Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
7.6
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
10
Стабильная скорость
8
Пользуюсь давно, ещё с момента поглощения Friendsnet и прочего, но последнее время участились случаи отключения, служба поддрежки не может объективно сказать - что происходит - "аварийные работы", "плановое отключение" и подобные ответы, с постоянным переносом времени восстановления - работоспособности. Во-общем с момента поглощения Мегафоном - работа становится всё хуже и хуже... видимо придется искать, по крайней мере пробовать другого провайдера.
Отзыв засчитан
700174
НетБайНет
Представитель провайдера
01.07.2021
Не спешите принимать поспешных решений! Напишите о случившихся трудностях в личные сообщения наших официальных сообществ в VK, Facebook или Twitter. Будем рады вам помочь!
96452
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
4
Давно живу на этом свете, но такого [нечеловеческого] по отношению к клиенту не видела еще... Мало того , что интернет вылетает постоянно, особенно последние несколько месяцев, у них постоянные аварии, так на сегодняшний день интернета нет уже месяц!!! Оператор техподдержки с обидой в голосе сообщает что генеральный провайдер сломал им оборудование и не дает отремонтировать... задумайтесь только над формулировкой! А дальше тот же оператор просит помощи ( думаю не только у меня) у меня как клиент...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700171
Сергей
03.07.2021
Интернет не работает в Химках с 28 июня 2021 г. по настоящее время. Пыталась в течение недели несколько раз дозвониться и узнать причину. Но тщетно! На телефонные звонки не отвечают. Техподдержка вообще недоступна никогда!. Деньги мною оплачены, а услуга мне не оказана. Эта компания часто рекламирует свои услуги, а на самом деле смайл интернет - это самый худший интернет провайдер. Каждый месяц у них возникают какие то технические проблемы, интернет каждый месяц не работает, прт этом оплаченные деньги не возвращают.
96485
Мария
06.07.2021
Сергей, я им писала заявление ранее на перерасчет, отказов не поступало и делали перерасчет. Только правда сейчас это ужас творится, хотела бы написать отказ от провайдера. заявление не помню где взять.
96520
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
По определенным причинам у меня нет возможности подключить проводной интернет от других провайдеров, поэтому приходится пользоваться мтсовским. Сначала я очень сильно сомневался, думал будет хуже предложений от конкурентов. Но в итоге я оказался не прав. Могу сказать одно: он ничуть не хуже, а во многом и лучше аналогов. Цена сопоставима, скорость тоже. А в довесок еще идет телевидение на 200 каналов – выбор огромный, на мой взгляд. Это, разумеется, входит в общую стоимость. Получается очень удо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700169
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Монтажник вовремя приехал, объяснил условия, роутер реально в подарок. Пользуюсь интернетом 2 месяца, проблем с отключением не было ни разу
Отзыв засчитан
700167
МГТС
Представитель провайдера
01.07.2021
Здравствуйте! Большое спасибо за оценку и отзыв!
96442
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
с 25.06. 2021 нет интернета вообще! отмазываются завтраками!
пеняют на управляющую компанию там где расположен передатчик.
но ! УК о них и не слышала! вруны!
Отзыв засчитан
700155
9.5
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
10
Интернет хороший, быстрый стабильный, все летает. Поддержка работает отлично, но когда подключал интернет, у меня были выведены провода, но не были обжаты клеммы и мастер отказался это делать, сказав что это только платно и через поддержку.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
700154
НетБайНет
Представитель провайдера
01.07.2021
Алексей, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Обязательно обратим внимание на ваше замечание.
96431
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Все работает замечательно, скорость полностью соответствует заявленной, сигнал стабильный. Подключение сделали очень оперативно и качественно.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
700153
НетБайНет
Представитель провайдера
01.07.2021
Андрей, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Рады, что вы остались довольны! :)
96432
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Все работает отлично, интернет быстрый и стабильный, никаких провалов или сбоев не было, поэтому в поддержку даже не обращался. А вот мастер который подключал, молодец, приехал вовремя, все сделал аккуратно, настроил и рассказал.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
700151
НетБайНет
Представитель провайдера
01.07.2021
Владимир, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Рады, что вы остались довольны. :)
96438
9.3
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Забота
10
Пользуюсь услугами НетБайНет не долго, но проблем выявлено не было, подключили быстро и вовремя, интернет вроде стабильный.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
700150
НетБайНет
Представитель провайдера
01.07.2021
Василий, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Будем и дальше стараться предоставлять вам только качественные услуги. ;)
96434
НетБайНет
Представитель провайдера
01.07.2021
Василий, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Будем и дальше стараться предоставлять вам только качественные услуги. ;)
96435
НетБайНет
Представитель провайдера
01.07.2021
Василий, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Будем и дальше стараться предоставлять вам только качественные услуги. ;)
96436
НетБайНет
Представитель провайдера
01.07.2021
Василий, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Будем и дальше стараться предоставлять вам только качественные услуги. ;)
96437
Показать все сообщения3
7.2
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
10
Стабильная скорость
6
Регулярные сбои соединения. За последнюю неделю третьи сутки нет интернета.
