- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
8.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Всегда всем советую провайдера мтс. Так как интернет стабильный, скорость хорошая. Учитывая , что я работаю удалённо, все устаивает. Но все мое хорошее впечатление редко изменилось. Пропало соединение. На роутере горит красная кнопка, сигнал в квартиру не поступает. Что бы дозвониться в техподдержку и ушло 30 мин. Нажмите кнопочку один, а теперь ещё , и ещё , и ещё. Связаться с оператором та же история: а может вам оператор не нужен и мы подскажем ваш тариф, а попробуйте перегрузить роутер, а по...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697551
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный сервис, вопрос не решается, происходит перекидывание звонков, крайне низкая квалификация специалистов. Ответы на поставленные вопросы не получены.
Отзыв засчитан
697537
Администратор
Модератор отзывов
16.03.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
94600
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость отличная, но есть одно но! Заботы о клиентах никакой, сегодня 12.02 перестал работать интернет, с учетом того, что абонентом стал только 11.03. На следующий же день начались проблемы. Решение предложили предоставить только 15.03, ребята, понятно что москва огромный город, пробки и тд. Но что мне делать без интернета целых 3 дня? Вся работа проходит через интернет, что делать вообще не понимаю про тв отдельно, приставку привезли сломанную. Пульт работает некорректно, грязный, со следами ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697534
2КОМ
19.03.2021
Здравствуйте! Мы приносим свои извинения за возникшие неудобства. К сожалению, мы не можем предотвратить аварии, которые в подавляющем большинстве случаев происходят либо по вине вандалов, либо при проведении ремонтно-строительных работ. И, хотя бесперебойная связь зависит не только от нас, мы делаем все возможное, чтобы устранять инциденты в штатные сроки. Если же время устранения вырастает, часто по независящим от провайдера обстоятельствам, мы берем ответственность на себя и предлагаем абонентам компенсацию за отсутствие сервиса. По поводу ТВ, напишите нам, пожалуйста, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте, мы обязательно разберемся. С уважением, Компания 2КОМ.
94669
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
У меня подключен интернет мгтс со скоростью 600мб/с. Плачу за это 600р в месяц. Тарифом довольна, никаких нареканий нет уже больше года!
Отзыв засчитан
697531
Ваш комментарий
9.2
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Не устойчивый сигнал, возле роутера скорость отличная, а вот подальше скорость значительно падает, то ли проблема с самим сигналом, то ли бетонные стены гасят сигнал сильно, надо будет разобраться. Вот качество работы сотрудников провайдера на высоте, обращался в чате, отвечают очень оперативно, квалифицированно - это прям очень нравится.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
697525
Ловит
25.03.2021
Евгений, спасибо за ваш комментарий. Почему не везде ловит - здесь может быть несколько причин. Попробуйте переместить ваш роутер таким образом, чтобы устройство находилось как можно ближе к центру квартиры относительно самых дальних ее углов. Если ваша квартира более 4 комнат, рекомендует приобрести PLC адаптеры, усилители сигнала у нас или в любом магазине электроники.
94768
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Особенность в том, что у нас две вай-фай линии и одну линию на 5g практически никогда не видно. Телевидение работает хорошо, раньше были правда были сбои. Оборудование работает отлично. Нравятся сотрудники компании мастер отличный, все подключил и объяснил, и операторы хорошие, во всем помогают.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
697524
НетБайНет
Представитель провайдера
12.03.2021
Спасибо за ваш отзыв! Ели будут вопросы - пишите нам в официальных сообществах ВКонтакте, Facebook или Twitter, будем рады помочь!)
94534
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Абонент с 2011 года, разное было, но всегда могли решить вопрос быстро, и без кипиша. Не один раз меняла пакеты, на сайте когда находила с выгодными условиями, то сразу звонила и переподключалась, все реально и быстро делается. Скоростью довольна и ценой, тарифов на самом деле много. Seven sky всем рекомендую, удивительно быстро реагируют, и тут всегда клиент прав.
Отзыв засчитан
697518
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
2
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость интернета не соответствует, подключено 200 мбит, а выдает только половину около 100 мбит. Монтажник при подключении роутер повесил на крючок просто, даже не закрепил.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
697517
Ловит
25.03.2021
Алина, спасибо за обратную связь. Действительно, инженеры не производят внутренних работ. Задача инженера - подключить и настроить ваше оборудование. Насчет скорости напишите на support@lovit.ru. Укажите номер договора, а также подробнее опишите проблему, в случае, если она до сих пор сохраняется. Специалисты все проверят и перезвонят с готовым решением.
94769
Ваш комментарий
7.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Терпимо, но бывают перебои, онлайн-телевидение часто подвисает. Не могу сказать что ужасно, но и не шикарно. Очень не понравился монтажник,работу выполнил хорошо, но общаться было не приятно. А вот операторы все бусечки, очень хорошо общаются и во всем пытаются помочь.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
697516
Ловит
25.03.2021
Елена, спасибо! По вопросам зависания напишите на support@lovit.ru. Специалисты все проверят и перезвонят с рекомендациями по устранению.
94763
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
2
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
По качеству интернета нет никаких нареканий, все работает нормально. Только роутер немного слабоват, приходилось менять его положение в квартире - не везде ловил вай-фай, а так работает хорошо. Претензий к провайдеру нет.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
697515
НетБайНет
Представитель провайдера
12.03.2021
Спасибо за ваш отзыв! Ели будут вопросы - пишите нам в официальных сообществах ВКонтакте, Facebook или Twitter, будем рады помочь!
