С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
10
Общая оценка
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Большое спасибо сотруднику техподдержки анне (22.10.2020, по вопросу устранения проблем с роутером) за внимание и терпение!
Отзыв засчитан
693320
Ваш комментарий
7.3
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Нормальный, в общем то провайдер. Роутер при подключении ставится слабый. Если хочешь приличный - плати. + после обединения мгтс и мтс появился тариф, более подходящий мне.
Отзыв засчитан
693310
Администратор
Модератор отзывов
26.10.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
91318
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
6
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Последнее время интернет стал невыносим: постоянные сбои/отключения, перезагрузки роутера / устройств и т.д. Переходим на другого провайдера
Отзыв засчитан
693304
МГТС
Представитель провайдера
02.11.2020
Добрый вечер! Для диагностики пришлите на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, подробно описав ситуацию.
91493
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Самый жуткий провайдер среди тех с которыми я сталкивался в плане скорости интернета. Стабильности никакой, скорость вечно плавает. Посмотреть видео в ютуб? Можно забыть об этом. Звоню стабильно 1 раз в 2 недели чтобы они делали какую то там переналадку, уже в течение 2 года. За что я плачу деньги??? Скорость должна измеряться мегабитами,а по факту кбт. Уже 2 раза меняли оборудование. Сегодня звонил опять, угадайте что предложили? Поменять оборудование.. устал... Завтра же перейду на мгтс. Из пл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
693289
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
6
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает очень плохо, при тарифе за 800р заявленная скорость 500mb/s. Нет такой скорости и в помине, днем когда все на работе бывает 100-200mbs, каждый вечер начиная с 9 - интернета просто нет, пинг 200 , скорость 2-5mb/s . Поддержка общается хамовато, предлагают вызвать мастера, который разводи руками и говорит что ну много кто жалуется...
Отзыв засчитан
693288
Ваш комментарий
5
Общая оценка
Интернет
6
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет-услуги неудовлетворительны. Часто падает скорость. Это происходит и утром, и днём, и вечером. Такие проблемы происходят минимум несколько раз в неделю, а с посадкой детей и взрослых на карантинные мероприятия зависания интернета участились. Думаем о замене провайдера. Естественно, как это и должно быть в россии, реклама технологии gpon компанией мгтс оказалась ложью. Реклама говорила, что скорость будет стабильной и не будет проседать по вечерам и другим напряжённым периодам. На деле по...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
693284
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами этого провайдера еще с тех времен, когда он назывался ultranet. Всегда его особенностью было то, что, да, тарифы чуть похуже, чем в среднем на рынке, зато интернет безотказно работал. В 2020 это не так. Я не знаю, что у них там организационно стряслось, но регулярно перебои в работе: когда на час, когда на день, когда больше. Техподдержка некомпетентна: как-то меня 15 минут лечили, что проблема в роутере на моей стороне – вечером выяснилось, что снова авария. Номер договора и ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
693278
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Очень низкое качество услуги. Использовал тариф 100 мбс. Стабильность сигнала никакая. В течение всего дня скорость скачет от 0 до 5, 10, 15 мбс, не более. Время ожидания на поддержке 10-15 минут. При этом необходимо по нескольку раз проходить процедуру верификации: на сколько специалистов ты попал за звонок, столько раз необходимо сказать номер лс, фио, адрес. После нескольких подряд инцидентов сменил провайдера. Для тех, кто работает из дома, у кого дети на удаленной учебе - крайне не рекоменд...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
693274
Ростелеком
Представитель провайдера
23.10.2020
Anatoly, здравствуйте! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться со сложностями при использовании наших услуг. Приносим извинения за доставленные неудобства.
91273
Egor
25.10.2020
самый ужасный интернет провайдер из-за своей не стабильной рыботы у меня очень очень очень частые интернет перебои огромный пинг в играх и что либо делать с вашим провайдером невозможно ничего делать тк вы не умеете или не знаете что такое стабильный интернет
91295
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
2
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Мтс очередной раз убеждаюсь что сдесь работают п..................... Врут как могут говорят одно а по факту другое , дозвониться не реально .
Отзыв не засчитан
693264
Администратор
Модератор отзывов
23.10.2020
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
91259
Администратор
Модератор отзывов
23.10.2020
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
91260
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Гнилая контора!!! Постоянно мучаюсь с тем, что скорость ниже той, за которую я плачу! Минимум, раз в месяц обращаюсь к ним с этой проблемой! Сначала, не глядя отвечают, что никаких проблем не обнаружено, после второго-третьего обращения высылают монтажников - бедолаги, каждый раз лезут в подвал, что-то там делают и скорость восстанавливается, но не надолго и так, почти, каждый месяц! Монтажники говорят, что нужно менять оборудование, но эта гнилая контора на оборудование тратиться не хочет, коне...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
693262
Ростелеком
Представитель провайдера
23.10.2020
Здравствуйте! Просим описать ситуацию более подробно нам в социальные сети: vk.com/rostelecom
91274
Ваш комментарий
5.1
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Телевидение не важное. По другому никак!!!!!! Постоянно проблемы с кабелем который не трогаем!!!!
Отзыв засчитан
693260
МГТС
Представитель провайдера
23.10.2020
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер и ссылку на отзыв, проведем диагностику.
