Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Качество услуг провайдера хорошее! И интернет, и ТВ работают без нареканий! В тех. поддержку пришлось обратиться один раз, вопрос был решен! Монтажники в день подключения все сделали , как нужно, без нареканий!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
679781
МГТС
Представитель провайдера
13.09.2019
Здравствуйте! Рады, что вы оценили) Спасибо за отзыв=)
83632
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
В связи с переездом, отключилась от услуг провайдера. За время пользования, все работало без сбоев! В тех. поддержку ни разу не пришлось обратиться! Монтажники подключили все быстро, четко и даже убрали все за собой! От всей компании в целом, остались только самые наилучшие впечатления!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
679780
МГТС
Представитель провайдера
04.09.2019
Добрый день! Рады, что вы оценили) Благодарим за отзыв=)
83352
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
В связи с переездом, собирается отключаться от услуг провайдера. За время пользования, по качеству все полностью устраивало! Никаких нареканий не было! Оборудование работало исправно. Один раз в подъезде, в связи с ремонтом, был обрыв кабеля , и, монтажники все быстро починили.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
679779
МГТС
Представитель провайдера
13.09.2019
Добрый вечер! Благодарим за отзыв. Вы можете перенести договор на другой адрес, если там имеется тех. возможность.
83633
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Я в жизни такого не встречала! Платить 3000, чтобы расторгнуть договор! Серьезно? Платить, чтобы перейти на другой тариф! За все нужно платить, еще за оборудование, которое принесли, хотя у нас был свой абсолютно нормальный роутер. Напишу, где только возможно, чтобы люди не подключались. Это полное дно. Никому не советую!
Отзыв засчитан
679778
Александр
08.10.2019
Согласен полностью, скрытый обман потребителей, некачественные услуги, необоснованное начисление штрафов.
84099
4.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Как же тяжело с ними. Ответа в чатах не добиться. Предлагают доп услуги, вместо них мне звонит какой-то монтажник. Что за бред. Мне не нужно ничего монтировать. А если не в состоянии предоставить доп услуги, то нечего и предлагать.
Отзыв засчитан
679777
Елена Чуркина
Администратор сайта
04.09.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
83341
Неизвестный гость
30.09.2019
Подтверждаю! Ответа в чата можно ждать часами!
83980
Показать все сообщения1
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Стабильная скорость
10
Дорого да мило. Связь пропадала за 10 лет всего несколько раз и по серьезным основаниям (пожар на магистрали в метро; забыли, что у нас устаревшее оборудование:-) зато прилетели и всё заменили за пару часов). Скорость стабильная.
Отзыв засчитан
679775
6
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
4
Оборудование
4
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
6
Скорость интернета плавает, ТВ часто замирает, иногда это маскируется техработами. В начале подсоединения ТВ-приставки "wifire" был выбор - оплатить ее стоимость полностью или взять в аренду на 3 года (по 90 руб./мес.) с последующей передачей в собственность. В августе 2019 года я выплатил за аренду приставки полную ее стоимость, в личном кабинете появилось сообщение, что тариф уменьшился на 90 руб., и в графе расходов исчезло строчка аренды. Ура ! Но рано я радовался. Через несколько дней снова...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
679767
8
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
6
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильная скорость
10
Работает неплохо, всегда дают внешний static IP. Скорость за теже деньги ниже чем у прочих. Периодически выключается из-за сервисных работ.
В целом неплохо, но можно желать лучшего.
Отзыв засчитан
679766
8.3
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
8
Подключил интернет 150 мегабит за 405 рублей в месяц. Дом находится на новопесчаной улице, в провайдерах здесь нехватки нет, но пока мне не везло. Решил на свой страх и риск поменять интернет. Привлекла летняя акция акадо. Когда начал выяснять оказалось, что скидка копеечная - я с экономлю всего 90 рублей, но тем не менее друг очень советовал акадо и я послушался. Интернет нравится, провели аккуратно и быстро, связь не рвётся, шустрый. Но экономии не получилось, плачу на 140 рублей больше, чем п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
679764
Акадо
04.09.2019
Здравствуйте. Благодарим за отзыв, для нас это важно. Вы можете написать нам на почту review@akado.com.
