Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Добрый вечер! Направьте нам на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счета и ссылку на отзыв. Мы проверим работу интернета.

Здравствуйте! Рады, что вы оценили) Спасибо за отзыв=)

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

Здравствуйте. Обычно  до нас возможно дозвониться в течение 5 минут. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер  договора, продублировав отзыв. Проверим линию, проведем диагностику интернет-соединения, после наш специалист свяжется с Вами по телефону для консультации ,в случае необходимости будет назначен мастер.

Здравствуйте.  Приносим наши извинения за причиненные неудобства. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер  договора, продублировав отзыв. Проверим и разберемся в сложившейся ситуации и повторно назначим мастера. 

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

Добрый день !
Для того, что бы мы могли разобраться в данной ситуации, укажите пожалуйста номер Вашего лицевого счета.
С уважением, Ваш Seven Sky.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв и оценку, рады, что вам нравится!

Здравствуйте! Спасибо за отзыв и оценку, рады, что вам нравится!

Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв, рады, что вам нравится!

Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв и оценку, рады, что вам нравится! Получит поддержку можно не только по телефону, но и в соц. сетях, по почте blogs@mgts.ru и через чат в личном кабинете.

Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв и оценку, рады, что вам нравится! Получит поддержку можно не только по телефону, но и в соц. сетях, по почте blogs@mgts.ru и через чат в личном кабинете.
Пришлите на почту ваш номер МГТС и ссылку на отзыв, проверим информацию.

Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв! Пришлите на почту blogs@mgts.ru ваш номер МГТС и ссылку на отзыв, проведем диагностику.

>Мы стремимся делать все, что в наших силах, чтобы устранять неполадки как можно скорее
Я написал на control@almatel.ru в течение часа после пропажи интернета. Интернета не было до вечера. 
Ответ мне не пришел до сих пор, - вы реагируете только на публику типа этого сайта.

>По поводу компенсации напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в любой из соц. сетей или через онлайн чат на нашем сайте
До этого вы просили на этом же сайте написать на control@almatel.ru , по которому нет реакции. Что-то изменилось? У вас есть номер моего договора и вы просто заставляете человека побегать, авось [надоест] и отстанет.
А ситуация с компенсацией в стиле "не пойман - не вор" - гоняйтесь сами за этими копейками. У вас есть статистика, когда услуга отсутствовала более 4 часов подряд. Не у меня, у вас.
У меня пропадает интернет, и я даже понятия не имею, сколько это продлится. В один день на 10 часов, на следующий день - на 15 минут. Это разница - во первом случае я могу подключить мобильник и работать, во втором - подождать.
Вы же просто команда непрофессионалов, у которых правая рука не знает, что делает левая. Если у вас настолько кривая сеть в Москве, что ложится раз в неделю - настройте СМС-оповещения о работах.

Интернет появился ночью, а сейчас пропал. Второй день подряд. По предлагаемой ими же почте ноль реакции даже по вчерашнему случаю. [Хуже некуда]
Ухожу к прошлому провайдеру.

Здравствуйте, Дмитрий! От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что вы столкнулись с проблемами при использовании услуг. Мы стремимся делать все, что в наших силах, чтобы устранять неполадки как можно скорее. Но бывают случаи, когда доступ к оборудованию или скорость восстановления сервиса зависят от третьих лиц. В вашем районе проводились капитальные работы, в связи с чем и страдал сервис. В данный момент работы закончены, связь восстановлена.
По поводу компенсации напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в любой из соц. сетей или через онлайн чат на нашем сайте, если услуга отсутствовала более 4 часов подряд, мы обязательно вам компенсируем. 
С уважением, Компания 2КОМ

Добрый день!

Мы провели проверку по вашему обращению, отсутствие связи, действительно, было связано с капитальными работами на доме и отключением электричества. По сообщению УК, сейчас работы закончены, связь восстановлена. 
В качестве компенсации мы начислили вам 50 бонусных баллов, вы можете потратить их в своем Личном кабинете. 
Если у вас возникнут вопросы, пишите нам, пожалуйста, в личные сообщения в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте. 
Мы оперативно отвечаем.

С уважением, 2КОМ