91262
Ваш комментарий
4.6
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает с не частыми обрывами, а телевидение оставляет желать лучшего, тех поддержка приложения wink отсутствует, и я не понимаю зачем мне приставка если я смотрю телевидение через приложение, но приставку я сдать не могу, так как отключают телевидение, а за нее нужно платить + 150 рублей в месяц к стоимости пакета услуг. При отключении по задолженности и пополнении баланса приходится ждать включения интернета час, деньги на счёте есть, блокировки нет но тех поддержка говорит что час о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
693253
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Ноутбук появился 9 лет назад, сразу подключили интернет. И с первого раза попали на приличный, подключили севен скай. Если честно, переходить на другой, никогда даже не было в мыслях. Но знакомая рассказала про свой, цены оказались ниже. Решила попробовать. В итоге пожалела сто раз, пропадал без причины, скорость под вечер падала, а в выходные вообще страницы тормозили, когда открывала не одну. За две недели я потратила столько здоровья, что была не рада. Позвонила снова в свой давно знакомый се...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
693242
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Не нравится это мне воооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооообще
Отзыв не засчитан
693239
Администратор
Модератор отзывов
22.10.2020
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
91221
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Когда думал, что хуже мгтс быть ничего не может - выяснил, может. Онлайм, а ныне ростелеком просто шокирует скоростью интернета и отношением к клиентам. При тарифе на скорость 100 мбит, стабильно выдавалось около 10-15. Вызывал мастера и услышал: да все каналы прост забиты... Ничего не сделаешь. Смени провайдера и все ок будет. Пока. ну помучился я значит и перестал оплачивать. Прошло несколько месяцев и пришла смс, мол 3 месяца по цене одного. Ну, думаю, хорошее предложение, да и может что-то н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
693238
МГТС
Представитель провайдера
22.10.2020
Здравствуйте! Что именно вас не устроило в работе МГТС?
91227
Ростелеком
Представитель провайдера
22.10.2020
Здравствуйте! Неприятная ситуация. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Напишите, пожалуйста, нам в социальные сети [контактные данные], чтобы мы могли исключить из базы обзвона
91228
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Никогда не пользуйтесь этим провайдером! Они - врут! Раньше брали деньги только за работу интернета, а теперь придумали новую уловку, чтобы вытащить у вас деньги - какую-то мифическую антенну! Типа даже если вы не заплатили за инет, мы его разумеется вам отключим, но вы нам останетесь должны каждый месяц плюс 150 р. За эту антенну!
Отзыв засчитан
693231
Акадо
22.10.2020
«Антенна АКАДО» является обязательной для оказания услуги Цифрового телевидения. Подключается и обслуживается, как обязательная отдельная услуга для оказания услуг Цифрового телевидения в течение всего времени предоставления услуги. В случае отключения абонентом услуги Антенна, возможность подключить Цифровое телевидение отсутствует.
91232
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Техподдержка
10
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Мтс - лучший оператор мобильной связи, и никому не переубедить меня в обратном, так как я основываюсь на личном опыте))). Уже больше 10 лет пользуюсь симкой от мтс - смартфоны меняю, тарифы тоже, а номер и оператор остаются неизменными. Ни разу не было проблем со связью, с мобильным интернетом, а это для меня очень важно.
Отзыв засчитан
693228
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
16 октября решила подключить интернет онлайм. Пыталась выбрать тариф 2в1 апгрейд 500 за 535 руб на сайте- операторы сказали, нет такого. Пыталась выбрать тариф технологии без границ. Включайте выгоду за 489 руб - есть на сайте - сказали, нет такого! Создалось полное впечатление, что тарифы на услуги и сроки акции для каждого клиента устанавливает сам менеджер, причем с выгодой только для себя- а это явное нарушение закона! В итоге подключили технологии развлечения 100 за 489 руб на два месяца.че...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
693224
Администратор
Модератор отзывов
22.10.2020
Здравствуйте! Меня зовут Евгения, я представляю отдел модерации отзывов на сайтах МоскваОнлайн и 101Интернет. Уважаемая Алина, уточните пожалуйста, вы не довольны сервисом провайдера или сервисом 101internet? Благодарим за обратную связь!
91220
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Врут при подключении - якобы какие-то бесплатные тв-каналы, а потом от них не отключишься - даже при приостановленном интернете они начисляют деньги за эти каналы, которые я лично и в глаза не видел по 150 р в месяц. И берут плату за интернет и так не малую.
Отзыв засчитан
693220
Акадо
22.10.2020
Здравствуйте. Возможно подключить тестовый период Интерактивного ТВ. После завершения акции достаточно обратиться в Контактный центр удобным для Вас способом и услуга будет отключена.
91231
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
6
Тип услуг:
домашний интернет
Уже на протяжении месяца пытаюсь подключиться к сети ростелеком на тариф апгрейт 500 ,названиваю в ростелеком почти каждый день,и постоянно слышу что на тариф 500 мбит/с подключиться пока нельзя,надо заменить оборудование и подключить предлагают 100 мбит/с я не понимаю,это у них маркетинговый ход чтобы абонентскую базу увеличить. Наобещают 500 мбит/с а когда дело доходит до подключения выясняется что быстрее 100 мбит/с не получится. Зачем тогда людей обещаниями кормить??? Уберите к черту тариф с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
693215
Ваш комментарий
Мобильная связь