Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Ужасное обслуживание, очень часто пропадает интернет. А в этот раз интернета нет уже больше месяца. писала на почту вопросы, так как по телефону дозвонится не возможно. По почте менеджер Екатерина Т. дала ответ: "Сообщаем Вам, что по ряду адресов в г. Железнодорожный, повлекшим общую кабельную неисправность нашей сети в том числе и на Вашем адресе, совместно с полицией были выявлены вандальные действия третьих лиц, а УК «ЦентЖилСервис ПЛЮС» в содействии по восстановлению связи нам отказывает"
...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700276
2
Общая оценка
Забота
2
БИЛАЙН ворует деньги клиентов. Если Вы производите оплату за услуги мобильной связи сверх тарифа, то разница между тарифом и фактичекской оплатой Билайновской бухгалтерией в дальнейшем не учитывается. Заплатил свыше тарифа и забудь. [Не честно]
Отзыв засчитан
700274
ИСТ-17-1бз
13.08.2021
Контора [сомнительная] отключают интернет видете ли работы у нтх планлвые, а предупредить нельзя.
97095
4
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Если вам не повезло и у вас сломался интернет и если вам реально не повезло и ваш провайдер wifire, то вам можно только посочувствовать. Оборудование довольно часто ломается, за тот год, что я с вайфаером, в техподдержку я обращался 4-5 раз. Хорошо, если дома кто-то есть, так как инженеры для устранения поломки приезжают только в будние дни и если кто-то есть дома. Даже тот факт, что проблема с их оборудованием, а не с твоим не заставит их приехать. Т.е вам нужно взять отгул на работе (хорошо ес...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700271
НетБайНет
Представитель провайдера
06.07.2021
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, о произошедшей ситуации нам в личные сообщения одного из официальных сообществ: ВКонтакте, Facebook или Twitter. Будем рады помочь во всем разобраться!
96523
Неизвестный гость
07.07.2021
Добрый день! Уже всюду позвонил и написал и это не дало ожидаемого эффекта. Потому и написал отзыв здесь. Это не просьба разобраться в ситуации, так как вы не умеете решать проблемы, это всего лишь отзыв для людей пользующихся этим сайтом.
96538
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Все нормально, подключили быстро, скорость хорошая, телевидение показывает четко, каналы интересные, сбоев нету, сотрудники вежливые, отвечают на звонок быстро.
Отзыв засчитан
700269
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Просто отвратительный сервис, купили камеры в рассрочку.2 шт по 8 тыс за шт.
Итого 16 за обе
В итоге я платила все вовремя, но их техподдержка не выдавала оплату, хотя я звонила( к слову им практически не дозвониться, покоряете часа 2-3)
И оператор говорила что оплата в системе есть но у них глючили компьютеры, в итоге говорили не обращайте внимания мы напишем письмо в техподдержку. Далее я платила так же все в срок. Но пени они вскопано начисляли. Было написано куча писем в итоге часть пени...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700264
4
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Обещаю Вы возненавидите wifire когда будете расторгать договор с этой [компанией].
В более справедливом мире текущее руководство wifier заправляло бы бензин на бензоколонках.
Отзыв не засчитан
700260
НетБайНет
Представитель провайдера
06.07.2021
Иван, здравствуйте! Обеспокоены вашим комментарием. Напишите, пожалуйста, о произошедшей ситуации нам в личные сообщения одного из официальных сообществ: ВКонтакте, Facebook или Twitter. Будем рады помочь во всем разобраться!
96517
Администратор
Модератор отзывов
06.07.2021
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
96518
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
5.07.21 г. Должны были подключить интернет, в заявке указали точное время 19:30. Вот пришло время и я звоню спросить где монтажник а оказывается он не может он пришёл в 18:00 это нормально? И уехал на другой адрес и как оказалось если вы работаете то будьте добры назначать на выходные это ответ оператора. Хорошая работа, так держать! К подключению не рекомендую! Все отзывы что оставляли полностью соответствуют!
