С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Меня подключили к интернету, но самого интернета я так и не дождалась, и вскоре отключилась. Вот такой вот неудачный опыт у меня был с билайном.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685807
Ваш комментарий
5.2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет отвратительный, постоянные обрывы, в входные дни всё ещё хуже. Не раз обращались в техническую поддержку, у них вечные отговорки, но проблему так никто и не решает, 3 раза меняли приставку, потому что тв тоже плохо работает, но ничего не помогло. Ждём когда уже в нашем доме появится подключение по оптике.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685806
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасное отношение к клиентам. Почему? Судите сами: в пятницу я пришел домой на обед и обнаружил, что интернет от ловита пропал (утром был). Мой роутер сообщил, что нет соединения с wan. Звоню в службу поддержки, оператор подтверждает обрыв кабеля. И радостно сообщает, что заявка принята, но монтажник будет ликвидировать аварию на моей линии только в понедельник!!! Т.е. Все выходные я буду без интернета и телевидения! Причем первоначально, сотрудник горячей линии сообщил, что аварию на моей линии...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
685803
Ваш комментарий
5
Общая оценка
Интернет
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся совсем немного ,но уже заметили проблемы. В квартире всего 2 аппарата ,которые используют интернет ,но часто интернет очень слабо грузит . Например ,нужно время на прогрузку ленты в инстаграм,а такое даже с интернетом от симок не случается.
Отзыв засчитан
685800
МГТС
Представитель провайдера
03.02.2020
Добрый день! Для проверки работы интернета направьте на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, подробно описав ситуацию.
86572
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
4
Монтажники
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Интернетом пользуемся пару месяцев, работает без перебоев, скорость стабильна. В тех.поддержку не приходилось обращаться. Мастер вовремя пришёл на подключение, всё хорошо сделал, нареканий к нему нет.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685777
НетБайНет
Представитель провайдера
01.02.2020
Спасибо большое за Ваш отзыв!Нам очень приятно :)
86553
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
2
Тип услуг:
домашний интернет
Договор №458116 скорость 500 мб, но когда тестируешь скорость заявленной скорости нет https://www.speedtest.net/result/8999297004
Отзыв засчитан
685775
2КОМ
04.02.2020
Добрый день, Светлана, спасибо за отзыв. Наши специалисты связались с вами, и в результате проведённой диагностики была выявлена проблема между роутером и вашим ПК. С нашей стороны составлена заявка на выезд инженера для устранения неисправности.Если у вас возникнут вопросы, пожалуйста, напишите нам личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте – со ссылкой на данный отзыв С уважением, Компания 2КОМ
86618
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает хорошо, без сбоев, скорости хватает. Роутер свой. Монтажник на подключение пришёл вовремя, сделал всё хорошо. В техподдержку обращался, дозвонился быстро, все проблемы были решены. Впечатление от работы сотрудников провайдера у меня положительное.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685773
НетБайНет
Представитель провайдера
01.02.2020
Здравствуйте! Спасибо за Вашу положительную оценку :)
86552
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает очень плохо, роутер свой. В техподдержку обращалась много раз. Улучшения были временные.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685772
НетБайНет
Представитель провайдера
01.02.2020
Здравствуйте. Мы хотели бы, чтобы у Вас наши услуги работали корректно. Уточните, пожалуйста, ФИО и номер счета нам на почту support@netbynet.ru или в сообщения сообществ социальных сетей. Мы постараемся Вам помочь!
86550
Ваш комментарий
6.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Перестал работать.
Отзыв не засчитан
685769
Елена Чуркина
Администратор сайта
03.02.2020
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
86570
МГТС
Представитель провайдера
03.02.2020
Добрый день! Для проверки работы интернета направьте на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, подробно описав ситуацию.
86573
Ваш комментарий
7.3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Роутер полное расстройство, я бы лучше заплатил даже за него, если бы он был стабилен 24/7, обрывается интернет по wifi, иногда по нему и скорость пропадает. Интернет по кабелю проблем не вызывает, только я хочу не быть привязан к кабелю, я хочу работать из любой точки своего дома. 3 раза уже сбрасывали настройки по звонки - сначала все ок, но после, через пару недель снова пропадает. Тем лицам, которые думают переходить на мгтс, советую сначала рассмотреть и другие варианты, конечно же, если вы...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
685765
МГТС
Представитель провайдера
03.02.2020
Добрый день! Для проверки оборудования направьте на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер и ссылку на отзыв.
