Все плохое мы устраняем, чтобы оставалось только хорошее)
Обещанный платеж у них называется Доверительный платеж. Подключается в кабинете самим клиентом когда заканчиваются деньги.
К сожалению проблемы бывают у любого провайдера, но все они легко устраняются при обращении в техническую поддержку. Была ситуация, когда у клиента на протяжении 2-х месяцев постоянно падала скорость, но он не обращался в техподдержку. Как оказалось, он неверно настроил роутер. Как правило все проблемы решаются очень быстро.
К сожалению проблемы с частым падением бывают только у нерадивых провайдеров таких, как 2ком, и у которых на первом плане получить от клиента предоплату, а потом хоть трава не расти и кругом только шоу-пиары о мифическом благополучии... У клиенто-ориентированных же провайдеров таких, как Билайн, забота об абонентах на первом плане. В результате чего они выходят на международный рынок, их акции в листинге на Нью-Йорской Фондовой Бирже. А вам, неуважаемый очковтиратель мифического благополучия, лучше бы вообще отказаться от комментариев, потому все они еще ниже опускают и без того подорванный имидж деградирующего 2ком. Уж продаватесь хоть кому-то, что бы модернизировать свое замшелое оборудование. Удачи! :)
Представитель провайдера 2ком ничем и не может помочь, так как является здесь глошатаем мифического благополучия компании. Иными словами обыкновенный пиараст-очковтиратель и не более того!
Не гони, монтажник не может самовольно менять тариф при подключении нового абонента. У него в договоре уже написано название тарифа, лицевой счет (он же логин и первичный пароль к виртуальной сети l2tp) и на чье имя договор. Ты походу никакого отношения к абоненту Билайна не имеешь - просто спамер, сетевой засератель форумов и всё.
Добрый день. Укажите, пожалуйста, номер Вашего договора.
Владимир, благодарю за отзыв! Мы делаем все, чтобы пользование услугами от 2КОМ было максимально удобным.
Уточните, когда вы подключились и номер договора. При первичном подключении настройка роутера происходит бесплатно! Если с вас взяли незаконно средства, мы разберемся.
Спасибо за отзыв!