Отзыв засчитан
700258
8
Общая оценка
Оборудование
8
Хорошая компания интернет работает почти бесперебойно всё устраивает бывают проблемы с интернетом на несколько часов, прошу исправить Вас
Отзыв засчитан
700257
Алмател
Представитель провайдера
07.07.2021
Добрый день! Спасибо за отзыв. По поводу отсутствия интернет-соединения, да такие случаи бывают, но к сожалению, не всегда устранение аварии зависит только от провайдера. Мы делаем всё возможное, чтобы устранять неполадки как можно быстрее, но бывают случаи, когда доступ к оборудованию или скорость восстановления сервиса зависят от третьих лиц. С уважением, Алмател
96535
3
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Скорость интернета низкая (по роутеру 50-60 мбит/сек при заявленных 100), не стабильная.
Вопиющее равнодушие к жалобам и заявкам абонентов. С упорством мне доказывают что низкая скорость это потому что у вас роутер, переключитесь на провод и все у вас будет ОК. Ну не бред рекомендовать такое в эпоху беспроводных технологий?
Спасибо, в ваших услугах я больше не нуждаюсь
Отзыв засчитан
700255
Старлинк
Представитель провайдера
12.07.2021
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Сообщите пожалуйста, Ваш ПИН? либо адрес подключения? Мы постараемся помочь в устранении проблемы и примем меры во избежание подобных случаев в будущем.
96609
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Интернет и мобильная связь у меня мгтс. Это отличная компания, с квалифицированными сотрудниками и выгодными условиями по услугам.
Отзыв засчитан
700247
МГТС
Представитель провайдера
05.07.2021
Здравствуйте! Большое спасибо за оценку и отзыв!
96506
Администратор
Модератор отзывов
20.07.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
96726
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Купили с женой стационарный компьютер и тут же встал вопрос с домашним интернетом. Выбирали из нескольких компаний, но остановились на МТС. Все таки авторитетный провайдер, и условия там хорошие. Цены не высокие да и качество их услуг всегда выделялось. В общем купили у них роутер, подключили интернет. Теперь подумываем еще МТС ТВ подключить. Ну а домашним интернетом довольны, скорость отличная, Вай фай ловит во всех комнатах. Пользуемся 4 месяца и рад, что ни каких сбоев не возникает. Еще нрави...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700242
2
Общая оценка
Интернет
2
Стабильная скорость
2
Интернет [плохой]. Куплен был тариф на максимальной скорости - последние две недели спидтест показывает пинг 400!!! и скорость 0.98 мбс. Это максимальная скорость? Ищу замену, никому не рекомендую.
Отзыв засчитан
700236
Yota
05.07.2021
Привет. Очень расстроены, что не смогли порадовать вас высокой скоростью :( Тут дело в том, что выбранные в личном кабинете условия не всегда влияют на скорость, так как если по вашему адресу наблюдается плохой сигнал, увеличена нагрузка на ближайших базовых станциях или влияют другие факторы - скорость будет ниже заявленной :( Пришлите, пожалуйста, нам в ВК (vk.me/yota) ваш номер счёта, адрес и данные со страницы 10.0.0.1 - более внимательно разберёмся в ситуации и постараемся помочь.
96501
6
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
2
Монтажники
2
Забота
10
Стабильная скорость
8
Не могут подключить интернет 4 день. Мастера опаздывают на 8 часов. Указываешь принести с собой дрель, но мастер забывает ее. Приходит и думает как же пальцем просверлить пол метровую стену. Консультанты очень вежливые, но к сожалению бесполезны. Не уважают ваше время вообще! Роутер постоянно глючит, покупайте свой
Отзыв засчитан
700235
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Я пользовалась мобильным интернетом, в том числе и дома. Потом решила что плачу слишком много и нужно установить обычный интернет. Как раз позвонили из МТС, я сразу согласилась. Меня привлекли их условия по тарифу, ну и компания авторитетная. Я как-то доверяю МТС, потому без колебания установили их интернет. В итоге не прогадала. И качество отменное и по деньгам выиграла. Заметила, что стала тратить меньше трафика на мобильном интернете. В общем домашний интернет от МТС пришелся кстати. Буду и д...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700233
6
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
6
Стабильная скорость
4
Три года все работал без проблем. Месяц назад начались регулярные отключения на 10-20 минут. Поскольку работаю из дома, это очень критично. В поддержке уверяют, что по логам у меня все хорошо, но не могут сказать, с какого маршрутизатора их снимают. Я по трейсу вижу, где проблема, но поддержка ничего толком ответить не может.
