Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
3.5
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
8
Забота
2
Ужасный провайдер
Отвратительный провайдер. Подключились 28.12.18, с момента подключения и до 16 января, 20-00 ч, три большие аварии, интернет не работает сутками. Вчера, 15.01.19, опять авария, которая до сих пор (16.01.19; 20-00ч.) не устранена, никто не знает когда включится интернет и по какой причине до сих пор не устранены причины аварии. Скорее всего компания экономит на оборудовании, стоит старое и неисправное оборудование, и компания тупо экономит на его замене. Техподдержка единственный плюс, вежливые, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
669450
2КОМ
Представитель провайдера
18.01.2019
Здравствуйте, Ирина. От лица компании мы приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. Мы проверили информацию по вашему обращению - наш техник приедет в самое ближайшее время и восстановит интернет-соединение. В качестве компенсации мы добавили вам скидку 25 % на оплату услуг в следующие 3 месяца. Если у вас возникнут вопросы, пишите, пожалуйста, нам на почту control@almatel.ru, либо личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте С уважением, компания 2КОМ
78607
7
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
2
интернет был качественным. но вымышленными долгами и звонками достали.
был пользователем. до июня 2018. пока не выехал с адреса.
как порядочный человек обратился в офис компании по ул. дубнинская. где сдал все оборудование.
оплатил задолженность. зря наверное это сделал...
и вот после этого начались непонятные звонки о новой задолженности. которая не могла образоваться,т.к.платеж вносится заблаговременно,в начале месяца.
теперь эта фирма очень напрягает своими звонками и смс ками в течении более полугода. о том что надо оплатить интернет.
нерадивые и бестолков...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
669448
МГТС
Представитель провайдера
17.01.2019
Здравствуйте! Пришлите ваш номер МГТС и ссылку на отзыв на почту blogs@mgts.ru, проведем проверку.
78576
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Подключили только один Интернет. Все хорошо работает , Сложилось положительное впечатление, Сложностей с Интернетом не возникает. Монтажники пришли вовремя.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
669447
НетБайНет
Представитель провайдера
17.01.2019
Спасибо за Ваш отзыв!
78591
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Подключили только один Интернет. Все хорошо работает , Сложилось положительное впечатление, Сложностей с Интернетом не возникает. Монтажники пришли вовремя.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
669446
НетБайНет
Представитель провайдера
17.01.2019
Спасибо за Ваш отзыв!
78590
10
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
10
Подключили только один Интернет. Все хорошо работало , претензий к компании нет. Но отказались от услуг, подключили Интернет и мобильную связь от другого оператора , так как номер принадлежал им и нам было это чуть выгоднее.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
669444
НетБайНет
Представитель провайдера
16.01.2019
Спасибо за Ваш отзыв :)
78572
4
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
10
Забота
2
Ужас
Отвратительная компания! Подключились к провайдеру 2 КОМ - 28.11.2018 г., начиная с этого момента три аварии, в результате сутками не работает интернет. Именно на нашем адресе стоит оборудование данного провайдера, видимо оно такое г......е, что меньше, чем за два месяца ломается третий раз. Номер договора 427597. Видимо, компании не нужны новые абоненты, мы собираемся расторгать договор с этим провайдером!
Отзыв не засчитан
669442
Елена Чуркина
Администратор сайта
17.01.2019
Здравствуйте! Обращайтесь, пожалуйста, к провайдеру в комментариях, не создавая новый отзыв.