83373
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Загнали в минус на 500₽ без моего ведома, обьяснили это тем, что правила изменились и у вас в автоматическом режиме подключился доверительный платеж! Забавно, а завтра включится разорительный платеж и я уйду в минус на 100000₽? Шикарно работаете!!! Кошмарная поддержка! На трубке можно висеть часами, при этом после истечения часа естественно обрывается звонок, вам никто не перезванивает и все начинается сначала! Если дорожите своим временем и нервами, не вздумайте подключаться к этой конторе!
Отзыв засчитан
679748
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Стабильная скорость
10
Пользуюсь услугами компании Ринет более 5 лет точно
Обрывы крайне редко
Были проблемы с личным роутером, поменяли на свой и настроили бесплатно, супер
Отзыв засчитан
679738
Ринет
Представитель провайдера
09.09.2019
Благодарим за отзыв, надеемся, что в дальнейшем наше сотрудничество будет столь же длительным и благоприятным!
83461
3.4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
4
Целый день не работает интернет!!! При обращении в службу поддержки ничем помочь не смогли, но при словах,что будем расторгать договор,моментально заблокировали интернет вообще!!! При повторном обращении обещали через 20 минут обеспечить доступ в интернет,спустя почт и 6 часов доступа так и нет! Обидно.Досадно. Не рекомендую данного провайдера!
Отзыв засчитан
679729
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Отличный интернет за свои деньги. Где вы еще найдете 100 Мбит/с за 320рублей? Ни одного обрыва не заметил за месяц использования. Рекомендую.
Отзыв засчитан
679725
Инетком
Представитель провайдера
03.09.2019
Спасибо! Стараемся для вас!
83332
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Все супер! Ринет-классный! Никаких нареканий и жалоб на качество нет! Монтажники в день подключения все сделали, как нужно! Всем полностью доволен!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
679713
8
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
8
Забота
8
Все в полном порядке)
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
679707
6.4
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Новая бесплатная услуга, получу спам бесплатно. Услуга доступна только на 2ком-альматель. Сейчас беру паспорт и еду в офис ибо за спам я уже не раз так то скандалил. Ну и тут припомнилось еще конечно же конфликт за "аварию на линии" где отключили интернет на "6 и более часов" откатали все 12. Обратился за компенсаций и советую это делать каждому, даже если там копейки. Каждый возьмет по копейке и это будет нормальный счет провайдеру, может задумается. Но тут не тут то было, оказывается за 12 час...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
679706
2КОМ
Представитель провайдера
04.09.2019
Добрый день! Спасибо вам за отзыв и высокую оценку скорости и работы сотрудников отдела подключения. Действительно компенсация производится, если услуга отсутствовала более 4 часов подряд. В вашем случае неполадки имели место в разные дни, и были устранены в течение 2 часов. Что касается получения уведомлений, то вы можете самостоятельно отключить их в своем Личном кабинете в разделе «Настройка уведомлений» либо оставить заявку на отключение от рассылки. Для этого, пожалуйста, свяжитесь с нами через почту control@almatel.ru, личные сообщения в любой из соц. сетей или через онлайн чат на нашем сайте С уважением, Компания 2КОМ
83350
9
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
В основном, интернет работает хорошо! Связь пропадает временами, но, это случается редко, и, перезагрузкой оборудования проблема устраняется. В тех. поддержку за время пользования ни разу не обращался. Монтажники в день подключения все сделали качественно, без нареканий.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
679704
8.7
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Монтажники
10
Иногда( не часто), картинка при просмотре ТВ зависает, но это совсем не критично. При использовании интернета отдельно, никаких проблем не замечено. Монтажники подключили без каких либо нареканий. В тех. поддержку не обращался ни разу. Работу и ТВ, и интернета оценивает на "4"
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
679703
9.3
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Иногда связь на на несколько секунд пропадает. Для обычного пользования интернетом и просмотра онлайн, это совершенно не критично и не заметно. Но, это недопустимо во время онлайн игр.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
679702
МГТС
Представитель провайдера
02.09.2019
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! При возникновении нареканий пишите нам на почту blogs@mgts.ru, обязательно поможем.
83309
9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Иногда интернет подвисает, проблема решается перезагрузкой оборудования. Предположительно, дело не в качестве интернета, а в самом роутере, так как зависает еще и приставка иногда( не реагирует на пульт временами). Качество ТВ- хорошее. В тех. поддержку пока не обращался. Монтажники в день подключения все сделали грамотно.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
679701
МГТС
Представитель провайдера
02.09.2019
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! При возникновении нареканий пишите нам на почту blogs@mgts.ru, обязательно поможем.
83310
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