Отзыв засчитан
700232
Ростелеком
Представитель провайдера
05.07.2021
Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в любой удобной социальной сети. Проверим все еще раз, более подобно :)
96513
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
В квартиру в течении недели уже сделали подключение с момента заявки на сайте. Быть пользователем услуг мгтс очень выгодно, и тарифы по опциям жирненькие. В общем я рада что подключилась именно к этой компании.
Отзыв засчитан
700227
МГТС
Представитель провайдера
04.07.2021
Добрый день! Рады, что выбрали нас) Спасибо за отзыв=)
96488
МГТС
Представитель провайдера
04.07.2021
Добрый день! Рады, что выбрали нас) Спасибо за отзыв=)
96489
МГТС
Представитель провайдера
04.07.2021
Добрый день! Рады, что выбрали нас) Спасибо за отзыв=)
96490
МГТС
Представитель провайдера
04.07.2021
Добрый день! Рады, что выбрали нас) Спасибо за отзыв=)
96491
МГТС
Представитель провайдера
04.07.2021
Добрый день! Рады, что выбрали нас) Спасибо за отзыв=)
96492
МГТС
Представитель провайдера
04.07.2021
Добрый день! Рады, что выбрали нас) Спасибо за отзыв=)
96493
МГТС
Представитель провайдера
04.07.2021
Добрый день! Рады, что выбрали нас) Спасибо за отзыв=)
96494
МГТС
Представитель провайдера
04.07.2021
Добрый день! Рады, что выбрали нас) Спасибо за отзыв=)
96495
Показать все сообщения7
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Спасибо большое, я уже несколько месяцев совсем не парюсь за интернет, он стабильно работает, главное вовремя платить.
Отзыв засчитан
700224
МГТС
Представитель провайдера
04.07.2021
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв=)
96487
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
2
Никому и никогда не советую пользоваться услугами компании Ростелеком, если хотите сохранить своё психическое здоровье. У нас район Красносельский, последние несколько месяцев интернет стабильно не работал, четыре раза приходили инженеры, что то делали, поменяли роутер, результат нулевой. Я решила расторгнуть договор, приехала в офис на Сущевском валу, привезла оборудование, чтобы его сдать, и забыть о компании Ростелеком, как о страшном сне. Но тот роутер, который мне две недели назад поставили...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700218
Ростелеком
Представитель провайдера
05.07.2021
Добрый день! Сожалеем, что сложилась такая ситуация. Напишите нам, пожалуйста, в любой удобной социальной сети. Подробнее со всем разберемся.
96514
Неизвестный гость
10.07.2021
[Нет доверия], без вашего ведома подключает ненужные вам услуги. Дозвониться к ним очень долго и сложно,чтоб расторгнуть договор. Зато они, даже после расторжения договора, выставляют счета и пени, и вымогают деньги своими бесконечными звонками
96579
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Отвратительный сервис и качество обслуживания . Уже 6 дней нет интернета и связи , на претензию не отвечают , операторы хамы , скидывают , либо перекидывают звонки , в прошлом месяце такая же ситуация была . Специалиста не вызвать , за 6 дней потеряли клиентов и деньги из за качества услуг Билайн ! Отвратительно !
Отзыв засчитан
700217
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Сравнивая провайдеров, однозначно лучший по тарифам и ценам мгтс. Подключился естественно. Неделю потребовалось на это с момента составление заявки. Подключение сделали аккуратно.
Отзыв засчитан
700215
МГТС
Представитель провайдера
03.07.2021
Добрый день! Рады, что выбрали нас) Спасибо за отзыв=)
96484
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
