Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
9.3
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Забота
10
Интернет работает, но бываю небольшие сложности. Мастер подключал от подрядной организации, если я правильно понял. Подключение могло бы пройти и лучше, не совсем доволен. Оборудование у них никакое не брали, в тех поддержку тоже особого смысла обращаться не было. Они имеют привычку проводить профилактические работы, заранее не уведомив об отсутствии интернета на этот период.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
675160
НетБайНет
Представитель провайдера
08.05.2019
Спасибо Вам за отзыв!
81049
9
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Все отлично в январе поставил НБН , все работает без сбоев
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
675159
НетБайНет
Представитель провайдера
08.05.2019
Спасибо Вам за отзыв!
81050
8.8
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
10
Техподдержка
10
Забота
8
Не скажу, что идеальный интернет, но достаточно неплохо. Сбои конечно бывают иногда, приходится обращаться в техподдержку, но они всегда устраняют все, деньги не списывают за то время, что интернета не было. В целом, меня все устраивает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
675153
8.7
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Техподдержка
10
В целом, качество услуг провайдера вполне устраивает! Иногда интеннет "подвисает", но это не критично для абонентки. Если вдруг с ТВ случаются какие-то неполадки, быстро дозванивается в тех.поддержку, и, как правило, это бывает связано с глобальной проблемой у всех абонентов, которая быстро устраняется.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
675150
6.5
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
6
Интернет по качеству не очень,сначала работало все отлично,но спустя 2 месяца начались просадки. В техподдержке сказали что все отлично и проблемы у нас.Монтажник молодец,пришел даже раньше,все объяснил,показал и настроил.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
675149
5.5
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
4
Пропользовался месяц только интернетом. Ужасный и по другому не скажешь. Все зависало, скорости заявленной и близко не было. В тех поддержке отвечали стандартно и обвиняли мое оборудование, при этом напрямую работало так же. В итоге отключился и вернулся к старому прову.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
675148
5.6
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
4
Забота
6
Интернет по качеству не очень,работает не стабильно. Роутер брала у провайдера и за время пользования не подводил.Монтажник все сделал нормально,проблем с этим не было.Очень удобно оплачивать интернет и мобильную связь по одной квитанции.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
675147
7
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Монтажники
10
Техподдержка
4
В связи с плохим качеством интернета, отключился от услуг провадера: скорость была очень низкой и совершенно не соответствовала заявленной, к работе ТВ претензий не было! В тех.поддержке также не смогли помочь в улучшении качества интернета.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
675146
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
По качеству интернета и тв никаких претензий, ребята монтажники молодцы, сделали все быстро, чисто, аккуратно.Сначала неправильно была настроена приставка Тв, обратился в техподдержку, все перенастроили, теперь все отлично.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
675145
МГТС
Представитель провайдера
08.05.2019
Добрый день! Спасибо за отзыв) Рады, что вы выбрали нас=)
81041
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
8
Интернет работает хорошо! Нареканий нет на качество! Единственное, повысили недавно цену на тариф и даже не предупредили абонента зараанее!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
675144
МГТС
Представитель провайдера
08.05.2019
Добрый день! Рады, что вы оценили качество нашего интернета) Об изменении стоимости тарифных планов мы информируем на сайте компании за 10 дней до введения в действие новых тарифов, что соответствует правилам оказания услуг связи.
81039
8.4
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Интернет не быстрый, разве что дешевый.
Играть в игры не реально, выгружать фото тоже достаточно долго. По работе приходится скачивать пакеты из графических редакторов, все это занимает по 3-4 минуты. Я успеваю поставить чайник и даже заварить чай. При этом никак повлиять на скорость не получилось, хотя отправлял жалобу на е-мэйл. Пришел ответ, что они проверили сигнал - 50 мбит как по тарифу. Менять тариф не хочу, так как уверенности в лучшем качестве нет.
Отзыв засчитан
675143
Акадо
09.05.2019
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договора со ссылкой на данный отзыв. Проверим линию на Вашем направлении, проведем диагностику. Замер скорости рекомендуем производить при прямом подключении нашего кабеля к ПК на сайте akado в разделе Сервис и помощь - Проверка скорости с отключенным защитным программным обеспечением (антивирус, файерволл и пр.) и отключенными потребителями трафика (торрент – клиенты, менеджеры загрузок и пр.). Тарифная скорость достигается при подключении по кабелю, при этом нужно отключиться от WiFi сети для корректной проверки.