На вопросы "что сломалось? Почему так долго ремонтируют? Что сделано для избежания повтора?" [Ответили] что-то про перегрев "общего оборудования", хотя задан уонкретный вопрос об устройстве, вышедшем из строя. На два других вопроса не ответили вовсе.
Пока занимался делами, прислали смс о том, что все налажено. По возвращении домой, интернета все еще нет, автоответчик обещает, что завтра все заработает.
Автоответчик, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700143
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Недавно подключили домашний интернет от МТС. В целом очень довольны и качеством услуги, и сервисом. Когда связывались с представителем компании, не ожидали такого, честно говоря. Нам все подсказали, все объяснили. И при этом общение проходило очень вежливо, с максимальным вниманием к нам. В общем, видно, что для МТС важны клиенты. Пожалуй, сегодня это редкость. Само подключение тоже провели очень оперативно – на следующий день после обращения. Оборудование нам настроили, показали, что где и как ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700133
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Скорость всегда стабильная, техподдержка отвечает моментально, решает все вопросы. Если стабильно платить то и проблем не будет))
Отзыв засчитан
700129
МГТС
Представитель провайдера
30.06.2021
Добрый день! Спасибо за отзыв) Рады, что вы с нами=)
96416
9
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Провайдером довольна, когда подключали прям очень хорошо все сделали. За все время пользования пару раз были отключения интернета из-за аварий, один раз устранили быстро, а второй несколько часов.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
700112
НетБайНет
Представитель провайдера
29.06.2021
Спасибо за отзыв!
96396
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Я работаю маркетологом на удаленке. Для меня принципиально иметь дома надежный интернет, который тебя не подводит в разгар рабочего дня. Знакомый посоветовал обратиться в МТС. Я решил перейти к этому провайдеру, перешел от другого. Пользуюсь два месяца, и все отлично. Доволен и скоростью и качеством, в общем оставил такой интернет. Ну и условия тут хорошие, что тоже важно. Я не бедный, но переплачивать мне не хочется, а тариф прям выгодный. Всего то 350 руб плачу, раньше платил больше.
Отзыв засчитан
700105
2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Сделала заявку на домашний интернет скорость 500 Мбит/с, узнала у тех.поддержки, хорошее ли покрытие по данному адресу, много задавала вопросов по интернету и тарифу. Связались из отдела продаж, подтвердили. В комментариях указала, чтобы монтажник заранее позвонил, вдруг отойду не надолго. Явился не по звонку, хорошо, что я была в этот момент дома. Постучал в дверь, я открыла ее и поздоровались с ним и пригласила в квартиру. В ответ , он даже не поздоровался, нагло вошёл, с недовольной физионом...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700104
4
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
8
Стабильная скорость
2
Подключил Два интернета от мегафон, скорость заявлена до 200 (по факту 6-40), нестабильно работает (за 2 месяца ничего не изменилось), в игры играть невозможно. Вызвал монтажников, но скорей всего буду переходить на другого оператора.
Отзыв засчитан
700102
НетБайНет
Представитель провайдера
29.06.2021
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения одного из официальных сообществ: ВКонтакте, Facebook или Twitter. Всё проверим!
96394
8.9
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильная скорость
8
ребят. уже лет 7 пользуюсь услугами вашей связи не меняю провайдера, даже что там дешевле, доволен был всегда, но последнию неделю очень бесит то что не могу нормально фильмы посмотреть онлайн, также некоторые сайты открываются еле еле, просто у матери ростелеком и скорость в 2 раза ниже, а разнице никакой. Можно както решить проблему?
Отзыв засчитан
700096
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Ничего плохого не могу сказать, интернетом пользуюсь второй год, в офисе был 1 раз при заключении договора.
Отзыв засчитан
700095
МГТС
Представитель провайдера
29.06.2021
Добрый день! Спасибо за положительную оценку=)
96385
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.06.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
96406
Показать все сообщения1
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Категорически не рекомендую данного провайдера
От слова даже не рассматривать
Дождь прошёл интернета нет
Ветер подул интернета нет
Мороз долбанул инета нет
[Люмпен освежил] столб ведутся работы по восстановлению
Вообщем деньги плати а интернет по возможности
3 года с этими ….
Всё надоело
Отзыв засчитан
700087
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Теперь у меня интернет без головной боли. Всегда стабильно высокая скорость по договору, и не отключают 1 числа. всё о чём я мечтал)
Отзыв засчитан
700086
МГТС
Представитель провайдера
29.06.2021
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв=)
96381
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
