчены((( p.s поменяли qwerty на корбину, qwerty тоже тупит, но по сравнению с этим провайдером это сказка, как говорится все познается в сравнении!!! Плюсов нет!!!!!! Одни минусы,,,,.
Отзыв не засчитан
9835
reviewReplySmile
Дима Зверев
13.02.2013
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
29982
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
НЕПРОФЕССИОНАЛЫ
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасное отношение к клиентам!!!!! Непрофессионалы!!!!! Несколько дней звонила с проблемой, что в одно и тоже время пропадает интернет!!!! В одно и тоже!!!!!!а мне говорят ..... Сами виноваты , из вашего дома никто не звонил с жалобами!!!!ага оборудование живет само по себе)))) плюсов нет!!! Одна большая проблема за ваши деньги.
Отзыв засчитан
9834
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные остановки тв-изображения
Тип услуг: 
домашний интернет
Первое время после подключения всё было в норме,подключился летом 2010. Дальше хуже, интернет ещё как-то - не могу сказать , что стабильная работа, часто вырубает из сети, лечу перезагрузкой приставки- так в тех поддержке посоветовали)) стабильно раз в 1-2 дня это происходит, иногда чаще,задолбало уже со штекером прыгать. Но самая песня это когда начинает виснуть тв сигнал, то есть просто картинка останавливается и всё, иногда отвисает через пару минут, иногда дольше. Лечится переключением на др...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
9833
reviewReplySmile
билайн
Представитель провайдера
12.02.2013
Добры 
29962
reviewReplySmile
билайн
Представитель провайдера
12.02.2013
Добрый день. Укажите, пожалуйста, номер Вашего договора. 
29963
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
испортились и сильно
Тип услуг: 
домашний интернет
Сегодня пытался дозвониться в тех поддержку автоответчик сообщает соединение будет через 10 минут и так в течении 50 минут инжинер помог настроить тестирование роутера чтобы выяснить где косяк (с роутером или их оборудованием)соединение с сетью постоянно обрывается потом происходит соединение это та же проблема что была до аварии с ихним оборудованием они обнавляют список рекомендованных роутеров спросил какие будут поддерживать оказалось только только те что куплены в ихних офисах очень напомин...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
9832
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Худший провайдер!
Тип услуг: 
домашний интернет
Когда был стрим качество интернета устраивало, сейчас же просто жуть. Постоянно зависает, в службу поддержки не дозвониться. Цена по сравнению с другими( по анологичным характеристикам) высокая. Постоянно подводит!!! Выбирайте другого провайдера!!!
Отзыв засчитан
9831
reviewReplySmile
МТС
14.02.2013
Здравствуйте. Будем признательны, если напишите нам подробнее о возникшей у Вас ситуации на blogs@mts.ru. Укажите в письме номер договора, город подключения, контактный номер и ссылку на пост. 

С уважением, 
ОАО "МТС" 
----------------------------------------------------------- 
e-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801
29986
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Просто лоха трон!
Тип услуг: 
домашний интернет
Ничего не работает.. Интернет тормозит со страшной силой.. Телевидение - смотрим только 1 программу.. Чтобы переключит на другой канал, надо звонить в службу поддержки.. Теперь и это не работает. Приставку не забирают.. Теперь надо вызывать tv мастера, чтобы нормально смотреть телевизор. Хотите избежать нервотрепки и лишних проблем, просто избегайте их настойчивой рекламы! Самое ужасное, что вы можете себе представить!
Отзыв засчитан
9830
reviewReplySmile
jenek
11.02.2013
а я на нём сижу и у меня всё работает стабильно-так что не надо троллить.
29955
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
кидалово и мошенники
Тип услуг: 
домашний интернет
Только что позвонил отдел взыскания и сообщил о долге за телефон которым нетолько больше года не пользуюсь.... Там на той квартиры линии этой нет живут другие люди и подключили по этому проваду другой номер.... При том при всем мне мне утверждают про какой то договор однако когда ко мне приходили монтажники оставили только наряд заказ об выполненых работах... А потом я позвонил в контору(когда сьезжал с квартиры) и они сказали что все ок мы все отключили..... И теперь мне обьясняют что я должен ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
9829
reviewReplySmile
Смайл
14.02.2013
Здравствуйте. Условия расторжения договора оговорены в самом договоре. Его должны были выдать Вам при подключении, так же с ним можно ознакомиться на нашем сайте. Для расторжение договора, в Вашей ситуации, необходимо заявление. Свяжитесь со мной по электронной почте qservice@smile-net.ru проведу расследование по факту дезинформации и хамства. С доступом в интернет так же постараюсь помочь разобраться. Если это следствие аварий, то необходимо искать их причину. Аварии генерируем не мы, мы их устраняем.
29989
Ваш комментарий