86569
Ваш комментарий
8.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет постоянно обрывается, а с ним и тв. Неоднократно обращались в техническую поддержку, они перезагружают у себя на линии и вроде как интернет появляется, но спустя некоторое время, всё повторяется. Недавно заменили нам приставку и качество тв стало лучше.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685762
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Бывают очень редко какие то неполадки, но не критично, в такие моменты просто перезагружаю роутер. Тв тоже пользуемся и всё вполне себе отлично работает. В техническую поддержку приходилось обращаться один раз, быстро отреагировали и помогли. В целом, очень доволен.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685761
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет часто обрывается, недавно пришлось обратиться в техническую поддержку, интернета не было совсем, монтажники пришли, что то делали, но вроде всё заработало, а потом опять начались обрывы.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685760
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Телевидение
4
Тип услуг:
домашний интернет
Качество услуг телевидения ухудшилось ,теперь нет функций перемотки ,просмотра ранее прошедших передач,ничего в замен не предлагают а оплата также,даже не знаю как лучьше это назвать,буду думать что бы поставить спутниковую антенну.
Отзыв не засчитан
685751
Цифра Один
05.02.2020
Добрый день. Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что отключение паузы, архива и перемотки доставляет неудобства, но данные обстоятельства не зависят от конкретного сервиса, это общее требование ко всем телевизионным сервисам и операторам связи на территории РФ. С 25 декабря 2019 г. телеканалы "Матч", "ТНТ", "ТВ3", "ТНТ4", "Пятница", "Супер", "Матч! HD", "ТНТ HD", "Пятница HD", "Супер HD", "РенТВ", "ТВЦ", "СТС", "Домашний", "5 Канал", "Россия 1", "Россия К", "Россия 24", "Россия 1 HD" транслируются без функций "пауза", "перемотка" и "архив" - по решению правообладателя. С уважением, Цифра Один.
86620
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.02.2020
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация (отсутствие функции перемотки) не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
86621
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Интернетом пользуюсь с осени. Работает стабильно, без перебоев, скорости вполне хватает. Обращался в тех.поддержку, там мой вопрос решили во время звонка. Мастер при подключении сделал всё аккуратно, денег никаких не брал.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685745
НетБайНет
Представитель провайдера
31.01.2020
Роман, спасибо большое за положительную оценку! Нам очень приятно :)
86534
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
4
Монтажники
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Ничего критичного не замечала, в техподдержку ещё тоже не обращалась, пользуюсь и всё радует) с оборудованием тоже всё хорошо, не перезагружала.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685740
НетБайНет
Представитель провайдера
31.01.2020
Марина, спасибо за Ваш отзыв! :)
86533
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает хорошо, скорости на все хватает и быстро загружается. Телевидение работает стабильно, все каналы показывают и картинка четкая. Оборудование взяли у провайдера в аренду, работает все стабильно. В техподдержку звонили, ответили быстро, долго ждать не пришлось, а вот обслуживанием не очень остались довольны. Подключили быстро, проблем не было, все бесплатно.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685736
НетБайНет
Представитель провайдера
31.01.2020
Спасибо большое за Ваш отзыв!
86532
Ваш комментарий
7.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Качество интернета не нравится, периодически глючит, нужно перезагружать роутер. Телевидение качество сильно проигрывает антеновому. Монтажники использовали провод билайна, а не новый. У приставки часто терялась связь, настройки сбрасывались, пульт не всегда включал приставку. Техподдержка помогла как могла. Не понравилось то,что нам автоматом подключили кредит, без моего согласия. Инетрнет еще нужно расти в техническим плане.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685730
НетБайНет
Представитель провайдера
31.01.2020
Здравствуйте! Спасибо большое за Ваш отзыв. Мы стараемся становиться лучше с каждым днем. Скажите, пожалуйста, имеются ли у вас на данный момент какие-либо неполадки в работе нашей сети? Могли бы мы вам чем-либо помочь?
86529
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Часть каналов было в архивах, а потом каналы пропали. Долго отрабатывают, особо ничего не оценили не особо доволен. Провайдера думаю сменить
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685726
НетБайНет
Представитель провайдера
31.01.2020
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, ФИО и номер лицевого счета в сообщения социальных сетей и support@netbynet.ru. Мы постараемся сделать для вас наши услуги качественнее, чтобы Вы остались с нами.
86530
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет стабильно работает в течение 2-3 месяцев после подключения или замены роутера. После стабильность соединения напоминает мобильный интернет за городом. Пробовал пройти speedtest, не может найти даже сервер (постоянная надпись connecting). Когда удавалось пройти, то выдавало 4-8 mbps на прием, 1-3 mbps на отдачу. Иногда даже с потерями. При просмотре видео 720р можно даже не включать, 480 тянет со скрипом. Нормально выходит слушать только музыку большую часть времени p. S. Подключенная ск...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
685719
МГТС
Представитель провайдера
26.02.2020
Здравствуйте! Пришлите на почту blogs@mgts.ru ваш номер МГТС и ссылку на комментарий, проведем диагностику.
87038
Ваш комментарий
Мобильная связь