Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

После обновления приложения не принимает пароль ни на айос ни на андроид, больше часа жду ответа техподдержки, а ответа нет! Пару лет назад навязали телевидение, так оно не работало - приставка висла, качество как пиратские фильмы в 2000-х. Пользуюсь их интернетом еще со времен старого бренда нетбайнет, так вот что я скажу - с каждым годом качество и сервис становятся всё хуже, не поменял провайдера только потому что они монополисты, а у другого провайдера еще хуже в нашем доме обслуживание.

Худший интернет провайдер!!! Три недели жду подключения! Кормят завтраками! Потом просто говорят, что заявка есть и завтра приедут... Просто чтобы отвязаться! Абсолютно некомпетентные работники! Особенно молодой человек-оператор! Такого еще поискать! Как разговаривать с клиентами не знает в принципе! 33 раза подумайте перед тем, как им звонить!

В предыдущей квартире пользовался мгтс и все в принципе было хорошо, думаю ну в новую поставим тоже мгтс. Как же я ошибся с этим решением. Месяца два все работало хорошо (наверное, не было возможности проверять, так как работал в офисе) но то что началось потом это просто ужас. Роутер перезагружается по 10-15 раз на дню минуты на 3-4, вроде проблема не большая, но работать мешает. Звоню в тех центр там мне говорят что все оптимизировали и все хорошо, а в случае если проблема повторится обязательно звонить. Проблема повторилась через 10 минут, ну что же звоню в тех поддержку, там мне по классике говорят перезапустить роутер(хотя казалось бы зачем, ведь он и сам делает это постоянно?) потом сказали что у меня просто по тарифу маленькая скорость и на все мои устройства не хватает. И конечно началась обычная история про то что мне нужно просто повысить скорость интернета, а у них как раз есть акции. Но знаете, такое отношение к клиентам это просто нечто, буду звонить ещё в тех поддержку, но очень сомневаюсь, что услышу что-то адекватное, так что скорее всего буду расторгать контракт, так как ситуация это не просто демонстрирует насколько неуважительно относятся к клиенту, так и полно нежелание что-либо решать с проблемой клиента, который платит за стабильный, стабильный интернет.

Не стабильный интернет. В поддержку обращался 4 раза, всегда задают одни и те же вопросы. Хотя в первый раз описал все. Проблема в том, что прыгает пинг в играх.

Скорость стабильная, в тех.поддержку легко дозвониться, но люди работающие в ней не понимают совсем ничего. Звонил спрашивать почему отсутвует интернет при исправности роутера. Отправляют на специалистов, которые опрашивают тебя, а потом вспоминают, что по твоему адрессу у них авария. Таких аварий за год было достаточно много, 1-2 раза в полтора месяца. Хорошо если утром все слегло, а к позднему вечеру все починят, но очень часто на ремонт уходили сутки или более, при этом в тех.поддержке говорят, что не знают сколько это займет времени. Но надо отдать должное сотрудники вежливые и полностью выслушают ваше недевольство. В целом все нормально, но скорость исправление проблем просто ужасная!!!!