Ответили вам под другим постом.
Ужасная компания, не оповещая меня о повышении цен на тариф, самовольно повысили цену. Загнали в минус по истечении двух недель вместо месяца отключили интернет, дозвониться до нужного отдела просто невозможно. Я на протяжении двух дней в прямом смысле слова 4 часа висел на линии, каждый раз по истечении часа звонок естественно прерывался.А операторы берущие трубку говорят что этим не занимаются. Итог решил перейти на другого провайдера. Не тратьте время деньги и нервы на тех кому наплевать на своих клиентов.
Здравствуйте, Максим! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с проблемами. Мы стремимся делать все, что в наших силах, чтобы устранять неполадки как можно скорее. Но бывают случаи, когда доступ к оборудованию или скорость восстановления сервиса зависят от третьих лиц. Ваше обращение мы проанализируем и примем меры, чтобы сохранить стабильный и качественный интернет. Пожалуйста, пришлите нам номер вашего договора со ссылкой на данный отзыв - на почту control@almatel.ru, в личные сообщения в любой из соц. сетей или онлайн чат на нашем сайте. С уважением, Компания Алмател