78593
2КОМ
Представитель провайдера
18.01.2019
Здравствуйте, Ирина. От лица компании мы приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. Мы проверили информацию по вашему обращению - наш техник приедет в самое ближайшее время и восстановит интернет-соединение. В качестве компенсации мы добавили вам скидку 25 % на оплату услуг в следующие 3 месяца. Если у вас возникнут вопросы, пишите, пожалуйста, нам на почту control@almatel.ru, либо личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте С уважением, компания 2КОМ
78608
Показать все сообщения1
9.3
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Интернет работает хорошо, скорости хватает. Иногда случается выключение интернета, звоним в тех поддержку и быстро устраняют неполадку, случалось такое 2 раза. Мастера при подключении приехали вовремя и быстро все подключили.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
669435
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Интернет хорошо. Полностью оправдал ожидания. С тв тоже все хорошо. Хотя поначалу оборудование работало не очень. После они его обновили и все стало нормально. Мастера пришли подключать вовремя, сделали все аккуратно. Нормальная техподдержка. Пока все устраивает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
669434
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Монтажники
10
И интернет и Тв работают хорошо! Нареканий нет!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
669433
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
8
Интернет не подводит,взяла тариф с интерактивным ТВ,но ТВ не смотрю.Скорости хватает,ничего не зависает.В техподдержку не звонила за время пользования.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
669432
6.5
Общая оценка
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
10
Забота
6
Уже думал о том чтоб заменить провайдера. Дело все в приставке. Она тупит, тормозит и обновляется хаотично. Хотя говорили что это новая приставка, работает лучше чем старая. Интернетом не пользуюсь почти, смотрю только ТВ. Картинка ТВ подвисает постоянно.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
669431
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Пока что все просто отлично
Не успела оставить заявку на подключение, как приехал мастер. Аккуратно провел все работы. Договор подписали на месте. После себя грязи никакой не оставил. Очень уважительное отношение к клиентам. К сожалению, с таким сталкиваешься нечасто. Качество показа ТВ и работы интернета устроило. За месяц не было никаких эксцессов.
Отзыв засчитан
669429
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Уже давно пользуюсь интернетом от МГТС, почти полтора года, иногда бывают зависания, но очень редко, но работу не влияет.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
669428
МГТС
Представитель провайдера
16.01.2019
Добрый вечер! Спасибо за оценку) Рады, что вы с нами=)
78570
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Монтажники
10
Забота
10
Все работает хорошо и интернет и телевидение. Подключили ребята вовремя, быстро.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
669424
9
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Монтажники
10
Забота
10
Интернет работал раньше не очень, сейчас все в порядке.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
669423
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Хороший недорогой интернет
Довольна, что сменила интернет-провайдера на МГТС. Экономия средств и улучшение качества. Все стабильно работает, мне все нравится. В службу поддержки нет поводов обращаться. Монтажники в согласованное время сделали подключение. Спасибо за отличный сервис!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
669419
МГТС
Представитель провайдера
16.01.2019
Здравствуйте! Благодарим за отзыв) Рады, что вы с нами=)
78568
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
В целом устраивает Интернет
Всё хорошо, всё понравилось при подключени
В службу поддержки только по вопросу оплаты обращались
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
669418
МГТС
Представитель провайдера
16.01.2019
Добрый день! Рады, что вас все устроило) Спасибо за отзыв=)
78569
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
инет
инетом пользуюсь пол года.нареканий никаких нет, все четко работает.монтажники все подключили быстро, без каких-либо нареканий.хороший провайдер, можно смело подключаться.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
669413
8
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Техподдержка
6
Инет хороший, но нововведения неприятны
По телевидению:
- раньше аналоговых каналов было больше и наполнение интереснее;
- приставка ловит даже не половину указанных цифровых каналов.
По инету все хорошо, но после реорганизации появились минусы:
- не всегда получается дозвониться до техподдержки;
- иногда по вечерам бывают несущественные просадки по скорости;
- мой старый логин и пароль, которые устраивали и меня и программу, бесследно исчезли, а новые логин и пароль изменить невозможно.
Может быть мелочи, но неприятно
Отзыв засчитан
669412
Тел
06.02.2019
Андрей, спасибо за ваш отзыв! Позвольте узнать ваш номер договора, чтобы инженеры могли посмотреть скорость вашего интернета и заодно понять, в чем причина проблем с телевизионной приставкой. По поводу логина и пароля - вы можете позвонить менеджерам, вам вышлют новые логин и пароль.
78997
8
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
8
инет
подключила инет год назад.бывает иногда сбои,проседает интернет.иногда приходится перегружать роутер, чтобы интернет заработал.тех. поддержка работает хорошо.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
669408
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