94533
Ваш комментарий
7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет хороший, иногда хотелось бы скорость побольше, но и так хорошо, вот телевидение иногда подтормаживает, особенно если параллельно что-то качаем. У нас приставка и роутер от провайдера, вообще отличные. Самый большой минус это монтажник который по каким-то непонятным причинам не мог до нас дойти больше двух недель, то в домофон не дозвонился, то на телефон не дозвонился. А когда звонил в поддержку там хоть не сразу-то и дозвонишься, но помогают быстро и качественно.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
697513
НетБайНет
Представитель провайдера
12.03.2021
Спасибо за ваш отзыв! Обязательно учтем эту информацию при дальнейшей работе. Если будут вопросы - пишите нам в официальных сообществах ВКонтакте, Facebook или Twitter, будем рады помочь!)
94535
Ваш комментарий
8.7
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
2
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость интернета не стабильная, то бывает хорошая, то очень маленькая - не угадаешь, это очень не нравится. А в остальном все отлично, подключили быстро, сотрудники внимательные.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
697512
НетБайНет
Представитель провайдера
12.03.2021
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальных сообществах ВКонтакте, Facebook или Twitter, будем рады помочь разобраться с низкой скоростью!)
94537
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
6
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Вечные проблемы с интернетом. Каждый день проводят ремонтные и системные работы. худшие работать невозможно в таких условиях, больше продлевать с этой компанией услуги не буду!
Отзыв засчитан
697511
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день, с октября месяца мне стали звонить различные номера и записанным голосом сообщать о том, что у меня есть задолженность по телекоммуникациям. Я не реагировала, т.к. Не подключала услуги касаемые телевидения. Звонить стали чаще, с различных номеров, утром, в выходные и т.д. Погуглив, я обнаружила, что эти номера принадлежат коллекторской компании оао вымпел-коммуникации, которому различные сотовые компании продают свои долги. В феврале 2020 я проводила интернет в квартиру оператора мт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697509
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили себе интернет и тв спустя полгода приставка и роутер стали перезагружаться сами собой и зависать. Чтоб решить проблему надо пройти 10 кругов ада. Дозвониться, провисеть на работе минут 10, подождать очереди 5-10 минут, озвучить одному оператору данные, он переведет второму озвучить, и заявку на мастера можно сделать лишь после их перещзагрузки, посмотреть исправлено или нет и по кругу дозаон и прочее. Мастер будет ходить на каждое оборудование отдельно. В итоге за пол нода мытаний про...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697498
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Неанонимно. Хочу пожаловаться на мегафон интернет и мегафон сотовая связь. Проживаем на рождественской, операторы мегафона уговорили перейти с нашего провайдера интернета на мегафон, а заодно и подключить два номер телефона с безлимитным интернетом и звонками, чтобы платить за все это по одному тарифу. Предложение было выгодное, мы согласились и началась котовасия. В первый день подключения интернета пришел мастер, не презентабельного вида. В комнате постоянно воняло какой-то махоркой и потом. С...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697488
Sher
02.05.2021
И добавить нечего. Целиком и полностью согласен. Как оператор домашнего интернета Мегофон [не нравится]!!!!!!!!!!!!!!!!!
95350
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Компания акадо, это конечно прекрасно, что вычитаете отзывы и стараетесь на них реагировать, но сути это не меняет, качество и стабильность связи у вас ниже плинтуса. При этом жалобы техподдержке всегда заканчиваются одинаково - у вас всё отлично, сигнал хороший, потеряных пакетов нет. Теперь по порядку. Акадо у меня ессно не первый провайдер, но после того, как рт стал откровенно вмешиваться в траф, решил попробовать местную компанию. Монтажник. Роутер был повешен криво, со словами мы вообще их...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697483
Ваш комментарий
3.5
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Раза три или четыре за месяц отключали интернет, оставлял заявки на сайте, на что была классическая отписка что ведутся работы и решались их проблемы несколько часов, я считаю это долго. Монтажники операторы работаю нормально. Но в целом не доволен работой провайдера.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
697482
Ловит
26.03.2021
Александр, спасибо за обратную связь! Инженеры устраняют неполадки в максимально кратчайшие сроки. Нам жаль, что у вас остались негативные впечатления. Пожалуйста напишите подробности на cc@lovit.ru. Специалисты все проверят и при подтверждении проблемы выполнят перерасчёт за услуги.
94775
Ваш комментарий
9.1
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость держится абсолютно в любое время и независимо от количества подключенных устройств. Причем тип подключения (по вайфаю или через провод) на нее тоже практически никак не влияет. Впечатление о провайдере в целом на сегодняшний день хорошее.
Отзыв засчитан
697478
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
6
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Собирался уйти от мтс, потому что на теле2 показался более выгодным тариф, а хотелось сэкономить. Но в итоге мне предложили скидку 50% на ближайшие полгода на мой привычный тариф. Я не смог отказаться от такого выгодного предложения, и в итоге остался на мтс. Что будет через полгода? Если честно не знаю, если у теле2 по-прежнему будет более выгодный тариф, то уйду, но сейчас мне и на мтс хорошо.
Отзыв засчитан
697476
Ваш комментарий
Мобильная связь