81084
4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
В связи с переездом, отключился от услуг провайдера. Когда пользовался, интернет каждый день тормозил, ТВ вообще невозможно было смотреть: картинка на экране очень часто зависала.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
675142
МГТС
Представитель провайдера
08.05.2019
Добрый день! Необходимо было обратиться к нам в техническую поддержку или написать на почту blogs@mgts.ru. Мы бы обязательно помогли.
81038
10
Общая оценка
Интернет
10
Забота
10
По качеству все устраивает, полностью довольна.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
675141
МГТС
Представитель провайдера
08.05.2019
Здравствуйте! Благодарим за оценку) Рады, что вы остались довольны=)
81040
9.5
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
8
Интернет работает хорошо, монтажник на подключение пришел вовремя, все быстро сделал. настроил, все отлично.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
675140
МГТС
Представитель провайдера
08.05.2019
Добрый день! Спасибо за отзыв) Рады, что выбрали нас=)
81036
8.4
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
6
Все отлично
Акадо замечательный провайдер.
Все супер, только по новому адресу его нет :(
Устанавливают всё быстро
Отзыв засчитан
675137
Елена Чуркина
Администратор сайта
08.05.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
81043
Акадо
09.05.2019
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Мы постоянно развиваемся, не исключено, что скоро придем и в Ваш новый дом %)
81085
Показать все сообщения1
5.3
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
10
Забота
2
Что-то пошло не так
Пользуюсь услугами данного провайдера несколько лет, и раньше все работало стабильно, без нареканий, всем рекомендовал его. В последние пару месяцев наблюдаю постоянные обрывы связи. Когда мне надоело заниматься самолечением, которое не помогало, начал дергать техподдержку. Операторы молодцы, лишним не грузят, этого не отнять. Вот только приехать для диагностики линии предложили через [возглас возмущения] неделю.
Мне жаль расставаться с NbN, но пользоваться стало нереально.
Отзыв засчитан
675134
НетБайНет
Представитель провайдера
08.05.2019
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы хотите прекратить пользование нашими услугами, по некоторым локациям есть затруднения с назначением мастеров на нужную дату из-за праздничных дней. Уточните, пожалуйста, фио и номер лицевого счета, мы проверим дополнительно, что можно сделать в сложившейся ситуации. Можете данные отправить нам на почту: support@netbynet.ru
81031
3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
[Так себе] провайдер
Скорость заявленная не соответствует действительности.
Отключения переодические, есть потери изза некачественного интернета
Потери финансовые, в виду работы через интернет.
Не рекомендую.
[В колл-центре некомпетентные сотрудники]
Отзыв засчитан
675132
4
Общая оценка
Интернет
6
Техподдержка
2
Не дозвониться до тех.поддержки
Есть вопрос по оплате. Оплата была, смс о поступлении пришла, а денег на счете нет. Звоню в поддержку - ответ «в вашем направлении авария, извините, восстановим за 6 часов. Звоню с Питерского номера - ответ тот же... Вот такой сервис... Замечаю, что после перехода с 2ком - интернет стал менее стабильным.
Отзыв засчитан
675127
Алмател
Представитель провайдера
08.05.2019
Добрый день, Влад. Если у вас остались вопросы по оплате, мы обязательно разберемся, но для этого нам необходимо идентифицировать вас. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru. Для ускорения решения вопроса, приложите, пожалуйста, фото чека к вашему сообщению. Авария на сети, если она и была, не должна повлиять на зачисление средств на счет, если номер лицевого счета был указан корректно.
81054
5.7
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
6
Испортились
Раньше оператор был нормальным, пока его не купил ростелеком. За последний год цены повысились в 2 раза. Бонусные баллы больше невозможно тратить на свой тариф, только на самые дорогие. Пульт отвратительный. Постоянно, чтобы зайти в архивные программы, нужно вводить пин - код 0000. Иногда приставка, телевидение вообще зависает. Приходится перезагружать.
Отзыв засчитан
675124
Онлайм
Представитель провайдера
08.05.2019
Здравствуйте! Напишите нам в соцсетях: https://vk.com/onlime_provider или https://www.facebook.com/OnLime.ru, постараемся помочь.
81057
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Интернет очень плохой + Мусорщики
Интернет очень плохой. Не советую. Мусорят в подъездах и около дома. Вроде высокотехнологичные услуги представляют, а такое ощущение что турецкий трикотаж ))))
Отзыв засчитан
675120
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.05.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
81022
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
