Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Советую всем этот интернет провайдер. Качество и скорость на высоте ! Цена хорошая
Договор 5000007947. Первые несколько лет, обслуживание было безупречным. Последние два месяца стало отвратительным. За этот период, мы пережили замену приставки, две заявки, претензию, сто телефонных консультаций, обновлений прошивок, перезагрузок. Ничего не помогает. С каждым днём только хуже. Три дня назад, потеряв последнее терпение , мы сообщили техническим специалистам, что по окончанию оплаченного нами срока, будем расставаться. Это будет только 10.12.22. Но обслуживание за эти три дня испортилось окончательно. Нас перевели на цифру для того, чтобы издеваться !? С утра до вечера , каждый день, сплошные стоп кадры, затем длительные застывания, затем отключения и в день по три раза прошивки перезагрузки , включения, отключения и т.д. Т.к.в выходные обращаться бесполезно,во вторник начнём общаться с руководством.
- Almatel20 ноября 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Ольга, Ваш отзыв передан руководству, в ситуации будут разбираться. Спасибо
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Самый худший провайдер из всех существующих! Скорость минимальная и то, работает с перебоями постоянными. Цена просто космическая за подобного рода «услуги». Несколько раз пытался поменять тариф, думал, раз уж плачу такие деньги, то пусть хотя бы скорость будет соответствующая. Но не тут то было. Оператор по телефону ничего не могла предложить, даже собственные тарифы не знала. Насколько раз оставлял заявку на смену тарифа, реакции ноль, ни звонка, ни сообщения. Итог таков, никому не пожелаю оказаться заложником такой управляющей компании, где услуги интернет провайдера оказывает исключительно мортон
Раз на раз в субботу вечером интернет просто пропадает. Никакой стабильности. Удаляю подписку в пользу других провайдеров
- Администратор21 ноября 2022 г.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
- Акадо23 ноября 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. В момент возникновения проблемы рекомендуем обратиться в контактный центр по телефону +7(499) 940-00-00 круглосуточно. Специалисты проверят причины отсутствия сигнала.
Интернет устраивает, скорость передачи данных наверное еще кроме тарифа зависит от модели роутера.....
- Almatel20 ноября 2022 г.Официальный представитель провайдера
Спасибо за Ваш отзыв!
- Администратор21 ноября 2022 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Много лет с ними. Замечаний нет. За 10 лет пару раз всего были проблемы и то решались быстро. Берите их.
Это издевательство над абонентами скорость ужасная постоянно отваливается интернет техподдержка не работает!
- Администратор21 ноября 2022 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Пользуемся всей семьей, изначально подключил эту услугу муж, потом он предложил присоединится мне. Спустя какое-то время поняли, что предложение очень выгодное, за интернет и мобильную связь уходит в целом небольшая сумма. Пользуемся по сей день, никаких нареканий нет. Думаем к обшему тарифу подключить остальных членов семьи.
Хорошая сеть для домашнего интернета, скорость небольшая, но в целом для работы подходит. Удобная система оплаты в случае истечения сроков, не требующая интернета, достаточно знать данные карты.
- Администратор18 ноября 2022 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
- МГТС 25 ноября 2022 г.
Спасибо за ваш отзыв :)
Уезжая на дачу включили финансовую блокировку единственной услуги, которой пользовались - интернет. По возвращении были удивлены - счет, на котором были деньги, пуст. Попытались разобраться, оказалось что за время отсутствия нам подключили услугу интерактивного телевидения и благополучно списывали деньги. Техподдержка пояснила, что мы сами дали согласие на ее подключение, якобы провели анализ записи звонка и пришли к выводу, что презентация услуги была проведена корректно. Разумные аргументы о том, что находясь не дома в режиме блокировки интернет мы не могли согласиться на услугу, воспользоваться которой не могли в принципе, увы не принимаются равно как не соглашаются предоставить нам запись этого самого звонка. Продолжать пользоваться услугами недобросовестного провайдера принципиально не буду. Ps: переключилась на другого оператора, скорость выше в 5 раз за те же деньги.
- Акадо19 ноября 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, сожалеем, что вы решили отказаться от услуг. Все услуги подключаются с согласия абонента, информация о подключенных услугах размещается в личном кабинете. Услугой Интерактивного ТВ можно пользоваться на любом другом интернете, включая мобильный. Запись телефонных разговоров с сотрудниками контактного центра производится исключительно в целях оценки качества обслуживания сотрудниками Компании. Указанные сведения представляют собой конфиденциальную информацию, предназначенную исключительно для служебного пользования и не имеют установленных сроков хранения. В связи с чем, в предоставлении запрашиваемой вами информации, вам вынуждены были отказать.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, ЛайтКоннект, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!