Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Сам интернет отличный, но обслуживание плохое. Чтобы расторгнуть договор нужно сделать миллион приседаний. Невозможно сразу связаться с человеком. Заявлено, что существует какой то чат с консультантом, но этого нет. Электронная почта просто отвечает рассылкой позвоните по номеру. Голосовой помощник ужасный, невозможно ориентироваться в услугах.
В январе 2022 года подключила комплект телевидение + интернет по цене 660 руб/месяц! Теперь приходят смс доплатите 40-50 рублей до полной оплаты комплекта ( учитывая то, что платеж проходит по 700 рублей). Обратилась в стп билайн, мне сказали что у меня изменен тариф на оплату по 750 руб/месяц! Оказывается у меня была скидка на 3 месяца ( при подключении об этом не было ни слова). Сейчас на дворе май ( подключение было в январе) о какой скидке на 3 месяца идет речь??? При чем телевидение постоянно зависает, тормозит или просто показывает на экране телевизора перезагрузите - ошибка соединения! Я уходила от прошлого провайдера ( самый отвратный инет) восхищалась билайном, а теперь я разочаровалась! В стп говорят что я сама запуталась и не знаю чего хочу! Прекрасно, в стп работают очень компетентные сотрудники! Ни кто не предупредил меня что у меня будет повышение тарифа на оплату, смс или других уведомлений не было! Просто отвратительно! А еще рекламу по телевизору пустили о том что билайн улучшил связь! Вранье, я была во владимирской области неделю назад, билайн сигнал не берет, пришлось покупать сим-карту другого провайдера
- Администратор11 мая 2022 г.
Здравствуйте! Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке. Поэтому оценка была изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
- Гость11 мая 2022 г.
Вы не компетентны! поэтому и поднимаете рейтинг!
- Администратор11 мая 2022 г.
Уважаемый Пользователь, проставленный Вами рейтинг, судя по среднему значению, является положительным (7 из 10, либо, при 5-тибалльной системе - 4 из 5), а отзыв, наоборот, - отрицательным, поэтому оценка была изменена на нейтральную (не влияет на рейтинг провайдера). Если вы хотите, чтобы оценка была засчитана с другими значениями, Вы можете продублировать свой отзыв и изменить в нем оценку на новую, мы его примем. Благодарим за пользование нашим сервисом!
- Гость11 мая 2022 г.
Сейчас я напишу новый и будет все по 000
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Не рекомендую провайдера ростелеком , через 4 месяца пользования , с номеров ростлекома начали поступать немые звонки, причем с номеров именно ростелеком разных регионов .
- Администратор11 мая 2022 г.
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Ужасно, всё не для людей. Куча штрафов каких то неразумных правил. Ни за что больше не буду пользоваться этим отрицательным провайдером. самое плохое обслуживание и поддержка клиентов.
Уже 3 года являюсь их клиентом, не разочаровывают. Бывали и неприятности, решали быстро, операторы никогда не хамили, всегда вежливы. Есил бы они ещё настроили нормальное оповещение о технических работах и поломках, было бы супер.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
некомпетентный провайдер, если можно было бы поставить оценку меньше 1, с удовольствием это сделала бы. Служба поддержки - не обязана делать ничего, по словам оператора, интернет в квартире проработал ровно два дня. Исправлять и настраивать никто ничего не собирается! Настоятельно не рекомендую!!!
Ужасный провайдер. Скорость интернета на низу, сколько раз писал в поддержку и все бес толку. Поиграть в игры тем более невозможно.
- Администратор11 мая 2022 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Когда подбирали нового провайдера, решили, что больше оптоволокно не хотим, лучше взять сеть у кого она wifi. Нашли по рекомендации данного провайдера. У него лучшее проникновение сигнала в дом за счёт длины волны 450 мгц. А ещё и роутер с аккумуляторной батареей - если обрубят свет, то мы хотя бы некоторое время будем с интернетом.
Помимо высокой скорости до 1 гб, компания предлагает прочие услуги (платные и бесплатные). На официальном сайте можно все подробно изучить, посмотреть, сравнить и только потом принимать решение. Мне не нужен супер скоростной интернет, поэтому я выбрал самый простой тариф для дома — фит интернет 200 мбит по стоимости 500 рублей в месяц. Не знаю как на других тарифах, но у меня все работает и при отрицательном балансе до 20 числа каждого месяца. Это полезно на случай, если забыл оплатить интернет или решил отложить платеж на некоторое время.
- mts_support6 мая 2022 г.
Артур, благодарим вас отзыв. Рады, что вы с нами!
Ужасный провайдер, постоянно отваливается интернет. Сперва думал, что дело в роутере, но аналогичная проблема у соседей. Куда смотрит фас? Почему нельзя подключить нормальный интернет в пиковский дом?
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, НетБайНет. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте. Сожалеем, что у вас возникли подобные эмоции при обслуживании в нашей компании. Если у вас остались нерешенные вопросы, можете задать их нам, направив обращение на почту blogs@mgts.ru. Будем рады помочь.